打扫卫生双方协议书

打扫卫生双方协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保洁服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX写字楼8层

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式/p>

**协议简介**

为规范双方合作，明确双方权利与义务，经甲乙双方充分协商，就甲方委托乙方提供环境卫生清洁服务事宜，达成如下协议。

甲方因经营需要，需定期对XX项目办公区域及公共设施进行清洁维护，以确保项目环境整洁、卫生，符合相关行业标准及甲方日常运营要求。乙方作为专业的保洁服务提供商，具备相应的服务资质及丰富的行业经验，能够满足甲方提出的清洁服务需求。基于双方在平等自愿、诚实信用的基础上，经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。

本协议的签订，旨在明确双方合作的具体内容、服务标准、履行期限、费用结算及违约责任等关键条款，确保乙方按照甲方要求提供高质量保洁服务，同时保障甲方享有合同约定的服务权益。双方均应严格依照本协议约定履行各自义务，任何一方违反本协议约定，均应承担相应的法律责任。本协议的履行，将直接影响双方合作关系的稳定性及项目的正常运营，故双方应共同维护协议的严肃性及权威性，确保合作顺利进行。

双方在本协议框架内形成的权利义务关系，不仅限于本协议条款的明确表述，还包括但不限于服务执行过程中的具体要求、应急处理措施、质量验收标准等补充性约定，均应作为本协议不可分割的一部分。本协议的签订，标志着双方合作关系的正式确立，双方均应本着专业、高效、合作的原则，共同推动项目的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供办公区域及公共设施的环境卫生清洁服务，确保服务内容符合甲方运营需求及相关卫生标准。协议范围包括但不限于以下具体内容：1.甲方指定办公区域的日常清洁，包括地面清洁、卫生间保洁、办公设备表面擦拭、垃圾分类处理等；2.公共区域的定期深度清洁，如走廊、楼梯、茶水间、会议室等区域的清洁维护；3.特殊情况的应急清洁服务，如会议后遗留物的清理、突发事件后的现场清洁等；4.乙方需按照国家及地方相关卫生标准、行业规范以及甲方具体要求执行清洁工作，确保清洁质量达到约定标准。双方应围绕上述服务内容，按照本协议约定履行各自职责，保障清洁服务的连续性和有效性。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列词语具有以下含义：“环境卫生清洁服务”指乙方为甲方提供的包括日常清洁、深度清洁及应急清洁在内的综合性清洁维护服务；“服务标准”指本协议约定的清洁质量要求，包括但不限于清洁频率、清洁方法、清洁效果验收标准等；“服务区域”指甲方在本协议附件中明确指定的需要清洁的办公区域及公共设施范围；“验收合格”指乙方提供的服务经甲方检查确认符合本协议约定的服务标准；“违约责任”指任何一方违反本协议约定时，应承担的相应法律责任及经济赔偿责任。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）甲方有权根据自身运营需求，向乙方提出具体的清洁服务要求及标准，包括但不限于清洁范围、清洁频率、清洁时间、特殊物品处理要求等。甲方提出的服务要求应具有合理性和可行性，并应提前至少三个工作日以书面形式通知乙方。

（2）甲方有权对乙方的清洁服务过程进行监督，并有权对清洁质量进行验收。甲方应在每次清洁服务完成后24小时内，以书面形式或双方约定的其他方式对清洁结果进行确认或提出整改意见。甲方若未在规定时间内提出异议，视为验收合格。

（3）甲方应确保乙方清洁人员及设备的进出通道畅通，并提供必要的配合，如提供清洁所需的清洁剂、工具等物资支持。甲方应提前告知乙方清洁区域内的特殊情况，如易碎物品、危险区域等，以避免意外发生。

（4）甲方应按照本协议约定向乙方支付清洁服务费用，并确保支付方式符合双方约定。甲方若因自身原因未能按时支付费用，应承担相应的违约责任，并应与乙方协商制定合理的还款计划。

（5）甲方应负责保管清洁区域内的相关物品及资料，乙方在清洁过程中若因操作不当造成物品损坏或资料遗失，应承担相应的赔偿责任。

**2.乙方的权力和义务**

乙方的权力和义务包括但不限于以下内容：

（1）乙方有权按照本协议约定收取清洁服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。乙方应向甲方提供合法有效的发票或收据，并应配合甲方进行费用结算。

（2）乙方应组建专业的清洁团队，并确保所有清洁人员均经过专业培训，持有相关资质证书，并熟悉安全操作规范。乙方应负责清洁人员的薪酬、保险及福利待遇，并应确保清洁人员遵守甲方的规章制度。

