2026年中国AI智能体营销趋势与发展报告蓝皮书

百年契机

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智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告

蓝皮书2026

CHINA

AI

AGENT

MARKETING

TRENDS

AND

DEVE

LOPMENT

REPORTIntroduction前言品牌长青，始于对价值笃定坚守；破局之道，成于与时代同频共进。2025年我们迎来AI爆发年，中国企业发展和营销模式进入到一个全新阶段。我们需要积极看待变化的趋势，挖掘变化背后的动因，抓住新的机会增长点。在这片正被AI重塑的商业新大陆上，我们编写本蓝皮书，期望助力广大企业在Al时

代明晰底层商业逻辑，规划顶层战略设计，搭建品牌建设的前瞻性框架与模型，为企业在Al时代的布局提供系统性理论指导与务实支撑，最终实现全域新增长。百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告01未来趋势AI智能体重塑商业格局02行业动态AI智能体行业应用现状03深度变革AI商业逻辑36趋势04进取战略全域种智&生态制胜目录01未来趋势AI智能体重塑商业格局小核心驱动力：计算机、互联网、数据信息时代

交互方式：人与数字系统、社交网络连接

(数字与网络时代)特征：全球化、信息爆炸、平台经济崛起。知识民主化但也产生信息茧房世界走进新时代——AI智能体时代核心驱动力：土地、畜力、水力等白然能源◆交互方式：人与土地、人与统治机构特征：定居文明、阶级社会、知识集中于少

数精英，技术进步缓慢但稳定核心驱动力：化石能源、机械大规模生产交互方式：人操纵机器、大众媒体兴起特征：标准化、集中化、城市化，时间与空

间被压缩，人类开始征服自然核心驱动力：人工智能、自主决策、多模态交互交互方式：人与智能体、智能体与智能体协同特征：自主性、社会性嵌入、生产力革命农业时代(土地与劳动力时代)百年契机

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智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告工业时代(机械与能源时代)智能时代(AI

智能体时代)AI智能体不是一个简单的应答工具，而是一个具备“代理执行”能力的数

字实体，是“数字劳动力”,是“会

思考的行动者”。AI智能体的本质，是从“被动工具”到“主动参与者”的范式迁移。Al智能体

(Al

Agent)是指一种能够感知环境、进行自主分析、制定决策并执行行动以达成特定

目标的人工智能系统。何谓AI智能体?百年契机

·智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告类型形态示例特征说明产品型A1AgentAI

Agent本身就是一种产品，以APP、网页、小程序等形态呈现DeepSeek、Devin、AutoGPT、Manus、ChatGPTAgent、ReplikaAI

Agent即交互界面与使

用入口嵌入型A1AgentAl

Agent嵌入App、平台或企

业系统，以插件、推荐系统等形

式无感嵌入到用户的使用链路中OfficeCopilot、钉钉智能助理、企

业微信智能机器人、腾讯会议AI小助

手、智能搜索、日程推荐、Cursor、

腾讯元宝是对现有系统/产品的一种

能力提升，用户无感知、系统替代行为，

A

IAgent作为某一功能模块存在多Al

Agent

协作系统多个AI

Agent协同完成任务Genspark、ClaudeResearch内部模块分工明确，具备

协作能力隐形AI

Agent以插件、推荐系统等形式无感嵌

入到用户的使用链路中智能搜索、日程推荐用户无感知、系统替代行

为当前AI智能体呈现出多元化的形态百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告Agent

等级L1被动执行L2项目助理L3初级项目负责人L4专业骨干L5领导者Agent执行单次指令或预设的工作流执行任务，需用户全程控制流

程。在既定工具和流程范围内，按部就班完成任务，不需要人类

逐步指导，但无法脱离预定义

流程。能接收模糊任务，进行任务拆解与规划，动态调用工具并独

立交付结果，具备一定优化能力

，基于环墙感知主动寻找应该完

成的工作，能够完成或协助完成创新性工作。定义目标并协澜资源，组织多

智能体与人类协同完成系统性工程。人用户：提问，按照流程布置任

务，验收结果公司：编写Systemprompt,

流程设计用户：布置任务，监督热

行，重要步骡决策或介人

验收结果公司：走义场景与可使用工具用户：布置任务，重要步骤决

策.监管结果公司：定义场景用户：提供context,确认任

务，验收结果公司：走义场景用户：协作，道从指令公司：提供资源Agent类型知识库问答、工作流大模型自主规划技术要点多类型知识文档导入

文档解析切分知识召回阅读理解与生成工作流节点回退工作流异步调用Planning能力动作执行能力使用工具能力记忆能力多智能体协同A

2

A

协

议

支

持工程化开发标准AI

智能体的五个等级(目前已有产品均未“完全”达到L3级别)百年契机

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智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告传统AI工具AI智能体被动响应：等待人类输入完整指令，执行单一任务(如生成文本)。主动代理：接受一个高阶目标(如“策划一次京都的深度文化之旅”),然后自主拆解任务、调用工具、执行并交付完整结果。静态能力：功能边界清晰固定。动态扩展：能通过工具使用(ToolUse)调用外部API、软件或设备(如搜索、订票、操控机器人),使其能力边界无限扩展。单一交互：单轮或有限轮次对话。长程工作流：能管理一个涉及多步骤、长周期、需要动态调整的复杂流程。AI智能体：“大脑+手”的协同结构AI智能体

(Al

Agent)是由自主性

(Autonomy)与行动力

(Action)共同构成的智能系统，可形象概括为“大脑+手”的协同结构。·

“大脑”不仅要能自主思考，还应能与环境交互，并根据环境变化动态调整自身行为策略；·

“手”则需要根据“大脑”的指令直接完成工作，还能使用外部工具。百年契机

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智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI智能体是一个封装了“目标-规划-执行-反思”闭环的智能执行单元，

需满足“能自主调用工具并对外部

世界产生结构性影响”的基本条件。“行动”(Action)是AI智能体的最低定义百年契机

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智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告对AI智能体的核心要求生产力解放路径：自

然

力(

农

业

)

→

机

械

能(

工

业

)

→

信

息(

数

字

)

→

认

知

(Al)交互模式演变：

人与物

→

人与机器

→

人与信息

→人与智能体智能时代(AI智能体时代)农业时代(土地与劳动力时代)

