跨境电商海外仓库存预警系统协议2025

跨境电商海外仓库存预警系统协议2025鉴于甲方拥有并运营“跨境电商海外仓库存预警系统”（以下简称“系统”），该系统旨在帮助跨境电商企业监控海外仓库存、分析销售数据并生成预警信息；乙方有意购买并使用甲方提供的系统服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：“系统”指由甲方开发、部署并维护，用于监控乙方在海外仓的库存水平、销售数据，并根据预设规则或算法生成库存预警信息的软件系统及相关服务。“甲方”指系统的开发方、运营方和提供方，其名称：[甲方公司全称]。“乙方”指购买、使用本系统服务的一方，即跨境电商企业或其指定的运营主体，其名称：[乙方公司全称]。“用户名/账号”指乙方用于登录和访问系统的唯一标识。“密码”指乙方为用户名设置的用于访问系统的安全凭证。“预警规则”指乙方在系统内设定的触发预警条件，如库存低于安全阈值、库存周转缓慢、即将断货等。“数据接口”指系统与乙方ERP系统、电商平台（如Amazon,eBay等）、海外仓管理系统（WMS）等外部系统进行数据对接的通道和标准。“服务期限”指本协议约定的甲方提供系统服务的具体时间段。“费用”指乙方根据本协议约定向甲方支付的服务费用。第二条合同主体与授权甲方：[甲方公司全称]，注册地址：[甲方注册地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。乙方：[乙方公司全称]，注册地址：[乙方注册地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。乙方特此授权甲方在约定范围内收集、处理、使用与系统服务相关的乙方数据（包括但不限于库存数据、销售数据、商品信息、用户信息等）及必要的公开数据，以提供和改进系统功能、进行系统维护、客户服务以及履行本协议项下的权利和义务。授权范围包括但不限于对上述数据的读取、写入、分析、存储、处理及生成预警报告、运营分析等，授权自本协议生效之日起生效，至本协议终止之日止。第三条服务内容与标准甲方同意向乙方提供以下系统服务：1.实时库存监控与展示：提供用户界面，允许乙方实时查看其海外仓内各SKU的库存数量、库位信息、库龄等。2.多渠道销售数据同步与分析：支持从乙方指定的电商平台（如Amazon,eBay等）或乙方提供的销售数据中同步数据，并进行分析，展示销售趋势、库存周转率等。3.自定义预警规则设置：允许乙方根据自身业务需求，在系统内设置多种类型的预警规则，如库存低于安全库存水平、库存周转天数超过设定阈值、预测即将发生断货等。4.预警信息推送：当系统监测到符合乙方设定的预警规则时，通过乙方指定的方式（如短信、邮件、系统内消息通知、API接口推送等）向乙方发送预警信息。5.统计报表与分析：定期生成并提供乙方库存周转率、缺货率、滞销率、订单履行率等运营指标的统计报表和趋势分析。6.数据接口（如约定）：提供标准化的数据接口（API），允许乙方或其指定的第三方系统与甲方系统进行数据交互，实现库存、销售等数据的自动对接。系统服务标准：1.系统在线时间：保证系统提供7x24小时在线服务，非计划性维护除外。计划性维护应提前至少24小时通知乙方。2.技术支持：提供7x24小时技术支持服务，第一个工作小时内响应，后续提供有效支持。3.数据更新频率：系统数据更新频率不低于[例如：每小时]一次。4.数据接口（如约定）：接口遵循[例如：RESTful]风格，使用[例如：HTTPS]协议加密传输。接口调用频率限制为每分钟[例如：1000]次。第四条双方权利与义务甲方的权利与义务：1.按照本协议约定，确保系统功能的正常运行和数据的安全性。2.负责系统的日常维护、升级和版本更新，以提升系统性能和功能。3.根据乙方的合理需求，提供必要的技术支持和操作指导。4.采取不低于行业标准的加密、访问控制等技术措施，保障乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。5.对乙方提供的非公开数据（商业秘密等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议约定服务之外的用途。6.定期（如每月/每季度）向乙方提供系统使用情况报告，包括但不限于数据接入情况、预警触发次数、系统运行状态等。7.遵守所有适用的数据保护法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及《中华人民共和国个人信息保护法》。乙方的权利与义务：1.按照本协议第六条的约定，按时足额支付服务费用。2.负责确保提供给甲方的数据的准确性、完整性和及时性，并对数据的合法性负责。乙方应建立内部数据管理制度，配合甲方进行系统对接和数据校验。3.指定专门联系人，负责系统的日常使用、管理及与甲方的沟通协调。4.严格遵守系统的使用规范和甲方的操作指引，不得利用系统从事任何违法违规活动。5.对自己的用户名和密码负责，并妥善保管。如发生密码泄露或未经授权使用，应立即通知甲方。6.授权甲方按照本协议约定收集、使用和处理与系统服务相关的必要数据。7.不得擅自对系统进行修改、复制、反编译或进行其他破坏性操作。第五条费用与支付1.服务费用：乙方同意按以下方式向甲方支付系统服务费用：[选择一种并详细描述，例如：]方式一（订阅模式）：乙方按[年/月]支付固定订阅费，费率标准如下：[详细列出不同套餐或级别的价格]。方式二（按量计费）：乙方根据其实际使用情况支付费用，具体标准为：[详细说明计费单位，如：每监控1000个SKU每月XX元，每万次API调用XX元，每GB数据存储XX元等]。2.费用明细：上述费用已包含系统使用费、[如包含：数据接口费、技术支持费等]。3.支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[甲方开户行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]4.