考点考试服务合同协议书

考点考试服务合同协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京华誉教育科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街5号华宇科技大厦A座15层1501室。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式电话），hangyu@（电子邮箱）。

甲方是一家专注于职业教育与考试培训服务的企业，致力于为学员提供高质量的考试辅导与备考支持。基于甲方的业务发展需求，以及提升学员考试通过率的战略目标，甲方决定委托乙方提供专业的考点考试服务，以优化学员的考试体验，提高考试效率。甲方在教育培训行业具备丰富的市场资源和客户基础，希望通过与乙方的合作，整合优质考点资源，为学员提供更便捷、高效的考试服务解决方案。

在本次合作中，甲方作为委托方，主要职责是提供学员需求信息、支付服务费用，并监督乙方的服务质量。甲方对考试服务的具体需求包括但不限于考点选择、考试安排、考场环境保障、考试信息通知等，旨在确保学员能够顺利参加考试并取得优异成绩。甲方的合作背景基于其在教育培训领域的专业能力和市场影响力，以及提升服务质量、增强客户满意度的业务需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海卓越考点管理有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博山路88号卓越大厦B座8层801室。

乙方法定代表人/负责人：李明。

乙方联系方式电话），zhuoyue@（电子邮箱）。

乙方是一家专业从事考点租赁与管理服务的公司，拥有广泛的考点网络和丰富的考场资源，涵盖教育考试、职业资格考试、语言能力测试等多个领域。乙方凭借专业的场地管理能力、严格的考场安全保障体系以及高效的服务团队，为各类考试机构提供优质的考点服务。乙方的核心业务包括考点选址、考场布置、考试监控、环境维护等，致力于为考生提供安全、规范、舒适的考试环境。

在本次合作中，乙方作为服务提供方，主要职责是根据甲方的需求，提供符合条件的考点资源，并确保考场的正常运行。乙方将负责考点的日常管理、考试期间的现场协调、考场安全保障等工作，确保考试过程的顺利进行。乙方的合作背景基于其在考点管理领域的专业资质和丰富经验，以及为考试机构提供定制化服务的能力。乙方的业务模式强调资源整合、服务创新和质量控制，能够满足甲方对考点服务的具体要求。

协议简介：

本协议的签订基于甲方对考点考试服务的需求，以及乙方在考点管理领域的专业能力和资源优势。甲方作为教育培训机构，希望通过与乙方的合作，获得稳定、优质的考点资源，以提升学员的考试服务体验。乙方作为专业的考点管理服务商，具备丰富的考点资源和高效的运营能力，能够为甲方提供符合其业务需求的考点服务。双方基于平等互利、协商一致的原则，达成如下合作意向：

甲方委托乙方提供考点考试服务，包括但不限于考点租赁、考场布置、考试监控、环境维护等，乙方应按照甲方的具体需求，提供符合国家相关法律法规及考试规范的考点服务。双方通过本协议明确各自的权利与义务，确保合作过程的顺利进行。本协议的签订，旨在建立长期稳定的合作关系，通过双方的共同努力，为学员提供优质的考试服务，实现互利共赢。协议内容涵盖当事人信息、服务范围、权利义务、价格与支付、履行期限、违约责任、争议解决等条款，以保障双方的合法权益。

本协议的背景条件包括但不限于甲方的业务需求、乙方的服务能力、考点的资源状况以及双方的合作意愿。双方在充分了解各自需求和能力的基础上，达成共识，签订本协议，以规范合作行为，明确责任划分，确保合作目标的实现。协议的签订，既是甲方提升服务质量的重要举措，也是乙方拓展业务市场的重要机遇，双方将共同推动考点考试服务的发展，为教育培训行业贡献力量。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供考点考试服务的具体内容与标准，确保乙方能够根据甲方的需求，提供安全、规范、高效的考点场地及配套服务，从而提升甲方的学员考试服务体验，保障考试过程的顺利进行。协议涉及的具体内容包括：

1.考点选择与租赁：乙方根据甲方的考试类型、规模及时间要求，提供符合条件的考点场地，并完成考点的租赁与布置工作。

2.考场环境保障：乙方负责考场的清洁、消毒、通风及设施维护，确保考场环境符合考试标准。

3.考试信息通知：乙方协助甲方向考生发布考试时间、地点及相关注意事项，确保考生及时获取考试信息。

4.考试现场协调：乙方负责考试期间的现场管理，包括考生引导、考场秩序维护、突发事件处理等。

5.考场安全保障：乙方配备专业的安保人员，负责考场的出入管理、安全巡查，确保考试过程的安全。

6.考试监控支持：乙方提供考场监控设备支持，并配合考试机构进行视频监控管理。

7.服务费用结算：乙方根据协议约定，向甲方收取考点租赁及配套服务的费用，并提交相关发票及服务清单。

本协议的范围涵盖考点服务的全过程，从前期需求沟通到考试结束后的场地恢复，乙方需在此期间内履行所有约定服务，甲方需按照约定履行支付义务及配合责任。双方将依据本协议条款，协同完成考点考试服务的各项任务，确保合作目标的顺利实现。