工业时代(机械与能源时代)信息时代(数字与网络时代)AI智能体时代，人类协作对象产生根本转变百年契机

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智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告AI智能体的本质是拥有“目标感”和“执行力”的自主人工智能实体。其核心思想是将人类从复杂的执行流程中解放出来，只需关注目标设定和

结果验收，而将“如何达成”的思考

与行动过程，委托给AI智能体。Al智能体的核心能力重塑商业格局的具体表现与影响从“生成”到“执行”的能力质变不仅能生成内容，更能自主规划任务、调用工具，完成从策划到交付的完整闭环，形成“生产力单元”。重构人与机器的协作模式作为“无形团队”,能深度嵌入业务流程，自主协作，将传统人力流程压缩为一句话启动的任务链。催生“按结果付费”的新商业模式促使商业逻辑从售卖软件功能转变为交付可衡量的业务成果，企业乐意为结果而非技术买单。Al智能体能从根本上改变了人、机器与业务的关系，将AI从一个被动的“应答工具”变成了一个能够主动思考，并交付最终业务成果的“数字业务伙伴”,重塑商业格局。AI智能体正在成为重塑商业格局的核心力量百年契机

·智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告55重塑维度核心体现关键价值与影响生产力跃迁从被动工具到主动执行变“人操作软件”为“人指挥智能体”,实现复杂任务端

到端闭环，将人力资源解放至高价值工作。流程与决策重构

从预设流程到动态智能基于实时数据自主感知、规划、决策与行动，驱动业务流

程自动化、决策智能化。生态与竞争升级从单一应用到生态协同多智能体分工协作(如研发、营销、客服团队),并作为

新“入口”与“生态”引发巨头竞争。AI

智能体正推动Al应用从被动的“工具”向主动的“业务伙伴”转变，成为当前重塑商业格局的核心力量，影响商业运营的全链条。AI智能体从三个维度重塑商业格局百年契机

·智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI智能体引发生产力革命：从“操作工具”到“指挥代理”Al智能体最大的突破是赋予了AI

“手和脚”,使其能调用工具、完成复杂任务闭环。这意味着员工可以将一个高阶目标直接“委托”给智能体，由它自主拆解、执行并交付结果。复杂任务自动化联想的“鲁班超级智能体”能瞬间拆解千万级订单，一键生成未来数月的排产计划，并将整车下线效率提升至分钟级。释放高价值人力其意义不仅是“机器换人”,更是将人从重复劳动中解放，专注于更具创造性和战略性的工作。百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI智能体引导运营流程重构：从“僵化系统”到“智能中枢”在客服领域，阿里云的通义晓蜜能构建一个“虚拟运营团队”,从分析单通对话到生成全局洞察与优化策略，形成“分析-决策-执行-反馈”的分钟级运营闭环。在金融和能源领域，智能体可以精准预测市场变化或发电量，将投资决策效率提升数十倍。保险

营销智能体

“OnlineSalesAgent”能独立完成从

识别客户到成交、复购的完整销售流程。百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告竞争焦点转移未来的企业竞争力，部分将取决于"构建

和管理一支懂业务、守规范的智能体团

队”。企业定制专属的“AI专家”,实现

能力的标准化复制与规模化协同。生态级竞争科技巨头竞逐智能体，本质是争夺下一代Al

入口与生态主导权。百度、阿里、腾讯

都在构建以自身为核心的智能体生态AI智能体带来竞争模式与产业生态变革百年契机

·智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告国家战略，发展新质生产力的核心引擎发展智能体已成为国家战略，是驱动“发展新质生产力”

的核心引擎，旨在重塑生产要素价值，服务于现代化建

设。中国设定了明确目标：到2027年，智能体等应用普

及率需超过70%,到2030年超过90%。驱动产业生态重构与生产力跃迁智能体是“技术-场景-商业”的最短连接点，能直接带

来效率提升和成本下降，通过“消费创造、投资提质、

出口升级”三维路径，促使全要素生产率提升。AI智能体：上升至国家战略，是发展新质生产力的核心引擎

中

华

人

民

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s百年契机

·智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告话画产a分sdrin8,9u.

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2国务院关于深入实施“人工智能”行动的意见91(4)0201以nWitim8竞争要素过去/传统模式AI智能体带来的新变化竞争模式“工具辅助”模式：软件辅助人，完成

特定、标准化任务。“数字员工”模式：智能体像同事一样，自主完成“端到

端”的复杂业务流程。竞争核心流程与功能：比拼软件功能模块的完整

性、流程固化的精细度。场景与成果：比拼对具体业务场景(如销售线索生成)的

理解深度和交付确定业务成果的能力。价值主张销售“软件工具”:主要采用SaaS订

阅制，为流程效率付费。销售“业务成果”:向“按效果付费”(RaaS)等模式

探索，为最终价值付费。关键壁垒技术与资本：软件开发能力、客户规模、资本投入。数据与融合：高质量的专属业务数据，以及与老旧业务系

统深度融合的能力。市场格局分层竞争：巨头做平台，创业公司做垂

直应用，界限相对清晰。生态位争夺与融合：巨头既做平台也下场做应用，竞争加

剧；创业公司需在垂直场景做到极致才能生存。AI智能体：五大竞争要素引导商业格局新变化百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告核心影响：实现端到端自动化，推动研发范式革新。核心影响：从“人找服务”转向“服务找

人“,重塑流量入口与体验。核心影响：成为“数字员工”,实现复杂任

务闭环与多智能体协作。核心影响：催生“产品新形态”,Al

成为核心功能或产品本身。具体实例：·

制

造

业

：AI

智能体+工业模型

优化生产与供应链，某整车厂

整车下线效率提升至分钟级。·科

研

；AI

已能自主设计实验、

预测蛋白质结构，科研能力触

及博士水平。具体实例：·

电商/旅游：数字人导游提供

个性化服务，商家直播成本降

低90%以上。·

智

能

终

端

：Al

眼镜、手机等作

为新载体，争夺下一代交互入口

。具体实例：·

规模化应用：京东内部智能体

超2万个，覆盖客服、物流等

场景。·

多智能体协作：是自动驾驶等

高价值应用的下一个方向。具体实例：·Al

硬件：

Al

玩具、人形机器人

(

如WalkerS2

已量产交付)等

成为新品类。·

软件即智能体：传统App

和

操

作系统正向超级智能体演进。目

前

，AI智能体主要在四个环节影响商业格局生产与研发

客户交互与营销

企业内部运营

产品与服务形态百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI

智能体应用案例：欧莱雅AI研发布局，系统性重塑产品研发全链路欧莱雅建立了从底层数据到顶层应用、从内部研发到外部生态的立体化Al研发体系架构。战略生态层科技巨头合作(IBM、

