场地管理服务协议书

场地管理服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦15层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家依法成立并有效存续的房地产开发企业，拥有丰富的商业地产开发、运营及管理经验。甲方拟将其合法拥有或租赁的位于XX市XX区XX路XX号（以下简称“场地”）进行商业运营管理，为提升场地整体运营效益，甲方特委托乙方提供专业的场地管理服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，达成以下协议。

在本次合作中，甲方作为场地所有权的合法持有者或租赁权的权利人，负责提供场地的基本设施及运营条件，并有权对乙方的服务进行监督与评估。乙方作为专业的场地管理服务提供商，将依据本协议约定，全面负责场地的日常运营管理，包括但不限于物业维护、客户服务、安全监控、市场推广等，确保场地运营符合相关法律法规及市场标准。双方的合作基于甲方对场地商业价值的追求以及乙方在场地管理领域的专业能力，旨在通过双方的共同努力，实现场地资产增值与市场竞争力提升的双赢目标。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX大道XX号XX写字楼8层，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专注于商业地产运营管理的专业服务机构，拥有国家颁发的物业管理资质，并在多个城市成功运营过大型商业综合体项目。乙方具备完善的场地管理体系、专业的服务团队及丰富的市场资源，能够为甲方提供高效、规范的场地管理服务。基于乙方的专业能力和服务优势，甲方选择乙方作为场地的合作管理方，双方本着长期合作、互利共赢的原则，签订本协议。

在合作过程中，乙方将严格按照本协议约定的服务范围与标准，履行场地管理的各项职责，包括但不限于设施设备的维护保养、环境卫生管理、消防安全管理、租赁管理等，确保场地运营的稳定性和安全性。同时，乙方将积极为甲方提供市场分析、客户拓展等增值服务，助力甲方实现场地资产的保值增值。甲乙双方的合作以场地高效运营为核心目标，通过明确的责任划分与协同合作，共同推动场地商业价值的最大化实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在场地管理服务合作中的权利与义务，确保乙方按照约定为甲方提供的场地（以下简称“场地”）进行专业化、规范化的管理，提升场地的运营效益与价值。协议范围包括但不限于以下内容：1.场地的日常运营管理，包括但不限于物业维护、设施设备管理、环境卫生保洁、安全监控、消防安全管理等；2.场地租赁管理，包括但不限于租赁招商、租户服务、合同签订与执行、租金收取与催缴等；3.市场推广与客户服务，包括但不限于场地形象宣传、活动策划与执行、客户投诉处理等；4.甲乙双方约定的其他服务事项。双方将依据本协议约定，共同推动场地运营管理的规范化与高效化，实现合作共赢。

第二条定义

1.“场地”是指甲方合法拥有或租赁，并委托乙方进行管理的商业物业，具体位置为XX市XX区XX路XX号。

2.“服务期限”是指本协议约定的乙方提供场地管理服务的起止时间。

3.“管理费”是指甲方按照本协议约定向乙方支付的管理服务费用。

4.“运营报告”是指乙方定期向甲方提交的场地运营情况报告，包括但不限于租户信息、收入支出、服务质量等。

5.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权监督乙方的服务过程，对乙方提供的服务进行评估，并要求乙方按照本协议约定履行职责。

(2)甲方有权要求乙方提供场地的相关资料，包括但不限于租赁合同、运营报告、财务报表等。

(3)甲方应按照本协议约定，及时向乙方支付管理费及其他应付费用。

(4)甲方应确保场地的合法使用权，并配合乙方进行日常运营管理。

(5)甲方应提供必要的场地设施及运营条件，支持乙方开展管理服务。

(6)甲方应遵守相关法律法规，确保场地运营的合规性。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照本协议约定，全面负责场地的日常运营管理，包括但不限于物业维护、设施设备管理、环境卫生保洁、安全监控、消防安全管理等。

(2)乙方有权要求甲方提供必要的场地资料及支持，以保障管理服务的顺利进行。

(3)乙方应按照本协议约定，定期向甲方提交运营报告，包括但不限于租户信息、收入支出、服务质量等。

(4)乙方应建立完善的管理制度，确保场地运营的安全、高效、规范。

(5)乙方应配备专业的服务团队，提供优质的客户服务，包括但不限于租户咨询、投诉处理等。

(6)乙方应遵守相关法律法规，确保场地运营的合规性，并对管理过程中产生的风险承担相应责任。

(7)乙方应积极为甲方提供市场分析、客户拓展等增值服务，助力甲方实现场地资产的保值增值。

(8)乙方应妥善保管场地的相关资料及设施设备，防止丢失或损坏。

(9)乙方应在发生突发事件时，及时采取措施，并报告甲方，共同应对突发事件。

(10)乙方应配合甲方进行场地改造及升级，提升场地的整体形象及运营效益。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供本协议约定的场地管理服务，甲方应向乙方支付相应的管理费。管理费的计算方式为：[选择一项并具体说明，例如：按照场地月租金的X%支付/按照固定金额XX元/月支付/按照其他双方约定的标准支付]。管理费的具体金额或比例由双方在附件中详细列明，并作为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将管理费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到支付通知后及时确认收款。