第二条定义

为本协议的准确履行，双方对以下关键术语进行定义：

1.“考点”：指由乙方提供并管理的，用于举办各类考试活动的场所，包括考场、候考区、休息区等。

2.“考试服务”：指乙方为甲方提供的考点租赁、考场布置、环境维护、现场协调、安全保障等全套服务。

3.“服务费用”：指甲方根据本协议约定，向乙方支付的考点租赁费、配套服务费及其他相关费用。

4.“考试机构”：指委托乙方提供考点服务的机构，即本协议中的甲方。

5.“考生”：指由甲方的，参加考试的考生人员。

6.“考试规范”：指国家及地方相关法律法规对考试活动的要求，包括考场设置、安全标准、环境条件等。

7.“不可抗力”：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

8.“争议”：指双方在履行本协议过程中产生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的考点场地及配套服务，并对服务质量进行监督。

（2）甲方有权根据考试需求，提出考点选择、考场布置的具体要求，乙方应合理满足甲方需求。

（3）甲方应按时向乙方支付协议约定的服务费用，并提交支付凭证。

（4）甲方应提前向乙方提供考试时间、考生人数、考试类型等必要信息，以便乙方做好准备工作。

（5）甲方应负责考生的考试工作，并确保考生遵守考场纪律，维护考场秩序。

（6）甲方应配合乙方进行考场的安全检查及突发事件的应急处理。

（7）甲方不得擅自改变考点的用途或进行破坏性改造，如需调整考点使用，应提前与乙方协商。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用，并有权在甲方逾期支付时采取相应措施。

（2）乙方有权根据自身资源情况，对甲方的考点需求进行合理评估，并有权拒绝不合理的请求。

（3）乙方应按照协议约定，提供符合条件的考点场地，并确保考场环境符合考试规范。

（4）乙方应配备专业的服务团队，负责考场的日常管理及考试期间的现场协调。

（5）乙方应提供考场安全保障服务，包括配备安保人员、安装监控设备、制定应急预案等。

（6）乙方应确保考场设施的正常运行，如遇设备故障应及时修复或更换。

（7）乙方应协助甲方进行考试信息的发布，包括场地指引、考试规则说明等。

（8）乙方应配合甲方进行考场的安全检查，并对突发事件的处置负首要责任。

（9）乙方应提供考后的场地清理及恢复服务，确保考点恢复原状或符合后续使用要求。

（10）乙方应妥善保管甲方的考试资料及个人信息，未经允许不得泄露。

（11）乙方有权根据市场行情及服务成本，对服务费用进行合理调整，但需提前通知甲方并协商一致。

（12）乙方应提供服务质量承诺，并对考点的整体运营负全面责任。双方应相互配合，确保考点考试服务的顺利进行。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据本协议约定的服务内容，向乙方支付考点租赁费及配套服务费。具体费用标准如下：

（1）考点租赁费：人民币______元/次，包含考点使用权及基础场地布置费用。

（2）配套服务费：人民币______元/次，包含考场环境维护、安全监控、信息通知等配套服务。

（3）其他费用：如遇特殊需求（如增加安保人员、考场布置改造等），双方另行协商确定费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用，将款项汇入乙方指定账户：

开户名称：上海卓越考点管理有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：622202************

3.支付时间：

（1）协议签订后______日内，甲方支付50%的服务费用作为定金。

（2）考试结束后______日内，甲方支付剩余50%的服务费用。

（3）乙方应在收到款项后，向甲方开具等额发票及服务清单。甲方逾期支付超过______日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付违约金。

4.费用调整：如遇政策变动、成本上涨等不可归责于双方的因素，双方可协商调整服务费用，但调整幅度不得高于市场平均水平。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。协议期满前______个月，如双方无异议，可续签协议。

