导游资格模拟题+参考答案

导游资格模拟题+参考答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。A、协商解决B、保护旅行社的利益C、保护旅游车公司的利益D、保护旅游者的基本权益正确答案：D答案解析：在交通事故善后处理中，应始终将保护旅游者的基本权益放在首位。旅游者是旅游活动的主体，当发生事故造成游客重伤时，保障他们的权益是重中之重，包括及时救治、妥善赔偿等，而不是优先考虑旅行社或旅游车公司的利益，协商解决也是在保障旅游者权益的基础上进行的。2.下列不属于合同基本条款的是（）。A、价款B、质量C、标的D、保密条款正确答案：D答案解析：合同的基本条款通常包括标的、质量、价款等。而保密条款并不是合同的基本条款，它是可以根据当事人的约定单独约定在合同中的条款，用于保护双方的商业秘密等信息不被泄露。3.大量运用龙凤图案，间补以花卉图案，主要线条及龙、珠宝都用沥粉贴金的彩画是（）。A、和玺彩画B、旋子彩画C、苏式彩画D、和子彩画正确答案：A答案解析：和玺彩画大量运用龙凤图案，间补以花卉图案，主要线条及龙、珠宝都用沥粉贴金。旋子彩画以旋花为主要装饰图案。苏式彩画题材广泛，多采用山水、人物、花鸟等。不存在和子彩画这种类型。所以答案选A。4.（）位于陕西西安临潼，是中国古代最大，也是世界最大的帝王陵墓。A、唐昭陵B、唐乾陵C、秦始皇陵D、汉茂陵正确答案：C答案解析：秦始皇陵是中国古代最大且世界最大的帝王陵墓，位于陕西西安临潼。汉茂陵是汉武帝刘彻的陵墓；唐昭陵是唐太宗李世民的陵墓；唐乾陵是唐高宗李治和武则天合葬的陵墓，它们规模虽也宏大，但均不符合“中国古代最大，也是世界最大的帝王陵墓”这一描述。5.按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该（）。A、与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐B、请餐厅提前准备简便餐食C、帮助游客提前在外卖店代购D、请客人自行解决早餐正确答案：B答案解析：地陪导游应请餐厅提前准备简便餐食，如面包、牛奶、点心等，让游客能够在离开饭店前吃上早餐，以保证游客有充足的体力去乘坐早班飞机。与餐厅经理交涉要求提早开餐不一定能实现；帮助游客提前在外卖店代购可能无法保证食品质量和种类满足游客需求；请客人自行解决早餐不符合接待规范。所以选择请餐厅提前准备简便餐食。6.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于（）所应当承担的赔偿责任。A、精神伤害B、财产损失C、人身伤亡D、心理伤害正确答案：C7.按照蒙古族习俗，人们到蒙古包做客，忌讳其坐在蒙古包的（）。A、东南角B、西北角C、西南角D、东北角正确答案：B答案解析：蒙古族认为西北角是供佛的方位，忌讳客人坐在那里。8.作为地陪，在确定叫早时间时应与()商量。A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪正确答案：A答案解析：叫早时间关系到整个行程的安排，需要地陪与领队和全陪共同商量，确保时间安排合理且能满足团队整体需求，所以应与领队和全陪商量确定叫早时间。9.隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和（）。A、私密照片B、私密信息C、私密财产D、私密习惯正确答案：B答案解析：隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和私密信息。这是《中华人民共和国民法典》中对隐私的明确界定。私密照片、私密财产、私密习惯并不完全等同于法律意义上的隐私范畴，而私密信息涵盖了更广泛的不愿被他人知晓的个人信息等内容，符合隐私定义中关于不愿为他人知晓的关键要素。10.穿斗式建筑的优点是（）。A、减少室内对视线的阻碍B、使室内空间更具连续性C、减少了隐性围合空间D、用料较少正确答案：D11.黄公望的（）是中国十大传世名画之一。A、《送子天王图》B、《清明上河图》C、《洛神赋图》D、《富春山居图》正确答案：D答案解析：《富春山居图》是元代画家黄公望于1350年创作的纸本水墨画，中国十大传世名画之一。黄公望为师弟郑樗（无用师）所绘，几经易手，并因“焚画殉葬”而身首两段。前半卷：剩山图，现收藏于浙江省博物馆；后半卷：无用师卷，现藏台北故宫博物院。这幅画以浙江富春江为背景，画面用墨淡雅，山和水的布置疏密得当，墨色浓淡干湿并用，极富于变化。《洛神赋图》是顾恺之的作品，《送子天王图》是吴道子的作品，《清明上河图》是张择端的作品。12.“中国古代道教建筑的露天博物馆”位于()。A、三清山B、青城山C、武当山D、龙虎山正确答案：A13.下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）。A、团队离开本地前2小时游客要求自由活动B、游客要求在游泳区游泳C、游客要求在江河湖泊划小船D、游客想单独骑自行车去陌生地方正确答案：B答案解析：导游人员一般情况下应劝阻游客自由活动，但在一些特定的、相对安全有保障的情况下可以同意。