建筑工程项目的施工质量管理研究

PAGEPAGE2学习中心名称：学习中心名称：论文题目：建筑工程项目的施工质量管理研究目录1前言 12工程项目质量管理概述 12.1工程项目质量管理基本概念 12.2工程项目质量管理的特点 12.2.1全面性 22.2.2及时性与主动性 22.2.3动态性与连续性 23影响建筑工程项目质量管理的因素分析 23.1项目参与的各方人员 33.2施工机械 43.3工程材料 43.4施工方法 43.5工程环境 54建筑工程项目质量管理的对策 64.1对人的因素的控制 64.2对施工机械的因素的控制 74.3对工程材料的因素的控制 94.4对施工方法的因素的控制 104.5对工程环境的因素的控制 115结语 11参考文献 11建筑工程项目的施工质量管理研究摘要：随着中国经济的飞速发展，政府一直在坚持贯彻落实以人为本的科学发展观，完善住有所居的社会保障制度。住宅是人们为了满足日常的生活需求去适应自然、改造大自然的产物，更是人类生产生活的最重要的场所和空间。但目前全国各地住宅施工工程质量还不均衡，偷工减料、节省成本等现象也是施工企业当中存在的诟病。因此，建筑工程项目质量管理和控制便成为了住宅工程质量管理的重中之重，更是核心。如何加强建筑工程相对应的质量管理体系、通过提高施工质量管理水平来保证建筑工程项目的质量，就必然成为我们认真研究的现实课题。文章对工程项目质量管理的相关理论进行阐释，分析了影响建筑工程项目质量管理的因素，最后提出建筑工程项目质量管理的对策。关键词：质量管理、施工质量、建筑工程1前言在国民经济建设中，建筑业的发展占据着重要的地位，是拉动国民经济增长的主要动力之一。在我们日常的生活当中，经常见到的建筑物，就属住宅房屋。住宅是人类生产生活的最重要的场所和空间，随着房屋产权私有化，生活条件的改善、人们对居住环境和房屋住宅质量的要求不断提高，人们对住宅的工程质量也更加重视。住宅是人们生产生活的必须物，住宅工程的工程质量更是关系到千家万户的居住安全问题。住宅工程是民生工程，住宅工程的质量优劣，不仅仅直接影响住宅的居住安全、耐久性、耐用性和使用功能，甚至会关系到消费者的人身财产生命安全，住宅施工项目的质量优劣，更关系施工企业的生存发展。所以，住宅工程的建筑施工质量管理和控制就显得格外重要。随着我国建筑领域相关的法律法规颁布实施，以及各级地方政府部门的监督力度加大，目前住宅工程的施工质量已有了相当大的提高。但是，我们还应理性并清晰的看到，目前全国各地住宅施工工程质量还不均衡，偷工减料、节省成本等现象也是施工企业当中存在的诟病。住宅工程施工过程是项目建设中消耗资源和投入资金最多的阶段，住宅施工阶段建筑工程项目质量管理和控制便成为了住宅工程质量管理的重中之重，更是核心。因此，如何加强住宅工程相对应的质量管理体系、对施工质量的管理来提高和保证注释工程项目的质量，就必然成为我们认真研究的现实课题。论文的研究对加强房地产住宅工程项目施工质量管理，增强房地产住宅工程项目管理人员的质量意识，也具有十分重要的意义。2工程项目质量管理概述2.1工程项目质量管理基本概念工程项目质量是指通过项目施工全过程所形成的、能满足用户或社会需要的并由工程合同有关技术标准、设计文件、施工规范等具体详细设定其安全、适用、耐久经济美观等特性要求的工程质量以及工程建设各阶段、各环节工作质量的总和。工程项目质量管理是指确立和实现质量方针的全部职能及工作内容，并对其实施效果进行评价和改进的一系列活动。2.2工程项目质量管理的特点住宅建筑项目质量管理的特点主要包括以下内容：2.2.1全面性保证质量管理的全面性，作为住宅项目管理的重要内容，对于实现住宅建筑项目的预期价值具有十分重要的意义。全面性主要体现在可靠性、维护性、安全性、功能、状态以及产品性能上。