电子商务平台运营经理业绩达成绩效考核表

电子商务平台运营经理业绩达成绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成月度GMV完成率40%100%实际GMV与目标GMV的比值，按比例计分。例如，完成率100%得满分，每低1%扣2分。核心品类销售额占比60%核心品类销售额占总销售额的百分比，按比例计分。例如，占比60%得满分，每低5%扣1分。客单价提升率10%本季度客单价环比上季度提升的百分比，按比例计分。例如，提升10%得满分，每低1%扣1分。新客获取数量500实际新客数量与目标数量的比值，按比例计分。例如，达到500个得满分，每少50个扣1分。复购率40%复购用户数占总用户数的百分比，按比例计分。例如，复购率40%得满分，每低2%扣1分。用户增长与活跃月度活跃用户数（MAU）增长率25%15%本季度MAU环比上季度增长的百分比，按比例计分。例如，增长15%得满分，每低1%扣1分。用户注册转化率5%完成注册的用户数占访问页面的用户数的百分比，按比例计分。例如，转化率5%得满分，每低0.5%扣1分。社交平台粉丝增长数量1000实际粉丝增长数量与目标数量的比值，按比例计分。例如，增长1000个得满分，每少100个扣1分。用户满意度（NPS）50NPS净推荐值得分，按区间计分。例如，50分得满分，每低1分扣0.5分。用户反馈处理及时率90%在规定时间内处理完毕的用户反馈占比，按比例计分。例如，90%得满分，每低1%扣1分。营销活动效果营销活动ROI20%3营销活动投入成本与活动收益的比值，按比例计分。例如，ROI为3得满分，每低0.1扣1分。活动参与人数5000实际参与活动的人数与目标人数的比值，按比例计分。例如，参与5000人得满分，每少500人扣1分。活动转化率8%活动期间产生的订单数占活动参与人数的百分比，按比例计分。例如，转化率8%得满分，每低0.5%扣1分。渠道推广成本控制预算的95%实际推广成本与预算的比值，按比例计分。例如，控制在预算95%得满分，每超5%扣1分。活动裂变系数1.5活动带来的新用户数与参与人数的比值，按比例计分。例如，系数1.5得满分，每低0.1扣1分。平台运营效率页面加载速度优化率15%20%页面加载时间减少的百分比，按比例计分。例如，减少20%得满分，每低1%扣1分。订单处理准确率99%正确处理订单的比例，按比例计分。例如，99%得满分，每低0.1%扣1分。库存周转率8次年度库存周转次数，按区间计分。例如，8次得满分，每低0.5次扣1分。物流配送准时率95%准时送达订单的比例，按比例计分。例如，95%得满分，每低1%扣1分。平台故障修复时间2小时故障发生到修复完毕的时间，按区间计分。例如，2小时得满分，每超0.5小时扣1分。本考核表用于评估电子商务平台运营经理在销售业绩、用户增长与活跃、营销活动效果、平台运营效率四个维度的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。权重分配为：销售业绩达成40%，用户增长与活跃25%，营销活动效果20%，平台运营效率15%。最终得分按各维度得分乘以权重后加总计算。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：