学校综合办公室员工职责规定

学校综合办公室员工职责规定一、总则

学校综合办公室是学校日常运转的重要协调枢纽，负责处理各类行政事务、沟通协调及后勤保障工作。为确保办公室高效有序运行，明确员工职责至关重要。本文旨在规范综合办公室员工的工作职责、工作流程及行为准则，提升工作效率和服务质量。

二、主要职责

综合办公室员工需全面履行以下职责：

（一）行政事务管理

1.负责学校各类文件、档案的收发、登记、归档及保管工作。

2.组织协调学校各类会议，做好会议记录及后续跟进工作。

3.处理学校内部通知、公告的发布及传达，确保信息准确传达至相关人员。

4.协助领导完成日常行政事务，如日程安排、访客接待等。

（二）沟通协调

1.作为学校各部门之间的联络人，协调解决跨部门事务。

2.负责与外部单位的沟通联络，如供应商、合作机构等。

3.收集并反馈各部门的意见建议，协助优化学校管理流程。

（三）后勤保障

1.负责办公用品的采购、领用及管理，确保供应充足。

2.协调维护办公环境，包括卫生清洁、设备维修等。

3.负责学校固定资产的登记、统计及管理工作。

三、工作流程与规范

综合办公室员工需遵循以下工作流程：

（一）文件处理流程

1.接收文件后，立即进行登记，注明日期、来源及主要内容。

2.根据文件内容分发至相关负责人或部门。

3.重要文件需及时汇报领导，并跟踪落实情况。

4.定期整理归档文件，确保存档完整有序。

（二）会议组织流程

1.提前拟定会议通知，明确时间、地点、参会人员及议题。

2.准备会议材料，如议程、演示文稿等。

3.会议期间做好记录，包括发言要点、决议事项等。

4.会后整理会议纪要，分发给参会人员并跟进落实情况。

（三）后勤保障流程

1.每月统计办公用品需求，提前采购并入库。

2.建立固定资产台账，定期盘点核对。

3.接到报修需求后，及时联系维修人员或安排内部维修。

四、行为准则

综合办公室员工需遵守以下行为准则：

（一）工作态度

1.保持积极主动的工作态度，认真负责地完成各项任务。

2.严格遵守工作时间，不迟到、不早退。

3.遇到问题时及时沟通，避免问题积压。

（二）保密要求

1.不得泄露学校内部敏感信息，包括文件内容、会议纪要等。

2.对外沟通时注意言行，维护学校形象。

（三）协作精神

1.积极配合其他部门的工作，避免推诿扯皮。

2.营造和谐的工作氛围，共同提升办公室整体效率。

五、考核与改进

综合办公室将定期对员工工作表现进行考核，主要包括：

1.工作完成质量，如文件处理准确率、会议组织效率等。

2.工作态度，如责任心、沟通能力等。

3.团队协作，如配合度、协作精神等。

考核结果将作为员工绩效评估及改进的重要依据，帮助员工提升工作能力。

一、总则

学校综合办公室是学校日常运转的重要协调枢纽，负责处理各类行政事务、沟通协调及后勤保障工作。为确保办公室高效有序运行，明确员工职责至关重要。本文旨在规范综合办公室员工的工作职责、工作流程及行为准则，提升工作效率和服务质量。