选项A，团队离开本地前2小时游客要求自由活动，时间较紧，可能会影响团队行程，不应同意；选项C，在江河湖泊划小船存在安全隐患，不应同意；选项D，单独骑自行车去陌生地方也存在安全风险，不应同意；而游客要求在游泳区游泳，相对较为安全且在合理范围内，导游人员可以同意。14.全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是（）。A、历史文物方面B、风景名胜方面C、少数民族方面D、石窟艺术方面正确答案：A答案解析：全陪导游带四川省的旅游团去陕西旅游，陕西是历史文化大省，有众多历史文物古迹。了解历史文物方面的专业知识，有助于全陪更好地为游客讲解陕西丰富的历史文化内涵，满足游客对历史文化的兴趣和需求，能更专业地做好导游服务工作。少数民族方面不是陕西旅游的主要特色；石窟艺术方面相对片面，陕西不只是有石窟艺术；风景名胜方面表述不准确，陕西旅游更突出的是历史文化底蕴，历史文物能涵盖更多相关内容。15.2021年11月，文化和旅游部、国家发展改革委、财政部发布通知，公布第二批国家文化和旅游消费试点城市名单，不在此次消费试点城市名单的是（）。A、浙江绍兴市B、河北保定市C、山东泰安市D、四川乐山市正确答案：C答案解析：第二批国家文化和旅游消费试点城市名单中包含河北保定市、浙江绍兴市、四川乐山市，不包含山东泰安市。16.俄罗斯最流行的宗教是（）。A、东正教B、天主教C、伊斯兰教D、萨满教正确答案：A答案解析：俄罗斯最流行的宗教是东正教。东正教在俄罗斯历史悠久且影响深远，有着深厚的文化和社会根基。伊斯兰教在俄罗斯也有一定数量的信徒，但规模小于东正教。萨满教是西伯利亚等地区一些原住民的传统信仰，并非俄罗斯最流行宗教。天主教在俄罗斯的影响力相对较小。17.旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该()。A、表示同意B、首先向领导汇报C、首先征求领队及团员的意见D、婉言拒绝正确答案：C答案解析：导游员应该首先征求领队及团员的意见，因为带非本团成员随团活动可能会对旅游团的行程安排、服务标准、安全保障等方面产生影响，需要综合考虑其他团员的意愿。在得到领队和团员同意后，还需向旅行社领导汇报，经批准后方可办理相关手续。所以不能直接婉言拒绝或表示同意，也不是首先向领导汇报，而是先征求领队及团员意见。18.下列菜系中，（）指的是上海本地风味的菜肴。A、淮扬菜B、本帮菜C、孔府菜D、谭家菜正确答案：B答案解析：本帮菜又称海派菜，是上海本地风味的菜肴，具有浓油赤酱、咸淡适中、保持原味、醇厚鲜美等特点。孔府菜是山东曲阜孔府的菜肴；淮扬菜主要流行于江苏淮安、扬州、镇江一带；谭家菜是中国最著名的官府菜之一。19.头上都蓄有一蓬头发，这是（）男子最高贵的地方，忌旁人用手触摸。A、黎族B、彝族C、藏族D、傣族正确答案：B20.旅游者小赵在客机飞行过程中与小王发生争执，进而扭打在一起，扰乱了空中交通秩序，情节较重，那么由公安部门对小赵和小王处以（）拘留。A、10日以下B、15日以下C、5日以上10日以下D、10日以上15日以下正确答案：C答案解析：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。小赵和小王在客机飞行过程中扭打，扰乱空中交通秩序，情节较重，所以应处五日以上十日以下拘留。21.小赵因临时接受出差任务，将与某旅行社签订的休闲农庄一日游旅游合同中自身的权利义务转让给其父亲老赵，旅行社未提出异议，则老赵在旅游行程中增加的费用由（）承担。A、小赵和老赵B、小赵或老赵C、小赵D、老赵正确答案：A22.旅行社应当与其聘用的导游（）A、依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和缴纳社保费，并为其投保人身意外险B、依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用C、依法签订用工合同，支付不低于当地最低工资标准的报酬，缴纳社会保险费用D、依法签订劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外险正确答案：B答案解析：根据《中华人民共和国旅游法》第三十八条规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。选项A中多了“按规定支付劳动报酬和缴纳社保费，并为其投保人身意外险”中“按规定支付劳动报酬”表述不准确且多了“为其投保人身意外险”；选项C中“依法签订用工合同”错误，应为“依法订立劳动合同”；选项D中“依法签订劳动合同”不准确，且多了“为其投保人身意外险”。所以正确答案是B。23.2022年上海合作组织成员国旅游部门领导人会议审议同意了（）作为“上海合作组织旅游和文化之都”。A、哈萨克斯坦阿拉木图市B、印度瓦拉纳西市C、中国上海市D、俄罗斯圣彼得堡市正确答案：B24.下列情况中游客提出换房，导游人员应该满足其要求()。