英伟达等)基础与数据层百年研发数据(配方、化学分子)算力为基，通过孵化器与共创计划连接初创公司，保持体系的前沿活力与敏捷性。通过智能硬件和交互终端持

续收集消费者生物数据与需

求数据，形成动态数据池。智能引擎将底层数据转化为生产力，三大核心能力模块分别对应研发、营销与服务。价值呈现，智能引擎直接驱

动核心业务，实现价值闭环。内容与营销AI(

如CreAltech

实验室

)“智能引擎”驱动优化消费者生物与交互数"数据燃料"持续供给精准营销与内容生产个性化服务与商业转核心AI能力层配方与研发AI《如IBM基础模型)百年契机

·智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告业务应用层产品研发与可持续创个性化交互Al(

如BeautyGenius)“外部网络”

提供技术与活力“业务反馈”

产生新数据初创企业孵化与共创CellBioPrint等智能项目/合作名称合作方核心功能与目标应用阶段/特点化妆品配方AI基础模型IBM分析海量配方数据，加速可持续原材料

研发核心，业内首个定制模型，辅助全开发与产品重新配方。

球4000+研究员。CellBioPrint

自

研结合蛋白质组学与AI,5分钟内通过生硬件+诊断，实现从“被动护肤”到个性化皮肤分析工具

(CES2025发布)物标志物提供深度皮肤分析。“主动健康管理”的转变。CreAltech

英伟达、

生成式AI内容实验室

Google等为营销人员生成海量定制化的品牌图像、

营销与内容，提升跨平台营销内容的生文本和视频内容。

产效率与个性化程度。Noli初创公司英伟达提供核心以AI驱动，旨在重构美妆探索与购物体新商业模式探索，孵化未来的美妆科技技术

验。体验。BeautyGenius个人美妆助理Meta(登陆WhatsApp)由代理式A1驱动，提供24小时一对一消费者交互，测试期间互动超48万次，的美妆指导与产品推荐。有效提升转化率与订单价值。欧莱雅与对方合作，综合布局AI研发体系百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告数据驱动的研发闭环与IBM

合作的核心，是将欧莱雅积累的百年配

方数据和化学分子数据，通过IBM

的生成式AI

技术进行深度挖掘。研发人员能快速预测成分组合的功效与可持续性，精准开发新产品或用生物基材料重新配方。“诊断-方案”一体化硬件(如CellBioPrint)

负责采集深度的个体生物数据，软件

(Al模型)则负责解读

数据并生成个性化方案。构成了

一个从科

学诊断到个性化产品推荐的完整技术闭环。开放式创新生态欧莱雅扮演“整合者”角色，与IBM、

英伟达、Google、Meta

等巨头结成战略网络。同时通

过“BIGBANG

美妆科技共创计划”等吸收初创

公司活力，确保能持续获取最前沿的技术。欧莱雅的AI研发是一个与业务深度绑定的体系百

年

契

机

·

智向

远

大

2

0

2

6中国Al

智能体营销趋势与发展报告欧莱雅通过Al研发布局，构筑多维度的竞争壁垒欧莱雅的Al研发是贯穿“前沿研究-产品开发-生产优化-个性化体验”全链条的战略工程。它不仅是为了提升效率，更是为了重新定义美妆行业的价值创造方式，从提供标准化产品转向提供

基于科学数据的个性化解决方案和服务。

效率与标准：提升研发效率与可持续标准Al大幅缩短了新品研发和原有产品改进的周期，帮助其实现发展目标。

Al

设置了行业新门槛，将竞争从营销层面引至核心研发与供应链的绿色科技层面。02

品牌认知：建立“科学服务”品牌认知像CeliBioPrint这样的工具，将品牌形象从“化妆品提供商”提升为“个人皮肤健康管理伙伴”。这种基于硬核科技的专

业信任感，是传统营销难以企及的。03核心资产：掌控未来入口与数据通过BeautyGenius直接与消费者对话，通过智能硬件获取独家皮肤数据，欧莱雅积累未来最核心的资产——深度、动态的消费者生物数据与交互场景，这将为持续创新提供燃料。百年契机

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智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告行业分类企业案例AI智能体应用简介核心影响与格局重塑农业产业中国中化发布农业种植综合大模型iMAP,为“耕-种

管-收”全流程提供智能决策。将专家经验产品化，服务超4000万亩农田，农事

决策时间缩短75%,革新农业生产模式与科技服务范式。丰农控股推出”识农”“丰农Al问答”等工具，提供

破解农业“认知困境”,累计解答超600万问题，从病虫害识别到全产业链管理的智能农服。

构建了以数据与算法为核心的新一代农业服务生态。食品原料行业与微软开发AI工具“TheCookbook”,将

卡夫亨氏

150年番茄酱工艺知识数字化，辅助生产决策。将核心工艺与专家知识从“经验”转为可迭代的数

字资产，筑牢质量与效率壁垒，引领“数据驱动制

造”。工业品自主开发“鲁班超级智能体”,统管万人工

联想厂的生产排程、人员调配、质量管控等。实现千万级订单“一键排产”、质量问题秒级响应，推动生产方式从经验管理向智能决策变革。TCL应用“章鱼智脑”平台快速开发AI应用，部

署近100位AI机器人实现关键工序自动化。设备运维效率提升85%,应用开发周期从月缩短

至天，凸显了柔性智造和快速响应市场的能力。AI智能体影响商业的多行业案例百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告Al智能体将商业竞争从“拼功能”推进到“拼智能融合深度”的新阶段它不是可选项，而是企业必须思考和部署的核心战略组件。百年契机·

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取咨询vx:1317304898002行业动态AI智能体行业应用现状.行业应用呈现“先锋领跑、大众跟进、长尾观望”的多元格局，应用深度差异巨大。Al智能体在不同行业应用分化的关键：·

从“单点应用”跃迁至“深度整合”