二、主要职责

综合办公室员工需全面履行以下职责：

（一）行政事务管理

1.负责学校各类文件、档案的收发、登记、归档及保管工作。

(1)每日定时检查邮递、内部传递文件，确保无一遗漏。

(2)对接收到的文件进行编号、登记，注明文件名称、发送单位、接收日期等信息，并录入电子台账。

(3)根据文件内容分发至相关负责人或部门，并跟踪阅读反馈情况。

(4)重要文件需立即呈报领导审阅，并根据指示执行。

(5)定期整理纸质文件，按类别归档至指定档案柜，并做好电子备份。

2.组织协调学校各类会议，做好会议记录及后续跟进工作。

(1)提前3-5天拟定会议通知，明确会议主题、时间、地点、参会人员及需准备的材料。

(2)准备会议所需设备，如投影仪、音响、麦克风等，并进行测试确保正常使用。

(3)会议期间指定专人记录会议内容，包括发言要点、决议事项等，确保记录完整准确。

(4)会后2个工作日内整理会议纪要，分发给参会人员并抄送相关领导。

(5)跟进会议决议的落实情况，定期向领导汇报进展。

3.处理学校内部通知、公告的发布及传达，确保信息准确传达至相关人员。

(1)通过公告栏、邮件、内部APP等多种渠道发布通知，确保覆盖所有目标群体。

(2)对重要通知进行口头传达，特别是涉及紧急事项或关键政策调整时。

(3)收集反馈信息，确认通知内容已正确理解并执行。

4.协助领导完成日常行政事务，如日程安排、访客接待等。

(1)每日整理领导日程，提前预约会议时间并发送提醒。

(2)接待来访人员，询问事由并引导至相关负责人或区域。

(3)负责会议室预定及管理，确保场地使用有序。

（二）沟通协调

1.作为学校各部门之间的联络人，协调解决跨部门事务。

(1)建立跨部门沟通机制，定期组织协调会议。

(2)着手处理各部门提交的协调需求，明确责任方及解决时限。

(3)跟进协调进展，确保问题得到妥善解决。

2.负责与外部单位的沟通联络，如供应商、合作机构等。

(1)维护供应商关系，定期沟通合作情况及需求调整。

(2)协调合作机构对接，确保项目顺利推进。

(3)收集外部反馈，协助优化学校相关合作流程。

3.收集并反馈各部门的意见建议，协助优化学校管理流程。

(1)每季度开展部门意见征集，通过问卷、访谈等形式收集建议。

(2)整理分析意见，提出改进方案并提交领导决策。

(3)跟进改进措施的实施效果，持续优化管理流程。

（三）后勤保障

1.负责办公用品的采购、领用及管理，确保供应充足。

(1)每月统计办公用品需求，如纸张、笔、笔记本等，并制定采购清单。

(2)比较供应商报价，选择性价比高的产品进行采购。

(3)建立办公用品台账，记录领用情况并定期盘点库存。

(4)设置最低库存预警，确保常用物品不断供。

2.协调维护办公环境，包括卫生清洁、设备维修等。

(1)每日检查办公区域卫生，确保整洁有序。

(2)联系保洁公司处理日常清洁工作，并监督执行情况。

(3)建立设备报修系统，记录故障情况并协调维修人员及时处理。

3.负责学校固定资产的登记、统计及管理工作。

(1)对学校所有固定资产进行清点，包括办公设备、图书资料等。

(2)建立固定资产台账，详细记录物品名称、编号、购置日期、使用部门等信息。

(3)定期盘点固定资产，确保账实相符。

(4)协助处理固定资产报废流程，确保合规处置。

三、工作流程与规范

综合办公室员工需遵循以下工作流程：

（一）文件处理流程

1.接收文件后，立即进行登记，注明日期、来源及主要内容。

(1)使用标准化文件登记表，包括文件编号、名称、页数、收件人等信息。

(2)对紧急文件进行优先标记，并立即通知相关处理人。

2.根据文件内容分发至相关负责人或部门。

(1)判断文件主送部门，通过内部系统或纸质通知进行分发。

(2)对于需多部门会审的文件，建立会审清单并跟踪进度。

3.重要文件需及时汇报领导，并跟踪落实情况。

(1)将重要文件摘要呈报领导，并根据指示安排后续工作。

(2)建立文件处理跟踪表，记录处理进度并定期更新。

4.定期整理归档文件，确保存档完整有序。