2.2.2及时性与主动性产品质量是赢得市场的关键，同时，政府监管部门的监督管理也是项目质量管理的外在压力，因此，必须及时做好防范措施，有效避免住宅建筑项目在开发过程中遇到的各种难题，及时发现及时解决，将损失控制到最低。此外，还需要求对住宅建筑开发项目在执行过程中，进行不定期抽样检查，以查带优，保证项目的顺利开发。2.2.3动态性与连续性住宅项目开发是一个长期的周期性项目，在项目执行上时间不同、环节不同，项目质量管理的内容也会有所差别，因此形成一个动态管理过程，必须要时刻保持项目管理的连续性，由于项目开发是一个多组织性的活动，在质量管理的过程中要协调好设计单位、材料设备供应商、施工单位以及承包商之间的关系，只有在各个部门齐心协力共同高效管理之下，才能发挥项目管理的真正优势。3影响建筑工程项目质量管理的因素分析建筑工程项目涉及面广，过程复杂，因此建筑工程质量也容易存在各种各样的问题。影响工程项目质量的因素是多方面的，设计、材料、机械、地质、地形、气候、工艺、制度等都会对工程质量产生影响，因此工程质量具有其变异性。但无论何种项目，影响工程项目质量的因素大致有以下五大类因素，即项目参与的各方人员、施工机械、工程材料、施工方法和工程环境，五大类因素可统一归纳为“人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Environment）”，即我们通常所说的4M1E因素。如图1所示。图1影响施工质量的4M1E要素3.1项目参与的各方人员人是工程质量活动的主体，包括与工程有关的所有单位、组织和个人，相关的建设单位、设计单位、承包方、分包方、监理单位、政府主管、工程项目建设的决策者、管理者、作业者等等都是影响项目质量的直接或间接因素，也都是工程项目质量管理的主要因素和控制对象。ISO9000标准中指出了八项质量管理原则，其中第三条明确提出了“全员参与”的概念。就工程项目而言，人既是控制质量的动力，又是控制质量的对象，对工程质量起着决定性作用，其中包括了参与工程建设的决策者，即决策层人员；决策意图的执行者，即管理层人员；工程实施的各项作业的操作者，即作业层人员。人的因素主要体现在建筑工程参与人员的素质和他本身的质量意识。其中人的素质包括人的知识、经验、能力、职业道德、身体素质等等，项目的参与人员应具备与其所承担的工作相适应的专业知识、文化水平、技术水平、工作经验、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、创新能力，还应具备最基本的职业素养和身体素质。人的质量意识是指人对于项目质量重要性的认识以及对于项目质量所持的态度。这在一定程度上反映了人对于项目质量的重视程度和他对风险的敏感度，也说明了人作为工程项目活动的主体，应该充分发挥自己的主观能动性，发挥主导作用，做好质量管理与控制的本职工作。工程项目参与人员的身份和职责各不相同，建筑业实行建筑企业的资质管理制度和建筑各类专业从业人员的从业资格和培训考核、持证上岗制度，是确保项目参与人员质量的重要管理措施。3.2施工机械工程项目中的机械设备分为两种：一种是构成工程项目本身的机械设备，它们构成了建筑设备安装工程或者工业设备安装工程，比如建筑工程项目中的电梯、通风设备等；一种是工程项目施工过程中用到的各类机械器具，它们构成了项目实施的手段，会对项目质量产生直接的影响，比如塔吊、搅拌机等。机械设备的操作的规范性、性能的可靠性、技术的先进性，都将影响建筑工程的质量。在工程项目进行过程中，应有针对性地加以分析，明确机械设备对项目质量可能造成的影响，对机械的性能、保养、磨损程度、选型、运转状态、合理使用等方面加以选择和控制，同时也要考虑到机械设备操作人员技术水平，确保机械设备正常、安全的运行，提高工作效率。