的核心障碍，并非单项技术，而是跨

部门的“业务融合”能力。·

领先行业已跨越技术试验阶段，进入

以智能体重塑商业模式的深水区。积极实验区消费品/快消深度整合区零售电商单点应用区部分B2B工业品初步探索区农业、部分传统制造业AI智能体应用全景：从热情到理性的渗透曲线技术应用广度(决策执行)百年契机

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智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告业

务

融

合

深

度(

企

业

协

同)

低高浅AI智能体应用的价值兑现：效率、收入与模式创新AI智能体的价值已超越“降本”单一维度，在“增收”和“创变”上显现威力。模式创新·从卖产品到卖服务：

产

品附带的智能体成为新

服务入口。·

数据增值服务：通过智能体分析能力，为上下

游合作伙伴提供洞察服

务。效率提升·内容生成成本：下降

50%-80%。·客服人力成本：

优化

30%-50%。·营销活动筹备周期：

从

周/天级缩短至小时/分

钟级。收入增长·

转化率提升：通过超级

个性化推荐，部分案例

提升20%以上。·

客户生命周期价值(LTV)

提升：通过智

能陪伴与复购激发。百

年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告运营与组织层(“车身”不配)·现有流程与智能体驱动的自动化

流程冲突，变革阻力大。·既懂业务又懂Al的复合型人才严

重短缺。战略与数据层

(“地基”不稳)·

短

期ROI压力与长期战略投入的

矛盾。·

数据孤岛、质量差、标注成本

高，导致智能体“营养不良”。AI智能体应用的规模化瓶颈：技术、组织与伦理的三重门大多数企业卡在从“试点成功”到“规模生效”的跨越路上，挑战是系统性的。风险与伦理层(“交规”不明)·

算法偏见与品牌安全：智能体

生成不当内容引发公关危机。·

责任界定与合规风险：智能体

自主决策失误，责任归属不清。百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI智能体应用的阶段判断：进入链路整合的关键期行业正处在关键转折点，下一阶段的分化将取决于对行业深度知识的整合能力。链路整合通用大模型能力趋于平质化，行业大模型将成为下一阶段应用深化的分水岭。拥有深厚行业知识沉淀的企业将建立起巨大优势。生态智能应用正从“营销智能体”向“企业级智能体”扩展，即从营销部门逐步渗透至产品

研发、供应链、客户服务等全价值链。试点探索行业整体已度过概念验证期，进入“链

路整合”的关键爬坡期。成功与否取决

于能否将单点智能串联为业务闭环。百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI智能体引导营销走进新时代阶段三

·

以AI智能体平台和生态为代表自主化与生态化

·

核心是自主决策、跨域协同与价值共创。Al

Agent时代

·

解决“效率与创新”的终极平衡·

以CRM、营销自动化平台为代表·

核心是流程数字化与重复任务自动化·

解决“有无”问题·

以数据分析平台、程序化广告为代表·

核心是数据驱动决策与个性化触达·

解决“精准”问题阶段二

数据化与智能化阶段一信息化与自动化百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告Al智能体营销，是指利用具备自主感知、规划、决策、执行与学习能力的Al智能体(AIAgent),以达成特定营销目标为导向，自主或协同完成复杂营销任务的新一代范式。其本质是利用Al重

构企业与客户连接的“关系密度”与“价值浓度”。Al智能体营销不再是需要人工逐步操作的工具，而是一个接受高层目标(如“提升某新品市场份额”)后，能自主拆解任务、调用资源、执行并优化的“数字营销官”或“智能营销战队”。1、智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告智，营销核执行Al智能体在品牌营销领域应用最广泛

——AI

智能体营销数据日特征维度传统营销自动化/单点AI工具AI智能体营销/AI智能体类比说明驱动模式规则/流程驱动：需预先设定“如果-

那么”规则。目标/意图驱动：只需给定“提升新品销售

额”等目标，智能体自主拆解任务。士兵vs.将军被动响应：在固定触发点执行单一任

工作方式务。主动规划与协同：能分析数据、制定策略、

调用多个工具、执行复杂任务链。流水线机械臂vs.项目负责

人交互能力简单交互：基于关键词或固定流程的问答。复杂理解与交互：能理解自然语言、上下

文，进行多轮对话，处理模糊指令。自动回复机vs.高级顾问学习与进化

有限优化：主要优化预设参数。持续学习与迭代：能从执行结果中学习，

优化策略和模型，越用越智能。固定程序vs.成长型大脑核心价值提升既定流程的效率。重塑流程，实现智能决策与创新。“做得更快”vs."想得更

对、做得更智能”AI智能体营销与传统营销自动化的核心区别百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告传统的线性、部门割裂的流程重构营销流程以“用户目标”为中心、由Al

智能体实时调度资源的动态响应网络团队能力以“专业技能”为主重塑营销组织全面的“战略规划与AI驾驭能力”竞争焦点以流量、渠道资源等为主重定义竞争壁垒高质量数据资产、领域知识图谱与智能体

协同生态的构建能力AI智能体营销的战略意义：AI智能体时代的营销革命百年契机

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智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告01

0406消费品行业深度个性化与敏捷响应农业产业从产品溯源到品牌价值

塑造工业品智能线索培育与协同营销原材料行业基于数据洞察的精准化

与顾问式营销零售电商全流程自动化运营与体

验升级文旅娱乐IP活化与沉浸式体验创造AI智能体营销在六大行业的典型应用场景百年契机·

智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告行业核心应用典型场景关键作用消费品行业深度个性化与

敏捷响应专注于长周期，多

触点的复杂决策流程，实现潜客培育与销售协同。·智能线索评分与培育：A1分析官网访客行为、白皮书下载情况等，自动评分并分级线索，对中长期潜客推送系列行业报告、案例，进行自动化培育。大幅提升销售效率，

·销售团队赋能助手：为销售员提供客户公司最新动态、竞争对手分析及拜使营销资源更集中于访建议的智能简报，甚至在线上会议中实时提供技术参数支持。高价值机会，强化渠·渠道伙伴内容协同：自动为分散的渠道合作伙伴生成适配其区域市场的本道管理。地化产品资料与活动素材，确保品牌信息传递的一致性与高效性。农业产业从产品溯源到品牌价值塑造聚焦于打通生产与