(1)按季度对纸质文件进行整理，分类归档至指定位置。

(2)使用扫描仪将重要文件电子化，并存储至安全服务器。

(3)建立电子文件索引，方便快速检索。

（二）会议组织流程

1.提前拟定会议通知，明确时间、地点、参会人员及议题。

(1)使用标准化会议通知模板，确保信息完整准确。

(2)对参会人员进行确认，如有变动及时调整通知。

2.准备会议材料，如议程、演示文稿等。

(1)提前收集各方提供的会议材料，并进行汇总整理。

(2)对演示文稿进行预演，确保播放流畅。

3.会议期间做好记录，包括发言要点、决议事项等。

(1)使用录音设备辅助记录，同时安排专人手动记录关键内容。

(2)对记录内容进行整理，确保逻辑清晰、无遗漏。

4.会后整理会议纪要，分发给参会人员并跟进落实情况。

(1)在会议结束后2小时内完成会议纪要初稿，并提交领导审核。

(2)通过邮件或内部系统发送会议纪要，并要求签收确认。

(3)建立决议事项跟踪表，明确责任人和完成时限。

（三）后勤保障流程

1.每月统计办公用品需求，提前采购并入库。

(1)根据历史使用数据和库存情况，制定合理的采购量。

(2)采购后及时入库，并更新库存台账。

2.建立固定资产台账，定期盘点核对。

(1)每半年对固定资产进行一次全面盘点，并与台账进行核对。

(2)对盘点中发现的差异进行原因分析，并及时调整台账信息。

3.接到报修需求后，及时联系维修人员或安排内部维修。

(1)建立报修系统，记录报修时间、设备名称、故障描述等信息。

(2)根据故障严重程度，判断是联系外部维修还是安排内部人员处理。

(3)跟进维修进度，确保问题得到及时解决。

四、行为准则

综合办公室员工需遵守以下行为准则：

（一）工作态度

1.保持积极主动的工作态度，认真负责地完成各项任务。

(1)对待工作充满热情，主动承担职责范围内的任务。

(2)遇到问题时积极寻找解决方案，不推诿扯皮。

2.严格遵守工作时间，不迟到、不早退。

(1)做好每日考勤记录，确保准时上下班。

(2)如需请假，需提前提交申请并获得批准。

3.遇到问题时及时沟通，避免问题积压。

(1)遇到不确定的事项时，及时向同事或领导请教。

(2)对待分歧意见时，保持开放心态，寻求共识。

（二）保密要求

1.不得泄露学校内部敏感信息，包括文件内容、会议纪要等。

(1)在处理文件时，注意保密级别，避免非必要人员接触。

(2)对外沟通时，不透露任何未公开的学校信息。

2.对外沟通时注意言行，维护学校形象。

(1)在接待访客或处理对外事务时，保持专业礼貌的态度。

(2)避免谈论任何可能对学校形象产生负面影响的话题。

（三）协作精神

1.积极配合其他部门的工作，避免推诿扯皮。

(1)对待跨部门协作请求，积极响应并配合执行。

(2)在与其他部门沟通时，保持尊重和理解的态度。

2.营造和谐的工作氛围，共同提升办公室整体效率。

(1)在团队内部分享工作经验，互相帮助解决问题。

(2)保持积极的工作氛围，避免负面情绪传播。

五、考核与改进

综合办公室将定期对员工工作表现进行考核，主要包括：

1.工作完成质量，如文件处理准确率、会议组织效率等。

(1)文件处理准确率：要求文件分发错误率低于1%，重要文件处理时效达到90%以上。

(2)会议组织效率：要求会议准备时间控制在会前3天，会议纪要提交时效达到2小时内。

2.工作态度，如责任心、沟通能力等。

(1)责任心：要求员工对分配的任务全程跟进，确保问题得到解决。

(2)沟通能力：要求员工能够清晰表达意见，有效协调各方需求。

3.团队协作，如配合度、协作精神等。

(1)配合度：要求员工对跨部门协作请求的响应时间在4小时内。

(2)协作精神：要求员工在团队内积极分享资源，互相支持。

考核结果将作为员工绩效评估及改进的重要依据，帮助员工提升工作能力。

一、总则

学校综合办公室是学校日常运转的重要协调枢纽，负责处理各类行政事务、沟通协调及后勤保障工作。为确保办公室高效有序运行，明确员工职责至关重要。本文旨在规范综合办公室员工的工作职责、工作流程及行为准则，提升工作效率和服务质量。

