2026年东航集团安全员技能操作考核题含答案

2026年东航集团安全员技能操作考核题含答案一、单选题（共20题，每题2分，合计40分）1.在飞机应急撤离过程中，安全员应优先引导乘客撤离的方向是？A.顺行方向B.逆行方向C.任意方向D.靠近安全员座位方向答案：A解析：飞机应急撤离时，应沿滑行道或逃生路线顺行撤离，避免逆行或乱跑导致拥堵。2.发现旅客携带锂电池航空运输限制规定中禁止随身携带的物品，安全员应采取的措施是？A.直接没收并移交机组B.告知旅客更换座位后携带C.允许旅客自行处理后登机D.立即广播通知全体旅客答案：A解析：锂电池航空运输规定明确禁止随身携带的物品必须没收，机组负责后续处理。3.在客舱内发生初期火灾时，安全员使用灭火器扑救的正确步骤是？A.一手提握，一手按压B.一手握把，一手扫射C.双手同时操作D.先报警再灭火答案：B解析：灭火器操作遵循“提握—按压—扫射”原则，确保覆盖火源根部。4.东航集团要求安全员在应急情况下，向旅客广播时语速和音量的标准是？A.语速正常，音量适中B.语速缓慢，音量最大C.语速快速，音量最小D.语速和音量均随意调整答案：B解析：应急广播需确保信息快速传达，因此音量需最大，语速需清晰。5.发现旅客在客舱内晕厥，安全员首先应采取的措施是？A.立即通知医生（若航班配备）B.将旅客移至过道休息C.检查旅客身份证件D.给旅客倒水并按摩答案：B解析：晕厥旅客需保持平躺，避免移动，过道空气流通更利于恢复。6.在飞机遇险（如迫降）情况下，安全员检查旅客是否正确佩戴氧气面罩的标准是？A.面罩完全遮盖口鼻B.面罩仅遮盖眼睛C.面罩挂在下巴下方D.面罩仅遮盖耳朵答案：A解析：氧气面罩需完全覆盖口鼻，确保供氧效果。7.东航集团规定，安全员在巡舱检查时，每间隔多久需检查一次应急设备状态？A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟答案：B解析：客舱应急设备需定时检查，10分钟为行业常用标准。8.旅客突发心脏病，安全员应立即给予的急救措施是？A.心脏按压B.口对口呼吸C.保持患者平躺，通知机组D.给予硝酸甘油（若携带）答案：C解析：心脏病急救需保持患者平躺，避免剧烈动作，同时通知机组。9.在飞机进入结冰区域时，安全员需向旅客通报的应急准备措施是？A.穿戴防寒服B.系好安全带C.检查防冰系统状态D.打开客舱暖气答案：B解析：结冰区域飞行时，旅客需系好安全带以应对可能颠簸。10.发现旅客在客舱内吸烟，安全员应立即采取的措施是？A.警告并要求其熄灭B.收走打火机并登记姓名C.忽略并继续巡舱D.通知乘务长协助处理答案：A解析：客舱内严禁吸烟，安全员需立即制止并警告。11.东航集团要求安全员在客舱内执行广播时，应避免使用哪些用语？A.“请系好安全带”B.“请前往紧急出口”C.“请保持安静”D.“请用英语配合”答案：D解析：广播用语需简单通用，避免使用外语或复杂指令。12.在飞机遭遇恶劣天气（如雷暴）时，安全员应向旅客说明的正确防护措施是？A.打开窗户通风B.使用手机通话C.避免使用电子设备D.穿戴防雷服答案：C解析：雷暴天气时，电子设备可能引发干扰，需避免使用。13.发现旅客携带违禁品（如管制刀具），安全员应采取的措施是？A.立即没收并移交公安B.告知旅客按规定申报C.允许旅客带下飞机处理D.