配送服务合同条款

配送服务合同条款甲方（承运人/配送商）：[承运人公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（委托人/收货人）：[委托人公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/住址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/身份证号码：[代码/号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供配送服务的事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容与标准1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供货物配送服务。1.2配送范围：甲方负责将乙方委托配送的货物从[揽收地地址]运至[送达地地址]。配送区域具体以本协议附件《配送区域说明》（若有）或双方确认的范围为准。1.3配送货物：乙方委托配送的货物信息如下：[简要描述货物性质、大致数量范围，如“电子元器件一批，约500件”]。具体货物清单、规格、数量等以乙方提供的《发货清单》为准，该清单作为本协议不可分割的一部分。1.4服务时间：*甲方接受乙方配送委托的时间：除法定节假日和休息日外，每日[时间]至[时间]。*揽收时间：根据乙方的《发货清单》约定时间或双方另行协商的时间进行上门取件。*预计送达时间：自货物揽收完成之日起，预计在[天数]个工作日内送达目的地。具体送达时效可根据服务等级另行约定。1.5服务方式：*揽收方式：甲方按照约定时间或乙方的指示，上门取件。*运输方式：以公路运输为主，具体车辆类型根据货物特性和路线由甲方安排。*派送方式：直接派送给收货人本人或其指定代收人，并要求完成签收手续。1.6服务标准：甲方应按照国家相关配送服务标准及本协议约定，提供安全、及时的配送服务。第二条货物交接与责任2.1揽收交接：*甲方在揽收货物时，应核对货物外包装是否完好，确认货物状态基本正常。对于需要开箱验货的，双方应共同进行，并记录验货情况。*揽收时，甲方应制作并双方确认《揽收单》，该单据应包含货物关键信息、揽收时间、揽收人签章等。电子揽收系统生成的记录视为有效凭证。2.2运输途中保管：在货物处于甲方实际控制期间（自揽收完成时起至货物签收交付时止），甲方应对货物的安全负责，采取必要的防损措施。甲方应保证运输工具的适航性/适运性。2.3派送交接：*货物送达目的地后，甲方应要求收货人本人或其授权代表在《配送签收单》上签字或进行电子签收确认。*签收视为货物已完好交付给收货人，甲方完成交付义务。除非本协议另有约定或法律另有规定，甲方对于收货人签收后的货物状况不承担责任。*如需代收货款（COD），相关事宜按甲方COD服务规则处理。2.4货物安全责任：*甲乙双方同意，甲方对货物的安全责任期间为自甲方完成货物揽收时起，至货物按本协议约定成功签收交付时止。*因不可抗力、货物本身的自然属性、合理损耗、包装不当（由乙方负责）、收货人的过错或指令等原因造成的货物损失，甲方不承担赔偿责任。*在甲方责任期间内，如发生货物丢失、短少、毁损，甲方应根据[选择一项：货物实际价值、运费倍数、协议约定赔偿标准等]进行赔偿。赔偿上限为[具体金额或计算方式，如运费的X倍或货物价值的Y%]，且单件货物赔偿金额不超过[具体金额]。*乙方应在收到货物后[具体天数]内进行验收。如发现货物问题，应立即书面通知甲方，并提供照片等证据。逾期未通知的，视为货物符合约定。第三条收费标准与结算方式3.1服务费用：*配送服务费按照[选择一项：乙方提供的《发货清单》确认的数量和重量/体积，双方约定的单价；或约定的服务套餐；或根据实际里程、重量等因素综合计算]方式确定。*服务费标准为：[具体金额或计算公式，如每公斤X元，每件Y元，或总重量/体积Z元]。*[如适用]如选择不同服务等级，费用标准分别为：[等级一费用标准]、[等级二费用标准]等。3.2附加费用：除上述基础服务费外，可能产生的附加费用包括但不限于：*超时费：超出约定送达时间[具体时长]部分的费用为[计算方式]。*偏远附加费：到达[指定偏远区域]的费用为[具体金额]。*代收货款手续费：按代收金额的[百分比]%收取。*保价费：如需保价，费用为保价金额的[百分比]%。*其他双方约定的附加费用。3.3费用调整：本协议项下的服务费用标准，在协议有效期内保持不变，除非双方书面同意调整。3.4结算周期：费用结算周期为每月一期，自每月[日期]起至[日期]止的配送服务费用。3.5结算方式：甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，向乙方提供详细的费用结算账单。乙方应在收到账单后[具体天数]日内，通过银行转账方式将应付费用支付至甲方指定银行账户。*甲方指定收款账户：*开户行：[银行名称及支行]*账户名：[甲方公司全称]*账号：[银行账号]3.6付款条件：乙方应按本协议约定按时足额支付服务费用。如乙方逾期支付，每逾期一日，应按应付未付金额的[百分比]向甲方支付违约金。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：*及时、准确地向甲方提供货物的详细信息、包装要求、收货人信息及联系方式。*按时支付本协议约定的各项服务费用。*配合甲方进行货物的揽收、交接和签收工作。*对其提供的货物及其相关权利的合法性负责，保证不侵犯任何第三方权益。*负责办理货物托运所需的一切手续，并承担相关费用。4.2甲方的权利与义务：*按照本协议约定和乙方的指示，及时、安全地完成货物的揽收、运输和派送工作。*妥善保管承运的货物，遵守有关货物安全运输的规定。*保证配送人员具备相应的资质，并遵守操作规范。*如实、完整地记录配送过程，并按乙方要求提供《揽收单》、《配送签收单》或电子配送记录等相关凭证。*对在提供配送服务过程中知悉的乙方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。*协助处理配送过程中发生的意外情况，并根据本协议约定承担相应的责任。第五条违约责任5.1甲方违约责任：*甲方未能按约定时间完成揽收，导致乙方损失的，应赔偿乙方[具体金额或计算方式]的损失。*甲方未能按约定时效将货物送达，除不可抗力或乙方原因外，每延迟一日，应向乙方支付运费总额的[百分比]%作为违约金，但累计违约金不超过运费总额的[百分比]%。*在甲方责任期间内发生货物丢失、短少、毁损，按本协议第二条第2.4款约定承担赔偿责任。*提供的配送服务不符合约定标准，经乙方指出后未在合理期限内补救的，乙方有权要求降低服务费用或解除合同。5.2乙方违约责任：*乙方未能按时支付服务费用的，按本协议第三条第3.6款约定承担违约金。甲方有权暂停配送服务，直至费用付清。*乙方提供的货物信息、收货人信息错误导致配送延误或损失的，由乙方自行承担责任。*乙方未按时提供货物或未配合完成交接手续，导致甲方损失的，由乙方赔偿损失。*乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条不可抗力6.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。6.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。6.3双方应在不可抗力影响期间，尽最大努力减少损失，并在不可抗力消除后，尽快恢复履行本协议。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息、技术数据、配送路线、价格体系等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年数]年。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项：1或2]种方式解决：*1.向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。*2.提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。9.3本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止。[或约定为：本协议有效期[年数]年，自生效之日起计算。]9.4协议期满前[具体月数]日，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续展[年数]年，续展次数不限/最多续展[次数]次。9.5除本协议另有约定外，发生下列情形之一，本协议可提前终止：*(a)双方协商一致同意终止。*(b)因一方严重违约，导致本协议目的无法实现，守约方有权解除合同。*(c)一方进入破产、清算程序。9.6本协议终止或解除后，双方应进行善后处理，包括货物的清点交接、未结算费用的结算、单证返还、保密义务等继续有效。第十条其他条款10.1通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数]日视为送达。10.2法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3完整协议：本协议