A、客人要求住高档客房又拒付差价B、客房内发现蟑螂和老鼠C、客房朝北光线不好D、客房在走廊尽头离电梯近正确答案：B答案解析：当客房内发现蟑螂和老鼠等卫生问题时，游客提出换房要求，导游人员应满足其要求，以保障游客的住宿环境质量。而客房朝北光线不好、在走廊尽头离电梯近等情况一般不属于必须换房的理由；客人要求住高档客房又拒付差价这种不合理要求导游不应满足。25.地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）。A、景区入口处B、大巴车出发时C、大巴车接近景区时D、景区游览途中正确答案：A26.导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。A、取消旅游活动B、将患者送往就近医院抢救C、报告旅行社及相关部门D、设法进行催吐正确答案：D答案解析：导游员发现旅游者食物中毒后，首先应设法进行催吐，使毒物尽快排出体外，以减少人体对毒物的吸收，缓解中毒症状。催吐后再将患者送往就近医院抢救，并及时报告旅行社及相关部门。而取消旅游活动不是首先要做的事情。27.某旅行社在出发前7日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数，需要解除合同，该团队是境内旅游团，那么旅行社应当支付旅游费用总额的（）作为违约金。A、20%B、5%C、10%D、15%正确答案：C答案解析：根据《中华人民共和国旅游法》第六十三条规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。同时，因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失20%的违约金。而本题中旅行社在出发前7日向旅游者提出解除合同，应当支付旅游费用总额的10%作为违约金。28.《国歌法》规定，在公共场合,故意篡改国歌歌词、曲谱,以歪曲、贬损方式奏唱国歌，或者以其他方式侮辱国歌的，由公安机关处以警告或者（）以下拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、五日B、十五日C、三十日D、三日正确答案：B答案解析：根据《国歌法》第十五条规定，在公共场合,故意篡改国歌歌词、曲谱,以歪曲、贬损方式奏唱国歌，或者以其他方式侮辱国歌的，由公安机关处以警告或者十五日以下拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。29.某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。A、旅游行程结束后30个工作日内B、购买商品后30个工作日内C、旅游行程结束后30日内D、购买商品后30日内正确答案：C答案解析：根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。30.风景名胜区是指具有（）价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。A、历史、文化或者科学B、观赏、文化或者历史C、观赏、文化或者科学D、文化、艺术或者历史正确答案：C答案解析：风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。它强调了这些区域在自然景观、人文景观方面的独特性以及在观赏、文化、科学等方面的价值，能够为人们提供多样化的体验和收获。31.根据《旅游法》规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。A、国家B、国务院旅游主管部门C、旅游主管部门D、行政管理部门正确答案：A答案解析：《旅游法》规定，国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。该制度的建立主体是国家，目的是为了保障旅游者的安全，及时发布旅游目的地的安全风险信息，引导旅游者合理安排行程。32.（）是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分，含五行以水克火，预防火灾之意。A、藻井B、平棊C、平闇D、天花板正确答案：A答案解析：藻井是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分，它具有独特的建筑和文化意义。藻井通常有精美的装饰，其形状多为向上隆起，在古代建筑中，藻井的设计除了美观外，还含有五行以水克火，预防火灾之意。平棊是一种较为平整的天花板装饰形式；平闇也是天花板的一种样式，但都没有这种特定的含义；天花板是一个统称，不具有藻井所特有的这种寓意和功能。33.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是()。A、扬州仙鹤寺B、广州怀圣寺C、泉州清净寺D、杭州真教寺正确答案：B答案解析：广州怀圣寺内的仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世。它是中国现存最古老的清真寺建筑之一，光塔造型独特，在建筑史上具有重要地位。