2025年大学大四（工商管理）工商管理综合测试题及答案

2025年大学大四（工商管理）工商管理综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。(总共20题，每题2分，在每题给出的四个选项中，选出最符合题目要求的一项)1.下列关于管理的职能说法错误的是（）A.计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排B.组织是为了实现计划而对分工协作关系所做的整体安排C.领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程D.控制就是保证组织各部门按预定要求运作，而不需要关注环境变化2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.实行有差别的计件工资制D.实行职能工长制3.法约尔提出的管理原则中，（）是指任何一个下属都应该接受而且只应接受一个上级的命令。A.统一指挥B.统一领导C.等级链D.集中化4.下列不属于古典管理理论特点的是（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用5.梅奥通过霍桑试验得出，人是（）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6.下列关于决策的说法错误的是（）A.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则B.决策的主体是管理者C.决策是一个过程，而非瞬间行动D.决策的目的是为了实现组织的目标，所以只要结果正确，决策过程可以忽略7.头脑风暴法的特点不包括（）A.倡导创新思维B.时间安排灵活C.不设限制D.相关专家或人员聚在一起8.下列不属于定性决策方法的是（）A.德尔菲法B.名义群体法C.头脑风暴法D.决策树法9.组织设计的任务是（）A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织中各部门的职能和职权C.确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围D.以上都是10.下列关于直线职能制组织结构的说法正确的是（）A.它结合了直线制和职能制的优点B.它的职能部门拥有指挥权C.它适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的组织D.它的信息传递速度快，决策迅速11.组织变革的根本目的是（）A.提高组织的效能B.适应环境的变化C.改变组织的结构D.调整组织成员的行为12.下列属于组织变革中人员变革的是（）A.改变员工的工作态度B.改进工作流程C.调整组织的战略D.更换组织的设备13.领导的作用不包括（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.控制作用14.领导生命周期理论认为，随着下属由不成熟走向成熟，领导行为应按（）顺序推移。A.高工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→低工作低关系B.高工作高关系→高工作低关系→低工作高关系→低工作低关系C.低工作低关系→高工作低关系→低工作高关系→高工作高关系D.低工作高关系→高工作低关系→低工作低关系→高工作高关系15.下列关于激励的说法错误的是（）A.激励是指激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现既定目标而努力的过程B.激励的目的是调动组织成员的积极性和创造性C.激励可以不考虑员工的个人需求D.激励可以通过物质激励和精神激励等多种方式实现16.下列属于马斯洛需要层次理论中高层次需要的是（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要17.控制工作的过程一般包括（）A.确定标准、衡量绩效、纠正偏差B.制定计划、衡量绩效、纠正偏差C.确定标准、制定计划、纠正偏差D.确定标准、衡量绩效、制定计划18.下列不属于有效控制的原则的是（）A.及时性原则B.适度性原则C.重点原则D.主观性原则19.下列关于预算控制的说法正确的是（）A.预算是用数字编制未来某一时期的计划B.预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动C.通过预算控制可以使各项活动的实际执行情况与预算指标比较，以便及时调整行为，达到控制目的D.以上都正确20.平衡计分卡的四个维度不包括（）A.财务维度B.顾客维度C.内部流程维度D.战略维度第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（每题6分，共18分）(总共3题，每题6分，简要回答问题)1.简述古典管理理论的主要贡献。2.简述决策的过程。3.简述组织文化的功能。（二）论述题（12分）(总共1题，每题12分，论述题要求观点明确，论述充分)论述领导生命周期理论及其应用。（三）案例分析题（15分）(总共1题，每题15分，阅读案例，回答问题)某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争日益激烈。为了应对竞争，公司决定进行组织变革。公司首先对组织结构进行了调整，从原来的直线职能制改为事业部制。同时，公司加强了对员工的培训和激励，提高了员工的工作积极性和业务能力。经过一段时间的努力，公司的市场份额有所提高，经济效益也得到了改善。问题：1.该公司进行组织变革的原因是什么？2.公司采取了哪些组织变革的措施？3.组织变革取得了哪些成效？（四）材料分析题（15分）(总共3题，每题5分，阅读材料，回答问题)材料：某企业为了提高生产效率，决定引进新的生产技术。在引进过程中，企业遇到了一些问题，如技术人员对新技术不熟悉，员工对新的工作流程不适应等。企业通过组织培训和沟通，帮助员工掌握了新技术，适应了新流程。同时，企业还加强了对生产过程的控制，确保产品质量。问题：1.企业在引进新技术过程中遇到了哪些问题？2.企业采取了哪些措施来解决这些问题？3.加强生产过程控制对企业有什么重要意义？（五）方案设计题（10分）(总共1题，每题10分，根据给定情境，设计方案)某企业计划开拓新市场，需要制定一份市场营销方案。请你根据所学知识，设计一份市场营销方案，包括市场分析、目标市场选择、营销策略等方面。答案：1.D2.A3.A4.B5.B6.D7.B8.D9.D10.A11.A12.A13.D14.A15.C16.D17.A18.D19.D20.D简答题答案：1.古典管理理论的主要贡献包括：奠定了现代管理理论的基础；提出了管理的普遍性和科学性；强调了管理的职能和原则；促进了管理方法和技术的发展。2.决策的过程包括：诊断问题，识别机会；识别目标；拟定备选方案；评估备选方案；作出决定；选择实施战略；监督和评估。3.组织文化的功能包括：导向功能；凝聚功能；激励功能；约束功能；辐射功能。论述题答案：领导生命周期理论认为，领导者的风格应适应其下属的成熟程度。随着下属由不成熟走向成熟，领导行为应按高工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→低工作低关系的顺序推移。应用时，要准确判断下属的成熟度，根据不同阶段采用合适的领导方式，以提高领导效果。案例分析题答案：1.原因是市场竞争日益激烈。2.措施包括调整组织结构为事业部制，加强员工培训和激励。3.成效是市场份额提高，经济效益改善。材料分析题答案：1.问题有技术人员对新技术不熟悉，员工对新流程不适应。2.