消费信息壁垒，构

建可信、可感的品

牌故事与精准渠道·可信溯源与体验营销：高端农产品品牌利用物联网与AI,将种植环境、施

肥、采收等数据生成独一无二的“数字溯源证书”,消费者可查看动态生

长记录，增强信任感与品牌溢价。·精准渠道对接与需求预测：Al分析大型生鲜电商，连锁餐饮的采购数据与

趋势，为种植基地或合作社提供精准的产量规划与上市时间建议，并智能匹配采购商，实现“以销定产”的营销前置。解决农产品信任痛点，实现品牌化升级；优

化供应链，减少产销

信息不对称带来的损营销。·

内容生成与知识营销：智能体根据不同农产品的营养、食用方法等知识点，

耗与滞销。

自动生成短视频、图文内容，用于电商详情页或社媒传播，教育市场并塑造专业品牌形象。AI智能体营销典型应用场景解析-1百年契机

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智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告行业核心应用典型场景关键作用工业品智能线索培育

与协同营销专注于长周期、多

触点的复杂决策流程，实现潜客培育

与销售协同。·智能线索评分与培育：AI分析官网访客行为、白皮书下载情况等，自动评

分并分级线索，对中长期潜客推送系列行业报告，案例，进行自动化培育。·销售团队赋能助手：为销售员提供客户公司最新动态、竞争对手分析及拜访建议的智能简报，甚至在线上会议中实时提供技术参数支持。·渠道伙伴内容协同：自动为分散的渠道合作伙伴生成适配其区域市场的本

地化产品资料与活动素材，确保品牌信息传递的一致性与高效性。极大提升营销转化率与客户忠诚度，实现从"大规模投放”到“一对一精准沟通”的转变。工业原材料

行业基于数据洞察的精准化与顾问式营销从“产品销售”转向“解决方案营

销”,通过数据智

能深化客户关系与

预测市场。·客户需求预测与精准触达：AI分析下游行业的公开招标、产能扩张及技术

路线图等数据，主动识别潜在客户与需求变化，为销售团队提供精准线索，

并生成定制化的初步技术方案进行触达。·技术文档与合规营销自动化：智能体自动读取产品参数与最新行业标准，

快速生成、更新并多语言翻译技术白皮书、产品说明书及合规文件，确保

全球营销内容的准确性与时效性。·供应链协同与价值可视化：通过AI模型向重点客户透明化展示原材料供应

稳定性、库存水平及物流预测，将供应链能力作为核心营销亮点，增强客户粘性与长期合作关系。提升销售线索质量与转

化效率，塑造专业、可

靠的技术品牌形象，从

价格竞争转向价值竞争。AI智能体营销典型应用场景解析-2百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告行业核心应用典型场景关键作用零售电商全流程自动化运

营与体验升级AI智能体贯穿流量获取、

店铺运营、客户服务、物流售后全链条。·

智能运营与营销自动化：

Al主持店铺直播、自动装

修旺铺、基于实时流量与库存数据调整促销策略。·沉浸式购物体验：通过AR试穿/试妆、Al虚拟穿搭

顾问等，降低决策成本，提升购物乐趣与转化率。实现降本增效的规模化运

营，并通过体验创新创造

差异化竞争优势。文旅娱乐IP活化与沉浸式

体验创造创造沉浸式体验、活化

IP资产，并实现动态收

益管理。·虚拟人导游与IP互动：景区推出AI虚拟导游，提供

个性化讲解路线；游戏或动漫公司利用AI让经典IP与粉丝进行实时互动，延长IP生命周期。·动态定价与套餐推荐：酒店、航空公司利用AI预测

需求，实时调整价格并生成个性化的旅行套餐进行

推送。打破时空限制，创造全新

营收增长点；提升服务弹

性与资源利用效率。AI智能体营销典型应用场景解析-3百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI智能体营销构建业务闭环基

于Al智能体的“创造、推理、互动”能力，构建营销业务闭环。时间短数量多质量高内容生产力进化

GenAI-创造能力GenAI-

推理能力洞察生产力进化更敏捷更全面更大量营销内容媒介生产力进化即时性个性化互动式百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告GenAl-互动能力营销洞察营销媒介AI智能体营销应用全景图营销战略制定：

科学决策，明确管理方向洞察

战略市场、行业、消费者、热点等洞察创新方向、品牌定位、产品定价等Al

种智赋能营销运营：精准运营，提供极致体验内容

社媒

电商用户增长

创新管理Al

覆盖营销全链路环节营销供给投放/运营

营销复盘资产建设AI种智构建增长根基业务知识库Al种智：内容知识库、媒介知识库、产品知识库、品牌知识库……员工赋能AI助手打造超级员工营销工作助手行研助手、自动报告、智能创意、文案生成、智能问答…..广告营销目标百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告6大营销业务领域场景3:

AIGC

规模化生产：一键生成千人千面的营销文案、海报、短视频脚本，实现内容工业化。场景4:个性化体验设计：动态生成网页、小程序界面、互动

游戏，为每个用户提供独一无二的交互体验。AI智能体营销四大版块八大场景场景7:AI

驱动的销售赋能：为销售人员提供智能话术、客户资料提醒、商机预测，提升单兵作战能力。场景8:智能化客户服务与增购：

AI客服解决高频问题，并通

过分析客户数据，精准推荐增购、交叉销售机会。AI智能体营销应用场景：四大版块八大场景版块一：洞察

(Insight)版块二：创意(Creativity)场景1:趋势预测与竞品分析：利用Al实时抓取、分析全网数据，生成市场趋势、竞品动态和消费者洞察报告。场景2:用户画像与分群：基于多源数据构建动态用户标签体系，实现超精细化的人群分层与行为预测。场景5:智能媒介规划与投放：

Al分析媒介组合效能，自动优化投放策略，实现ROI

最大化，场景6:对话式交互与培育：通过AI智能体、聊天机器人7x24

小时与潜客互动，进行线索培育和意向筛选。版块三：触达(Reach)