3.支付时间：甲方应于每月[具体日期，例如：5日]前支付上一月的管理费。若采用按季或按年支付的方式，则支付时间约定为每[季度/年]初[具体日期，例如：10日]前支付上一[季度/年]的管理费。甲方支付管理费前，乙方有权要求甲方提供符合要求的发票或等额税票。

4.其他费用：除管理费外，乙方在履行本协议过程中产生的合理费用，如员工工资、社会保险、税费、第三方服务费等，经甲方事先书面同意后，可由甲方承担或从管理费中扣除，具体承担方式由双方另行协商确定。乙方应向甲方提供详细的费用清单及凭证，甲方有权进行审核。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：三]年，自[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]。

2.续约条款：协议期满前[具体时间，例如：三个月]，若双方均未提出书面异议，本协议自动续期[续期年限，例如：一年]。若其中一方希望变更或解除协议，应提前[具体时间，例如：六个月]书面通知对方，并协商处理后续事宜。

3.关键时间节点：乙方应于每月[具体日期，例如：5日]前向甲方提交上一个月的运营报告。甲方应按照本协议第四条约定的时间节点支付管理费。如遇场地重大维修或改造，双方应协商确定相关时间安排。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议第四条约定按时足额支付管理费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：千分之一]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金为止。若因甲方违约导致乙方暂停服务，给甲方造成的损失，由甲方自行承担。

(2)甲方未按本协议约定提供必要场地资料、支持或配合乙方进行日常运营管理的，导致乙方服务无法正常开展的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(3)若甲方违反本协议其他约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议第一条约定履行场地管理职责，导致场地设施设备严重损坏、环境卫生不合格、安全事故发生或严重影响场地正常运营的，乙方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方有权要求乙方立即纠正违约行为，并可根据违约严重程度，要求乙方支付[具体金额或比例]的违约金。

(2)乙方未按本协议第二条约定定期向甲方提交运营报告，或提交的报告内容虚假、不完整，影响甲方对场地运营情况掌握的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方有权要求乙方限期补交或更正，并可根据违约情况，要求乙方支付[具体金额或比例]的违约金。

(3)乙方在管理过程中违反国家法律法规或相关行业规范，导致甲方受到行政处罚或承担法律责任的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费等。

(4)乙方工作人员在服务过程中存在故意或重大过失，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

(5)若乙方违反本协议其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.违约金的限制：本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失，但赔偿总额不应超过合同总价款的[具体比例，例如：百分之二十]。

4.违约金的减免：若违约方在违约行为发生后[具体天数，例如：十五]日内积极采取补救措施，有效避免了损失的扩大，经守约方书面确认后，可相应减免部分违约金。

5.协议解除权：若一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后[具体天数，例如：三十]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、网络攻击、极端天气事件以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[具体天数，例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知应包含不可抗力事件的基本情况、影响范围以及预计持续期限。

3.责任免除：遭受不可抗力的一方，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。因不可抗力不能履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人一方因不可抗力不能履行合同的，不承担违约责任，但应当及时通知对方，以减轻可能造成的损失，防止损失扩大。

4.协议终止：若不可抗力事件持续超过[具体天数，例如：六十]日，双方应协商决定是否继续履行本协议。经协商一致，可以变更协议内容或解除本协议。因不可抗力致使本协议目的无法实现的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，但应就协议履行情况及财产结算进行妥善处理。

5.不可抗力证明：发生不可抗力的一方应负责提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、权威机构出具的鉴定报告等。若一方对不可抗力事件的存在或影响范围有争议，应提交[约定争议解决方式，例如：有管辖权的仲裁委员会或人民法院]进行裁决。

6.持续影响：即使不可抗力事件消除后，若其对本协议履行的影响仍然存在，双方应继续履行各自在本协议下的义务，直至影响消除。

第八条争议解决

1.争议解决原则：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交[选择一种并明确，例如：有管辖权的仲裁委员会，具体名称及仲裁规则]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，或提交[选择法院并明确级别和地域，例如：XX市XX区人民法院]通过诉讼解决。

2.仲裁选择（如选择仲裁）：双方同意将争议提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按照仲裁规则由双方分担。

3.诉讼选择（如选择诉讼）：若选择诉讼，则向[具体法院名称]提起诉讼。管辖法院为[具体法院名称]。诉讼应使用中文进行。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤和裁判，并承担相应的诉讼费用。

4.争议解决期间：在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。

5.保密：双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他保密信息，应予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。

6.专属管辖（如选择诉讼）：如选择诉讼，双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应由[具体法院名称]专属管辖。任何一方在本协议签订前或签订后，就本协议项下的任何争议向其他法院提起诉讼的，该诉讼应被视为无效，双方仍应将争议提交[具体法院名称]审理。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：十]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递）发送至本协议载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。电子通知应以能够确认发送人身份并对方能够及时查阅的方式发送。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某一部分被认定无效，不影响其他部分的继续有效，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

6.不可分性：本协议各项条款相互关联，任何一方均无权选择履行或放弃某项条款而不履行或放弃其他条款，除非得到对方的明确书面同意。

7.转让：未经对方事先书面同意，