2025年零售药店员工培训计划试题及答案

2025年零售药店员工培训计划试题及答案一、单选题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.2025年新版《药品经营质量管理规范》规定，零售药店常温区的温度上限为（）A.20℃B.25℃C.30℃D.35℃答案：C解析：2025版GSP附录三明确常温区≤30℃，超过即视为违规储存。2.顾客购买阿托伐他汀钙片时，下列哪项用药交代最能降低肌病风险（）A.每日固定时间服用B.避免与葡萄柚同服C.服药后大量饮水D.与牛奶同服答案：B解析：葡萄柚抑制CYP3A4，升高他汀血药浓度，肌病风险显著增加。3.药店“七步洗手”最后一步的持续时间应不少于（）A.5秒B.10秒C.15秒D.20秒答案：C解析：2025年国家药监局《药店手卫生指引》规定最后一步“干手”需用一次性纸巾15秒以上，避免二次污染。4.下列哪类药品在2025年必须全程扫码核销，否则无法出库（）A.复方甘草片B.维生素C泡腾片C.人血白蛋白D.藿香正气水答案：C解析：2025年起血液制品纳入“一物一码”追溯系统，未扫码即锁定库存。5.顾客持电子医保二维码购药时，系统提示“超量开药”，最可能触发的原因是（）A.3天内同类药品重复购药B.处方医师未备案C.药店未上传进销存D.顾客未激活医保电子凭证答案：A解析：国家医保平台2025年规则库对“同通用名+同剂型”3天内再次结算自动拦截。6.2025年零售药店执业药师在线审方最长不得超过多少分钟（）A.3B.5C.10D.15答案：B解析：《互联网诊疗监管细则（2025）》第18条明确“零售端在线审方时限≤5分钟”，超时自动转人工坐席。7.下列哪种情况必须启动“双登记”制度（）A.销售含麻黄碱复方制剂一次超过2盒B.销售含麻黄碱复方制剂一次超过5盒C.销售含麻黄碱复方制剂一次超过7盒D.销售含麻黄碱复方制剂一次超过10盒答案：A解析：2025年公安部与国家药监局联合公告将“2盒”设为零售阈值，超量需登记顾客身份证与药品追溯码。8.药店冷藏柜每日两次测温记录，间隔时间不得少于（）A.4小时B.6小时C.8小时D.10小时答案：B解析：GSP附录四要求“早、晚两次记录，间隔≥6小时”，确保覆盖营业高峰。9.2025年新版《药品不良反应报告和监测管理办法》将化妆品不良反应纳入报告范围，报告时限为（）A.15天B.20天C.30天D.45天答案：C解析：2025年1月国家药监局2号令统一药械化报告时限为30天。10.顾客投诉药品外观与上次不同，店员首先应查询（）A.国家药监局批准文号B.药品上市许可持有人变更记录C.药店进销存系统D.药品说明书答案：B解析：2025年MAH制度全面落地，换包装、换颜色多为持有人变更导致，需先核对“变更公示”。11.2025年医保目录中，下列哪类药品由乙类调整为甲类（）A.二甲双胍缓释片B.奥美拉唑肠溶胶囊C.阿莫西林克拉维酸钾D.布洛芬混悬液答案：A解析：2025年医保谈判结果，二甲双胍缓释片因基药属性及低价优势调入甲类。12.药店开展“慢病会员日”活动，测量血压前顾客饮用咖啡，至少需等待多久再测（）A.5分钟B.15分钟C.30分钟D.60分钟答案：C解析：咖啡因升压峰值出现在30分钟内，2025年《中国高血压测量指南》建议等待30分钟。13.2025年国家药监局对网络禁售药品清单进行调整，下列哪类药品被新增入清单（）A.胰岛素注射液B.复方酮康唑发用洗剂C.含麻黄碱滴鼻液D.维生素D滴剂答案：C解析：2025年4月公告将“含麻黄碱滴鼻液”列入网络禁售，防止提取制毒。14.药店验收进口药品时，中文说明书必须标注的“第一人”是（）A.进口代理商B.上市许可持有人C.境外生产企业D.国内分包装企业答案：B解析：2025版《药品说明书和标签管理规定》要求首页显著位置标注“上市许可持有人”。15.2025年执业药师继续教育新增“真实世界研究”课程，其学分不少于（）A.1分B.2分C.3分D.5分答案：C解析：国家执业药师中心2025年继续教育学分细则明确“真实世界研究”为必修3学分。16.顾客购买硝酸甘油片，最佳储存位置是（）A.冷藏柜B.阴凉区C.常温区避光D.收银台小抽屉答案：D解析：硝酸甘油片易潮解、易挥发，2025年说明书要求“置棕色瓶内，随身携带，勿放贴身处”，收银台小抽屉符合“随用随取”。17.2025年药店“药品召回”演练中，一级召回完成时限为（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：《药品召回管理办法（2025修订）》第17条，一级召回须在24小时内停售并封存。