版块四：转化(Conversion)百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告iLobn

t

的

可FEp5-Aim-40l2023年在美国的新产品创意大赛中，

AI超过了世界顶尖商学院——沃顿商学院的MBA

学生。在消费者购买意向最高的新产品创意中：·

排名前16位的创意全部由Al生成·

人类学生最高排名仅在第17位·

TOP40

排名中人类创新只有5个tayDsscror0MnratescRnc0)-DDt0nrt5L4-1444444u44b4p4P45044二547五7n8地E5BD4222in622328读年

otPcr1444744444-0042德然超1二101422语(E新产品概念挖掘能力：生成式AI已可超越人类百年契机

·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告4平

4G4746ny145l4

叫474upD14C2然45积12建E9180C4独

00二402传播效果验证内容生成、理解、分配Al+内容

Al+投放智创

智投AI智能体对营销传播生产力带来颠覆性影响百年契机

·智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告Al+洞察

智策Al+

私域

智联运营数据内容渠道数据&策略赋能AI工具赋能上市筛选调

整或自创内容分发KOL

渠道媒体平台消费者百年契机·

智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告内容生成与运营

(Al种智)

,

是AI智能体营销最容易应用的板块Al种智内容知识库长时记忆监测&评估Al洞察短时记忆消费者声量内容生成工作流内容运营工作流绝味食品启动Al智能体营销，旨在解决零售行业长期存在的三大营销困境：·

高投入低回报：

营销活动投入高，但难以精准触达用户，转化率

(ROI)

低。·

会员难以留存：通过补贴吸引的会员，缺乏持续运营手段，难以转化为忠实客户。·

无效触达引发反感：

粗放的群发信息易被用户视为骚扰，导致其关闭提醒甚至删除好友。AI智能体营销案例绝味食品：“从策略到复盘”全链路的智能体系统绝味食品启动Al智能体营销，其核心目标是将超过1.2亿的全渠道会员数据，从“消费记录”升级为可深度运营、能持续增值的“会员资产”。百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告运营人员输入自然语言指令策略与统筹中心智能选品Agent(货品经理)全渠道自动执行(企微/小程序等)效果数据回流绝味食品AI智能体营销系统，通过Al种智、多个专业智能

体(Agent)协同，将复杂的营销活动变成了“对话式”的

自动流水线。运营人员只需输入自然语言指令(如“策划8

月夜宵节会员活动”),系统便能自动完成所有环节。其

核心架构是一个由五大子智能体组成的“数字战队”。绝味食品：五大Agent

组队，Al种智实现全链路智能化Al

会员智能体

·

数字战队人群洞察Agent(数据分析师)百

年

契

机

·

智向

远

大

2

0

2

6中国AI

智能体营销趋势与发展报告数据复盘Agent(复盘专家)内容生成Agent(文案大师)权益设计Agent(促销专家)绝味食品的每个子智能体都扮演着专业角色人群洞察Agent如同数据分析师，能根据活动目标，从海量会员中精准圈选目标人群。数据复盘Agent活动结束后，自动分析效果，并为下一次迭代提出优化建议。

子智能体

角色内容生成Agent如同文案大师，生成千人千面的个性

化推广文案、图片甚至视频内容。权益设计Agent如同促销专家，自动设计匹配人群

特征的优惠券、满减等活动权益。智能选品Agent如同货品经理，为不同用户推荐

最可能感兴趣的商品组合。百年契机·

智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告对比维度AI智能体组人工专家组销售业绩3.1倍于人工组基准支付转化率

2.4倍于人工组基准内容点击率1.8倍于人工组基准用户体验

企微好友删除率降低47%基准绝味食品设计了一场真实的“红蓝军”实战对抗，让AI智能体组与公司内部资深的会员运营专家组，在“同目标、同预算、同人群”的条件下进行多轮比拼，结果证明了其颠覆性效能。绝味食品AI智能体营销战队在“红蓝军对决”中碾压式胜出百年契机

·

智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告谁率先定义本行业的AI智能体，谁就掌握了定义新商业规则的话语权!AI智能体营销超越使用单点AI工具的层面，重构“人机

协作”的工作范式。

员工从

繁琐的执行者，转变为目标

的定义者和Al训练的策略师。该系统跑通了“智能体带来更好体验

→更多用户互动与

消费

→产生更多数据一反哺

训练出更聪明的智能体”

的

增长飞轮。“智能体密度”与“人机协同效率”正成为Al时代新的

核心竞争力。Al种智，未来

的竞争对象可能是“用Al生

长出来的新实体物种”。绝味AI智能体营销为传统行业的Al转型提供了关键启示“工具应用”到“范式重构”定义了行业新门槛数据资产化的正循环百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI智能体营销构建“人类智慧与AI智能协同种智”的全新营销生态系统AI

智能体赋予Al一个营销专家的“大脑”和“手脚”,为了

一个营销目标，像人

一

样去思考、策划、协调资源并执行到底，是营销范式的根本转变。人定义战略执行监控仪控市场分析营销专家智能体负责战役资源协词纤接创意策划转发本篇报告到朋友圈聊聊您的看法井在文末留言

扫码右侧二维码领取高清完整版报告(蓝皮书)领

取咨询vx:1317304898003深度变革Al商业逻辑36趋势1000·技术核心：PC

互联网的普

及，尤其是搜索引擎成为

网络入口。·营销逻辑：

"人找信息/

货”。消费者有了主动搜

索信息的能力，营销的核

心变为在用户搜索时“被

发现”。·消费者路径：AISAS模型，

“搜索”成为连接兴趣与行动的关键新环节。·技术核心：智能手机和4G

网络的普及，带来随时在

线、基于位置的服务。·营销逻辑：

“信息/货找

人”。算法推荐和社交关

系成为信息分发的主要动

力。营销从满足确定性需

求，转向激发非计划性需

求

。·消费者路径：SICAS或

SIPS

模型，路径非线性

强互动、强分享。·技术核心：生成式AL、大

语言模型、智能体的成熟与普及。·营销逻辑：

“智能体为人

服务”。AI种智，Al

是

能

理解用户深层意图、主动

规划并执行复杂任务的“智能体”(Agent).·消费者路径：AlA

模型(认知

→

意图一行动)或

直接“委托”。用户只需

表达模糊需求，智能体自

主完成一系列动作。·

技术核心：单向、广播式

的大众传播媒介。·营销逻辑：“广而告之”。

通过重复曝光建立品牌认

知，营销信息是“推送“给消费者的。·消费者路径：AIDMA

模

型

，

从看到广告到最终去线下商店购买，过程漫长且难

以追踪。1950s-2000s初从“中心化广播”到“主动搜索”,再到“个性化推荐”,最终迈向“智能代理”大众媒体时代

互联网时代(传统营销)

