市场化协议书用工

市场化协议书用工1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX市场发展有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的专业市场运营企业，主要从事商业地产开发、租赁及市场管理业务。凭借丰富的市场运营经验和专业的管理团队，甲方致力于打造高品质、高效率的市场平台，为各类商户提供优质的经营环境和服务。为满足市场需求，甲方拟通过本次协议，与乙方建立市场化用工合作关系，共同推动市场业务的持续发展。甲方在市场运营过程中，需要大量专业人才提供各类服务，包括但不限于物业管理、客户服务、营销推广等，因此，甲方与乙方签订本协议，旨在明确双方的权利与义务，确保市场用工需求的顺利满足。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX人力资源服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX大道XX号XX写字楼X层，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家依法注册成立的专业人力资源服务机构，专注于提供市场化用工解决方案，涵盖人才招聘、培训、管理及派遣等业务。凭借完善的人才资源库、专业的服务团队和高效的管理体系，乙方致力于为各类企业提供灵活、高效的人力资源支持，帮助客户解决用工难题。乙方在市场用工领域积累了丰富的经验，能够为甲方提供各类专业人才，包括物业管理员、客服专员、营销人员等，满足甲方在不同业务场景下的用工需求。因此，乙方与甲方签订本协议，旨在明确双方的合作内容与责任，确保市场化用工合作的顺利进行。

双方合作的背景是：甲方作为市场运营企业，面临持续的用工需求，特别是在物业管理、客户服务、营销推广等方面需要大量专业人才。乙方作为专业人力资源服务机构，拥有丰富的人才资源和灵活的用工解决方案，能够满足甲方的用工需求。基于双方的共同利益和合作基础，甲方与乙方建立市场化用工合作关系，通过本协议明确双方的权利与义务，确保合作的有效性和可持续性。本协议的签订，不仅有助于甲方提升市场运营效率，也有助于乙方拓展业务范围，实现互利共赢。双方将通过本协议的框架，进一步深化合作，共同推动市场业务的健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在市场化用工合作中的权利与义务，确保双方能够依据市场规律和商业需求，高效、有序地开展用工合作。本协议涉及的具体内容包括但不限于：用工岗位的确定、用工人数的调整、用工价格的协商、用工时间的安排、用工质量的监督、用工风险的承担以及争议的解决等。通过本协议的签订，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动市场业务的健康发展，实现互利共赢。具体而言，甲方根据市场运营需要，向乙方提出用工需求，乙方根据甲方的需求提供符合条件的用工人员，双方共同监督用工过程，确保用工质量和效率，并对合作过程中产生的各项费用进行结算。本协议的签订，将有助于双方明确合作框架，规范合作行为，降低合作风险，提升合作效率。

第二条定义

本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“市场化用工”是指甲方根据市场运营需求，通过乙方提供的用工服务，满足市场用工需求的一种合作模式。乙方作为专业人力资源服务机构，负责提供符合甲方要求的用工人员，并负责用工人员的日常管理和相关服务。

“用工岗位”是指甲方根据市场运营需要，提出的具体用工需求，包括岗位名称、岗位职责、岗位人数等。

“用工人员”是指乙方根据甲方的用工需求，提供的符合条件的用工人员，包括但不限于物业管理员、客服专员、营销人员等。

“用工时间”是指甲方根据市场运营需要，安排的用工时间，包括工作日、工作时间、加班时间等。

“用工价格”是指甲方根据市场用工水平和乙方提供的服务质量，协商确定的用工费用。

“用工质量”是指乙方提供的用工人员在岗位上的表现，包括工作能力、工作态度、服务意识等。

“用工风险”是指合作过程中可能出现的各种风险，包括用工人员的素质风险、用工人员的流失风险、用工人员的法律风险等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权根据市场运营需求，向乙方提出用工需求，包括用工岗位、用工人数、用工时间等。

