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文档简介
快递内部协议书甲方:[快递公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方:[快递加盟商名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲乙双方有意在快递业务领域开展合作,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方作为甲方的加盟商开展快递业务事宜,达成如下协议:一、合作模式及标的物或服务具体描述1.合作模式乙方以甲方加盟商的身份,在[指定区域]内开展快递收派业务。乙方负责该区域内快递包裹的收件、派件工作,甲方负责提供快递服务所需的运单、包装材料、运输车辆及干线运输等支持,并对乙方的业务操作进行指导和监督。2.服务内容收件服务:乙方应按照甲方规定的服务标准和流程,在[指定区域]内接收客户交寄的各类快递包裹。对收件包裹进行详细检查,确保包裹完好、地址清晰、重量及尺寸符合甲方要求,并及时录入甲方的快递业务系统。派件服务:乙方应根据甲方提供的派件信息,及时、准确地将快递包裹送达收件人手中。在派件过程中,如遇收件人拒收、地址变更等特殊情况,应及时与甲方沟通,并按照甲方的指示进行处理。增值服务:双方可根据市场需求和客户要求,协商开展如代收货款、保价运输等增值服务。增值服务的具体操作流程和收费标准由双方另行约定,并作为本协议的补充条款。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的快递业务操作进行监督和检查,如发现乙方存在违规操作或服务质量问题,有权要求乙方限期整改。有权根据市场情况和公司发展战略,调整快递服务价格、服务标准及业务政策,并及时通知乙方。有权按照本协议约定,对乙方的业务收入进行结算和扣除相关费用。2.义务为乙方提供快递业务所需的运单、包装材料、运输车辆及干线运输等支持,确保乙方业务的正常开展。负责对乙方员工进行业务培训,包括快递服务流程、操作规范、客户沟通技巧等方面的培训,提高乙方员工的业务水平和服务质量。及时处理乙方在业务操作过程中遇到的问题和困难,为乙方提供必要的技术支持和业务指导。按照本协议约定,按时与乙方进行业务结算,支付乙方应得的业务收入。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定,在[指定区域]内独立开展快递收派业务,并享有相应的业务收入。有权要求甲方提供必要的业务支持和培训,以提高自身的业务能力和服务水平。有权对甲方的业务政策和服务标准提出合理建议和意见,经甲方认可后,甲方应予以采纳。2.义务严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度,诚信经营,确保快递服务质量。按照甲方规定的服务标准和流程,开展快递收派业务,不得擅自降低服务标准或更改操作流程。负责招聘、培训和管理本区域内的快递业务人员,确保员工具备良好的业务素质和服务意识。妥善保管甲方提供的运单、包装材料等物资,不得擅自转让、出售或挪作他用。如因乙方原因造成物资损失,乙方应照价赔偿。按照甲方要求,定期向甲方报送业务数据和财务报表,接受甲方的监督和检查。积极配合甲方开展各项促销活动和市场推广工作,提高甲方品牌知名度和市场占有率。三、业务结算1.结算周期双方每月[具体日期]进行上月业务的结算。结算周期自上月[起始日期]起至上月[结束日期]止。2.结算方式甲方根据乙方上月的业务收入情况,扣除相关费用后,将剩余款项以银行转账的方式支付给乙方。相关费用包括但不限于:运单成本、包装材料成本、干线运输费用、代收货款手续费、保价费、罚款及其他应扣除的费用。3.业务收入计算方法乙方的业务收入按照甲方与客户签订的快递服务合同约定的价格计算。对于增值服务收入,按照双方另行约定的收费标准计算。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时为乙方提供业务支持和培训,导致乙方业务无法正常开展,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按时与乙方进行业务结算或支付乙方应得款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部应得款项及违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照甲方规定的服务标准和流程开展业务,导致客户投诉或甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自转让、出售或挪作他用甲方提供的运单、包装材料等物资,乙方应照价赔偿甲方的损失,并按照物资价值的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定定期向甲方报送业务数据和财务报表,每逾期一日,应按照应报送金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的赔偿责任。3.双方共同违约责任若因双方共同原因导致本协议无法履行或给对方造成损失的,双方应按照各自过错程度承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未
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