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文档简介
居家养老陪护合同协议2025年服务要求2025年甲方(服务方):________________________法定代表人/负责人:____________________地址:________________________________联系电话:____________________________乙方(服务对象或其监护人/授权人):________________________地址:________________________________联系电话:____________________________鉴于甲方具有提供居家养老陪护服务的资质和能力,乙方需要居家养老陪护服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下服务协议:第一条服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。如需延长服务期限,双方应另行协商并签订书面协议。第二条服务内容与标准1.甲方根据乙方需求及本协议约定,为乙方/其指定的服务对象(以下简称“服务对象”)提供居家养老陪护服务,具体服务项目包括:(1)生活照料:协助服务对象进行日常生活活动,包括但不限于协助穿衣、洗漱、进食、如厕、移动、洗澡等。(2)家务服务:负责服务对象居住环境的日常清洁卫生,包括但不限于打扫房间、厨房、卫生间等区域,清洗服务对象衣物,根据约定购买生活必需品及代缴水电煤气等费用。(3)精神慰藉与陪伴:定期陪伴服务对象进行聊天、读报、看电视等活动,给予精神上的慰藉和情感支持,根据服务对象兴趣协助进行适宜的室内外活动。(4)健康监护:协助服务对象测量体温、血压、血糖等生命体征,提醒服务对象按时按量服药,观察服务对象日常身体状况,如发现异常情况,应及时通知乙方或根据乙方指示采取相应措施。(5)交通协助:在双方约定范围内,陪同服务对象进行就医、外出等活动的交通护送。2.服务标准:甲方委派的服务人员应具备良好的职业道德、健康的身体条件和相应的服务技能,遵守国家法律法规和社会公德,尊重服务对象的个人隐私和习惯,以认真、细致、周到的态度提供服务。服务人员应服从乙方的合理安排,但涉及服务内容、服务标准的重大变更,应经双方协商一致。3.服务时间与频率:服务时间为每周______天,每天______小时,具体服务时段为上午______点至下午______点(或根据双方约定具体到日期和时段)。服务频率为每周______次/每日______次。4.服务地点:甲方提供的服务地点为服务对象位于________________________________的住所。第三条双方权利与义务1.甲方权利与义务:(1)按照本协议约定的服务内容、标准和时间,指派合格的服务人员为服务对象提供不间断的服务。(2)负责对服务人员进行必要的岗前培训,并建立服务档案。(3)对服务对象及家庭信息严格保密,非经乙方书面同意或法律法规另有规定,不得向任何第三方泄露。(4)确保服务人员具备相应的健康条件,并定期进行健康检查(如适用)。(5)如遇服务对象突发疾病,应立即采取必要的初步救助措施,并第一时间通知乙方或相关医疗机构及家人,根据实际情况提供必要的协助。(6)接受乙方对服务质量的监督,并积极听取乙方的意见和建议。2.乙方权利与义务:(1)有权获得本协议约定的服务,并有权对服务人员的服务态度、服务技能等进行监督和评价。(2)应向甲方如实、全面地提供服务对象的健康状况、生活习惯、特殊需求、过敏史、禁忌症以及其他重要信息,并对信息的真实性负责。(3)应为服务人员提供必要的工作条件和休息场所,保障其合理的休息时间。(4)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。(5)应教育家人及住所在内的其他人员尊重、友善对待服务人员,并为服务人员履行职责提供便利。(6)如需变更服务内容、增加或减少服务项目,应提前______日书面通知甲方,双方协商一致后进行调整。第四条服务费用与支付1.服务费用:本协议的服务费用标准为______元/小时(或______元/天/或______元/月),或采用其他双方约定的收费方式。服务费用包含服务人员提供本协议约定的全部服务所产生的费用,不含甲方应缴纳的税费(如适用,可明确税费承担方)。2.支付方式:乙方应采用______方式支付服务费用。支付周期为______(月/周/次),具体支付时间为______(例如:每月______日前支付当月费用)。3.预付款:乙方需提前支付______个月/______次的服务费用作为预付款。4.费用调整:本协议有效期内,如遇政府指导价调整、服务内容发生重大变更导致服务成本显著增加等情况,双方可协商调整服务费用,达成一致后另行书面确认。第五条保密条款甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息)以及服务对象的个人隐私信息(包括但不限于身份信息、家庭住址、健康状况、财产状况、生活习惯等)承担保密义务。未经对方书面同意或法律法规另有规定,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第六条责任与赔偿1.甲方责任:甲方及其委派的服务人员在履行本协议过程中,因故意或重大过失给服务对象造成人身伤害或财产损失的,应依法承担赔偿责任。甲方应采取合理措施保障服务对象的人身和财产安全。2.乙方责任:服务对象因自身健康原因或故意行为造成自身伤害或他人损害的,由乙方自行承担责任。因乙方提供信息不实或乙方及其家人过错导致服务人员人身伤害或财产损失的,由乙方承担相应责任。3.保险:甲方应自行购买相应的责任保险(如家政服务责任险、意外伤害险等),保障服务人员在提供本协议服务期间的可能风险,并应将保险单据复印件提供给乙方备案。此保险不免除甲方的法定赔偿责任。4.免责情形:因不可抗力(如地震、火灾、战争等)导致协议无法履行或造成损失的,双方互不承担责任。因服务对象突发疾病等不可预见、不可避免的情况,甲方已采取合理救助措施仍发生不良后果的,甲方不承担主要责任,但应积极协助处理。第七条合同的变更、解除与终止1.变更:本协议的任何变更,均需双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.解除:除本协议另有约定外,任何一方有权在提前______日书面通知对方的情况下解除本协议。(1)甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本协议:a.未按约定提供服务或服务质量持续低下,经乙方提出后未在合理期限内改进的;b.派遣的服务人员存在违法违纪行为或严重违反职业道德,损害服务对象利益的;c.严重违反保密义务,泄露服务对象隐私造成不良后果的。(2)乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本协议:a.未能按时支付服务费用的,经甲方催告后______日内仍未支付的;b.提供虚假信息或故意损坏甲方财产,情节严重的;c.无正当理由频繁更换服务人员,影响服务连续性的。(3)如服务对象因健康原因或其他原因无法继续接受服务的,乙方应提前通知甲方,双方协商处理后续事宜。3.终止:本协议期限届满,双方权利义务终止。如本协议经双方协商一致终止,应结清所有服务费用。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向服务对象住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等法律效力。4.本协
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