海外教育咨询服务承诺函(7篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE海外教育咨询服务承诺函(7篇)海外教育咨询服务承诺函第1篇承诺书编号：__________。1.定义条款本承诺书所称“教育咨询服务”是指承诺人依据相关法律法规及行业规范，为委托人提供关于海外教育规划、院校申请、签证办理、留学后续支持等服务的专业咨询活动。其中，“委托人”指委托承诺人提供教育咨询服务的自然人、法人或其他组织；“服务周期”指双方约定提供教育咨询服务的起止时间；“服务费用”指委托人为获得教育咨询服务而支付的费用；“保密信息”指在咨询服务过程中知悉的委托人未公开的个人信息、商业秘密等；“服务标准”指承诺人提供教育咨询服务应达到的质量要求。本承诺涉及的特定技术参数__________。2.承诺范围2.1实施主体承诺人承诺作为本教育咨询服务的唯一实施主体，依法设立并具备相应的经营资质。承诺人将指派具备专业资格和丰富经验的教育顾问团队执行服务，并保证所有服务人员符合国家相关法律法规的要求。2.2实施对象承诺人承诺仅向符合法律规定的委托人提供教育咨询服务，包括但不限于高中、本科、硕士、博士等不同教育层次的国际留学规划。承诺人将严格核实委托人的身份信息及申请材料的真实性，并保证服务对象具备合法的咨询需求。2.3实施标准承诺人承诺提供的教育咨询服务将遵循以下标准：（1）信息准确性：保证提供的教育政策、院校信息、录取要求等内容真实可靠；（2）服务及时性：在约定服务周期内完成所有咨询任务，并按时响应委托人的合理诉求；（3）合规性：严格遵守国家及服务所在地的法律法规，包括但不限于《_________合同法》《_________教育法》等；（4）保密性：对委托人提供的个人信息及商业秘密承担保密义务，未经授权不得泄露。3.保障机制3.1资金保障承诺人承诺设立专项账户用于教育咨询服务，保证服务费用的合理使用。委托人支付的服务费用将专项用于咨询人员的薪酬、材料制作、平台维护等必要支出。如因承诺人原因导致委托人资金损失，承诺人将依法承担赔偿责任。3.2人员保障承诺人承诺组建专业的教育咨询团队，团队成员均具备相应的学历背景、从业资格及行业经验。承诺人将定期组织团队培训，提升服务能力和职业素养，并建立完善的绩效考核机制。3.3技术保障承诺人承诺采用先进的教育咨询管理系统，保证服务流程的规范化和数字化。承诺人将定期更新系统功能，优化用户体验，并建立数据备份机制，防止信息丢失。4.违约认定4.1轻微违约承诺人若出现以下情形之一的，视为轻微违约：（1）未按时完成部分咨询任务，但未超过约定服务周期10%的；（2）因不可抗力导致服务中断，但已及时通知委托人的；（3）未完全达到服务标准，但未造成委托人重大损失的。轻微违约情况下，承诺人应立即整改，并承担相应的违约责任。4.2重大违约承诺人若出现以下情形之一的，视为重大违约：（1）提供虚假的教育信息或误导性建议，导致委托人利益受损的；（2）泄露委托人的保密信息，造成委托人重大经济损失的；（3）未按约定服务标准完成服务，且经委托人催告后仍未改正的；（4）因承诺人原因导致委托人无法获得目标院校录取的。重大违约情况下，承诺人应赔偿委托人全部损失，并承担相应的法律责任。5.争议解决5.1协商双方在履行本承诺书过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商期间，双方应保持理性沟通，寻求最佳解决方案。5.2仲裁协商不成的，任何一方均可向承诺人所在地仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。5.3诉讼协商或仲裁不成的，任何一方均可向承诺人所在地人民法院提起诉讼。根据《_________民事诉讼法》第__条，法院将依法审理案件并作出判决。承诺人签名：__________签订日期：__________海外教育咨询服务承诺函第2篇1.总则本承诺函由海外教育咨询服务机构（以下简称“服务方”）作出，旨在明确服务方在提供海外教育咨询过程中应遵循的原则与标准，保证服务质量和客户权益。2.承诺事项服务方承诺：（1）严格遵守国家及服务所在地的法律法规，合法合规开展业务；（2）提供真实、准确、完整的留学信息，包括但不限于院校录取标准、费用明细、签证政策等；（3）保证服务过程专业、高效，对客户信息严格保密，未经客户同意不得泄露；（4）服务质量标准：在服务过程中，相关服务参数需达到__________指标，并符合GB/T__________标准。3.双方责任（1）服务方应按照合同约定履行服务义务，不得擅自变更服务内容或提高收费标准；（2）客户应积极配合服务方完成必要的服务流程，并对提供信息的真实性负责；（3）如因服务方原因导致客户权益受损，服务方应承担相应责任并依法赔偿损失。4.