二、主要职责

综合办公室员工需全面履行以下职责：

（一）行政事务管理

1.负责学校各类文件、档案的收发、登记、归档及保管工作。

2.组织协调学校各类会议，做好会议记录及后续跟进工作。

3.处理学校内部通知、公告的发布及传达，确保信息准确传达至相关人员。

4.协助领导完成日常行政事务，如日程安排、访客接待等。

（二）沟通协调

1.作为学校各部门之间的联络人，协调解决跨部门事务。

2.负责与外部单位的沟通联络，如供应商、合作机构等。

3.收集并反馈各部门的意见建议，协助优化学校管理流程。

（三）后勤保障

1.负责办公用品的采购、领用及管理，确保供应充足。

2.协调维护办公环境，包括卫生清洁、设备维修等。

3.负责学校固定资产的登记、统计及管理工作。

三、工作流程与规范

综合办公室员工需遵循以下工作流程：

（一）文件处理流程

1.接收文件后，立即进行登记，注明日期、来源及主要内容。

2.根据文件内容分发至相关负责人或部门。

3.重要文件需及时汇报领导，并跟踪落实情况。

4.定期整理归档文件，确保存档完整有序。

（二）会议组织流程

1.提前拟定会议通知，明确时间、地点、参会人员及议题。

2.准备会议材料，如议程、演示文稿等。

3.会议期间做好记录，包括发言要点、决议事项等。

4.会后整理会议纪要，分发给参会人员并跟进落实情况。

（三）后勤保障流程

1.每月统计办公用品需求，提前采购并入库。

2.建立固定资产台账，定期盘点核对。

3.接到报修需求后，及时联系维修人员或安排内部维修。

四、行为准则

综合办公室员工需遵守以下行为准则：

（一）工作态度

1.保持积极主动的工作态度，认真负责地完成各项任务。

2.严格遵守工作时间，不迟到、不早退。

3.遇到问题时及时沟通，避免问题积压。

（二）保密要求

1.不得泄露学校内部敏感信息，包括文件内容、会议纪要等。

2.对外沟通时注意言行，维护学校形象。

（三）协作精神

1.积极配合其他部门的工作，避免推诿扯皮。

2.营造和谐的工作氛围，共同提升办公室整体效率。

五、考核与改进

综合办公室将定期对员工工作表现进行考核，主要包括：

1.工作完成质量，如文件处理准确率、会议组织效率等。

2.工作态度，如责任心、沟通能力等。

3.团队协作，如配合度、协作精神等。

考核结果将作为员工绩效评估及改进的重要依据，帮助员工提升工作能力。

一、总则

学校综合办公室是学校日常运转的重要协调枢纽，负责处理各类行政事务、沟通协调及后勤保障工作。为确保办公室高效有序运行，明确员工职责至关重要。本文旨在规范综合办公室员工的工作职责、工作流程及行为准则，提升工作效率和服务质量。

