电脑框架协议

电脑框架协议一、协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方（采购方/委托方）：[甲方全称]乙方（供应方/服务方）：[乙方全称]1.2协议双方地址甲方地址：[甲方详细地址，包括省、市、区、街道及门牌号]乙方地址：[乙方详细地址，包括省、市、区、街道及门牌号]1.3协议双方联系方式甲方联系人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]乙方联系人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]1.4协议双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：[姓名]，职务：[职务]；授权代表（如有）：[姓名]，授权期限：[起始日期]-[截止日期]乙方法定代表人：[姓名]，职务：[职务]；授权代表（如有）：[姓名]，授权期限：[起始日期]-[截止日期]二、协议目的与原则2.1协议目的本协议旨在规范甲乙双方在电脑设备采购、维修、维护及相关服务中的权利义务关系，明确合作范围、服务标准、价格机制及履约方式，确保合作过程高效、透明、合规，实现资源优化配置与互利共赢。2.2协议原则合法合规原则：协议签订与履行需符合《中华人民共和国民法典》《政府采购法》及相关行业法规，严禁违反法律强制性规定。竞争择优原则：乙方应通过技术实力、服务质量及价格优势获得合作资格，甲方有权对乙方服务进行动态评估与优化。绩效导向原则：以服务效率、设备稳定性、响应速度等可量化指标作为合作评价依据，确保服务质量与合同约定一致。保密诚信原则：双方应对合作过程中涉及的商业秘密、技术信息及用户数据严格保密，不得擅自披露或用于协议外目的。三、协议范围与期限3.1协议适用范围3.1.1服务对象本协议适用于甲方及其下属机构（包括但不限于分支机构、子公司）的电脑设备，涵盖台式电脑、笔记本电脑、服务器、打印机等办公设备（具体设备清单见附件一）。3.1.2服务内容硬件服务：设备故障诊断、硬件维修（如主板、硬盘、内存更换）、配件升级、设备安装调试等；软件服务：操作系统安装与优化、办公软件配置、病毒查杀、数据备份与恢复、系统安全加固等；运维服务：定期巡检（每月[X]次）、远程技术支持（7×24小时响应）、紧急上门服务（[X]小时内到达现场）等。3.2协议有效期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[X]年（自[起始日期]至[截止日期]）。其中，硬件设备采购类服务期限为[X]年，运维服务期限为[X]年，具体以附件约定为准。3.3协议续签与终止条件续签条件：协议期满前[30]日内，双方如无书面异议，可自动续签[X]年；如需调整条款，应另行协商并签订补充协议。终止条件：协议期限届满且未续签、双方协商一致终止、一方严重违约导致合同目的无法实现等情形下，协议自动终止。四、义务与责任4.1双方基本义务甲方义务提供准确的设备信息（品牌、型号、配置、故障描述等），配合乙方开展服务；按协议约定及时支付服务费用，提供必要的工作条件（如场地、电源、网络接入）；对乙方服务质量进行监督，在收到服务报告后[5]个工作日内确认验收结果。乙方义务配备专业技术团队（至少[X]名持证工程师），确保服务响应时间符合约定标准；提供合规的硬件配件（需具备原厂认证或质量检测报告），软件安装需使用正版授权；建立服务档案，每月提交《设备运维报告》，内容包括故障处理记录、设备性能分析、优化建议等。4.2双方特殊义务甲方：对于涉及敏感数据的设备维修，需提前告知乙方并签订《数据安全承诺书》，明确数据保护责任；乙方：如服务过程中发现设备存在重大安全隐患（如硬盘损坏风险），应立即暂停服务并书面通知甲方，同时提供应急方案。五、合作内容与方式5.1合作项目概述双方合作分为“设备采购”与“运维服务”两大板块：设备采购：甲方根据需求向乙方批量采购电脑设备，乙方提供定制化配置方案及安装服务；运维服务：乙方为甲方现有设备提供全生命周期维护，包括日常保养、故障修复、性能优化等。5.2合作方式与方法5.2.1采购流程甲方发出《采购需求单》（需明确设备型号、数量、交付时间）；乙方在[3]个工作日内反馈报价单及供货周期；甲方确认后签订采购订单，乙方按订单要求送货至指定地点并完成安装调试。5.2.2运维流程甲方通过电话、邮件或系统提交服务请求；乙方远程诊断无法解决时，派遣工程师上门服务；服务完成后，乙方提交《服务确认单》，甲方签字确认后作为结算依据。5.3合作进度安排采购项目：单批次设备交付周期不超过[15]个工作日，安装调试在到货后[3]个工作日内完成；运维项目：紧急故障[2]小时内响应，一般故障[24]小时内解决，重大故障[48]小时内提供备用设备。六、技术与知识产权6.1技术提供与使用乙方提供的硬件设备需符合国家技术标准（如GB/T9813-2016《计算机通用规范》），软件需满足甲方业务系统兼容性要求；甲方仅可将乙方提供的技术服务用于协议约定的设备，未经授权不得向第三方转让或扩散。6.2知识产权归属与保护硬件知识产权：设备及配件的知识产权归乙方或原厂所有，甲方享有使用权；定制化成果：针对甲方需求开发的软件插件、系统优化方案等知识产权归双方共有，任何一方使用需提前书面通知对方；侵权责任：如因乙方提供的技术或产品侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部责任（包括赔偿损失、法律费用等）。