在工作过程中，要由合格的操作人员认真执行施工组织设计安排，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养与管理。3.3工程材料工程材料指的是“构成项目实体的各类原材料、构配件、半成品等”。原材料的挑选是否合乎质量标准、是否按程序检验、材料的配比是否严格控制，都会直接对工程项目质量产生影响，严重时甚至会造成质量事故，因此在使用材料时，应该对新材料的性能、特点、用量、运输、存放、保管以及使用中应注意的事项等影响工程质量的因素考虑进去，尤其是在使用了新材料时，更应该谨慎处理。3.4施工方法施工方法具体是指项目采用的方法管理，包含施工方案、施工工艺、施工作业方案、施工组织方案等。在建筑工程施工过程中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，作业操作是否得当，都对施工质量有重大影响。方法可靠，会大大提高项目质量，反之会对工程质量造成消极影响，甚至会发生质量事故。在制定施工方法时，要兼顾质量、成本和进度这三大要求，保证质量可靠的同时，尽量缩减成本和加快进度。相关人员应综合考虑技术、管理、人员、成本等因素，合理制定最优方案。在具体问题上，比如在施工过程中，充分发挥各级人员的优势，主要考虑到现场布置、技术措施、组织安排、工序安排等因素，保证整个施工方案的合理性。3.5工程环境工程环境具体是指“对工程质量产生影响的环境因素”，包括工程技术环境，比如地质环境、水文、气象等；工程管理环境，比如工程组织体制和管理制度、合同条件和管理关系等；周边环境，比如邻近的地下管线、构筑物等等。环境因素是一个不确定性因素，它是时刻变化的，不同的建筑工程项目有不同的工程环境，就算是同一个工程项目，由于天气的变化、水文和气候的不同，比如突降大雨、刮风等等，这些不可控的自然条件作为不可抗力因素，对于工程质量的影响是不可小觑的。因此，我们在进行施工前，必须做好充分的调研工作，并针对可能出现的任何不利于施工的条件进行防范，做到良好的质量预控。因此，在工程项目实施时，相关责任人员应该认真分析项目所处的工程环境，并根据工程的具体特点和条件，采取有效并富有针对性的措施，实现对工程环境的主动观测和控制，并做到及时地管理和改善不良的环境条件，为工程质量创造一道可靠的屏障。比如，如果工程需要在冬季或雨季施工，应该专门制定冬季或雨季施工方案，对于各个分项工程进行逐一方案调整，要充分考虑到不良气候对于各个分项工程的影响，比如冬季施工对于土方工程来说，最大的问题是土地冻结僵硬，融化后又容易造成塌陷等问题，因此应特别注意对于地质的勘探；对于混凝土工程来讲，冬季施工最大的问题在于混凝土易开裂，因此应采取措施对混凝土进行妥善地养护。同时，要注意到冬季施工对于人员方面的影响，做好施工现场的管理，改善施工环境，减少环境对施工带来的影响，也不对现场环境带来不良的影响。另外，在建筑工程施工时要考虑施工产生的噪声、垃圾等对当地环境的影响，应该在施工现场建立环境保护、环境卫生管理和检查制度，并做好检查记录，同时对施工现场作业人员的教育培训、考核包括环境保护、环境卫生等有关法律、法规的内容。尽量避免或减少施工过程中的光污染。夜间室外照明灯加设灯罩，透光方向集中在施工范围。电焊作业采取遮挡措施，避免电焊弧光外泄。要求施工现场的主要道路必须进行硬化处理，土方集中堆放。裸露的场地和集中堆放的土方采取覆盖、固化或绿化等措施。施工现场土方作业采取防止扬尘措施。在拆除建筑物、构筑物时，采用隔离、洒水等措施，并在规定期限内将废弃物清理完毕。建筑物内施工垃圾的清运，必须采用相应的容器或管道运输，严禁凌空抛掷，通过这些措施将施工工程中对周边环境的影响降到最低。