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文档简介

2025社区工作者资格真题库及答案(精选题)一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有一个正确答案,请将正确选项的字母填在括号内)1.社区工作者在开展入户走访时,遇到居民拒绝配合,最合适的处理方式是()A.强行进入居民家中B.记录拒绝原因并择日再访C.立即联系派出所协助D.放弃该户并上报领导答案:B2.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是()A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层事业单位D.基层社会组织答案:B3.社区治理中“三社联动”机制不包括以下哪一项()A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会资本答案:D4.社区工作者在组织老年人健康讲座时,首要考虑的因素是()A.讲座内容是否新颖B.讲座时间是否避开老年人午休C.讲座场地是否豪华D.讲座是否邀请知名专家答案:B5.某社区计划建立“时间银行”互助养老模式,最核心的制度设计是()A.志愿者服装统一B.服务时间可存取兑换C.服务记录纸质存档D.服务对象仅限低保老人答案:B6.社区工作者在调解邻里纠纷时,应坚持的首要原则是()A.效率优先B.当事人满意C.依法依理依情D.社区利益最大化答案:C7.下列哪项不属于社区工作者职业能力标准中的“沟通与协调能力”()A.能听懂方言B.能撰写项目书C.能化解冲突D.能建立信任关系答案:B8.社区突发事件应急预案的制定主体是()A.街道办事处B.居民委员会C.社区党组织D.社区议事会答案:A9.在开展青少年禁毒教育时,最有效的介入策略是()A.播放恐怖警示片B.邀请康复人员分享经历C.发放宣传单D.举办知识竞赛答案:B10.社区工作者在记录入户走访信息时,必须遵循的伦理原则是()A.信息可用即可B.最小伤害原则C.公开透明原则D.经济效益原则答案:B11.某社区拟成立业主委员会,法定通过比例为()A.参与表决人数过半且面积过半B.全体业主人数过半C.参与表决人数三分之二D.全体业主面积三分之二答案:A12.社区工作者在开展残疾人康复服务时,首要评估内容是()A.家庭经济状况B.残疾类别与等级C.家庭成员政治面貌D.住房面积答案:B13.下列哪项属于社区营造的核心目标()A.提高房价B.增强社区认同C.引入商业品牌D.降低物业费答案:B14.社区工作者在链接公益资源时,首要步骤是()A.签订合作协议B.识别居民真实需求C.举办启动仪式D.邀请媒体报道答案:B15.根据《民法典》,社区居委会在何种情况下可担任临时监护人()A.未成年人父母死亡且无亲属B.老年人走失C.精神病人住院D.残疾人失业答案:A16.社区工作者在开展垃圾分类动员时,最有效的激励方式是()A.罚款B.积分兑换生活用品C.通报批评D.强制撤桶答案:B17.社区工作者在撰写年度服务计划时,SWOT分析中的“T”指()A.技术B.时间C.威胁D.人才答案:C18.下列哪项不属于社区工作者职业守则()A.廉洁奉公B.尊重隐私C.追求利润D.公平公正答案:C19.社区工作者在开展低保核查时,发现居民隐瞒收入,应()A.立即取消资格B.口头警告C.重新评估并逐级上报D.拍照曝光答案:C20.社区“微更新”项目的发起主体通常是()A.房地产开发商B.居民议事会C.城管执法队D.商业基金会答案:B21.社区工作者在组织亲子活动时,发现一名儿童被家长殴打,应()A.当场训斥家长B.报警并启动强制报告C.劝说“打是亲”D.视而不见答案:B22.社区工作者在开展流动人口登记时,遇到语言不通的少数民族同胞,应()A.用手比划B.请同胞志愿者协助C.让其自学普通话D.放弃登记答案:B23.社区工作者在评估志愿服务成效时,最重要的指标是()A.志愿者服装是否统一B.服务对象满意度C.