七、商业秘密与保密义务7.1商业秘密定义双方确认，商业秘密包括但不限于甲方的设备清单、网络架构、业务数据、财务信息，乙方的技术方案、报价策略、客户资料等未公开信息。7.2保密措施与义务双方应建立保密制度，对接触秘密信息的人员进行专项培训并签订《保密协议》；服务过程中产生的纸质文件需加密存储，电子数据需采用加密传输（如VPN、SSL协议）；协议终止后[3]年内，双方仍需对知悉的商业秘密承担保密责任，不得向任何第三方披露。7.3违约处理若一方违反保密义务，需向对方支付违约金[X]万元，并赔偿实际损失（包括但不限于律师费、诉讼费、商誉损失等）。八、价格与支付方式8.1合作价格构成8.1.1硬件采购价格台式电脑：[X]元/台（配置：CPU[型号]、内存[X]GB、硬盘[X]TB）；笔记本电脑：[X]元/台（配置：CPU[型号]、内存[X]GB、硬盘[X]TB、屏幕尺寸[X]英寸）；配件价格：按附件二《硬件报价清单》执行，如硬盘更换[X]元/块、内存升级[X]元/条。8.1.2服务费用运维服务费：[X]元/月（按设备数量计费，每台电脑[X]元/月）；紧急上门费：[X]元/次（非工作时间加收[50%]费用）；数据恢复费：[X]元/GB（根据数据损坏程度浮动）。8.2支付方式与时间硬件采购：甲方在设备验收合格后[15]个工作日内支付[90%]货款，剩余[10%]作为质保金，质保期满后无质量问题一次性付清；运维服务：按月结算，乙方每月[5]日前提交上月服务账单，甲方在收到发票后[10]个工作日内支付。8.3付款条件与违约责任甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金额的[0.05%]支付违约金；乙方未按约定提供服务的，甲方有权拒付对应费用，并要求乙方退还已支付款项。九、争议解决9.1争议解决方式双方在履行协议过程中发生争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，可选择以下任一方式处理：向[甲方所在地]仲裁委员会申请仲裁；向[乙方所在地]人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序协商阶段：自争议发生之日起[15]日内，双方需指定代表进行谈判并形成书面纪要；仲裁/诉讼阶段：如协商无果，提出方应在[10]日内向仲裁机构或法院提交申请，另一方需在收到通知后[15]日内提交答辩材料。9.3仲裁或诉讼机构仲裁机构：[具体仲裁委员会名称]，仲裁规则按申请时有效版本执行；诉讼法院：[具体法院名称]，案件审理适用普通程序，二审为终审判决。十、合同生效与变更10.1合同生效条件本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，附件与本协议具有同等法律效力。10.2合同变更程序如需变更协议条款（如服务范围调整、价格变动），双方应签订书面补充协议，补充协议需经双方签字盖章后生效，与原协议冲突的，以补充协议为准。10.3合同解除条件一方严重违约（如逾期付款超过[30]日、服务响应超时累计[5]次），另一方有权书面通知解除合同；因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致合同无法履行的，双方可协商解除，互不承担违约责任。十一、合同解除与终止11.1合同解除事由协议期限届满且未续签；双方协商一致解除；一方进入破产、清算程序或丧失履约能力；因法律政策调整导致协议内容违法。11.2合同终止条件终止前[30]日内，双方应完成设备交接、数据迁移、费用结算等善后工作，乙方需提交《服务终止报告》，明确未完成事项及处理方案。11.3终止后的善后处理乙方应返还甲方所有设备资料（如维修记录、配置文档），删除存储的甲方数据（经甲方确认后）；甲方应支付已完成服务的费用，乙方应退还未履行服务对应的预付款。十二、违约责任与赔偿12.1违约责任种类甲方违约：逾期付款、提供虚假设备信息、无故拒绝验收等；乙方违约：服务响应超时、硬件质量不达标、数据泄露、未履行保密义务等。12.2违约责任计算方法硬件质量问题：乙方需免费更换故障部件，并支付该部件价款[2]倍的违约金；服务超时：紧急上门服务每逾期[1]小时，扣除本次服务费的[10%]；数据泄露：按第七条第7.3款执行，同时甲方有权立即终止协议。12.3罚则与违约金单方违约导致协议解除的，违约方需支付合同总金额[20%]的违约金；违约金不足以弥补实际损失的，受损方有权要求补足差额（需提供损失证明材料）。十三、法律适用与争议管辖13.1合同适用法律本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。13.2争议管辖法院双方约定，因本协议引起的争议，由[甲方所在地]人民法院管辖，诉讼费用由败诉方承担。十四、其他条款14.1通知与送达所有书面通知（包括但不限于函件、补充协议、违约通知）需通过邮寄（EMS或顺丰）或电子邮箱（双方指定邮箱）送达，邮寄地址以本协议首页为准，电子邮箱变更需提前[3]日书面通知对方。14.2合同附件与补充本协议