附则本承诺函自双方签署之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。承诺人签名：__________签订日期：__________海外教育咨询服务承诺函第3篇合同编号：__________一、总则1.1本承诺函由_（海外教育咨询服务机构名称）_（以下简称“服务机构”）自愿出具，旨在明确服务机构在提供海外教育咨询相关服务过程中的权利与义务，以及服务机构对服务质量的庄严承诺。1.2服务机构充分认识到其作为专业教育咨询机构的职责与使命，特此向_（承诺书接收方名称）_（以下简称“接收方”）作出如下郑重承诺。1.3本承诺函依据相关法律法规、行业规范及服务机构内部管理制度制定，具有法律效力，服务机构将严格履行本承诺函所列各项条款。二、服务内容与标准2.1服务机构承诺向接收方提供全面、专业、精准的海外教育咨询服务，包括但不限于：（1）国家教育体系与院校资源信息解析；（2）专业选择与课程设置个性化建议；（3）入学条件评估与背景提升方案规划；（4）申请材料准备与审核优化；（5）签证咨询与行前指导；（6）学业跟踪与后续支持服务。2.2服务机构保证所提供的信息资料均来源于官方渠道或权威第三方机构，保证内容的真实性、准确性与时效性，并建立信息更新机制，定期对数据库进行维护与更新。2.3服务机构承诺配备具备_（最低资质要求，如：硕士以上学历、X年行业经验）_的教育咨询师团队，所有服务人员均需通过专业培训并获得相应资格证书，保证服务质量达到行业领先水平。2.4服务机构将遵循“客观、公正、保密”的服务原则，根据接收方的实际需求与学术背景提供中立建议，绝不诱导或误导接收方做出非理性决策。三、权利义务界定3.1服务机构的权利（1）有权要求接收方提供真实、完整的个人基本信息、学术成绩、语言能力证明等必要资料，以便进行准确评估与方案设计；（2）有权根据服务合同约定收取合理服务费用，并有权在接收方违反合同约定时采取相应措施；（3）有权拒绝为不符合基本入学条件或存在学术不诚信行为的接收方提供服务。3.2服务机构的义务（1）在服务过程中，需主动向接收方披露可能存在的风险因素，包括但不限于申请难度、签证政策变动等；（2）对接收方提供的个人隐私信息承担保密义务，未经接收方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外；（3）建立畅通的沟通渠道，保证在服务期限内保持至少_（频率，如：每周一次）_的有效沟通，及时响应接收方的咨询需求；（4）如因服务机构自身重大过失导致接收方利益受损（如：申请材料错误、错过申请截止日期等），服务机构应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限以服务合同约定为准。四、违约责任与争议解决4.1违约责任（1）若服务机构未按承诺标准提供服务，或未能完成服务合同约定的主要义务，接收方有权要求服务机构采取补救措施，如延长服务周期、减免部分费用等；（2）因服务机构原因导致接收方申请被拒或无法按时入学，且不属于接收方重大过失的情形，服务机构应按合同约定承担违约责任，具体赔偿方式包括但不限于退还部分或全部服务费、支付违约金等；（3）服务机构承诺在收到接收方关于服务质量问题的反馈后_（时限，如：7个工作日）_内予以答复，并积极协商解决方案。4.2争议解决（1）本承诺函项下的所有争议，双方应首先通过友好协商解决；（2）协商不成的，任何一方均有权向服务机构所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（3）在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本承诺函其他未受争议影响的条款。五、其他承诺5.1服务机构承诺持续关注教育行业的政策动态与市场变化，不断提升服务能力与专业水平，努力为接收方提供更具价值的教育咨询服务。5.2服务机构承诺严格遵守国家及服务所在地的法律法规，包括但不限于《个人信息保护法》《消费者权益保护法》等，保证所有服务活动合法合规。5.3本承诺函自签署之日起生效，作为服务合同的重要补充文件，与合同条款具有同等法律效力。服务机构承诺对本承诺函内容承担全部法律责任。六、附则6.1本承诺函未尽事宜，依照服务合同及相关法律法规执行。6.2本承诺函一式两份，服务机构与接收方各执一份，具有同等法律效力。6.3服务机构承诺对本承诺函中涉及的商业秘密予以保护，未经授权不得对外披露。承诺人签名：__________签订日期：__________海外教育咨询服务承诺函第4篇合同编号：__________第一条承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________事项真实、准确、完整，无任何虚假陈述或误导性信息。