员工离职交接工作清单

员工离职交接工作清单离职交接是职场流转中保障工作连续性、维护企业运营秩序与员工职业信用的关键环节。一份清晰完备的交接清单，能帮助离职员工妥善收尾、在职团队平稳承接，也为企业规避潜在的管理风险。以下从多维度梳理离职交接的核心要点，形成兼具专业性与实操性的工作清单。一、工作任务与流程交接未完成项目：逐项梳理在手项目的进度节点（如已完成阶段、待推进环节）、核心成果物（报告、方案、数据模型等）、关联协作方（内部对接人、外部合作商）及风险提示（延期隐患、资源缺口），形成《项目交接明细表》。日常工作：明确常规性工作的执行周期（日/周/月/季度）、操作流程（系统操作手册、审批路径）、关键输出（报表模板、汇报对象），可通过“工作流程图+案例演示”的方式完成带教。隐性知识传递：针对岗位特有的经验性内容（如客户谈判技巧、跨部门沟通策略、问题应急方案），通过面对面沟通或录制“经验锦囊”文档，补充书面流程外的实操智慧。二、文档资料与信息资产交接电子文档：按“项目/部门/类型”分类整理文件夹，标注最新版本（如“2024Q3市场方案_v3最终版”）、权限说明（共享文档密码、系统访问权限），移交时同步更新团队共享盘的权限设置。纸质文件：清点合同、票据、档案等实体资料，填写《纸质资料交接清单》（含文件编号、存放位置、借阅记录），双方签字确认后移交档案管理岗。账号与权限：注销个人专属账号（邮箱、办公系统、业务平台），将公共账号（如团队共享邮箱、项目协作账号）的密码移交指定人员，并同步更新企业账号管理台账。三、客户与业务资源交接客户信息：整理核心客户的合作周期、需求偏好、对接禁忌（如客户忌讳的沟通时间、敏感话题），制作《客户交接手册》，并安排离职员工与继任者共同参与客户沟通（如电话/会议交接），确保客户感知平稳过渡。业务线索与合作：移交在手的业务意向单、待签约合同、供应商合作协议，注明跟进阶段（如“已报价待确认”“合同审批中”）、决策人信息（姓名、职位、沟通偏好），同步提供历史沟通记录（邮件、会议纪要）。四、财务与资产事项交接费用结算：核对个人借款、备用金，完成报销单据的提交与审批；确认工资、奖金、福利的结算周期与发放方式，签署《财务结算确认书》。公司资产：盘点领用的办公用品（电脑、办公家具、设备配件）、门禁卡、工牌等，填写《资产交接清单》，经行政部门核验后签字确认，确保资产完好归还或移交。五、团队协作与流程衔接工作对接人：明确每项工作的直接承接人，通过团队会议或邮件公示交接安排，确保全员知晓业务流转路径。流程与制度：梳理岗位涉及的审批流程（如请假、采购、报销）、合规要求（如保密协议、数据安全规范），形成《岗位操作规范手册》，助力继任者快速融入。六、后续沟通与责任界定交接确认：所有交接事项完成后，由离职员工、继任者、直属上级三方签署《离职交接确认单》，明确“交接完成时间”“遗留问题处理责任人”，作为离职手续办理的核心依据。过渡期支持：约定离职后1-2周的有限支持期（如通过邮件/电话解答继任者的疑问），但需明确支持范围（如仅答疑不介入实际操作），避免影响新工作开展。离职交接并非简单的“工作移交”，而是职业素养的体现与职场信用的沉淀。一份严谨完备的交接清单，既能让