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文档简介
小区委托协议书甲方(委托方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方为[小区名称]的业主,拥有该小区内[具体房号]的物业,为了更好地维护小区的公共利益、提升小区的管理服务水平,甲方愿意将小区的相关管理事务委托给乙方进行处理;乙方具备相应的物业管理资质和经验,愿意接受甲方的委托并提供相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方管理小区相关事务事宜达成如下协议:一、委托标的物及服务具体描述1.小区物业范围本协议所涉及的委托标的物为[小区名称],其四至范围为:东至[具体东至边界],南至[具体南至边界],西至[具体西至边界],北至[具体北至边界]。小区内包含[具体栋数]栋住宅、[具体配套设施名称及数量,如停车位数量、绿化面积等]等配套设施。2.服务内容安全管理服务负责小区出入口的24小时值班,对进出人员、车辆进行登记、查验,防止未经许可的人员和车辆进入小区。定时在小区内进行巡逻,白天每[X]小时巡逻一次,夜间每[X]小时巡逻一次,确保小区内的安全秩序,及时发现和处理各类安全隐患及突发事件。协助公安机关维护小区周边的治安秩序,配合处理各类违法犯罪行为。环境卫生管理服务每日对小区内的公共区域,包括道路、绿化带、楼道、电梯等进行清扫,保持小区环境整洁卫生。定期对小区内的垃圾桶进行清理、消毒,确保垃圾日产日清,并运至指定的垃圾处理场所。负责小区内公共区域的蚊虫消杀工作,每月至少进行[X]次全面消杀,预防疾病传播。绿化养护管理服务对小区内的绿化区域进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。根据季节和小区整体规划,适时进行花卉种植和景观布置,提升小区的绿化品质。公共设施设备维护管理服务定期对小区内的公共设施设备,如路灯、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等进行巡查、维护和保养,确保设施设备正常运行。建立公共设施设备档案,记录设施设备的运行状况、维护维修历史等信息,便于及时跟踪和管理。对公共设施设备出现的故障及时进行维修处理,确保在规定时间内恢复正常使用,对于重大设施设备故障,及时通知相关部门并采取应急措施。其他服务协助甲方处理小区内业主之间的纠纷和投诉,及时反馈处理结果。根据小区实际情况和甲方需求,提供其他合理的管理服务,如组织社区文化活动等。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。有权了解小区管理事务的相关情况,包括财务收支状况、工作计划执行情况等。对乙方违反本协议约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方纠正,并追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付委托管理费用。协助乙方开展工作,提供必要的资料和信息,配合乙方与小区业主及相关部门进行沟通协调。尊重乙方的管理工作,不得干涉乙方的正常管理活动,不得故意妨碍乙方履行职责。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取委托管理费用。根据本协议约定及相关法律法规的规定,自主开展小区管理服务工作,制定具体的管理方案和措施。有权要求甲方协助提供相关资料和信息,配合乙方开展工作,并对甲方的协助工作进行监督。在管理服务过程中,如遇紧急情况或突发事件,有权采取必要的应急措施,以保障小区的安全和正常秩序。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求,为小区提供优质、高效管理服务,不断提升服务质量。定期向甲方汇报小区管理工作情况,包括工作计划执行情况、财务收支状况、业主投诉处理情况等,接受甲方的监督检查。建立健全小区管理档案,妥善保管与小区管理相关的各类资料和文件,以备查阅。加强对小区管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和职业道德水平。严格遵守法律法规的规定,依法开展管理服务工作,不得损害甲方及小区业主的合法权益。三、委托管理费用及支付方式1.委托管理费用标准甲方应向乙方支付的委托管理费用为每月人民币[X]元。该费用标准根据小区的实际情况、管理服务内容及市场行情等因素确定,在本协议有效期内保持不变。2.支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月的委托管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付委托管理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部管理服务工作,直至甲方支付拖欠的费用及违约金。若甲方违反本协议约定,干涉乙方的正常管理活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供管理服务,乙方应负责及时整改,并承担相应的违约责任。如因乙方服务质量问题给甲方或小区业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反本协议约定,擅自将委托管理事务转委托给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的委托管理费用,同时乙方应按照本协议委托管理费用总额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报小区管理工作情况,每逾期一次,应按照当月委托管理费用的[X%]向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满前,双方如无异议,则本
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