1.3本单位承诺__________事项严格遵守法律法规及行业规范，保证服务内容合法合规。第二条实施准则2.1本单位承诺按照约定的服务范围、标准和流程，全面履行海外教育咨询相关义务。2.2本单位承诺__________事项的实施过程透明、公正，保障客户的知情权和选择权。2.3本单位承诺__________事项的实施由具备相应资质的专业人员负责，保证服务质量。第三条违约责任3.1若本单位未能履行本承诺书约定的义务，将承担相应的违约责任。3.2本单位承诺__________事项的违约行为将依法赔偿客户因此遭受的损失。3.3本单位承诺__________事项的违约行为将接受相关监管机构的处理，并承担相应处罚。第四条生效条款4.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________海外教育咨询服务承诺函第5篇承诺书第一条基本原则甲方（海外教育咨询服务机构）与乙方（委托人）本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供海外教育咨询服务的相关事宜，达成如下承诺：甲方承诺，在履行与乙方签订的《海外教育咨询服务合同》（以下简称“合同”）过程中，严格遵守国家及地方相关法律法规，秉持专业、公正、高效的服务理念，为乙方提供全面、准确、可靠的咨询服务。甲方承诺，其提供的所有服务内容及信息均真实、合法，并符合行业规范及职业道德要求。第二条服务标准与质量甲方承诺，将按照合同约定的服务范围及标准，为乙方提供以下服务：1.信息收集与评估：甲方将全面收集乙方所需留学国家的教育政策、院校信息、专业设置、录取要求、学费标准、生活成本等关键信息，并基于乙方的实际情况进行综合评估，形成初步的留学方案建议。2.个性化方案制定：甲方将根据乙方的学术背景、语言能力、经济条件、职业规划等因素，量身定制个性化的留学方案，包括院校选择、专业推荐、申请策略等，并保证方案的可行性与合理性。3.申请材料指导与准备：甲方将向乙方提供详细的申请材料清单及准备指南，并对乙方的申请文书（如个人陈述、推荐信等）进行指导与修改，保证材料符合目标院校的要求。4.申请递交与跟进：甲方将按照合同约定的时间节点，协助乙方完成申请材料的递交，并持续跟进申请进度，及时向乙方反馈申请状态及可能的结果。5.签证咨询与办理协助：甲方将提供签证申请相关的咨询与指导，协助乙方准备签证材料，并指导乙方完成签证面试等流程。6.行前指导与后续服务：甲方将向乙方提供行前指导，包括机票预订、住宿安排、保险购买、当地文化适应等建议。同时甲方承诺在乙方留学期间及结束后，提供必要的后续服务与支持。甲方保证，其提供的咨询服务内容将涵盖合同约定的全部服务项目，且服务质量将达到行业领先水平。甲方承诺，其服务团队的专家成员均具备丰富的海外教育咨询服务经验，并持有相关资格证书。第三条信息保密与安全甲方承诺，将严格保守乙方的个人信息及隐私，包括但不限于姓名、联系方式、家庭背景、学术成绩、财产状况等。甲方保证，未经乙方书面同意，不会将乙方的个人信息透露给任何第三方。甲方将采取必要的技术和管理措施，保证乙方信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。甲方承诺，在合同履行过程中，所获取的乙方信息仅用于提供咨询服务，不得用于任何其他商业用途。第四条服务效率与响应甲方承诺，将严格按照合同约定的时间节点提供服务，并保证服务效率。甲方承诺，在正常工作时间内，对乙方的咨询及请求将在__________小时内予以响应。对于紧急事务，甲方将提供加急处理服务，保证乙方的需求得到及时满足。甲方保证，其服务团队的响应速度将满足以下要求：本单位保证__________指标达标率100%。第五条责任承担与赔偿甲方承诺，将依法依约履行合同义务，并承担因自身过错导致乙方权益受损的责任。若因甲方提供的服务内容错误、信息失实、操作失误等原因，导致乙方遭受经济损失或名誉损害，甲方将依法承担赔偿责任。甲方承诺，将建立完善的投诉处理机制，及时处理乙方的投诉及建议，并不断改进服务质量。第六条争议解决双方在履行合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他承诺1.甲方承诺，将遵守合同约定的收费标准和支付方式，并按时提交相关费用账单及发票。2.甲方承诺，将定期向乙方提供服务进展报告，并接受乙方的。3.甲方承诺，将不断更新和提升自身的服务能力，以满足乙方不断变化的需求。4.甲方承诺，将遵守合同约定的其他条款，并全面履行合同义务。第八条生效与变更本承诺书自双方签字盖章之日起生效。未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除本承诺书。