18.下列哪项不是2025年药店“阳光医保”接口必传字段（）A.药品追溯码B.药师指纹特征值C.顾客人脸特征值D.医保结算UUID答案：C解析：医保平台仅需核验“人脸识别结果”，不存储人脸特征值，保护隐私。19.2025年新版《中国药典》规定，金银花水分限度为（）A.≤7.0%B.≤10.0%C.≤12.0%D.≤15.0%答案：C解析：2025版药典一部金银花项下水分由“≤15.0%”收紧至“≤12.0%”，防止霉变。20.顾客同时服用华法林与阿奇霉素，INR升高，最可能机制是（）A.阿奇霉素抑制CYP2C9B.阿奇霉素抑制肠道菌群C.阿奇霉素诱导CYP3A4D.阿奇霉素与华法林竞争血浆蛋白答案：B解析：阿奇霉素广谱抗菌减少肠道产维生素K菌群，增强华法林抗凝作用。21.2025年零售药店“药品近效期”预警线设置为（）A.30天B.60天C.90天D.180天答案：C解析：GSP系统默认90天预警，方便门店促销或退回配送中心。22.2025年国家药监局对“药品零售企业”分类中，下列哪类门店可经营细胞治疗药品（）A.一类店B.二类店C.三类店D.均不可答案：D解析：2025年《细胞治疗药品流通管理暂行规定》明确细胞治疗药品仅限医疗机构使用。23.药店销售含可待因口服液，下列哪项做法合规（）A.登记顾客身份证号B.登记顾客驾驶证号C.登记顾客护照号D.登记顾客医保卡号答案：A解析：公安部规定“含可待因复方口服液体制剂”必须登记身份证，其他证件无效。24.2025年医保“双通道”药店，国谈药品配备率不得低于（）A.30%B.50%C.70%D.90%答案：C解析：2025年医保中心考核指标，双通道门店国谈药品配备率≥70%，低于即取消资格。25.2025年新版《药品广告审查办法》规定，药品广告批准文号有效期为（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B解析：2025年修订将有效期由1年延长至2年，减少企业重复申报。26.顾客购买左炔诺孕酮片（1.5mg×1片），下列哪项用药指导错误（）A.72小时内服用B.服药后呕吐需补服C.服药后不能再次无保护性生活D.可作为常规避孕方法答案：D解析：紧急避孕药激素剂量大，不可作为常规避孕，2025年WHO指南强调“年使用≤2次”。27.2025年药店“药品破损”报损流程，必须上传的照片不包括（）A.破损药品全景B.破损药品批号C.破损药品与尺子对比D.破损药品与店员合影答案：D解析：GSP系统要求“药品、批号、刻度”三要素，合影涉及隐私且易伪造，无需上传。28.2025年执业药师注册证电子证照上不再显示（）A.注册编号B.执业单位C.个人照片D.身份证号全号答案：D解析：电子证照隐去身份证号第9–14位，保护个人信息。29.2025年零售药店“药品盘点”差异率警戒线设置为（）A.±0.1%B.±0.3%C.±0.5%D.±1.0%答案：B解析：总部内控标准，差异率>±0.3%即启动复盘与问责。30.2025年国家药监局对“药品零售企业”飞行检查中，首次检查缺陷项目整改时限为（）A.15天B.30天C.45天D.60天答案：B解析：2025年《药品检查管理办法》规定零售企业对缺陷项目须在30日内提交整改报告。二、配伍选择题（每题1分，共20分。每组试题共用五个选项，每题一个最佳答案，选项可重复选用）【31–35】A.橙标B.红标C.蓝标D.绿标E.黄标2025年药店药品分类标签颜色管理如下：31.高警示药品（）32.近效期药品（）33.冷链药品（）34.处方药（）35.非处方药（）答案：31B32E33C34A35D解析：2025年《零售药店视觉管理规范》统一色标，红标高警示、黄标近效期、蓝标冷链、橙标处方、绿标非处方。【36–40】A.每日1次B.每日2次C.每日3次D.每周1次E.每月1次36.2025年药店冷藏柜温度探头校准（）37.2025年药店营业场所紫外线消毒记录（）38.2025年药店中药饮片清斗（）39.2025年药店执业药师考勤打卡（）40.2025年药店医保结算数据上传（）答案：36D37C38E39A40A解析：校准每周1次、紫外线每日3次（早中晚）、清斗每月1次、药师每日1次打卡、医保数据每日1次上传。【41–45】A.1级召回B.2级召回C.3级召回D.主动召回E.责令召回41.药品使用后可能致永久性器官损伤（）42.药品标签错别字不影响疗效（）43.