34.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。A、婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件B、请游客把礼品带回，下次来再带来C、向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理D、为游客着想，立即答应游客的要求正确答案：A35.导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，地陪下列做法中欠妥当的是()。A、对于领队的刁难，要有理、有利、有节地据理力争B、在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解C、不予理睬，按既定方案办D、与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性正确答案：C答案解析：对于处处刁难的领队，不予理睬按既定方案办是欠妥当的做法。这种方式可能会激化矛盾，导致团队氛围更加紧张，不利于后续旅游活动的顺利开展。地陪应该积极应对，对于领队的刁难要有理、有利、有节地据理力争；在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解；也可以与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性，以更好地处理与领队的关系，保障团队旅游的顺利进行。36.外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）来完成。A、团长B、全陪C、领队D、地陪正确答案：C答案解析：分配房间的工作应由领队来完成。领队在团队抵达饭店后，负责根据事先与饭店确认好的房间分配方案，将房间钥匙分发给团员，引领团员前往各自房间，确保团员顺利入住。地陪主要负责旅游过程中的讲解、安排活动等；全陪主要是监督整个旅游行程的顺利进行；团长一般不是指在旅游团中专门负责分配房间的角色。37.某旅行社组团到马尔代夫旅游，但是最终未达到约定出团人数，此时可以解除旅游合同，但是至少应当提前（）通知旅游者。A、30天B、15天C、10天D、7天正确答案：A答案解析：根据相关规定，旅行社组团到马尔代夫旅游，若最终未达到约定出团人数可以解除旅游合同，但至少应当提前30天通知旅游者。38.（）第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。A、2016年11月7日B、2017年11月7日C、2016年10月7日D、2017年1月7日正确答案：A答案解析：2016年11月7日，第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。39.避讳始于周朝，盛于（）。A、秦汉B、战国C、清代D、隋唐正确答案：D答案解析：避讳始于周朝，盛于隋唐。在隋唐时期，避讳制度更加严格和完备。对帝王名字等都有严格的避讳要求，涉及范围广泛，从政治、文化到日常生活等诸多方面都受其影响。40.十九大报告强调，“坚定不移全面（），不断提高党的执政能力和领导水平”。A、管党治党B、加强政治建设C、从严治党D、反腐倡廉正确答案：C41.入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。A、安慰客人，将就一晚，反正明天就离店B、告诉客人这种小问题可以找领队来解决C、立即报告旅行社，请示处理办法D、找楼层服务员解决正确答案：D答案解析：入住饭店后客人反映电视机没有遥控器，地陪应首先找楼层服务员解决，这是最直接有效的办法，能及时满足客人需求，提供更好的服务体验。A选项让客人将就一晚不合理；B选项找领队解决不是最合适的途径；C选项立即报告旅行社也没必要，先找饭店内部人员处理即可。42.古人使用十二地支计时，将一天分为12个时辰，其中子时是指（）。A、23~1点B、11~13点C、17~19点D、21~23点正确答案：A答案解析：十二地支计时中，子时指的是晚上11点到凌晨1点，23点到1点符合这一范围，所以答案是A选项。43.楷书产生于（）。A、秦代B、汉末C、春秋战国时期D、隋唐时期正确答案：B答案解析：楷书也叫正楷、真书、正书，由隶书逐渐演变而来，更趋简化，横平竖直。楷书产生于汉末，成熟并通行于魏晋南北朝时期，一直沿用至今。44.在接待人境旅游团时,全陪一般应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游人员一起迎接旅游团。A、1小时B、45分钟.C、15分钟D、半小时正确答案：D答案解析：全陪作为组团社的代表，应提前半小时到达接站地点，与首站接待的地方导游人员一起迎接旅游团，以便更好地协调接待工作，为游客提供周到的服务。二、多选题（共31题，每题1分，共31分）1.在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。