2025年大学（护理学）护理管理学模块测试试题及答案

2025年大学（护理学）护理管理学模块测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.护理管理的核心是（）A.护理质量管理B.护理人力资源管理C.护理信息管理D.护理风险管理2.下列属于护理管理基本原则的是（）A.以患者为中心原则B.以护士为中心原则C.以医院利益为中心原则D.以科室利益为中心原则3.护理质量管理的关键环节是（）A.护理计划制定B.护理措施实施C.护理质量评价D.护理质量改进4.护理人力资源管理的首要任务是（）A.人员招聘B.人员培训C.人员调配D.人员绩效考核5.护理排班的原则不包括（）A.满足需求原则B.结构合理原则C.效率原则D.照顾护士个人需求原则6.护理信息系统的功能不包括（）A.护理业务管理B.护理质量管理C.护理科研管理D.医院财务管理7.护理风险管理的第一步是（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险监测8.护理安全管理的目标不包括（）A.减少护理差错B.杜绝护理事故C.提高患者满意度D.增加医院收入9.护理质量管理的PDCA循环中，C代表（）A.计划B.执行C.检查D.处理10.护理人力资源规划的内容不包括（）A.人员数量规划B.人员结构规划C.人员素质规划D.人员薪酬规划11.护理人员培训的原则不包括（）A.按需施教原则B.学用一致原则C.终身学习原则D.成本效益原则12.护理组织文化的核心是（）A.护理价值观B.护理理念C.护理制度D.护理形象13.护理管理中的激励原则不包括（）A.目标结合原则B.物质激励与精神激励相结合原则C.正激励与负激励相结合原则D.个体与群体相结合原则14.护理质量管理的方法不包括（）A.统计质量管理B.全面质量管理C.零缺陷质量管理D.经验质量管理15.护理人力资源配置的依据不包括（）A.护理工作量B.护理人员能力C.医院规模D.患者病情16.护理信息管理的特点不包括（）A.信息量大B.信息种类多C.信息更新慢D.信息保密性强17.护理风险管理的方法不包括（）A.风险规避B.风险转移C.风险自留D.风险消除18.护理安全管理的措施不包括（）A.加强护理人员培训B.完善护理管理制度C.提高患者自理能力D.减少护理人员数量19.护理质量管理的持续改进机制不包括（）A.定期质量检查B.质量问题分析C.整改措施制定D.质量问题隐瞒20.护理人力资源管理的发展趋势不包括（）A.人性化管理B.信息化管理C.专业化管理D.粗放式管理第II卷（非选择题，共60分）二、填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每空1分。请在横线上填上正确的答案。1.护理管理的职能包括计划、组织、____、控制和创新。2.护理质量管理的基本方法是____。3.护理人力资源管理的主要内容包括人员规划、人员招聘、人员培训、人员调配、____和人员激励。4.护理信息系统主要包括护理业务管理系统、护理质量管理系统、护理科研管理系统和____。5.护理风险管理的主要环节包括风险识别、风险评估、____和风险监测。三、简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。请简要回答问题。1.简述护理管理的任务。2.简述护理质量管理的原则。3.简述护理人力资源管理的意义。4.简述护理信息管理的作用。四、案例分析题（共15分）答题要求：请阅读以下案例，然后回答问题。某医院护理部在护理质量管理中发现，近期患者对护理工作的满意度有所下降。护理部通过调查发现，主要问题集中在护理人员服务态度、护理操作技能和病房环境管理等方面。护理部针对这些问题制定了相应的整改措施，包括加强护理人员培训、完善护理服务流程和加强病房环境管理等。经过一段时间的努力，患者对护理工作的满意度得到了明显提高。1.请分析该案例中护理质量管理的PDCA循环过程。（8分）2.请提出进一步提高护理质量管理水平的建议。（7分）五、论述题（共15分）答题要求：本大题共1小题。请结合所学知识，论述护理管理在医院管理中的地位和作用。答案：第I卷答案1.A2.A3.C4.A5.D6.D7.A8.D9.C10.D11.C12.A13.D14.D15.D16.C17.D18.D19.D20.D第II卷答案二、填空题1.领导2.PDCA循环3.人员绩效考核4.护理教学管理系统5.风险控制三、简答题1.护理管理的任务包括：护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理、护理科研管理、护理人力资源管理、护理质量管理、护理信息管理、护理风险管理等。2.护理质量管理的原则包括：以患者为中心原则、预防为主原则、全员参与原则、全程控制原则、持续改进原则。3.护理人力资源管理的意义包括：合理配置护理人力资源，提高护理工作效率；提高护理人员素质，保证护理服务质量；充分调动护理人员的积极性，增强护理团队的凝聚力；促进护理学科发展，提高医院整体水平。4.护理信息管理的作用包括：提高护理工作效率和质量；促进护理学科发展；为护理决策提供依据；加强护理人员之间的沟通与协作；提高医院管理水平。四、案例分析题1.该案例中护理质量管理的PDCA循环过程如下：-P（计划）：护理部发现患者对护理工作满意度下降的问题，通过调查分析确定主要问题集中在护理人员服务态度、护理操作技能和病房环境管理等方面，并针对这些问题制定了相应的整改措施。-D（执行）：按照制定的整改措施，加强护理人员培训、完善护理服务流程和加强病房环境管理等。-C（检查）：经过一段时间的努力，对整改效果进行检查，发现患者对护理工作的满意度得到了明显提高。-A（处理）：对整改过程中取得的经验进行总结，形成标准和制度，对存在的问题进行分析，制定进一步的改进措施，不断提高护理质量管理水平。2.进一步提高护理质量管理水平的建议包括：-加强护理质量文化建设，提高护理人员的质量意识和责任感。-建立健全护理质量管理体系，完善质量管理制度和质量标准。-加强护理质量监控，定期对护理质量进行检查和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。-加强护理人员培训，提高护理人员的专业素质和业务能力。-引入先进的护理质量管理方法和工具，提高护理质量管理的科学性和有效性。-加强与患者的沟通与交流，及时了解患者的需求和意见，不断改进护理服务质量。五、论述题护理管理在医院管理中具有重要的地位和作用。护理管理是医院管理的重要组成部分，它贯穿于医院护理工作的全过程。护理管理的水平直接影响着医院的医疗质量、患者安全和医院的整体形象。护理管理的作用主要体现在以下几个方面：1.组织协调作用：护理管理通过合理组织护理人员、调配护理资源,确保护理工作的有序进行，提高护理工作效率。2.质量控制作用：护理管理建立健全护理质量管理制度和质量标准，加强对护理质量的监控和评估，确保护理服务质量符合要求。3.人员管理作用：护理管理通过人员招聘、培训、绩效考核、激励等措施，提高护理人员的素质和工作积极性，打造一支高素质的护理团队。4.风险管理作用：护理管理识别、评估和控制护理工作中的风险，确保护理安全，减少