支付期限：服务费用按[月/季/年]结算，乙方应在每个结算周期结束后的[例如：15]个工作日内支付下一周期的费用。首次服务费用应在本协议生效后[例如：7]个工作日内支付。第六条数据处理与隐私保护1.数据处理原则：甲方处理乙方数据及为提供服务所需数据，应遵循合法、正当、必要、诚信及最小化原则。2.数据使用范围：甲方仅能将乙方数据用于提供和改进本协议约定的系统服务、进行系统维护、故障排除、性能优化、客户服务以及双方事先书面约定的其他目的。3.数据安全：甲方承诺采取包括但不限于访问控制、加密存储、安全审计、漏洞扫描等技术和管理措施，保障乙方数据的安全，防止因甲方原因导致的数据泄露、篡改、丢失或被未经授权访问。4.数据存储：乙方数据的存储地点主要在[例如：中国境内]，甲方应确保存储过程符合中国境内关于数据存储的相关法律法规要求。如因提供特定服务或满足法律法规要求需将数据存储在境外的，应事先获得乙方的书面同意，并确保采取额外的安全措施。5.数据访问与更正：乙方有权访问其提供且需要保密的数据，并有权要求甲方对其提供的数据进行更正或删除，甲方应在收到请求后[例如：10]个工作日内完成处理。6.数据删除：本协议终止后[例如：30]日内，或乙方书面要求时，甲方应根据法律法规要求及本协议约定，将乙方数据删除或匿名化处理，并应乙方要求提供删除证明。7.隐私政策：甲方应遵守其独立的《隐私政策》，该政策应与本协议要求相符，并作为本协议的补充。乙方在授权甲方处理其数据前，有权查阅甲方的《隐私政策》。第七条服务期限与终止1.服务期限：本协议的服务期限为[起始日期]至[终止日期]，为期[年/月/日]。服务期限届满前[例如：30]日，如双方无书面异议，本协议自动续期[年/月/日]。2.续约：乙方如需续约，应在续约期限届满前书面通知甲方。如乙方未在规定期限内通知甲方，则视为乙方放弃续约，本协议到期终止。3.提前终止：(1)乙方：乙方有权在支付完所有应付费用后，提前[例如：30]日以书面形式通知甲方终止本协议。如乙方存在严重违约行为（如逾期付款超过[例如：60]日，或提供虚假数据对甲方造成重大损失等），甲方有权书面通知乙方立即终止本协议，并要求乙方赔偿损失。(2)甲方：如甲方发生严重服务中断（如连续[例如：72]小时无法提供服务且无法在合理期限内恢复），或甲方破产、清算、解散，或经营发生重大变化导致无法继续提供本协议服务，甲方应提前[例如：30]日书面通知乙方，本协议可终止。甲方应承担相应的违约责任。(3)法定终止：如发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行，本协议自动终止。4.终止后果：本协议终止或解除后，甲乙双方的权利义务即时终止。甲方应停止提供系统服务，乙方的未付款项仍需支付。甲方应根据约定或法律法规要求处理乙方数据。本协议的保密条款、争议解决条款、法律适用条款等后续条款仍然有效。第八条知识产权1.系统知识产权：本协议项下的系统软件、代码、算法、界面设计、数据库结构等知识产权均归甲方所有。甲方保留对系统进行修改、更新、迭代的权利。2.乙方数据知识产权：乙方自行输入或提供的所有数据及其产生的衍生数据，其知识产权仍归乙方所有。甲方在提供本协议约定的服务过程中，仅为完成服务目的而使用乙方数据，不得将其用于其他用途或向第三方披露。3.接口使用授权：如本协议约定提供数据接口，甲方授予乙方一项非独占、不可转让、不可撤销的接口使用许可，仅限于将接口用于连接乙方自己的系统与本协议项下的系统，以实现数据交换，接口的具体使用方式应符合甲方的技术文档和约定。第九条保密条款1.保密信息：本协议中任何一方披露给对方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于本协议内容、甲方的系统技术秘密、经营信息、客户信息、乙方提供的商业秘密、数据、运营策略等，均构成保密信息。2.保密义务：甲乙双方及其授权代表应对保密信息承担保密义务，不得以任何方式披露、泄露给任何第三方（法律法规要求或双方书面同意除外），只能为履行本协议之目的使用保密信息。3.保密期限：本保密义务自一方获悉保密信息之日起生效，并在本协议终止后持续有效[例如：五]年。第十条违约责任1.甲方违约：如甲方未能按本协议约定提供合格的服务（如服务中断时间过长、数据安全措施不到位导致数据泄露等），应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。违约金具体标准为：[例如：按当期应付费用的X%支付，累计不超过合同总金额的Y%]。2.乙方违约：如乙方未能按时足额支付服务费用，应按日向甲方支付逾期付款金额[例如：万分之五]的违约金。如乙方违反保密义务或数据安全规定，给甲方造成损失的，应全额赔偿甲方的损失。3.损失赔偿：双方互负赔偿责任时，应以实际损失为限，且赔偿总额不应超过本协议签订时双方预期得到的利益。第十一条不可抗力1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络中断、系统病毒感染等。2.通知：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[例如：5]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。3.后果：因不可抗力影响，导致本协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，双方应根据不可抗力的影响程度协商变更或解除本协议相关义务。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。第十四条其他条款1.完整协议：本协议构成甲乙双方就合作事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的约定、谅解或承诺。2.修改：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面