（2）甲方有权对乙方提供的用工人员进行面试、筛选和试用，确保用工人员的素质符合要求。

（3）甲方有权对乙方提供的用工人员进行日常管理和监督，确保用工人员的工作质量和效率。

（4）甲方有权根据市场变化和业务需求，调整用工岗位、用工人数和用工时间，并通知乙方。

（5）甲方有权根据乙方提供的用工服务质量和效率，协商确定用工价格，并按约定支付用工费用。

甲方的义务：

（1）甲方应根据本协议约定，向乙方提出明确的用工需求，包括用工岗位、用工人数、用工时间等，并提供必要的市场信息和业务指导。

（2）甲方应根据本协议约定，按时支付用工费用，确保乙方的合法权益得到保障。

（3）甲方应根据本协议约定，为乙方提供的用工人员提供必要的工作条件和工作环境，确保用工人员能够顺利开展工作。

（4）甲方应根据本协议约定，配合乙方进行用工人员的培训和考核，提升用工人员的工作能力和服务意识。

（5）甲方应根据本协议约定，及时反馈用工人员的工作表现和服务质量，并与乙方共同解决用工过程中出现的问题。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权根据甲方的用工需求，提供符合条件的用工人员，并要求甲方提供必要的市场信息和业务指导。

（2）乙方有权根据本协议约定，协商确定用工价格，并要求甲方按时支付用工费用。

（3）乙方有权对甲方提出的用工需求进行评估，并提出合理的建议和方案。

（4）乙方有权对甲方提供的用工环境和条件进行监督，确保用工人员的合法权益得到保障。

（5）乙方有权根据本协议约定，要求甲方配合进行用工人员的培训和考核，提升用工人员的工作能力和服务意识。

乙方的义务：

（1）乙方应根据本协议约定，为甲方提供符合条件的用工人员，包括但不限于物业管理员、客服专员、营销人员等，确保用工人员的素质和工作能力满足甲方的需求。

（2）乙方应根据本协议约定，负责用工人员的招聘、培训、考核和管理，确保用工人员的工作质量和效率。

（3）乙方应根据本协议约定，按时向甲方提供用工人员，并确保用工人员的出勤和工作表现符合甲方的要求。

（4）乙方应根据本协议约定，及时解决用工过程中出现的问题，并与甲方共同维护市场运营秩序。

（5）乙方应根据本协议约定，为甲方提供必要的市场信息和业务指导，帮助甲方提升市场运营效率。

（6）乙方应根据本协议约定，对甲方提供的用工环境和条件进行监督，确保用工人员的合法权益得到保障。

（7）乙方应根据本协议约定，配合甲方进行用工人员的培训和考核，提升用工人员的工作能力和服务意识。

（8）乙方应根据本协议约定，及时反馈用工人员的工作表现和服务质量，并与甲方共同解决用工过程中出现的问题。

（9）乙方应根据本协议约定，为甲方提供必要的用工风险防范措施，降低用工风险。

（10）乙方应根据本协议约定，维护甲方的市场声誉和品牌形象，提升甲方的市场竞争力。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方根据乙方提供的用工人员的数量、岗位、工作性质及市场用工水平等因素，与乙方协商确定市场化用工价格。具体价格标准由双方在附件中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。价格标准应包括但不限于基本工资、绩效奖金、加班费、社会保险费用、其他福利待遇等。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付用工费用。乙方应在每月10日前向甲方提供上月用工费用结算清单，甲方在收到结算清单后5个工作日内，将相应款项支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：甲方应按照约定的时间节点支付用工费用，不得拖延。如遇节假日或周末，支付时间相应顺延。若甲方因故未能按时支付，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

4.其他费用：除用工费用外，乙方提供的用工人员在工作中产生的其他费用，如培训费、差旅费等，由甲方和乙方根据实际情况协商解决。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。协议期满前，双方可协商续签协议。

2.关键时间节点：甲方应在每月5日前向乙方提供下月用工需求计划，乙方应在每月8日前完成用工人员的调配工作。甲方应在每月10日前向乙方提供上月用工费用结算清单，乙方应在每月15日前完成费用结算工作。

3.协议变更：如双方需变更协议内容，应另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付用工费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付金额的20%。

