商超品牌卖场全域保洁合作协议

商超品牌卖场全域保洁合作协议商超品牌卖场全域保洁合作协议甲方（委托方）：_________________________统一社会信用代码：_______________________地址：___________________________________法定代表人/授权代表：_____________________联系电话：_______________________________乙方（受托方）：_________________________统一社会信用代码：_______________________地址：___________________________________法定代表人/授权代表：_____________________联系电话：_______________________________资质证明：□营业执照□保洁人员健康证清单□高空作业资质（如有）□清洁剂检测报告（食品级）鉴于1.甲方系合法经营的商超品牌卖场（以下简称“卖场”），需专业全域保洁服务以保障经营环境；2.乙方具备相应保洁资质、人员配置及作业能力，承诺符合卖场卫生安全要求；3.双方经平等协商，就全域保洁合作达成如下协议，明确权责。第一条合作范围及服务内容1.全域覆盖区域（附《卖场区域划分图》，作为附件1）：（1）公共区域：入口大堂、主通道、电梯（轿厢/扶梯）、卫生间、休息区、停车场（含非机动车位）、员工通道；（2）经营区域：各品牌专柜、收银区、自助结账区、仓库（含生鲜冷藏库外围）、设备机房（非涉密区）；（3）特殊区域：生鲜区（蔬果/肉类/水产）、熟食区、烘焙区、食品干货区、母婴室、无障碍设施、垃圾房（日产日清）。2.具体服务内容：|区域类型|服务内容||----------------|--------------------------------------------------------------------------||公共区域|地面拖扫/吸尘、墙面除尘、电梯消毒、卫生间耗材补充（甲方提供）、垃圾清运||经营区域|专柜货架清洁、收银台消毒、仓库地面整理、设备表面除尘（不含涉密设备）||特殊区域|生鲜区油污清理（食品级清洁剂）、熟食区设备消毒（符合食药监要求）、母婴室消毒|3.服务频率：-日常保洁：公共区域每日3次（早班7:00-9:00、中班12:00-14:00、晚班20:00-22:00）；-巡检保洁：卫生间每2小时1次（含异味检测、耗材补充），生鲜区每4小时1次（地面干燥处理）；-深度保洁：每周1次（货架顶层、电梯缝隙、卫生间死角），每月1次（垃圾房消毒、停车场冲洗）。第二条服务标准（量化要求）1.卫生标准：-地面：无污渍、水渍、积尘，生鲜区无油污残留（使用pH值6-8的食品级清洁剂）；-电梯：轿厢无手印、垃圾，扶梯扶手无黏腻感（每日消毒2次）；-卫生间：无异味、无积水，蹲位/洗手池无残留，纸巾/洗手液供应充足；-特殊区域：食品接触表面（货架、设备）无清洁剂残留，生鲜区工具与公共区域工具物理隔离（贴“生鲜专用”标识）。2.作业规范：-人员：统一着装（乙方工服+甲方工牌），持有效健康证上岗，作业时避让顾客/商户；-工具：自备保洁工具（拖把、吸尘器、消毒喷壶等），甲方提供免费存放间（面积≥5㎡）；-时间：避开卖场高峰（周末10:00-12:00、节假日11:00-14:00）不做噪音作业。第三条服务期限1.本协议期限：______年____月____日至______年____月____日（共______个月）；2.续约：期满前30日，双方协商一致可签订补充协议，未协商的自动终止。第四条费用及结算1.费用构成：-基础服务费：______元/㎡/月（按卖场实际经营面积______㎡计算，每月______元）；-特殊服务费：节日额外保洁（春节/国庆）按基础服务费的1.5倍/天，大型活动保洁（甲方提前3日通知）按______元/次。2.结算方式：-每月25日，双方核对《服务记录表》（附件2，含签到、巡检、整改记录）；-甲方确认后10日内，通过银行转账支付乙方（乙方需提供增值税普通发票）；-支付账户：乙方名称_________，开户行_________，账号_________。3.费用调整：每年1月根据当地CPI涨幅（≤5%）调整，提前30日书面通知，协商一致后执行。第五条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-每周1次质量检查（出具《检查记录表》），要求乙方24小时内整改不合格项；-要求乙方更换无健康证、不服从管理的人员（提前3日通知）；-因乙方服务导致甲方/商户损失的，有权索赔。2.义务：-提供卖场平面图、特殊区域要求（如熟食区消毒规范）；-免费提供保洁工具存放间、水源/电源、卫生间耗材；-提前3日告知卖场活动安排（如促销、闭店），配合乙方调整作业时间；-按时支付服务费，不得无故拖欠。（二）乙方权利义务1.权利：-收取约定服务费，要求甲方提供必要作业条件；-拒绝甲方超出协议的不合理作业要求。2.义务：-配备合格人员（年龄18-55周岁，持有效健康证，每月1次安全/卫生培训），人员变动提前3日通知甲方；-使用符合标准的清洁剂（提供检测报告，附件3），作业中避免损坏甲方/商户财物；-承担人员安全责任：为所有作业人员购买意外伤害险（保额≥50万元/人），作业中受伤由乙方自行承担；-做好保密：不得泄露卖场经营数据、顾客信息、商户隐私，否则承担赔偿责任；-留存服务记录（至少12个月），配合甲方审计。第六条违约责任1.甲方违约：-逾期支付服务费：按日万分之五支付违约金，逾期15日以上，乙方有权暂停服务；-未提供必要条件导致服务中断：按中断天数扣减对应服务费，赔偿乙方损失。2.乙方违约：-服务质量不达标：每次扣减当日服务费的10%，累计3次以上扣减当月5%，连续10次不达标甲方有权解除合同；-人员无健康证上岗：每次罚款500元，累计3次解除合同；-损坏财物/泄露信息：照价赔偿/赔偿甲方损失（最低5万元）；-擅自停工：按停工天数的2倍扣减服务费，累计3天解除合同。第七条不可抗力及争议解决1.不可抗力（疫情、自然灾害等）：双方互不承担责任，协商调整服务内容；2.争议解决：协商不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他1.本协议附件（区域划分图、服务记录表、清洁剂检测报告、人员资质清单）为本协议组成部分，与本协议具有同等效力；2.本协议一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。甲方（盖章）：