忽略并继续执行任务答案：A解析：违禁品需立即没收并移交机组或公安处理。14.东航集团规定，安全员在执行急救操作前，需确认旅客的？A.身份信息B.是否同意急救C.周围环境安全D.是否携带贵重物品答案：C解析：急救操作前需确保环境安全，避免二次伤害。15.在飞机应急撤离过程中，安全员需检查哪些应急设备是否完好？A.灭火器、应急出口B.氧气瓶、急救箱C.防火门、应急滑梯D.以上所有答案：D解析：应急撤离需确保所有设备可用，包括灭火器、氧气、滑梯等。16.发现旅客醉酒影响飞行安全，安全员应采取的措施是？A.安抚并协助其休息B.禁止其站立或走动C.给予药物助眠D.通知乘务长隔离处理答案：B解析：醉酒旅客需限制活动，避免发生意外。17.东航集团要求安全员在客舱内执行急救操作时，应遵循的原则是？A.先救近后救远B.先救轻后救重C.先救外后救内D.先救老后救幼答案：B解析：急救优先顺序为“轻伤优先，重伤后救”，确保效率。18.在飞机遇险情况下，安全员需向旅客说明的逃生注意事项是？A.用湿毛巾捂住口鼻B.跳伞逃生C.带上行李快速撤离D.逆行方向撤离答案：A解析：逃生时需用湿毛巾捂住口鼻，避免吸入烟雾。19.发现旅客携带宠物未按规定申报，安全员应采取的措施是？A.允许其带下飞机处理B.立即隔离宠物并通知机组C.告知旅客按规定申报D.忽略并继续执行任务答案：B解析：宠物需按规定申报，未申报需隔离处理。20.东航集团要求安全员在执行巡舱检查时，需重点关注的区域是？A.烟雾报警器状态B.旅客情绪异常C.应急出口是否锁闭D.以上所有答案：D解析：巡舱需全面检查，包括设备状态、旅客情况、出口状态等。二、多选题（共10题，每题3分，合计30分）1.在飞机应急撤离过程中，安全员需向旅客说明的正确做法包括哪些？A.用湿毛巾捂住口鼻B.按照指示方向撤离C.推动他人快速前进D.收拾贵重物品再撤离答案：A、B解析：撤离时需捂住口鼻，按指示方向快速撤离，禁止推搡和携带财物。2.发现旅客携带危险品（如易燃易爆物），安全员需采取的措施包括哪些？A.立即隔离危险品B.通知机组进行处理C.告知旅客按规定申报D.忽略并继续执行任务答案：A、B解析：危险品需隔离并通知机组，禁止旅客带下飞机。3.在飞机遇险情况下，安全员需检查的应急设备包括哪些？A.灭火器B.应急出口C.氧气瓶D.急救箱答案：A、B、C、D解析：遇险时需检查所有应急设备，包括灭火器、出口、氧气、急救箱等。4.东航集团要求安全员在客舱内执行急救操作时，需注意的事项包括哪些？A.确认患者意识B.检查周围环境安全C.遵循急救流程D.及时通知机组答案：A、B、C、D解析：急救操作需确认患者情况、确保环境安全、遵循流程并及时通知机组。5.在飞机应急撤离过程中，安全员需引导旅客注意的要点包括哪些？A.按照指示方向撤离B.用湿毛巾捂住口鼻C.逆行方向撤离D.收拾贵重物品答案：A、B解析：撤离时需按指示方向快速撤离，捂住口鼻，禁止逆行和携带财物。6.发现旅客携带违禁品，安全员需采取的措施包括哪些？A.立即没收违禁品B.通知机组进行处理C.告知旅客按规定申报D.忽略并继续执行任务答案：A、B解析：违禁品需没收并通知机组，禁止旅客带下飞机。7.在飞机遇险情况下，安全员需向旅客说明的逃生注意事项包括哪些？A.用湿毛巾捂住口鼻B.按照指示方向撤离C.逆行方向撤离D.收集贵重物品答案：A、B解析：逃生时需捂住口鼻，按指示方向快速撤离，禁止逆行和携带财物。