(搜索电商)商业演进的四个时代2000s

初-2010s中

2010s

初至今

2025-未来百年契机

·智向远大2026中国AI智能体营竹趋势与发展报告移动互联网时代(兴趣电商)AI时代(智能体营销)决策入口迁移Al成为新门户竞争维度变化从流量

到“认知主权”沟通策路：从广而告之到赢得AI推荐决策模式转变从搜索到委托商业形态重塑

AI智能体电商崛起内容策略：从吸引眼球到构建信任基石需求表达升级追求“与我相关”关键能力转移运营与履约核心化体验策略：从线上狂劝到全渠道深度融合百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI智能体给商业格局带来系统性变革在AI智能体时代，企业的经营、品牌营销和消费者行为等正在发生一场深刻而系统的变革。消费者行为变化

商业模式演进

营销行为调整Al36

PsAI商业逻辑36趋势一

、智趋

“Al

趋势&商业逻辑”维度大众媒体时代(传统营销)互联网时代(搜索电商)移动互联网时代(兴趣电商)AI时代(智能体营销)消费行为消费心理计划性购买被动接收信息“货找人“艰难，依赖线下搜索式购买主动搜集信息比价、看评测电商平台一站式完成发现式购买无限刷屏，冲动消费直播、短视频激发需求分享与跟风代理式购买"对话即购买向AI智能体下达指令零点击决策’成为常态信任媒体

信任平台与算法*央视品牌=可信“

相信搜素排名与电商讦价品牌忠诚度高

价格敏感，选择丰富信任社群与KOL*达人种草*胜过广告追求个性化与身份认同信任AI代理视A1为无偏见顾问追求极致效率与结果“刻意型消费“觉醒商业业态百货商店

平台型电商连锁专卖

搜素引孝批发市场

门户网站兴趣电商/社交电商0

2

0

服

务小程序生态智能体生态生成式引擎服务型Al平台人机协作商业商业逻辑信任与推荐权稀缺性拾占AI的“认知货架”“被推荐者王”竞争制胜的

核心逻辑渠道与心智垄断

效率与入口垄断谁拿控线下渠道与大众媒体，谁就谁拥有更高的流量获取与转化效率，谁能垄断信息与货架，烹得市场。就能在搜索入口截获用户，赢得完争。时间与关系垄断谁更能抢占用户注意力时长、建立深度信任关系、谁就能赢得用户。认知与推荐权垄断谁能拨AI系统更准确地理解、更可信地推荐，谁就赢得了“默认选择权。核心竞争力实体资产能力

数字运营能力

用户运营能力生产线、渠道网络、媒体关系。流量获取、线上转化、供应链响应。内容创作、社群活跃度、数据驱动洞察。算法协同能力结构化数据资产、GEO优化能力，人机协作流程。四个商业时代“Al趋势&商业逻辑”演进总览位置稀缺性流量稀缺性注意力稀缺性抢占黄金货架与频道抢占搜索排名与入口拾占用户时长与兴趣“渠道为王”“流量为王””内容为王”百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告河比维度

大众理体时代(传统营顷)计划性购买

互联两(接索电商)图代接索式勇买多动互联网(兴趣电商)的代发现式购买

AI图代(者釜修营销)代建式购买技

术

：电视、广插、按纸形成单向中心化技

术

：PC互联网与搜索引攀成为信息中技

术

：智能手机，推荐算法，移动支付成熟，技

术

：大语言模型、香能体、1oT实现时代背景信息网络。消费能力：“短缺经济”到“增量经济

初期，选择有限。社会文化：权威素拜与从众心理盛行，消

赛是身份符号。确定性、安全感、社会认同枢，电商平台兴起。

实现永远在线。

深度对话与鳄平台服务。消费能力：经济高速增长，对多样性与消费能力：Z世代为王力，更为兴题与情感消费能力：高净值与高时间成本用户品质要求提升。

溢价付要。

率先拥抱。社会文化：个人生义啶起，消费者主权

社会文化：画层化，娱乐化*种草”文化社会文化：认知市宽’稀缺信极

怠识宽醒。

相运新信任链。专业工具，委托决策或趋势。信息平权、性价比、自主权

情感共吗、即时满足，社交归属

极致便利、精准适配、决策让渡享受通过搜索、比价拿控信息的过程，

消费成为表达生活方式、获取即时快乐和圈将繁琐的决策过程外包，以释放“认追求理性满足。层认同的方式。

知带宽、追求结果最优。价值追求通过选择有限三知名的品牌来降低风险，并彰显经济实力。销售措施：饱和式厂告轰炸(如央视标王1建设多层深度分销渠道、打运单

成功要点鲜明品牌形象。成功要点：媒介控制力、渠道渗透深度，品牌口号的萌亮与重复，销售措施：搜素引摩优化/营销电商

平台运营.冯量SKU与详情页优化，构建用户评价体系。成功要点：流量获取与转化数率，关键

词霓价排名，用户好评管理，供应链响

应速度.销售指施：打速人恪化IP与内容生态KOL/KOC种岸.营造直屑稀缺氮图，构建

用户社群成功要点：内容创造力与感染力，利用推荐算法、主清个人题力，激发冲动消费的场景

设计。销售措施：将产品与服务API化/工具化供Al愧用；进行生成引琴优化以成为AI权藏信源：构建预测性供应链。成功要点：在AI以知中的权藏与可信度、服务接口的标准化与易用性、对隐性需求的预测能力。四个商业时代消费行为进化四个时代消费行为的全维度对比，清晰地展示了从“计划性购买”到“代理式购买”的演变脉络。冲动后悔与注意力疲劳易在沉浸感中过度消费)商品质量可能与展

示有落差：无限刷屏耗费时间，产生倍息茧

房。信息极度不对称消费痛点，无法比较，被动接受；宣传与实物可能不符：受地理限刷.选择少价格不透明。控制感丧失与“黑箱疑虚担忧AI推荐是否睿观、有无商业操纵：品牌多样性可能因算法收效而库低数据隐私与安全面临深层挑战信息过载与信任危机需费大量精力“做功瞑”面临虑假宣传、刷单、图文不存」早期物流体验差!缺乏沉浸愿百年奖机