4建筑工程项目质量管理的对策建筑工程项目质量管理是为了确保项目进行过程能够按照合同和计划要求的那样执行而采取的一种检测、监控手段和方法。本文将从影响工程质量的五大因素出发，达到对建筑工程项目的有效质量管理。4.1对人的因素的控制人是管理的核心，人的因素是影响工程质量的第一因素，它决定了其他几个因素。作为工程项目质量管理的对象，人应该克守本则，认真工作，避免失误；作为工程项目质量管理的主体，人更应该充分发挥其主动性积极性，主动采取措施管控好工程项目，把质量问题扼杀在摇篮里，当质量问题发生时，亦能够主动防范和处理。在考虑人的因素时，除了要具备专业的技术知识以外，还要着重注意人的责任意识、思想品质，同时也要对其身体素质进行考量。在对人的管理问题方面，应主要注意以下几个方面的问题：（1）注意提高人的综合素质，包括技术知识、思想素质、心理素质、身体素质等方面。可以通过内部考核等形式对员工的各项素质进行考核评优，实行激励制度，在全企业形成一种力争上游的良好氛围。特别要注意培养员工的责任意识、质量意识和风险意识，促进他们对于质量管理的理解、接纳与运用。同时要注意进行因材施教，比如对于项目部的技术性人才来说，要着重培养他们的目标管理、施工组织、质量管理方面的内容。只有通关完善的管理制度和有效的技术措施，工程质量才能保证在质量上的高标准。（2）重视青年人的教育。正确的决策，要正确的理解和贯彻，就这点而言，当前，不少企业面临新老交替，业务接班的问题。此外，重脚轻的问题也较多存在，有能力的人员集中上层，基层人员在在经验不足，火候欠佳的状态，必须引起重视。学生出身的青年干部，需要的是实践经验，以求理论结合实际，应给予在基层实践和锤炼的机会。使用干部，应各尽其能，才能充分发挥其积极作用。干部政策也必须“务实”：要培养，要使用，在使用中培养、提高、扩大“才”源。对于这些人员的质量管理和控制，可以采用以下方法：定期进行员工培训。可以采用“老带新”的方法，形成老员工与新员工相互约束机制。利用青年人有文化、有热情、有上进心的特点和优势，组织现场实践培训，结合工程特点，学习有关规范、标准、工艺等针对性内容，可以取得事半功倍的效果。针对其分配岗位，组织专题培训。此类培训切忌从理论到理论，应结合实际，使之在工作中能充分体会和运用。抓实践知识、劳动技能培养，组织到班组劳动，增加感性认识，是一种很好的培训方式。应提倡拜师传统，老职工积累了丰富的经验，且一般事业心较强。通过拜师，把这些好经验，好作风传授给年轻一代，可加速成长。通过拜师，建立了教与学的责任关系，为师者敢于督促，为徒者不敢怠慢，可以形成相互制约的条件。组织参观学习，开扩视野。人的经验来源于直接经验和间接经验两个方面。人生有限，直接经验毕竟受到局限。间接经验是来自书本，二是来自外界，所以，除经常学习规范、标准、工艺及各种书本知识外，多参观，学习习兄弟单位好经验，好作法加以消化吸收，指导自己的实践，以对提高人的素质和工程质量发挥积极作用。（3）注意审查参与工程建设的人员的相关资质，综合考量其管理水平和业务能力。开展多种技术练兵、比武、竞赛活动。对好的作法、先进经验及小改小革、行之有效措施等应加以科学总结、积极推广，以提高管理和操作素质。同时可以组织定期不定期技术业务考核，实行奖罚制度，促进人员的事业心和责任感。通过业务考核，实行优胜劣汰，可以精于队伍，发掘人才，发挥更大作用。4.2对施工机械的因素的控制建筑工程施工中运用到大量的施工机械，施工机械的选择和使用也直接影响到了工程的最终质量。对施工机械的质量管理与控制上，主要考虑设备的选择和设备的使用、设备的操作管理两方面。首先，在对施工机械的选择上，主要包括施工机械设备型式和组合的选择，还有施工机械设备性能参数的选择两个方面。