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2025年中职旅游管理(产品开发实操)试题及答案
(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题,共40分)本卷共20小题,每小题2分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的。1.旅游产品开发的核心是A.满足游客需求B.降低成本C.提高利润D.创新设计2.以下不属于旅游产品构成要素的是A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.旅游价格3.旅游产品开发应遵循的原则不包括A.市场导向原则B.效益原则C.个性化原则D.统一化原则4.旅游产品生命周期中,销售量增长迅速的阶段是A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.进行旅游市场细分的依据不包括A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.心理因素6.旅游产品组合的宽度是指A.企业所拥有的产品线数量B.每条产品线内产品项目的数量C.产品组合中各产品线在最终用途、生产条件等方面的相关程度D.产品组合中各产品线的市场覆盖范围7.旅游新产品开发的第一步是A.创意产生B.筛选C.概念发展与测试D.商业分析8.旅游产品定价的目标不包括A.利润最大化B.市场份额最大化C.成本最小化D.产品质量最优化9.以下哪种定价方法属于成本导向定价A.需求导向定价法B.竞争导向定价法C.目标利润定价法D.随行就市定价法10.旅游产品促销的主要目的是A.提高产品质量B.增加产品销量C.降低产品成本D.改善企业形象11.旅游产品促销组合不包括A.广告B.人员推销C.公共关系D.产品改进12.旅游目的地形象塑造的关键是A.宣传口号B.旅游资源C.服务质量D.游客体验13.旅游产品开发中,对旅游资源进行调查与评价的目的是A.确定资源价值B.制定开发计划C.评估市场需求D.以上都是14.旅游产品开发过程中,可行性研究的内容不包括A.市场可行性分析B.技术可行性分析C.经济可行性分析D.人员可行性分析15.旅游产品开发团队中,负责市场调研的人员主要职责是A.设计产品方案B.分析市场需求C.控制开发成本D.协调各方关系16.旅游产品开发中,如何提高产品的文化内涵A.挖掘当地文化特色B.增加娱乐项目C.降低价格D.扩大宣传17.旅游产品开发应注重与周边旅游产品的A.差异化B.同质化C.竞争化D.更新化18.旅游产品开发过程中,如何保证产品的安全性A.加强设施维护B.提高服务人员素质C.制定安全制度D.以上都是19.旅游产品开发中,如何利用互联网技术提升产品竞争力A.开展线上营销B.提供在线预订服务C.开发智能旅游产品D.以上都是20.旅游产品开发的最终目标是A.打造知名品牌B.满足游客需求C.实现企业盈利D.促进地方经济发展第II卷(非选择题,共60分)(一)填空题(共10分,每空1分)21.旅游产品是指为满足旅游者在旅游活动中的各种需求而提供的各种________和________的总和。22.旅游产品开发的流程包括创意产生、筛选、概念发展与测试、________、产品开发、________、市场试销和商业化投放等环节。23.旅游产品定价的方法主要有成本导向定价法、需求导向定价法和________定价法。24.旅游产品促销组合包括广告、人员推销、公共关系和________。25.旅游目的地形象塑造的要素包括旅游资源、________、服务质量和________。(二)简答题(共20分,每题5分)26.简述旅游产品开发应遵循的原则。27.简述旅游市场细分的作用。28.简述旅游产品定价的影响因素。29.简述旅游产品促销的策略。(三)论述题(共15分)30.论述如何开发具有特色的旅游产品。(四)材料分析题(共10分)材料:某旅游景区原本以自然风光吸引游客,但随着周边景区的竞争加剧,游客数量逐渐减少。景区管理部门决定进行产品开发升级,计划引入文化体验项目,打造“文化+自然”的旅游产品。问题:31.请分析该景区进行产品开发升级的原因。(不少于100字)32.为该景区打造“文化+自然”旅游产品提出具体建议。(不少于100字)(五)案例分析题(共5分)案例:某旅行社推出一款新的旅游产品,定价较高,宣传力度也很大。但在市场推广过程中,发现游客对该产品兴趣不高,销量不佳。问题:33.请分析该旅行社新产品推广失败的可能原因。(不少于150字)答案:1.A2.D3.D4.B5.C6.A7.A8.C9.C10.B11.D12.D13.D14.D15.B16.A17.A18.D19.D20.B21.产品;服务22.商业分析;试运营23.竞争导向⒉4.营业推广25.旅游设施;旅游形象宣传口号26.市场导向原则、效益原则、个性化原则、可持续发展原则等。详细阐述各原则内容。27.有利于发现市场机会、有利于制定市场营销策略、有利于集中人力、物力投入目标市场等。具体说明各作用表现。28.成本、市场需求、竞争状况、产品特点、政策法规等。分析各因素如何影响定价。29.广告策略、人员推销策略、公共关系策略、营业推广策略等。分别说明各策略要点。30.深入挖掘当地特色文化内涵,结合独特自然风光,开发主题鲜明的旅游产品;注重游客体验设计,增加互动性项目;加强与周边产品差异化,突出自身特色优势;不断创新产品形式和内容,保持新鲜感和吸引力等。31.原因:周边景区竞争加剧,单纯自然风光吸引力下降,游客数量减少。引入文化体验项目可丰富产品内容,满足游客多样化需求,提升景区竞争力,吸引更多游客。32.建议:深入挖掘当地文化元素,如历史故事、民俗风情等,融入自然景观游览线路;开发文化体验活动,如传统手工艺制作、文化表演等;建设文化展示场馆,介绍当地文化特色;培训导游
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