2025年监护仪升级服务合同协议

2025年监护仪升级服务合同协议甲方（服务接受方）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：乙方（服务提供方）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方监护仪升级服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意委托乙方对位于甲方[填写具体地点，如XX医院XX科室]的[填写具体数量]台[填写监护仪具体品牌、型号]监护仪（以下简称“目标监护仪”）进行升级服务。1.2目标监护仪的序列号分别为：[逐一列出或用表格形式提供]。1.3本次升级服务的具体内容包括：(1)将目标监护仪的操作系统/软件版本从当前版本[填写当前版本号]升级至乙方提供的最新版本[填写目标版本号]或双方另行确认的版本。(2)升级过程中包含的安全补丁更新。(3)升级后新增加/优化的[具体说明新功能或优化点，如数据传输协议优化、报警功能增强等]功能模块。(4)乙方提供必要的升级过程技术指导。1.4本次升级服务不包含以下内容：(1)目标监护仪的硬件维修或更换。(2)对甲方现有医院信息系统（HIS）或其他第三方软件的兼容性调整。(3)任何定制化的软件开发服务。(4)因升级服务引起的其他间接费用。第二条服务期限与时间安排2.1本合同项下的升级服务自[填写起始日期年月日]起开始，预计于[填写完成日期年月日]前完成。2.2具体每台目标监护仪的升级工作将在双方协商确定的时间段内进行，具体时间安排将以甲方通知乙方后乙方确认为准，但需确保在2.1条约定的完成日期前结束。2.3升级服务地点为甲方指定的目标监护仪实际使用地点。2.4升级过程中如需将目标监护仪移动至其他地点进行，相关运输安排及费用由甲方承担，但乙方应负责目标监护仪在运输过程中的安全，并保证其返回后功能正常。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲方可对乙方的升级服务过程进行必要的监督，并提出合理化建议。(2)甲方应确保乙方升级服务人员具有必要的操作权限和必要的环境条件（包括但不限于电源、网络接入等）。(3)甲方应指派[填写甲方联系人姓名及职务]作为本次升级服务的现场主要联系人，负责与乙方沟通、协调相关事宜。(4)甲方应在乙方开始升级前，自行对目标监护仪的当前状态及重要数据进行完整备份，并对备份结果负责。乙方将在升级前进行操作前状态确认，但不对甲方备份的充分性负责。(5)甲方应遵守乙方的操作指示，不得干扰乙方正常的工作秩序。(6)按照本合同第五条的约定，按时足额支付升级服务费用。3.2乙方的权利与义务：(1)乙方应确保拥有提供本合同项下升级服务的必要资质和合法授权。(2)乙方应按照合同约定及升级方案，配备足够的技术人员，在约定时间内完成目标监护仪的升级工作。(3)乙方保证提供的升级软件版本为合法获取且稳定可靠，并符合国家相关医疗器械法规要求。(4)升级过程中，乙方应对升级操作进行详细记录，并在服务完成后向甲方提供《升级服务完成报告》。(5)如升级涉及新功能操作，乙方应在服务完成后提供相应的操作说明或进行简短培训。(6)乙方应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术秘密及患者信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方事先书面同意。(7)升级完成后，如因乙方提供的升级软件本身质量问题导致目标监护仪无法正常运行，乙方应负责免费修复，直至恢复正常。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下的升级服务总费用为人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]）。4.2该费用包含乙方为完成本合同第一条所述升级服务所需的一切成本，包括升级软件授权费、技术人员劳务费、交通费等。4.3付款方式如下：(1)合同签订后[填写天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[填写百分比]%，即人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]）作为预付款。(2)全部升级服务完成，甲方根据本合同第六条进行验收合格后[填写天数]日内，甲方向乙方支付剩余的[填写百分比]%，即人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]）作为尾款。4.4甲方应将款项支付至乙方以下指定账户：开户名：[填写乙方账户名]开户行：[填写乙方开户行名称]账号：[填写乙方账号]4.5如乙方因提供升级服务而需要甲方承担其他费用（如运输费等，若有），则应事先与甲方书面确认，并在甲方实际支付前提供相应发票或凭证。第五条验收标准与程序5.1验收标准：(1)升级后的目标监护仪能够正常运行，并达到本合同第一条约定的升级版本和功能状态。(2)升级过程中记录完整，无重大操作失误。(3)升级后目标监护仪的各项性能指标（如数据准确性、传输稳定性等）满足原有标准或有所提升。(4)升级后目标监护仪的外观及基本操作无异常。5.2验收程序：(1)乙方完成所有目标监护仪的升级工作后，应向甲方提交《升级服务完成报告》及相关资料。(2)甲方应在收到报告及资料后[填写天数]日内，组织相关人员对升级结果进行验收测试。(3)验收合格，甲方应在《升级服务完成报告》上签字盖章确认，视为验收通过。若甲方在上述期限内未提出书面异议，视为验收通过。(4)若验收不合格，甲方应向乙方发出书面通知，说明不合格的具体原因。乙方应在收到通知后[填写天数]日内进行修复或采取其他补救措施，直至甲方验收合格。修复或补救期间不计入原服务期限。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、患者数据等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[填写年限，如三]年。第七条知识产权7.1乙方为履行本合同而开发的升级软件及其相关技术方案的知识产权归乙方所有。7.2甲方获得在本合同约定范围内的目标监护仪升级软件的使用权，该使用权仅限于甲方自行使用于本合同项下升级的目标监护仪，不得进行复制、修改、反向工程或用于任何其他商业目的。第八条违约责任8.1若甲方未按本合同第四条约定的期限和金额支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。8.2若乙方未能按本合同第二条约定的期限完成升级服务（不可抗力除外），每逾期一日，应按本合同总服务费用的[填写比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿因此造成的损失。8.3若乙方提供的升级软件存在严重缺陷或违法行为，导致目标监护仪损坏或功能严重丧失，或给甲方造成其他直接损失的，乙方应承担全部赔偿责任。8.4任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、严重流行性疾病疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同期限与终止11.1本合同有效期自[填写起始日期年月日]起至[填写结束日期年月日]止，即覆盖2025年度的升级服务。11.2除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面终止本合同。如因服务完成导致合同自然终止，双方应在服务完成后[填写天数]日内进行结算和资料交接。11.3若发生一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十二条通知与送达12.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通讯均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达至本合同首部列明的地址或双方后续书面变更的地址。12.2任何一方变更联系方式或地址，应提前[填写天数]日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的