在选择机械设备型式时，应根据“施工作业的内容、施工作业工作量、工程结构形式、施工现场条件和施工环境确定”，比如在吊装工程中起重机的选择上，应根据施工作业量最大起重重量以及起重力矩来选择，对于单件安装的钢结构，选择履带式起重机；对于混凝土结构和组合安装钢结构施工时，应选用塔式起重机。在土方工程中推土机的选择时，应考虑运距的长短、施工现场的土质条件、施工现场的气候条件等几个方面，比如在低温地区要考虑液压装置和起重钢架耐低温的条件，在高温地区要考虑机械散热能力问题，干燥地区选用轮胎式机械，泥泞地区或多雨季节则宜选用履带式机械等等。在使用两种以上机械时，要使各机械作业大体一致，协同操作，避免产能过剩造成浪费，影响机械效率。在施工机械设备的使用和操作上，同样要进行严格的质量管理，目的是能够使建筑机械始终处于良好的运作状态下，充分完成机械任务，保证施工进度高效稳步推进，确保不发生质量问题。在施工机械的使用和操作上，应做到以下方面：（1）加强相关技术人员的培训与监管，确保其能够熟练使用和操作机械设备。保证做到人机固定（人机固定的原则就是实行三定制度，即定人、定机、定岗位责任，以便做到施工机械的合理使用和精心维护），同时要实行机械设备使用、保养的岗位责任制。（2）建立健全施工机械设备的各种规章制度，并使之逐步完善。施工企业要建立各级机械设备管理机构，明确各级的责任，并配备相应数量的专职技术人员和管理人员，订立各自的职责：同时要建立各项制度，比如“人机固定制度、操作证制度、岗位责任制度、交接班制度、技术保养制度、安全使用和监督检查制度、机械设备检查修理制度、机械设备使用档案制度”等。（3）在施工机械使用时，应有专业人员监督，除了避免其施工时的“瞎指挥”等的错误，也要注意观察机械的使用状态，按规定做好施工过程中的维修保养，保证机械充分发挥性能，延长机械的使用寿命。（4）严格执行各项技术规定，如“技术试验规定”和“走合期规定”。当机械设备是第一次使用时，或者在经过修理和改装后第一次使用时，在使用前应该进行技术试验，包括无负荷试验、加负荷试验和试验后的技术鉴定等，试验合格方可使用。当机械设备第一次使用或修理改装后第一次使用时，要经历一段“走合期”，在这段时间，要注意让工作负荷或行驶速度由小到大，使设备各部分配合达到完善磨合状态，避免机械设备的过度磨损而降低其使用寿命。4.3对工程材料的因素的控制对于由施工单位采购的材料，主要应从材料采购、材料进场、材料使用三方面做好质量管理。（1）在材料采购过程的质量管理。工程材料的质量很大程度上取决于材料生产商或供应商本身的材料质量，依赖于其质量保证体系和质量管理标准。因此，施工单位应该严格筛选材料生产商或供应商，分析比较其生产或供应规模、产品品种、质量保证措施、业绩及信誉等，必要时要进行实地考察，并且要做好记录，对于优合格的生产商或供应商应着重注意建立档案记录并保持联系和质量检测，以便能够及时调整供货单位，做出最优选择。（2）在材料进场后的质量管理。建立好材料的质量保证体系，建立严格的材料采购、运输、检验和使用“岗位责任负责制”。在材料到达施工现场后，施工单位应对材料进行自检和复检，对于钢筋原材及钢筋焊接、水泥、砼（作试件进行强度检测）、砖（包括标砖、空心砖、各类砌块）、砂、石子、塑钢窗、玻璃幕墙等装饰材、保温板、防水卷材等材料的规格、性能、技术参数、质量要求等进行充分详细的把控，对材料进行清点检查，主要包括检查材料包装、外观、尺寸等，避免不合格材料进场。（3）在材料供应方面的质量管理。施工单位应建立材料运输、调度、储存的科学管理体系，加快材料周转，减少材料的挤压和储存，同时要根据材料特性及环境特点，合理安排存储环境，保证材料质量。（4）在材料使用时的质量管理。