二、主要职责

综合办公室员工需全面履行以下职责：

（一）行政事务管理

1.负责学校各类文件、档案的收发、登记、归档及保管工作。

(1)每日定时检查邮递、内部传递文件，确保无一遗漏。

(2)对接收到的文件进行编号、登记，注明文件名称、发送单位、接收日期等信息，并录入电子台账。

(3)根据文件内容分发至相关负责人或部门，并跟踪阅读反馈情况。

(4)重要文件需立即呈报领导审阅，并根据指示执行。

(5)定期整理纸质文件，按类别归档至指定档案柜，并做好电子备份。

2.组织协调学校各类会议，做好会议记录及后续跟进工作。

(1)提前3-5天拟定会议通知，明确会议主题、时间、地点、参会人员及需准备的材料。

(2)准备会议所需设备，如投影仪、音响、麦克风等，并进行测试确保正常使用。

(3)会议期间指定专人记录会议内容，包括发言要点、决议事项等，确保记录完整准确。

(4)会后2个工作日内整理会议纪要，分发给参会人员并抄送相关领导。

(5)跟进会议决议的落实情况，定期向领导汇报进展。

3.处理学校内部通知、公告的发布及传达，确保信息准确传达至相关人员。

(1)通过公告栏、邮件、内部APP等多种渠道发布通知，确保覆盖所有目标群体。

(2)对重要通知进行口头传达，特别是涉及紧急事项或关键政策调整时。

(3)收集反馈信息，确认通知内容已正确理解并执行。

4.协助领导完成日常行政事务，如日程安排、访客接待等。

(1)每日整理领导日程，提前预约会议时间并发送提醒。

(2)接待来访人员，询问事由并引导至相关负责人或区域。

(3)负责会议室预定及管理，确保场地使用有序。

（二）沟通协调

1.作为学校各部门之间的联络人，协调解决跨部门事务。

(1)建立跨部门沟通机制，定期组织协调会议。

(2)着手处理各部门提交的协调需求，明确责任方及解决时限。

(3)跟进协调进展，确保问题得到妥善解决。

2.负责与外部单位的沟通联络，如供应商、合作机构等。

(1)维护供应商关系，定期沟通合作情况及需求调整。

(2)协调合作机构对接，确保项目顺利推进。

(3)收集外部反馈，协助优化学校相关合作流程。

3.收集并反馈各部门的意见建议，协助优化学校管理流程。

(1)每季度开展部门意见征集，通过问卷、访谈等形式收集建议。

(2)整理分析意见，提出改进方案并提交领导决策。

(3)跟进改进措施的实施效果，持续优化管理流程。

（三）后勤保障

1.负责办公用品的采购、领用及管理，确保供应充足。

(1)每月统计办公用品需求，如纸张、笔、笔记本等，并制定采购清单。

(2)比较供应商报价，选择性价比高的产品进行采购。

(3)建立办公用品台账，记录领用情况并定期盘点库存。

(4)设置最低库存预警，确保常用物品不断供。

2.协调维护办公环境，包括卫生清洁、设备维修等。

(1)每日检查办公区域卫生，确保整洁有序。

(2)联系保洁公司处理日常清洁工作，并监督执行情况。

(3)建立设备报修系统，记录故障情况并协调维修人员及时处理。

3.负责学校固定资产的登记、统计及管理工作。

(1)对学校所有固定资产进行清点，包括办公设备、图书资料等。

(2)建立固定资产台账，详细记录物品名称、编号、购置日期、使用部门等信息。

(3)定期盘点固定资产，确保账实相符。

(4)协助处理固定资产报废流程，确保合规处置。

三、工作流程与规范

综合办公室员工需遵循以下工作流程：

（一）文件处理流程

1.接收文件后，立即进行登记，注明日期、来源及主要内容。

(1)使用标准化文件登记表，包括文件编号、名称、页数、收件人等信息。

(2)对紧急文件进行优先标记，并立即通知相关处理人。

2.根据文件内容分发至相关负责人或部门。

(1)判断文件主送部门，通过内部系统或纸质通知进行分发。

(2)对于需多部门会审的文件，建立会审清单并跟踪进度。

3.重要文件需及时汇报领导，并跟踪落实情况。

(1)将重要文件摘要呈报领导，并根据指示安排后续工作。

(2)建立文件处理跟踪表，记录处理进度并定期更新。

4.定期整理归档文件，确保存档完整有序。

(1)按季度对纸质文件进行整理，分类归档至指定位置。

(2)使用扫描仪将重要文件电子化，并存储至安全服务器。

(3)建立电子文件索引，方便快速检索。

（二）会议组织流程

1.提前拟定会议通知，明确时间、地点、参会人员及议题。

(1)使用标准化会议通知模板，确保信息完整准确。

(2)对参会人员进行确认，如有变动及时调整通知。

2.准备会议材料，如议程、演示文稿等。

(1)提前收集各方提供的会议材料，并进行汇总整理。

(2)对演示文稿进行预演，确保播放流畅。

3.会议期间做好记录，包括发言要点、决议事项等。

(1)使用录音设备辅助记录，同时安排专人手动记录关键内容。

(2)对记录内容进行整理，确保逻辑清晰、无遗漏。

4.会后整理会议纪要，分发给参会人员并跟进落实情况。

(1)在会议结束后2小时内完成会议纪要初稿，并提交领导审核。

(2)通过邮件或内部系统发送会议纪要，并要求签收确认。

(3)建立决议事项跟踪表，明确责任人和完成时限。

（三）后勤保障流程

1.每月统计办公用品需求，提前采购并入库。

(1)根据历史使用数据和库存情况，制定合理的采购量。

(2)采购后及时入库，并更新库存台账。

2.建立固定资产台账，定期盘点核对。

(1)每半年对固定资产进行一次全面盘点，并与台账进行核对。

(2)对盘点中发现的差异进行原因分析，并及时调整台账信息。

3.接到报修需求后，及时联系维修人员或安排内部维修。

(1)建立报修系统，记录报修时间、设备名称、故障描述等信息。

(2)根据故障严重程度，判断是联系外部维修还是安排内部人员处理。

(3)跟进维修进度，确保问题得到及时解决