A、用冰袋冰敷烫伤处B、用紫药水为伤者做创口外敷C、用冷水为伤者做冷敷处理D、用温酒冲洗，减轻疼痛E、挑破伤者的水泡正确答案：AC2.下列菜品中，属于鲁菜代表名菜的是（）。A、九转大肠B、海米珍珠笋C、响油鳝糊D、清蒸加吉鱼E、油爆双脆正确答案：ABDE3.依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游者有下列行为（），将被纳入“旅游不文明行为记录”。A、参与赌博、色情、涉毒活动B、违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯C、违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序D、违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯E、不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动正确答案：ABCDE答案解析：依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游者有违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序；违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动；违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；参与赌博、色情、涉毒活动等行为，将被纳入“旅游不文明行为记录”。4.地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。A、熟悉接待计划B、做好有关知识准备C、落实旅游车辆D、落实住房E、与全赔联系正确答案：ACDE5.下列关于《旅游民宿基本要求与评价》（LB/T065—2019）的表述，正确的有（）。A、是文旅部发布的强制性国家标准B、于2019年7月3日起实施C、将旅游民宿分为3个等级D、金宿级为高等级E、银宿级为普通等级正确答案：BC6.中国的火山活动可分为东西部两个活动带，其中最壮观、最著名的是（）。A、长白山火山群B、腾冲火山群C、新疆火山群D、五大连池火山群E、大同火山群正确答案：ABD7.《英烈法》第25条规定，对侵害英雄烈士的（）的行为，英雄烈士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。A、姓名B、名誉C、籍贯D、肖像E、荣誉正确答案：ABDE答案解析：《英烈法》第25条规定，对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的行为，英雄烈士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害社会公共利益的，依法承担民事责任；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。8.接待好残障游客，关键在于导游要（）。A、给以具体、周到的服务B、耐心解答问题C、给以适时、恰当的关照D、预防游客走失E、做好提醒工作正确答案：AC答案解析：接待好残障游客，关键在于导游要给以适时、恰当的关照，比如帮助他们上下车、走台阶等，同时要给以具体、周到的服务，全面满足他们在游览过程中的各种需求。耐心解答问题、预防游客走失、做好提醒工作也是导游需要做的，但不是接待好残障游客的关键所在。9.下列属于普通签证的有（）。A、公务签证B、留学签证C、旅游签证D、工作签证E、人才签证正确答案：BCDE答案解析：普通签证是发给来中国定居、探亲、访友、继承财产、留学、就业、旅游等非公务活动的人员。选项B留学签证、C旅游签证、D工作签证、E人才签证均属于普通签证范畴，而公务签证不属于普通签证。10.小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有（）。A、责令改正B、没收违法所得C、处1000元以上1万元以下罚款D、处1000元以上3万元以下罚款E、情节严重的，暂扣或吊销导游证正确答案：ABC11.下列选项中，关于悬挂和使用国徽的说法中，正确的包括（）A、北京天安门城楼、人民大会堂应当悬挂国徽B、国家驻外使馆、领馆和其他外交代表机构应当在其网站首页显著位置使用国徽图案C、公民不可以佩戴国徽徽章D、国家出版的法律、法规正式版本的封面E、国徽及其图案不得用于商标、授予专利权的外观设计、商业广告正确答案：ABDE12.下列作品为道教学者葛洪所著的有（）。A、《千金方》B、《抱朴子·内篇》C、《黄帝内经》D、《肘后备急方》E、《肘后一百方》正确答案：BD答案解析：葛洪是东晋时期道教学者、炼丹家、医药学家。他著有《肘后备急方》，该书是一部实用的急救手册；《抱朴子·内篇》是其主要的道教理论著作。《肘后一百方》可能是《肘后备急方》的别称。《千金方》是唐代孙思邈所著。《黄帝内经》是中国最早的医学典籍，并非葛洪所著。13.