（2）甲方未按约定提供用工需求计划或市场信息，导致乙方无法按时提供用工人员，应向乙方支付违约金，违约金为5000元/次。

（3）甲方对乙方提供的用工人员有不当待遇，导致用工人员投诉或劳动仲裁，应承担由此产生的全部责任，并支付乙方违约金，违约金为10000元/次。

（4）甲方擅自更换乙方提供的用工人员，应向乙方支付违约金，违约金为5000元/次。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时提供用工人员，导致甲方市场运营受阻，应向甲方支付违约金，违约金按每日千分之五计算。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金为未提供用工人员费用总额的20%。

（2）乙方提供的用工人员不符合甲方要求，导致甲方投诉或劳动仲裁，应向甲方支付违约金，违约金为10000元/次。

（3）乙方未按约定提供用工人员的培训或考核，导致用工人员素质不达标，应向甲方支付违约金，违约金为5000元/次。

（4）乙方擅自更换甲方指定的用工人员，应向甲方支付违约金，违约金为5000元/次。

3.违约金的承担：违约方应承担因其违约行为给守约方造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。守约方有权要求违约方赔偿因其违约行为导致的合同履行障碍、额外支出、商誉损失等。

4.解除协议的后果：任何一方违反本协议约定，导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方支付违约金。解除协议后，双方应妥善处理已产生的用工关系，并返还因协议履行产生的财产。

5.法律责任：如任何一方违约行为构成犯罪，应承担相应的刑事责任。守约方有权依法向人民法院提起诉讼，要求违约方承担违约责任。

6.不可抗力：如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除违约责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

7.争议解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.其他：本协议的违约责任条款未尽事宜，由双方另行协商解决。本协议的违约责任条款不影响双方根据法律法规享有的其他权利。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、疫情及其防控措施等。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明材料。通知应在不可抗力事件发生后24小时内发出，证明材料应在通知发出后3个工作日内提供。

3.责任免除：因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应免除相应的违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件结束后，尽快采取措施消除或减轻不可抗力事件的影响，并通知对方。

4.协议解除：如果不可抗力事件持续超过30日，双方应协商解除本协议。协商不成的，任何一方均有权解除本协议，并无需承担违约责任。

5.不可抗力证明：双方在履行本协议过程中，如因不可抗力事件导致争议，应提供相应的不可抗力证明材料。不可抗力证明材料包括但不限于政府公告、新闻报道、官方记录等。

6.不可抗力影响评估：双方在协商解除本协议或免除违约责任时，应综合考虑不可抗力事件的影响程度，以及双方已经履行的义务和产生的损失。

7.不可抗力后续处理：不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复本协议的履行。如本协议已无法完全履行，双方应协商修改协议内容，或解除协议并退还已产生的费用。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理、互利的原则基础上进行，双方应积极寻求共同接受的解决方案。协商应自争议发生之日起30日内进行，如双方在30日内未能达成一致，可进入下一步争议解决程序。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应在中立、公正、保密的原则基础上进行调解，并促成双方达成调解协议。调解协议经双方签字盖章后，具有法律约束力。调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决：如协商和调解均未能解决争议，双方应共同向约定的仲裁委员会申请仲裁。仲裁应依据仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点应在本协议签订地或争议发生地。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，或仲裁裁决无效，任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点应为本协议签订地或被告住所地。

5.争议解决顺序：本协议约定争议解决顺序为：协商解决→调解解决→仲裁解决→诉讼解决。双方应按照约定的顺序解决争议，不得违反约定顺序直接进入后序程序。

6.争议解决费用：因争议解决产生的费用，包括协商费、调解费、仲裁费、诉讼费等，由败诉方承担。双方协商一致的，可由双方分担。

7.争议解决期间：在争议解决期间，双方应暂停履行本协议争议相关的义务，但双方另有约定的除外。争议解决期间，不影响双方根据本协议享有的其他权利。

8.争议解决适用法律：本协议争议解决适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中，所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式进行。通知应在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.终止条件：除本协议约定的解除条件外，双方在任何时候均可通过书面通知对方终止本协议。终止协议后，