手机用户协议书

手机用户协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]乙方：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号码]地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于乙方需要使用甲方提供的手机及相关服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方手机及相关服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.手机设备甲方提供的手机品牌为[手机品牌名称]，型号为[手机型号]，颜色为[手机颜色]，手机配置如下：[详细列举手机的各项配置参数，如处理器型号、内存容量、存储容量等]。该手机为全新设备，具备正常的通讯、数据处理及其他相关功能。2.手机服务通讯服务：甲方为乙方提供[具体运营商名称]的手机号码及套餐服务，套餐包含每月[X]分钟国内通话时长、[X]GB国内流量、[X]条国内短信。超出套餐部分的费用按照运营商标准另行收取。增值服务：甲方为乙方提供一系列增值服务，包括但不限于云存储空间服务（初始容量为[X]GB）、手机安全防护软件、手机应用商店下载服务、在线音乐及视频播放服务等。增值服务的具体内容及使用规则以甲方官方网站公布或手机内置说明为准。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取手机及服务费用。有权根据国家法律法规、政策及运营商规定，对手机服务的内容、费用标准等进行调整，但应提前[X]天通知乙方。对于乙方违反本协议约定的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、限制使用功能等，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方提供符合质量标准的手机设备及相关服务。负责手机设备的维修、保养及售后服务，在手机设备出现质量问题时，按照国家法律法规及甲方售后服务政策为乙方提供维修或更换服务。维修期限自乙方提出维修申请之日起不超过[X]个工作日（特殊情况除外）。保障手机通讯服务的正常运行，确保乙方能够正常使用各项通讯功能。因甲方原因导致通讯服务中断或出现故障，应及时采取措施恢复服务，并按照相关规定对乙方进行补偿（补偿方式及标准为[具体补偿方式及标准]）。对乙方提供的个人信息严格保密，不得泄露、篡改或非法使用乙方个人信息，除非法律法规另有规定或经乙方书面同意。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用手机设备及相关服务。在手机设备出现质量问题时，有权要求甲方按照本协议约定提供维修或更换服务。对甲方提供的服务质量有异议时，有权向甲方提出反馈和投诉，并要求甲方及时处理。2.义务按照本协议约定向甲方支付手机及服务费用。费用支付方式为[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]，支付周期为[具体支付周期，如每月/每季度等]。乙方应在每个支付周期开始前足额支付费用，逾期支付的，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。妥善保管手机设备，不得故意损坏、拆卸、改装手机设备，不得将手机设备转借他人或用于非法活动。因乙方保管不善或使用不当导致手机设备损坏的，乙方应承担维修或更换费用。遵守国家法律法规及甲方关于手机使用的相关规定，不得利用手机及服务从事违法违规行为。如乙方违反法律法规或本协议约定，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的法律责任。乙方应如实提供个人信息，并对其提供的个人信息真实性、准确性负责。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。三、费用及支付方式1.手机费用乙方应向甲方支付手机购买费用为人民币[X]元。该费用包含手机设备本身价格及相关配件费用。2.服务费用通讯服务费用：按照乙方所选套餐标准，每月服务费用为人民币[X]元。增值服务费用：增值服务费用根据乙方实际使用情况按照甲方公布的收费标准收取。如乙方使用云存储空间超出初始容量，超出部分按照每GB人民币[X]元收取费用。3.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将手机购买费用支付至甲方指定账户。服务费用支付周期为每月[具体支付日期]，乙方应通过[具体支付方式]按时足额支付。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供手机设备或服务，应向乙方退还已收取的相应费用，并按照该费用的[X%]向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。如因甲方原因导致手机设备维修逾期或通讯服务中断时间超过[X]小时，甲方应按照本协议约定的补偿方式及标准向乙方支付补偿款，并按照补偿款金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方泄露、篡改或非法使用乙方个人信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照损失金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方违约行为导致乙方遭受行政处罚或其他法律责任的，甲方应负责处理并承担相应后果。2.乙方违约责任乙方未按照本协议约定支付费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方在接到通知后[X]个工作日内支付全部费用及违约金，否则甲方有权解除本协议，并要求乙方支付剩余未使用期间的全部费用及按照协议总金额的[X%]支付违约金。若乙方故意损坏手机设备或违反手机使用规定，导致手机设备无法正常使用或甲方遭受损失的，乙方应负责修复或赔偿甲方损失。赔偿金额按照手机设备的折旧价值或甲方遭受的实际损失计算。乙方利用手机及服务从事违法违规行为的，甲方有权立即终止服务，乙方应承担因此给甲方及第三方造成的全部损失，并按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法移送司法机关处理。五、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若乙方未按照本协议约定支付费用且逾期超过[X]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。若甲方未按照本协议约定提供手机设备或服务，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签