前往景区游览途中，地陪应做的工作有（）。A、调整时差B、重申当日活动安排C、沿途风光讲解D、了解游客生活需求E、活跃气氛正确答案：BCE答案解析：前往景区游览途中，地陪应做的工作包括：重申当日活动安排，让游客清楚接下来的行程；进行沿途风光讲解，介绍当地特色和风土人情；活跃气氛，与游客互动交流，使旅途更加愉快。了解游客生活需求并非途中主要工作内容；调整时差一般不是地陪在前往景区途中的职责。14.我国“四大菜系”是指（）。A、粤菜B、湘菜C、苏菜D、鲁菜E、川菜正确答案：ACDE答案解析：“四大菜系”是指鲁菜、川菜、粤菜、苏菜。鲁菜历史悠久、技法丰富、难度高；川菜取材广泛、调味多变、麻辣鲜香；粤菜选料精细、新颖奇异、清而不淡；苏菜用料严谨、注重火候、清鲜平和。湘菜不在“四大菜系”之列。15.债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，这些除外情形包括（）。A、根据合同性质不得转让B、根据合同形式不得转让C、根据合同履行时间不得转让D、按照当事人约定不得转让E、依照法律规定不得转让正确答案：ADE答案解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百四十五条规定，债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是有下列情形之一的除外：（一）根据合同性质不得转让；（二）按照当事人约定不得转让；（三）依照法律规定不得转让。所以答案是ADE。16.心肺复苏可用于旅游者因（）而导致的呼吸终止和心跳停顿。A、触电B、中风C、溺水D、心脏病E、高血压正确答案：BDE17.2020年1月19日至21日，习近平在云南看望慰问各族民族干部群众时发表讲话，他指出要巩固依法整治旅游市场乱象的成果，推动旅游产业持续健康发展，要树牢“绿水青山就是金山银山”的理念，驰而不息打好（）三大保卫战。A、碧水B、晴空C、森林D、净土E、蓝天正确答案：ADE答案解析：习近平总书记指出要树牢“绿水青山就是金山银山”的理念，驰而不息打好蓝天、碧水、净土三大保卫战。18.地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。A、旅游团抵达前的业务准备B、旅游团抵达后的接站服务C、赴饭店途中服务D、核商日程E、景点导游讲解正确答案：ABC答案解析：1.**旅游团抵达前的业务准备**：这是接站服务的前期准备工作，包括确认旅游团所乘交通工具的抵达时间、与旅游车司机联系、提前到达接站地点等，所以选项A正确。2.**旅游团抵达后的接站服务**：旅游团抵达时，地陪要做好认找旅游团、核实人数、集中清点行李等工作，这是接站服务的重要环节，选项B正确。3.**赴饭店途中服务**：从机场、车站、码头前往饭店途中，地陪要进行致欢迎辞、调整时间、首次沿途导游等工作，属于接站服务后续内容，选项C正确。4.**核商日程**：核商日程一般是在旅游团抵达饭店办理入住手续后进行，不属于接站服务内容，选项D错误。5.**景点导游讲解**：景点导游讲解是在后续游览景点时进行的，不是接站服务内容，选项E错误。19.非公有制经济包括（）。A、个体经济B、集体经济C、私营经济D、外资经济E、股份制经济正确答案：ACD答案解析：非公有制经济是相对于公有制经济而产生的一个名词。它是我国现阶段除了公有制经济形式以外的所有经济结构形式。它也是社会主义市场经济的重要组成部分。非公有制经济主要包括个体经济、私营经济、外资经济等。集体经济属于公有制经济，股份制经济中的国有成分和集体成分属于公有制经济，所以BE选项不符合题意。20.导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对小张的行政处罚正确的是（）。A、对小张责令改正B、没收小张违法所得C、暂扣小张导游证1至3个月D、暂扣小张导游证3至6个月E、情节严重的，吊销小张导游证正确答案：ADE答案解析：根据相关规定，导游人员擅自变更旅游行程或者中止服务活动，由旅游主管部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，吊销导游证。所以选项ADE正确。责令改正不属于行政处罚，选项A错误；题干中未提及违法所得相关内容，选项B错误；暂扣导游证1至3个月不符合规定，选项C错误。21.关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。A、地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置B、告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目C、巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题D、让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐E、监督、检查餐厅是否按标准提供服务正确答案：ABE答案解析：地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置，选项A正确；告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目，选项B正确；监督、检查餐厅是否按标准提供服务，选项E正确。