2.服务履行期限：

（1）乙方应在甲方提出需求后______日内，完成考点资源评估及方案确认。

（2）乙方应在考试前______日，完成考点布置及环境调试，并通知甲方验收。

（3）考试期间，乙方应提供连续服务，确保考场正常运行。

（4）考试结束后______日内，乙方完成场地清理及恢复工作。

3.关键时间节点：

（1）需求确认：甲方应在______前提交考试需求清单。

（2）费用支付：甲方应按约定时间节点支付服务费用。

（3）突发事件响应：乙方应在接到甲方突发事件通知后______小时内到达现场处置。

4.不可抗力：如遇不可抗力事件，双方应协商顺延履行期限，并书面确认影响范围。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期支付费用：甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额______%的违约金，逾期超过______日，乙方有权解除协议并要求全额赔偿损失。

（2）不当使用考点：如甲方擅自改变考点用途或进行破坏性改造，乙方有权立即终止服务，并要求甲方支付已产生费用______倍的违约金，甲方还应承担场地修复费用。

（3）信息提供不及时：甲方未按时提供考试需求信息，导致乙方无法准备考点，甲方应承担因此产生的额外成本及乙方损失，违约金上限为人民币______元。

2.乙方违约责任：

（1）考点不符合标准：乙方提供的考点场地或服务不符合协议约定，甲方有权要求乙方立即整改，并补足服务期限。如整改后仍不合格，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用______%作为违约金。

（2）服务中断：因乙方原因导致考试服务中断（如设施故障、安全疏漏等），乙方应承担直接损失______倍的赔偿责任，且赔偿金额上限为人民币______元。

（3）信息泄露：乙方泄露甲方或考生的商业秘密或个人信息，应承担法律责任，并赔偿因此造成的全部损失，违约金不低于人民币______元。

（4）突发事件处置不力：乙方未按约定响应突发事件，导致考试秩序混乱或考生权益受损，应承担相应责任，并赔偿甲方直接经济损失______倍的违约金。

3.协商解决：双方因违约产生纠纷，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可提交协议签订地人民法院诉讼解决。

4.赔偿范围：违约方的赔偿应包括直接经济损失、合理维权费用（如律师费、诉讼费等），且赔偿总额不超过协议总金额的______%。

5.紧急补救：任何一方违约时，守约方有权采取紧急补救措施（如更换考点、增加安保等），相关费用由违约方承担。

6.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任，但需及时通知对方并提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商调整履行义务或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、行政强制措施等）、疫情及其防控措施、以及网络攻击或系统故障等无法预见的技术事故。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生之日起______日内，以书面形式通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、灾害报告、医疗机构证明等）。如不可抗力持续超过______日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整服务期限或费用，或解除协议并退还已支付但未提供服务的费用。

4.协商机制：不可抗力消除后，双方应立即恢复协议履行，或根据实际情况协商变更协议内容。如不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商解除协议，并互不承担责任。

5.不可免责事项：因一方延迟通知或未采取合理措施导致损失扩大的，该方仍需承担相应责任。如不可抗力仅影响部分服务，双方应协商免除受影响部分的责任，但已履行的服务仍需按约定支付费用。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应书面记录，达成一致后签署补充协议。协商期限自一方提出之日起______日内进行，如协商不成，可进入下一争议解决程序。

2.调解机制：协商不成的，双方可共同选择第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或地方性调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，如调解不成，可向仲裁或法院提起诉讼。

3.仲裁程序：如双方未选择调解，任何一方可直接向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，或选择中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

4.诉讼管辖：诉讼应向乙方所在地人民法院提起，双方应积极配合法院审理，提供证据材料。如一方提起诉讼，另一方应在收到起诉状后______日内提交答辩状，逾期未答辩的，视为认可诉讼请求。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，双方应遵守法律程序，不得采取诉讼外强制措施（如财产保全、强制执行等，除非获得法院授权）。

6.专属管辖：本协议约定争议解决方式为仲裁或诉讼，任何一方不得单方面申请仲裁或诉讼以外的其他争议解决方式，否则该申请无效。

7.费用承担：仲裁或诉讼费用由败诉方承担，如双方均有责任，应按比例分担。双方应自行承担因争议解决产生的律师费、差旅费等合理费用，除非对方违约导致争议。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。邮件通知以发送时戳为准，信函通知以寄出时戳为准。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需双方协商一致，并签署书面文件。未书面确认的口头协议或修改不产生法律效力。

3.终止条件：

（1）协议期满双方无续签意愿；

（2）一方严重违约且在收到对方书面通知后______日内未纠正；

（3）一方进入破产、清算或解散程序；

（4）法律规定或政府强制要求终止协议。

终止时，乙方应立即停止服务，甲方可要求乙方返还预付款项（如有），并结算已提供服务的费用。

4.保密义务：双方应对本协议内容及合作中获悉的对方商业秘密（包括价格、客户信息等）承担保密责任，非经对方书