8.东航集团要求安全员在客舱内执行广播时，应避免使用的用语包括哪些？A.“请用英语配合”B.“请保持安静”C.“请系好安全带”D.“请前往紧急出口”答案：A解析：广播用语需简单通用，避免使用外语或复杂指令，B、C、D正确但题目要求多选题。9.发现旅客携带宠物未按规定申报，安全员需采取的措施包括哪些？A.立即隔离宠物B.通知机组进行处理C.告知旅客按规定申报D.允许其带下飞机处理答案：A、B解析：宠物需隔离并通知机组，禁止旅客带下飞机。10.在飞机应急撤离过程中，安全员需检查的应急设备包括哪些？A.灭火器B.应急出口C.氧气瓶D.急救箱答案：A、B、C、D解析：应急撤离需确保所有设备可用，包括灭火器、出口、氧气、急救箱等。三、判断题（共10题，每题2分，合计20分）1.在飞机应急撤离过程中，安全员可以要求旅客携带贵重物品。答案：错解析：撤离时需快速撤离，禁止携带财物。2.发现旅客携带违禁品，安全员可以没收并移交机组。答案：对解析：违禁品需立即没收并移交机组处理。3.在飞机遇险情况下，安全员需向旅客说明使用氧气面罩的正确方法。答案：对解析：遇险时需确保旅客正确佩戴氧气面罩。4.东航集团要求安全员在客舱内执行急救操作时，需遵循急救流程。答案：对解析：急救操作需遵循标准流程，确保效果。5.在飞机应急撤离过程中，安全员可以要求旅客逆行方向撤离。答案：错解析：撤离时需按指示方向快速撤离，禁止逆行。6.发现旅客携带宠物未按规定申报，安全员可以允许其带下飞机处理。答案：错解析：宠物需隔离并通知机组，禁止旅客带下飞机。7.东航集团要求安全员在客舱内执行广播时，应使用简单通用的语言。答案：对解析：广播用语需简单通用，确保信息传达。8.在飞机遇险情况下，安全员需检查应急出口是否锁闭。答案：对解析：遇险时需确保应急出口可用，方便撤离。9.发现旅客携带危险品，安全员可以忽略并继续执行任务。答案：错解析：危险品需立即隔离并通知机组处理。10.在飞机应急撤离过程中，安全员需引导旅客用湿毛巾捂住口鼻。答案：对解析：撤离时需捂住口鼻，避免吸入烟雾。四、简答题（共5题，每题4分，合计20分）1.简述东航集团安全员在飞机应急撤离过程中的主要职责。答案：-引导旅客快速有序撤离；-检查应急设备状态；-确保旅客正确佩戴氧气面罩；-处理突发情况并通知机组。2.简述东航集团安全员在客舱内执行急救操作时的基本流程。答案：-确认患者意识；-检查周围环境安全；-遵循急救流程（如心肺复苏）；-及时通知机组。3.简述东航集团安全员在飞机遇险情况下需向旅客说明的逃生注意事项。答案：-用湿毛巾捂住口鼻；-按照指示方向撤离；-避免逆行和携带财物；-收集贵重物品。4.简述东航集团安全员在巡舱检查时需重点关注的区域。答案：-烟雾报警器状态；-旅客情绪异常；-应急出口是否锁闭；-危险品携带情况。5.简述东航集团安全员在发现旅客携带违禁品时需采取的措施。答案：-立即没收违禁品；-通知机组进行处理；-告知旅客按规定申报；-禁止旅客带下飞机。五、论述题（共1题，10分）论述东航集团安全员在飞机应急情况下如何有效引导旅客撤离？答案：在飞机应急情况下，安全员的有效引导是确保旅客安全撤离的关键。具体措施包括：1.快速评估情况：安全员需迅速判断飞机状态，确定应急撤离的必要性，并启动应急程序。2.清晰广播指示：使用简单通用的语言，明确告知旅客撤离方向