2025年医院科室(信息科)工作总结及工作计划

2025年医院科室(信息科)工作总结及工作计划2025年，医院信息科在医院领导的大力支持和各科室的积极配合下，紧紧围绕医院的发展战略和工作目标，以提升医院信息化水平、保障信息系统稳定运行、推动数字化医疗服务为核心，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结如下，并对2026年的工作进行规划。2025年工作总结一、系统稳定运行保障1.日常维护与监控每日对医院信息系统的服务器、网络设备、数据库等进行全面巡检，及时发现并解决潜在问题。全年共处理系统故障[X]次，故障解决率达到[X]%，确保了医院HIS、EMR、LIS、PACS等核心业务系统的稳定运行，为医疗工作的正常开展提供了有力保障。2.数据安全管理加强数据安全防护，定期对数据进行备份和存储，制定完善的数据恢复预案。对医院信息系统进行安全漏洞扫描和修复，安装防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止数据泄露和网络攻击。全年未发生数据安全事故，保障了患者信息的安全和隐私。3.网络优化与升级对医院网络进行全面评估和优化，增加网络带宽，升级网络设备，提高网络传输速度和稳定性。开展无线网络覆盖优化工作，解决了部分区域信号弱、连接不稳定的问题，为医护人员和患者提供了更加便捷的网络服务。二、信息化项目建设1.电子病历系统升级完成了电子病历系统的升级改造，引入了结构化病历模板、智能辅助诊断等功能，提高了病历书写的效率和质量。新系统支持移动终端访问，方便医护人员随时随地查看和处理患者信息，提升了医疗服务的及时性和准确性。2.移动医疗服务平台建设上线了移动医疗服务平台，患者可以通过手机APP实现预约挂号、缴费、报告查询、在线问诊等功能，减少了排队等待时间，改善了患者就医体验。平台上线以来，累计注册用户达到[X]人，日均活跃用户数达到[X]人，受到了患者的广泛好评。3.远程医疗系统建设建立了远程医疗系统，与上级医院实现了远程会诊、远程影像诊断等功能，为患者提供了更加优质的医疗资源。全年共开展远程会诊[X]次，有效解决了基层患者看病难的问题，提升了医院的医疗服务能力和影响力。三、技术支持与培训1.技术支持服务为医院各科室提供及时、高效的技术支持服务，解答医护人员在使用信息系统过程中遇到的问题。全年共受理技术咨询和故障报修[X]次，平均响应时间不超过[X]小时，解决率达到[X]%，得到了医护人员的一致认可。2.信息化培训组织开展了多期信息化培训课程，涵盖电子病历系统、移动医疗服务平台、远程医疗系统等内容，培训医护人员和管理人员[X]人次。通过培训，提高了医护人员的信息化应用水平，促进了医院信息化建设的深入开展。四、存在的问题1.信息化人才短缺随着医院信息化建设的不断推进，对信息化人才的需求日益增加。目前信息科人员数量相对不足，专业技术水平有待进一步提高，难以满足医院信息化发展的需求。2.部分科室信息化应用水平有待提高虽然医院已经开展了多次信息化培训，但仍有部分科室医护人员对信息系统的使用不够熟练，存在操作不规范、数据录入不准确等问题，影响了信息系统的使用效果。3.信息系统整合不够完善医院各信息系统之间存在一定的数据壁垒，信息共享和业务协同不够顺畅，导致部分工作需要重复录入数据，增加了医护人员的工作负担。2026年工作计划一、加强信息化人才队伍建设1.人才引进制定人才引进计划，招聘具有丰富经验和专业技能的信息化人才，充实信息科人员队伍。重点引进网络安全、大数据分析、软件开发等方面的专业人才，提高信息科的技术水平和创新能力。2.人才培养加大对现有人员的培训力度，定期组织参加各类信息化培训课程和学术交流活动，鼓励员工自主学习和提升。建立内部培训机制，开展技术分享会和经验交流会，促进员工之间的知识共享和技术交流。二、提升科室信息化应用水平1.持续开展培训根据不同科室的需求和特点，制定个性化的培训方案，开展有针对性的信息化培训。采用线上线下相结合的培训方式，方便医护人员随时随地学习。定期对培训效果进行评估和反馈，及时调整培训内容和方式，提高培训质量。2.加强宣传推广通过医院内部刊物、宣传栏、微信公众号等渠道，宣传信息化建设的成果和应用案例，提高医护人员对信息化工作的认识和重视程度。开展信息化应用竞赛和评选活动，激励医护人员积极参与信息化建设，提高信息化应用水平。三、推进信息系统整合与优化1.数据集成平台建设建设医院数据集成平台，实现各信息系统之间的数据共享和交换。通过数据集成平台，打破数据壁垒，消除信息孤岛，提高数据的准确性和一致性，为医院决策提供更加全面、准确的数据支持。2.业务流程优化对医院现有业务流程进行全面梳理和优化，结合信息化手段，实现业务流程的自动化和智能化。减少不必要的环节和手续，提高工作效率和服务质量。加强信息系统与业务流程的深度融合，实现信息系统对业务流程的全程支持和监控。四、深化信息化项目建设1.智慧医院建设推进智慧医院建设，引入人工智能、物联网、大数据等新技术，实现医院管理、医疗服务、后勤保障等各个环节的智能化。建设智能药房、智能手术室、智能病房等应用场景，提高医院的运营效率和服务质量。2.医疗大数据应用加强医疗大数据的采集、存储和分析，挖掘数据价值，为医院的医疗质量控制、临床决策支持、科研教学等提供有力支持。建立医疗大数据分析模型，开展疾病预测、风险评估等应