材料在正式使用之前，施工单位应组织现场试验，当试验结果合格，且实验报告经监理工程师审核通过后，材料才能正式用于施工现场。在材料使用前，应充分了解材料性能、适用范围等，避免因材料勿用或错用对施工质量带来影响。对于重要部位和重要结构所使用的材料，在使用前应仔细核对和认证材料的规格、品种、型号、性能是否符合工程特点和设计要求。此外，还应严格进行下列材料的质量管理：对于混凝土、砂浆、防水材料等，应进行试配，严格控制配合比；对于重要结构构件如钢筋混凝土构件、预应力混凝土构件，或者是各种来路不明、标识不清、与规定不符的材料，均应进行抽样检验；对于应用了新工艺未曾用于生产的新材料，应由权威单位鉴定合格后方可使用。工程中所使用的物资通常都必须经过检验，禁止使用未经检验的物资。4.4对施工方法的因素的控制施工方法又叫施工方案，施工方案的制定是根据项目特点制定的，具有唯一性，主要包括组织机构方案、人员组成方案、技术方案等等内容。在施工方案的制定时，要综合考虑各方因素，诸如“技术、管理、工艺、组织、操作、经济”等方面，着力建立一个综合评价最高的施工方案，避免因为施工方案的失误造成施工质量的问题。在控制施工方案与方法上，主要应注意以下几个方面：（1）建立健全工程制度尤其是设计交底、图纸会审制度。技术交底制度指的是“在单位工程开工或分项工程施工前，对参与施工的工人进行技术性交代”，保证工人能够按照设计目标和意图施工，在关键技术方面能够做到施工质量的合格保证。图纸会审指的是建设单位、设计单位、施工单位以及各技术负责人一同参与的对图纸中存在的问题及建议进行讨论，是在初期进行质量预防的关键措施之一。（2）做好施工组织设计的编制工作。施工组织设计本应是贯彻领导意图、科学组织施工的指导性文件，应成为施工指挥者主要遵循的依据，其编制质量势必影响到施工效果。当前除大型公共建筑、重点或重要工程比较重视外，其他工程多未纳入重要议事日程，因不能对其主动性、科学性的指导意义真正深刻理解，因而也就不能发挥应有的作用。因此在编制施工组织设计时，应尽量对各分项工程的不同特点，进行有针对性的详细的编制，特别要注意防范施工质量事故的出现。（3）推广样板制度。本处所指样板，是必须共同达到的标准。样板标准不能偏低,否则就失去了样板的意义，同样，样板标准也不能过高，否则职工认为高不可攀，也失去了样板的作用。样板标准应控制在符合验评标准规定的合格等级以上，参加操作人员经过努力均可达到。如为创优良工程，应使样板与要求相适应。并对施工队伍严格监管，督促学习，根据自身情况按照模范施工，杜绝不合格产品，争取优良工程。（4）做好对质量管理点的控制。项目质量管理点的控制主要是对于分项工程来说的，分项工程的质量管理对于整个工程的质量管理至关重要。因此，应注意土方工程、模板工程、混凝土工程、钢筋工程等工程设置质量管理点，对“隐蔽工程、重要部位、关键工序”等进行控制，对控制的内容、方法、检测手段及其管理制度、负责人，进行全面分析，并对可能产生的质量问题进行预防。4.5对工程环境的因素的控制对于工程环境的控制应从工程技术环境、工程管理环境、周边环境三方面入手，对于工程技术环境，应在施工前对施工场地的地质状况、水文条件、气候状况、气象条件进行勘探、调研，注意调查资料的真实性、有效性，并且在施工时应由专业人员进行实时动态监测，发现问题及时反馈，做好对于工程技术环境的保障工作，对于冬季或雨季施工，应做好专门的措施，比如混凝土的特殊养护等等；对于工程管理环境，应做好各参建单位之间的沟通工作，以及项目内部的人员安排，建立完备的施工质量管理体系以及人员岗位责任制，保证工程施工健康顺利进行，如果施工区附近存在住宅区、单位楼等等，应该注意对公民日常生活的影响，提前做好沟通工作，避免施工时发生冲突影响施工环境；对于周边环境的控制，主要考虑对周围建筑物、地下管线的影响