总包服务协议书

总包服务协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有[具体项目名称]的服务需求，乙方具备提供总包服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供总包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.服务具体描述乙方负责为甲方的[具体项目名称]提供总包服务，包括但不限于项目的整体规划、设计、采购、施工、调试、验收以及项目交付后的质保期服务等全过程服务。规划与设计乙方应根据甲方的需求和项目实际情况，制定详细的项目规划方案，并提供专业的设计服务，确保项目设计符合国家相关标准和规范，满足甲方的功能要求和审美需求。采购乙方负责项目所需各类设备、材料的采购工作。应选择具有良好信誉和质量保证的供应商，确保所采购的设备和材料符合项目设计要求和质量标准，并按时交付至项目现场。施工乙方应组织专业的施工队伍，按照设计图纸和施工规范进行项目施工。在施工过程中，要严格遵守安全生产规定，确保施工质量和进度，及时解决施工中出现的问题。调试与验收施工完成后，乙方负责对项目进行全面的调试工作，确保各系统正常运行。调试合格后，组织甲方及相关部门进行验收，提供验收所需的各项资料，确保项目通过验收。质保期服务在项目质保期内，乙方负责对项目提供质保服务。对出现的质量问题及时响应，进行维修或更换，确保项目正常运行。质保期自项目验收合格之日起计算[具体质保期限]年。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务过程进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限完成服务工作。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或采取补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解项目需求和背景情况。按照协议约定及时支付服务费用。为乙方的服务工作提供必要的协助和配合，包括协调与其他相关方的关系等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。根据项目实际情况和需要，有权自主安排服务工作的具体流程和方式，但不得违反法律法规和本协议的约定。2.义务按照本协议约定的服务内容、范围、标准和期限，全面、优质地完成总包服务工作。自行承担服务过程中产生的各项费用，但本协议另有约定的除外。建立健全服务质量保证体系，确保服务质量符合国家相关标准和行业规范以及本协议的要求。在服务过程中，妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露或用于与本项目无关的其他用途。定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。负责处理服务过程中与第三方的关系，确保项目顺利进行，因乙方原因导致的纠纷或损失由乙方承担责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本项目总包服务费用为人民币[具体金额]元（大写：）。2.上述费用为固定总价，不因任何因素调整，但本协议约定的可调整情形除外。（二）支付方式1.合同签订后[具体期限]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：）。2.项目完成[具体阶段]并经甲方验收合格后[具体期限]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[进度款比例]，即人民币[进度款金额]元（大写：）。3.项目整体验收合格后[具体期限]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[尾款金额]元（大写：）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若因甲方原因导致乙方无法按照协议约定开展服务工作，甲方应承担乙方因此增加的费用和遭受的损失，并相应顺延服务期限。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、范围、标准和期限完成服务工作，每逾期一日，应按照服务费用总额的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照服务费用总额的[违约解除合同违约金比例]向甲方支付违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的服务质量不符合国家相关标准和行业规范以及本协议的要求，乙方应负责无偿返工直至符合要求，由此导致的费用增加和工期延误由乙方自行承担。若因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定泄露甲方提供的资料和信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用总额的[信息泄露违约金比例]向甲方支付违约金。4.若乙方擅自将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照服务费用总额的[转包分包违约金比例]向甲方支付违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体保密期限]年。六、争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式[协议份数]份，甲乙双方各执[持有份数]份