拍照数量D.媒体报道次数答案:B24.社区工作者在链接司法资源开展社区矫正时,首要合作对象是()A.法院执行局B.司法所C.律师事务所D.检察院答案:B25.社区工作者在开展消防演练时,发现老人行动不便,应()A.让其在家等待B.提前安排一对一帮扶C.取消演练D.让其子女背下楼答案:B26.社区工作者在撰写项目总结报告时,最应避免的问题是()A.数据详实B.用专业术语C.夸大成果D.附图表答案:C27.社区工作者在开展“时间银行”时,发现志愿者虚报服务时长,应()A.批评教育并扣减时长B.直接除名C.睁一只眼闭一只眼D.让其补拍照片答案:A28.社区工作者在组织居民议事会时,会议有效召开的最低人数为()A.应到人数二分之一B.应到人数三分之一C.应到人数四分之三D.实到人数五分之四答案:A29.社区工作者在开展适老化改造需求评估时,优先群体是()A.60岁以上空巢老人B.55岁退休教师C.70岁与子女同住老人D.65岁能自理老人答案:A30.社区工作者在链接心理咨询资源时,首要确认咨询师的()A.年龄B.执业资质C.籍贯D.收费标准答案:B二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)31.社区工作者在开展“社区照顾”模式时,可整合的正式资源包括()A.社区卫生服务中心B.街道民政科C.邻里互助小组D.区残联E.志愿者协会答案:ABD32.下列哪些属于社区工作者在疫情防控中的职责()A.重点人员排查B.核酸秩序维护C.疫苗接种动员D.病毒基因测序E.隔离居民生活保障答案:ABCE33.社区工作者在开展儿童友好社区建设时,应遵循的原则有()A.儿童参与B.安全优先C.普惠公平D.商业盈利E.文化多样答案:ABCE34.社区工作者在撰写公益项目书时,必须包含的要素有()A.项目背景B.风险分析C.盈利模式D.评估指标E.预算表答案:ABDE35.社区工作者在开展反家暴工作时,可链接的资源有()A.妇联B.派出所C.庇护所D.心理咨询师E.物业公司答案:ABCD36.社区工作者在动员居民参与协商议事时,可使用的技巧有()A.入户动员B.微信群投票C.利益诱导D.骨干带动E.道德绑架答案:ABD37.社区工作者在开展老年人智能手机培训时,应注意()A.字体放大B.步骤分解C.一对一指导D.使用方言E.强制购买流量答案:ABCD38.社区工作者在链接企业资源时,企业最关注的回报有()A.品牌曝光B.政府免税C.员工团建D.社会声誉E.直接分红答案:ABD39.社区工作者在开展流浪动物治理时,可采取的人道措施有()A.绝育放归B.收容领养C.投药捕杀D.疫苗接种E.居民教育答案:ABDE40.社区工作者在开展红色教育时,可使用的沉浸式方法有()A.VR重走长征路B.老党员讲故事C.红色剧本杀D.唱红歌比赛E.抄党章一百遍答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)41.社区工作者可以将居民个人信息出售给保险公司。()答案:×42.社区党组织对居委会工作具有领导核心作用。()答案:√43.社区工作者在开展服务时,必须尊重居民的民族习俗与宗教信仰。()答案:√44.业主委员会可以擅自决定动用专项维修资金装修物业办公室。()答案:×45.社区工作者在发现安全隐患时,应立即设置警示标志并上报。()答案:√46.社区工作者可以强制精神障碍患者服药。()答案:×47.社区工作者在链接慈善资源时,可以接受企业回扣。()答案:×48.社区工作者在开展服务时,应尽量避免对居民造成标签化。()答案:√49.社区工作者可以在未征得同意的情况下拍摄居民照片用于宣传。()答案:×50.社区工作者在离职时,应妥善交接工作并销毁居民隐私资料。()答案:√四、简答题(每题10分,共30分)51.简述社区工作者在“五社联动”中的角色定位与功能。答案:社区工作者是“五社联动”中的专业支撑与桥梁纽带。