第九条法律适用本承诺书的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用_________法律。第十条完整性本承诺书构成双方之间关于本承诺事项的完整协议，取代双方此前就此事项达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。承诺人（甲方）：（盖章）承诺人（乙方）：（签字）签订日期：（年）（月）（日）海外教育咨询服务承诺函第6篇为规范__________行为，__________部门特制定本承诺书，以明确服务标准，保障客户权益，促进教育咨询行业的健康发展。本承诺书依据相关法律法规及行业规范制定，旨在建立透明、公正、高效的服务体系，保证服务过程的合法合规性。一、基本准则1.1严格遵守国家及地区教育法律法规，保证所有咨询活动符合政策导向与行业要求。1.2坚持诚信原则，以真实、准确、全面的信息为客户提供教育咨询服务，杜绝虚假宣传与误导行为。1.3尊重客户隐私，对客户个人信息及咨询内容严格保密，未经客户授权不得泄露或用于商业用途。1.4维护教育公平，避免利益冲突，不利用职务便利谋取不正当利益，保证服务对象的平等权益。1.5持续提升专业能力，定期组织员工培训，保证服务团队具备高水平的教育咨询素养与行业知识。二、具体承诺2.1服务内容承诺2.1.1提供全面的教育信息，包括但不限于留学政策、院校录取标准、专业设置及就业前景等，保证信息的时效性与准确性。2.1.2根据客户需求，制定个性化的教育规划方案，涵盖选校建议、申请材料准备、面试辅导等环节，全程跟踪服务进程。2.1.3定期更新教育市场动态，向客户推送相关政策调整、院校招生变化等信息，帮助客户及时调整决策策略。2.2服务流程承诺2.2.1建立标准化的服务流程，明确各环节责任分工，保证服务过程的规范性与高效性。2.2.2提供多渠道沟通机制，设立专属客服团队，及时响应客户咨询与反馈，解决客户在服务过程中遇到的问题。2.2.3实行服务合同制度，明确服务范围、收费标准及违约责任，保障客户的合法权益。2.3质量承诺2.3.1设立内部质量小组，定期对服务过程进行评估，保证服务质量符合既定标准。2.3.2建立客户满意度调查机制，通过问卷调查、回访等方式收集客户意见，持续改进服务细节。2.3.3对服务过程中出现的重大问题，及时启动应急预案，采取补救措施，降低客户损失。2.4信息安全承诺2.4.1采用加密技术保护客户信息，建立完善的数据库管理机制，防止信息泄露或被篡改。2.4.2定期进行安全漏洞排查，更新系统防护措施，保证客户信息在存储、传输过程中的安全性。2.4.3对员工进行信息安全培训，强化保密意识，杜绝因人为因素导致的信息安全问题。三、机制3.1内部机制3.1.1设立专门的服务部门，负责日常服务质量的监控与评估，定期向管理层汇报结果。3.1.2建立员工绩效考核制度，将服务质量作为考核关键指标，对违反承诺的行为进行严肃处理。3.1.3定期开展内部审计，检查服务流程的执行情况，保证各项承诺落到实处。3.2外部机制3.2.1积极配合教育主管部门的监管工作，接受行业与指导，及时整改发觉的问题。3.2.2设立客户投诉渠道，对客户反映的问题进行及时调查处理，并公示处理结果，接受社会。3.2.3建立第三方评估机制，定期邀请独立机构对服务质量进行评估，保证服务的客观性与公正性。3.3法律责任机制3.3.1对违反本承诺书的行为，依法承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、罚款等。3.3.2建立违约责任追究制度，对造成重大影响的事件，追究相关责任人的法律责任。3.3.3公开承诺书的落实情况，接受社会公众的，保证承诺书的严肃性与权威性。__________部门负责本承诺的落实。承诺人签名：____________________签订日期：____________________海外教育咨询服务承诺函第7篇根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由海外教育咨询服务提供方（以下简称“服务方”）与海外教育咨询服务接受方（以下简称“接受方”）共同制定，旨在明确服务方在海外教育咨询服务过程中的权利与义务，保证服务活动的顺利进行。1.2本承诺书所称“海外教育咨询服务”是指服务方为接受方提供的涉及海外院校申请、留学规划、签证指导、文化适应等方面的专业服务。1.3服务方承诺严格遵守相关法律法规及行业规范，以专业、诚信的态度开展服务，保障接受方的合法权益。2.服务标准与义务2.1服务方承诺按照协议约定的服务范围，为接受方提供全面的海外教育咨询服务。具体服务内容包括但不限于院校评估、申请材料准备、面试辅导、签证申请支持等。2.2服务方指定专人负责接受方的咨询服务，保证沟通渠道畅通，及时响应接受方的需