企业发现药品杂质超标自愿召回（）44.药监部门发现企业隐瞒不良反应要求召回（）45.药品使用后可能致暂时可逆不良反应（）答案：41A42C43D44E45B解析：1级永久损伤、2级可逆、3级无害；企业主动、药监责令。【46–50】A.绿色处方B.红色处方C.白色处方D.黄色处方E.蓝色处方46.2025年麻醉药品处方印刷颜色（）47.2025年第一类精神药品处方印刷颜色（）48.2025年第二类精神药品处方印刷颜色（）49.2025年普通处方印刷颜色（）50.2025年儿科处方印刷颜色（）答案：46B47B48C49C50D解析：麻醉、精一红色；精二、普通白色；儿科黄色；绿色未使用。三、多选题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选少选均不得分）51.2025年零售药店必须配备的急救药品包括（）A.肾上腺素注射液B.地塞米松注射液C.硝酸甘油片D.洛贝林注射液E.50%葡萄糖注射液答案：ABCE解析：2025年《药店急救包配置标准》取消洛贝林，保留肾上腺素、地塞米松、硝酸甘油、高渗糖。52.2025年药店开展“用药咨询”服务时，需记录的内容有（）A.顾客性别B.咨询药品名称C.咨询问题描述D.药师签名E.顾客血压值答案：ABCD解析：血压值非强制，其余四项为《药学服务记录表》必填。53.2025年医保“电子凭证”无法结算的原因有（）A.参保地未开通异地结算B.医保待遇封锁C.药店未上传税号D.顾客未改初始密码E.药品超出医保支付范围答案：ABE解析：税号、密码与结算无关，前三项为常见锁死原因。54.2025年药店“药品阴凉区”必须满足的硬件条件有（）A.温湿度自动监测B.遮光窗帘C.空调故障短信报警D.防爆灯E.地面铺设地毯答案：ABC解析：防爆灯、地毯非强制，前三项为GSP硬件底线。55.2025年执业药师“挂证”行为查处手段包括（）A.社保缴纳比对B.人脸识别考勤C.注册地飞行检查D.医保结算频次异常E.微信步数监控答案：ABCD解析：微信步数无法律效力，其余四项已写入2025年挂证整治方案。56.2025年零售药店不得开展赠品的药品有（）A.疫苗B.麻醉药品C.精神药品D.含麻黄碱复方制剂E.处方药答案：ABCD解析：处方药可赠送合法非药赠品，特殊管理药品一律禁止。57.2025年药店销售“中药配方颗粒”需满足的条件有（）A.执业药师审方B.配备颗粒调配机C.建立煎煮室D.备案中药房E.联网医保接口答案：ABD解析：颗粒无需煎煮室、医保接口非强制，前三项为省级药监局底线。58.2025年药店“药品追溯”系统应包含的数据有（）A.生产批号B.有效期C.运输温度D.顾客身份证E.药师指纹答案：ABC解析：顾客身份证、药师指纹属隐私，不上传至追溯公网。59.2025年药店“远程审方”影像资料保存期限不少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年E.10年答案：D解析：2025年《远程药学服务规范》明确影像保存≥5年，以备飞行检查。60.2025年药店“含特殊药品复方制剂”销售凭证需保存年限为（）A.1年B.2年C.3年D.5年E.永久答案：D解析：GSP规定特殊药品复方制剂销售凭证保存≥5年。四、综合分析题（共30分）【案例一】（10分）2025年7月15日，某医保“双通道”药店销售诺西那生钠注射液（国谈药，医保支付价≤0元），顾客为5岁脊髓性肌萎缩症患儿家长，持三甲医院处方，剂量为每次12mg，每4个月1次。药店以“库存不足”为由拒绝销售，家长投诉至医保中心。经查，药店当日库存10支，近3个月无销售记录。61.药店拒绝销售的行为违反了哪项医保协议约定（2分）答案：国谈药品“双通道”门店不得无故断供或拒绝供应，违反《医保零售药店服务协议》第12条。62.药店应承担何种违约责任（2分）答案：医保中心扣减当月质量保证金2万元，限期整改7天；整改不到位的，取消“双通道”资格。63.若药店确实库存不足，正确的应急措施是（3分）答案：立即启动“双通道”紧急调拨机制，4小时内向配送中心申请，24小时内到位；同时向家长说明并留存沟通记录。64.家长后续用药随访，药店应完成哪些记录（3分）答案：建立“国谈药品使用档案”，记录用药日期、剂量、批号、不良反应、疗效评估、药师签名，保存5年。【案例二】（10分）2025年8月20日，某药店执业药师李某上班期间使用“AI审方机器人”自动通过处方，未人工复核。当日一张阿奇霉素（0.5gqd×5天）处