·智向远大2026中国AI智能体管侦趋势与发展报告移动互联网/兴趣电商时代发现式购买沉浸互动情感共振内容与关系构建场域互联网/搜索电商时代搜索式购买主动寻求信息平权流量运营转化效率传统大众媒体时代计划性购买被动接收品牌

主导广播线下信任构建

渠道为王AI时代(智能体营销)代理式购买委托决策价值共生认知与信任成为基础设施四个时代，消费行为从“计划”到“代理”的演进旅程百年契机

·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告济术注智

另擎经推荐法核心模式本质含义典型场景/指令示例技术/生态背景AI作为自主执行的代理人，根据预设规则AI暂能体(Agent)的成熟，使其能分解任务、调用工代理式购买或授权.独立完成从发现、比价到支付的"每月15号自动为我订购两箱A品牌矿泉水，具并自主行动。支付公司为此推出如“代理令全流程，牌”(AgenticToken)等专用支付工具，对话即购买在对话界面中无缝完成消费咨询、决策与

支付，无需跳转至其他APP或网站。在A1中问：“我想给妈妈买条围巾作为生日礼

物，预算500元，有什么推荐?”并直接在聊

天框内下单.OpenAI,Perplexity等AI平台接入电商，开源“代理

商务协议”以促成对话内交易，传统电商(如淘宝)也

推出AI导购应用。向AI智能体下达

指

令用户用自然语言向AI下达包含复杂需求的

综合性指令，Al负责拆解并执行。"为我规划一个下周去三亚的三天两夜行程.

包含性价比高的机票酒店和美食推荐，总预算

不超过8000元。"人机交互从图形界面(GUI)转向以自然语言交互(LUT)为

核心，用户意图表达更自由。A1需具备强大的任务分解

与推理能力。零点击决策用户提出问题后，无需点击任何链接，

AI直接在搜素结果页面生成整合后的答案，

推荐或完成服务，用户决策路径极短.在Google的AIMode中搜素“预算500元以内

最好的无线耳机”,Al直接列出对比清单和购买建议，无需进入电商网站，搜索引擎(如GoogleAIMode)与AI助手直接生成答

案，取代传统需要点击多个链接的搜索模式，品牌需优

化内容以被AI抓取和推荐(即GEO策略),趋势1:Al

时代的新消费模式在AI时代，消费行为发生根本性的变革。代理式购买、对话即购买、向AI下达指令以及零点击决策等变革的核心体现，共同指向一个更自动、更直接、更依赖Al中介的消费新时代百年契机·

智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告流量与入口的重构：传统电商平台的“围墙花园”面临瓦解。未来，消费入口可能是ChatGPT、

智能

助手甚至手机操作系统内置的Al。品牌需要同时被

消费者和AI算法“看见”。营销与竞争逻辑生变：传统关键词广告和营销话术对AI代理效果有限。竞争的关键变为产品信息是否

结构化、参数是否清晰、API

是否对Al友好，以及

能否被AI作为可靠信源引用(即AI种智)。构建新的信任体系：企业需要建立针对AI代理的新安全与信任框架，例如采用“了解你的代理”协议，

提供专属支付凭证和清晰的授权管理工具，以保障交易安全。新消费模式变化对企业的冲击与变革企业的经营逻辑正在被重塑，面临“权力转移”的挑战，Al种智成为新营销逻辑。百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告AI

种

智

(Al

Agent-Seeding)是指在AI

Agent主导信息生态系统的时代，品牌为取得优先推荐，通过生成式引擎优化(GEO)等方式，系统性地将品牌资产(品牌信息、解决

方案与场景化证明等)深度嵌入Al

Agent的知识图谱、推理引擎与决策逻辑中，从而实现

从“心智占领”到“算法协同”的竞争范式转移。“Al种智”概念解析百年契机·

智向远大2026中国Al智能体营销趋势与发展报告信任AI代理从“使用工具”变为托付决策，相信AI能代表自

己的利益，完成从比价、筛选到支付的复杂任务。长期依赖与认知驯化：日常高频使用(导航、推荐)建

立了可靠认知；结果可验证：Al决策(如比价)常带来

切实收益，强化信任。视Al为无偏见顾问认为AI决策仅基于数据和逻辑，不受情绪、营销

话术或人类销售偏见影响，因而更客观、公正。对人类偏见的不满：反感传统销售中的信息不对称与话

术；对“技术中立”的想象：忽视AI训练数据本身可能

隐含的社会偏见。追求极致效率与结果消费的核心目的从“探索过程”变为“获取结

果”,极度反感任何不必要的决策步骤和效率损

耗。时间稀缺成为共识：注意力是最高成本；AI能力惯坏：

AI代理将“一小时比较”压缩为“一秒决策”,抬高效

用阈值。Al时代消费行为的变革，其内核正是消费心理的深刻重构。信任AI代理、视Al为无偏见顾问、追求极致效率与结果、“刻意型消费”觉醒，显示出消费者内心与AI关系的复杂演进。对过度自动化的反弹：警惕生活完全被算法安排；意义感追寻：在物质效率之外，追求情感、身份认同等精神

价值。百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告趋势2:Al

时代消费心理的深刻重构在Al代理处理大量日常消费后，消费者主动收回

关键领域的决策权，进行深度投入，以表达自我

和价值观。核心消费心理

具体含义解析

产生的关键背景刻意型消费觉醒01对于“效率与AI代理”端：成为AI世界的“优等生”优化机器可读性：将产品参数、评测、价格历史等数据结构化、标准化，便于AI代理抓取、比较

和推荐，既AI种智。拥抱开放生态：通过API接入主流AI平台，让自家商品和服务能被AI智能体直接调用和购买。设

计“AI友好型”产品：例如，提供清晰的订阅规则、自动补货逻辑，以适配代理式购买。02对于“刻意型消费”端：成为价值观的“共鸣者”叙事超越参数：为产品注入清晰的故事、理念和价值观，满足消费者寻找意义的需求。创造深度体验：设计让消费者参与、学习或创造的环节，将消费过程本身变为价值所在。透明与真实：公开供应链、制作过程，甚至讨论取舍。在刻意消费领域，真诚的“不完美”比完

美的营销话术更有力。百年契机·

智向远大2026中国AI智能体营销趋势与发展报告消费心理重构给企业的战略启示企业面临的挑战，从“