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文档简介
旅游合同(2025年邮轮旅游)甲方(游客):[游客姓名],身份证号码:[游客身份证号码],联系电话:[游客联系电话],紧急联系人:[紧急联系人姓名],紧急联系人电话:[紧急联系人电话]地址:[游客地址]乙方(旅行社):[旅行社名称],统一社会信用代码:[旅行社统一社会信用代码],地址:[旅行社地址],联系电话:[旅行社联系电话]丙方(邮轮公司):[邮轮公司名称]根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方向乙方预订2025年邮轮旅游服务事宜,经协商一致,订立本合同。第一条旅游行程安排1.1本次旅游行程为邮轮旅游,邮轮名称为:[邮轮名称],船级:[船级],由丙方提供。1.2旅游目的地包括出发港:[出发港名称],途经港:[途经港1名称]、[途经港2名称]等,停靠港:[停靠港1名称]、[停靠港2名称]等,以及最终的返航港:[返航港名称]。1.3旅游时间与期限:自2025年[出发日期]起至2025年[返航日期]止,共计[天数]天[夜]。1.4包含的服务项目:(1)邮轮内部服务:包括船票([舱位等级]舱位)的使用权,船上每日自助餐,每周指定餐厅[次数]次用餐,船上Wi-Fi服务([具体说明,如限速])。(2)港口上岸游览:包含在[停靠港1名称]的岸上观光行程([具体行程描述]),包含门票和导游服务,以及船到岸和岸到船的交通服务;包含在[停靠港2名称]的岸上观光行程([具体行程描述]),包含门票和导游服务,以及船到岸和岸到船的交通服务。(3)其他可能包含的服务:[根据实际情况填写,如机场/港口接送服务,签证服务协助等]。1.5不包含的服务项目:个人消费(如在船上购物、购买酒水、按摩等),高额餐饮费,港口税/离船税,个人保险费,行程外的交通费,签证费(如需),合同未提及的其它费用。第二条合同总价款与支付方式2.1本合同总价款为人民币[总金额]元(大写:[大写金额]整),其中邮轮费为人民币[邮轮费金额]元,岸上游览费为人民币[岸上游览费金额]元,导游费为人民币[导游费金额]元,[其他费用金额]元为其他费用。2.2支付方式与时间节点:(1)甲方应于本合同签订之日起[天数]日内,向乙方支付合同总价款的[百分比]%,即人民币[首付款金额]元(大写:[大写首付款金额]整)。(2)甲方应于2025年[支付尾款日期]前,向乙方支付合同总价款的剩余[百分比]%,即人民币[尾款金额]元(大写:[大写尾款金额]整)。支付方式为银行转账,乙方账户信息如下:开户行:[开户行名称],账户名:[账户名],账号:[账号]。第三条甲方(游客)的权利与义务3.1甲方有权获得合同约定的、符合标准的旅游服务。3.2甲方有权享受安全保障和紧急救助服务。3.3甲方有权对服务质量提出意见和建议,并有权索取符合国家规定的发票和旅游服务单据。3.4甲方在自身利益受损时,有权要求乙方在责任范围内承担赔偿责任。3.5甲方应按时足额支付合同款项。3.6甲方应按照合同约定的集合时间(2025年[集合时间])和地点([集合地点])集合,携带本人有效身份证件和本合同。3.7甲方应遵守邮轮公司及各港口国家的法律法规、风俗习惯。3.8甲方应遵守邮轮的规章制度,听从导游或船员的指引。3.9甲方应照管好自己的财物,并对自己的行为负责。3.10甲方应配合乙方或相关机构办理签证(如需)及其他相关手续。3.11如发生人身或财产损失,甲方应及时告知乙方并配合调查。第四条乙方(旅行社)的权利与义务4.1乙方有权要求甲方按时支付款项。4.2乙方有权监督丙方(邮轮公司)履行合同约定的服务标准。4.3在甲方违约时,乙方有权要求其承担相应责任。4.4乙方应按照合同约定安排行程,确保服务质量和安全。4.5乙方应办理或协助办理签证、交通、保险等手续。4.6乙方应指定合格的导游和领队,并向其明确行程和注意事项。4.7乙方应负责处理行程中发生的质量问题,协调解决纠纷。