巡视用餐一般不少于2次，C选项错误；对有特殊饮食习惯的旅游者，地陪应提前与餐厅联系，尽可能满足其需求，而不是让其单独用餐，D选项错误。22.某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该（）。A、设法弥补过错，耐心解释B、因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝C、直接满足其要求D、报告旅行社同意后协助安排其返程E、建议客人向所在国家驻华使领馆求助正确答案：ABD23.游客的下列行为中，属于违法行为的有（）。A、信教B、贩毒C、嫖娼D、讲黄段子E、套购外汇正确答案：BCE24.导游在接待游客投诉时，应耐心倾听，让其把话说完，这样做的好处是（）。A、有利于缓和其激动的情绪B、有利于消除其心中的不满C、有助于导游思索解释的办法D、有助于导游采取处理的措施E、有助于导游和其达成和解正确答案：AC25.旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。A、协助地陪导游的各项工作B、提供导游讲解服务C、保障游客的安全D、检查各站的服务质量E、安排旅游团的活动日程正确答案：ACD答案解析：全陪在旅游团各站停留期间，要协助地陪导游的各项工作，保障游客的安全，检查各站的服务质量。B选项提供导游讲解服务一般是地陪的主要工作内容之一；E选项安排旅游团的活动日程通常是由地接社来负责安排，全陪主要是监督和协助。26.下列属于“元四家”的画家有（）。A、倪瓒B、黄公望C、王蒙D、吴镇E、汪士慎正确答案：ABCD答案解析：“元四家”是指元代山水画的四位代表画家，分别是黄公望、王蒙、倪瓒和吴镇。他们在山水画的创作上有着独特的风格和卓越的成就，对后世山水画的发展产生了深远影响。而汪士慎是清代扬州八怪之一，擅长画花卉，并非“元四家”。27.接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括（）。A、致欢迎词B、说明前往地点、调整时差C、介绍本地概况D、分发《游客意见表》E、介绍下榻饭店的情况正确答案：ABCE答案解析：致欢迎词可以让游客感受到热情，所以A正确；说明前往地点、调整时差能让游客清楚行程安排，B正确；介绍本地概况可使游客对当地有初步了解，C正确；介绍下榻饭店的情况能帮助游客熟悉饭店环境等，E正确。而分发《游客意见表》一般是在行程结束时进行，不是接机途中，D错误。28.根据《宗教事务条例》，宗教事务管理坚持（）的原则。A、保护合法B、制止非法C、打击违法D、抵御渗透E、遏制极端正确答案：ABDE答案解析：《宗教事务条例》规定，宗教事务管理坚持保护合法、制止非法、遏制极端、抵御渗透、打击犯罪的原则。C选项打击违法表述不准确，应是打击犯罪。所以答案是ABDE。29.地表水景自然色彩的成因包括（）。A、所含的泥沙、矿物结晶体的颜色B、水体对阳光光波的物理性质C、所在地理环境、水生植物的颜色D、水体在自然界中不断运动E、地球万有引力的作用正确答案：ABC30.中国风筝制作技艺中的“四艺”是指（）。A、架B、绘C、放D、糊E、扎正确答案：BCDE答案解析：扎、糊、绘、放是中国风筝制作技艺中的“四艺”。扎是制作风筝的骨架，要选用合适的竹材并扎出合理的形状；糊是用纸张或绢等材料将骨架糊起来；绘是在风筝上绘制各种图案；放则是放飞风筝这一重要环节，体现风筝的实际使用和乐趣。而“架”不属于风筝制作技艺中的“四艺”。31.下列属梅兰芳代表作的是（）。A、《锁麟囊》B、《昭君出塞》C、《红娘》D、《贵妃醉酒》E、《霸王别姬》正确答案：DE答案解析：《贵妃醉酒》《霸王别姬》是梅兰芳的经典代表作。《红娘》是荀慧生的代表作。《昭君出塞》是尚小云的代表作。《锁麟囊》是程砚秋的代表作。三、判断题（共33题，每题1分，共33分）1.旅行社对交通、住宿等供应商未尽谨慎选择义务的，则应当承担相应的补充责任。（）A、正确B、错误正确答案：B2.颐和园是中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林。（）A、正确B、错误正确答案：A3.一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。（）A、正确B、错误正确答案：B4.购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。（）A、正确B、错误正确答案：A5.导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。（）A、正确B、错误正确答案：B6.国家重点保护的野生植物分为一级保护野生植物和二级保护野生植物。（）A、正确B、错误正确答案：A7.双面绣《猫》是苏绣