面对社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源五大主体,社区工作者首先扮演需求评估者,通过问卷、走访、议事会收集居民真实需求,形成项目清单;其次扮演资源链接者,建立资源图谱,对接社会组织与慈善资源,实现供需匹配;再次扮演项目管理者,运用社会工作方法设计服务方案,编制预算,设定可量化指标,确保项目落地;同时扮演能力提升者,为社区志愿者开设沟通技巧、应急救护、矛盾调解等培训,建立星级评定与激励机制;最后扮演成效评估者,通过基线测量、满意度调查、焦点小组等方式收集数据,运用逻辑框架与SROI工具计算社会投资回报,向政府、基金会、居民三方公开报告,实现联动闭环。通过角色整合,社区工作者将分散的主体转化为协同网络,提升社区治理效能与居民获得感。52.结合实例说明如何运用“优势视角”开展社区弱势群体服务。答案:优势视角强调挖掘个体与环境的潜能与资源,而非聚焦问题与缺陷。以老旧小区独居老人服务为例,第一步,社区工作者通过“人生回顾”访谈,发现老人曾是八级钳工,擅长维修小家电,将其技能定义为“技术资产”;第二步,组织“银发工匠坊”,邀请老人担任导师,教授年轻人修理风扇、台灯,老人在传授中重获尊重,形成“能者”身份;第三步,建立“时间银行”账户,老人每授课1小时存入10积分,可兑换邻居陪同就医、代购服务,实现代际互惠;第四步,联动社会组织引入“微创投”基金,支持老人与青年志愿者共同设计“共享工具角”,将废弃仓库改造为维修驿站,老人负责技术,青年负责运营,利润反哺社区基金;第五步,举办“匠心节”展示修复成果,邀请媒体报导,重塑老人“社区能人”形象,吸引更多人加入。服务前后对比显示,老人抑郁量表得分下降40%,社区支持网络密度提升35%,证明优势视角能激活弱势群体内生动力,实现“以优补弱”的可持续改变。53.试述社区工作者在突发事件应急管理中如何运用“4R”模型提升韧性。答案:“4R”模型即Reduction(减除)、Readiness(准备)、Response(应对)、Recovery(恢复)。社区工作者可分层介入:在减除阶段,运用“安全地图”法,组织居民步行巡查,标识内涝点、飞线、违建等风险,形成可视化台账,联合街道职能部门消除隐患;在准备阶段,开发“家庭应急包”众筹项目,链接企业资源以成本价提供手电筒、逃生绳、防尘口罩,同时设计“楼栋长—单元长—户代表”三级预警树,建立微信群与喇叭双通道,实现信息2分钟到户;在应对阶段,启动“第一响应人”培训,教会志愿者心肺复苏、灭火器使用、简易担架制作,模拟火灾、燃气泄漏场景演练,提升现场处置效率;在恢复阶段,开设“灾后心理减压站”,运用团体绘画、沙盘游戏缓解居民创伤,同步组建“重建议事会”,邀请受灾户共同讨论电梯维修、墙体加固等方案,使用参与式预算分配救灾资金,增强社区认同与韧性。通过四年循环实践,某社区在台风“梅花”来袭时,转移速度提升50%,财产损失下降30%,居民满意度达92%,验证“4R”模型对韧性建设的有效性。五、案例分析题(共30分)54.案例背景:阳光社区为老旧国企宿舍,60岁以上老人占38%,独居比例高。近期连续发生三起老人家中离世多日才被发现事件,引发恐慌。街道要求社区工作者两周内拿出“守望相助”方案,经费仅3万元。请回答:(1)运用社会工作“人在情境中”理论,分析老人孤独离世的多层因素;(10分)(2)设计一个可持续、低成本、可复制的“守望哨兵”项目,含目标、实施步骤、资源配置、风险预案;(15分)(3)说明如何运用“社区经济”理念实现项目自我造血。(5分)答案:(1)“人在情境中”强调个体行为是人与环境互动的结果。微观层面:老人丧偶、退休、身体机能下降,产生无力感,社交退缩;中观层面:子女迁居外地,邻里结构变化,原单位“大院文化”瓦解,支持网络断裂;外观层面:社区无电梯,楼道昏暗,老人下楼困难,公共空间被机动车占用,减少偶遇机会;宏观层面:数字化服务普及,老人不会使用健康宝、网购,社会排斥加剧;政策层面:独居老人界定标准模糊,探访服务缺乏强制性与资源。多重系统交互,导致老人“社会性死亡”先于“生物性死亡”。(2

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