4.8乙方应向甲方提供规范的发票和服务单据。4.9乙方应按规定缴纳旅游服务质量保证金,用于先行赔付等。第五条邮轮公司(丙方)的责任5.1邮轮公司作为本次旅游活动的重要服务提供方,对邮轮本身的航行安全、船内设施设备正常运行、船员服务提供等承担主要责任。5.2邮轮公司对邮轮内部服务(客房、餐饮、娱乐等)的质量负责。5.3邮轮公司对邮轮航行及在船期间的安全保障负责。第六条保险条款6.1甲方同意并确认,为保障自身权益,本合同项下的旅游活动必须购买旅游意外险,乙方将代为统一购买包含基本保障的旅游意外险,保额为人民币[保额]元。甲方应配合提供购买此险种的必要信息。6.2乙方强烈建议甲方另行购买更全面的邮轮旅行险,该保险可覆盖个人物品丢失、医疗运送、行程延误/取消等风险,具体承保范围以保险合同为准。甲方可选择购买或不购买此建议保险。6.3甲方应自行承担未购买必要保险或建议保险可能产生的风险和损失。第七条行程变更与解除7.1因不可抗力(如自然灾害、政府行为、疫情等)导致合同无法继续履行的,甲乙双方均可以协商变更或解除合同。因不可抗力解除合同的,乙方应在合理范围内退还甲方已支付但未享受服务的费用,具体退款比例和方式按照相关法律法规及行业惯例执行。7.2乙方因不可归责于双方的原因(如丙方调整邮轮班次、港口政策变化等)确需变更行程的,应至少提前[天数]日通知甲方,并应尽可能安排替代服务。若甲方不同意替代服务的,乙方应在合理范围内退还甲方因此受到的损失。7.3甲方因个人原因解除本合同的,应提前[天数]日书面通知乙方。甲方需支付的费用按照以下标准计算并扣除:合同总价款的[百分比]%作为违约金,用于支付乙方已产生的、且不可退还的费用(如邮轮公司预付费用、港口费用等)。若甲方解除合同时间不足[天数]日,则需支付合同总价款的[百分比]%作为违约金。7.4如遇邮轮发生故障等严重影响行程的紧急情况,乙方和丙方应立即启动应急预案,共同协商处理方案,尽力减少对甲方行程的影响。相关责任及费用承担按照丙方相关规定及甲乙双方约定执行。第八条紧急情况处理8.1甲乙双方应保留以下联系方式,并在行程中保持通讯畅通:甲方电话:[游客联系电话],紧急联系人电话:[紧急联系人电话],乙方紧急联系电话:[乙方紧急联系电话],丙方船上服务电话:[邮轮公司服务电话],当地使领馆联系方式:[使领馆联系方式]。8.2行程中发生事故、疾病、财物丢失等紧急情况时,甲方应第一时间联系乙方,乙方应立即协调处理,并告知丙方和相关机构。甲方应积极配合调查和处理。第九条责任限制与赔偿9.1乙方按照中国相关法律规定的标准和范围承担赔偿责任。因不可抗力、不可归责于乙方的原因(包括但不限于邮轮公司原因、船上人员原因、海上风险等)造成的损失,乙方不承担责任。9.2甲方因自身健康原因、故意或重大过失行为导致的损失,乙方不承担责任。9.3在责任范围内,如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应在收到甲方有效索赔请求及相关证明材料后[天数]日内,按照法律规定和合同约定进行赔偿。赔偿金额以实际损失为限,但总额不超过购买旅游意外险的保额及建议保险的保额(如有)。9.4对于涉及丙方责任的赔偿事宜,甲方应首先联系乙方,乙方负责协助甲方与丙方或其保险公司进行交涉和处理。赔偿结果由责任方承担。第十条争议解决10.1甲乙双方应首先通过友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。10.2协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同在甲乙双方签字盖章后生效。11.2本合同一式[份数]份,甲方执[份数]份,乙方执[份数]份,丙方执[份数]份,具有同等法律效力。11.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.4
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