（3）乙方应按照本协议约定的服务标准及甲方要求，提供高质量的清洁服务。乙方应制定详细的清洁计划，明确清洁时间、清洁方法、清洁责任人等，并应严格按照计划执行。乙方应配备充足的清洁设备、工具及清洁剂，确保清洁效果符合甲方要求。

（4）乙方应建立完善的质量管理体系，定期对清洁服务进行自查，并应积极接受甲方的监督及验收。乙方若发现清洁质量问题，应立即采取整改措施，并应承担由此产生的相关费用。乙方应积极配合甲方进行清洁区域的维护及改进，以提高清洁服务质量。

（5）乙方应确保清洁过程中的人身安全及财产安全，并应购买相应的保险，以应对可能发生的意外事故。乙方若在清洁过程中发生安全事故或造成甲方财产损失，应承担相应的赔偿责任，并应积极配合甲方进行事故及处理。

（6）乙方应保护甲方的商业秘密及隐私信息，不得向任何第三方泄露。乙方应妥善保管清洁区域内的物品及资料，不得随意丢弃或转移。乙方若违反保密义务，应承担相应的违约责任。

（7）乙方应建立应急响应机制，对突发情况作出及时处理。如遇自然灾害、突发事件等不可抗力因素，乙方应及时通知甲方，并采取必要的应急措施，以减少损失。乙方应积极配合甲方进行灾后恢复工作，并应承担由此产生的相关费用。

第四条价格与支付条件

本协议项下的清洁服务费用采用以下方式确定及支付：

1.费用标准：乙方提供的环境卫生清洁服务费用采用固定总价方式，具体金额为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），该价格包含乙方为完成本协议约定的全部清洁服务所需的人员成本、设备折旧、清洁材料费、保险费、税费及其他直接相关费用。此价格为固定价格，在协议有效期内不变，除非双方书面同意进行变更。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付清洁服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX保洁服务有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXX

3.支付时间：甲方应于每月X日之前，向乙方支付上一自然月的清洁服务费用。甲方在收到乙方提交的符合约定要求的费用发票后10个工作日内完成支付。若甲方因故未能按时支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍需承担由此造成的损失。

4.费用调整：若因甲方增加清洁范围、提高服务标准或要求乙方提供超出本协议约定内容的服务，双方应就新增费用另行协商并签订补充协议。未经双方书面同意，任何一方不得单方面调整费用。

第五条履行期限

本协议的履行期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共计XX个月。若协议期限届满前，双方均未提出书面终止请求，本协议自动续期，每次续期期限为XX个月，续期次数不限。

1.服务开始时间：乙方应自本协议生效之日起X日内完成首次清洁工作的部署，并开始按照本协议约定的服务标准及时间表提供清洁服务。

2.关键时间节点：

a.验收周期：甲方应在每次清洁服务完成后24小时内对清洁质量进行验收，并书面确认或提出整改意见。乙方应在收到甲方整改意见后48小时内完成整改，并请求甲方复验。

b.费用结算周期：每月X日为费用对账日，双方应在当月X日前完成上月费用的核对与确认。

c.协议变更通知：任何一方需变更本协议内容，应至少提前XX日以书面形式通知对方，双方就变更内容达成一致前，原协议条款继续有效。

3.提前终止：本协议任何一方可在提前XX日以书面形式通知对方的情况下单方面解除协议，但应结清所有应付未付款项及承担相应的违约责任。若因乙方严重违约（如服务持续不合格、人员管理混乱等）导致甲方解除协议，乙方应全额退还甲方已支付但未提供服务的费用。

第六条违约责任

双方应严格履行本协议约定，任何一方违约均应承担相应的法律责任：

**1.甲方的违约责任**

（1）甲方未按时支付清洁服务费用的，除按照第四条约定支付违约金外，还应承担乙方因催款产生的合理费用（包括但不限于律师函、诉讼费等），且乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及费用。若甲方因长期拖欠费用导致乙方暂停服务，甲方应赔偿因此给其自身运营造成的直接经济损失，包括但不限于业务中断损失、第三方投诉赔偿等。

（2）甲方未按约定提供必要条件或配合乙方工作的，导致乙方清洁服务无法正常开展的，甲方应承担乙方因此遭受的直接损失，并应与乙方协商制定补救措施，确保服务尽快恢复。若甲方无正当理由拒绝配合超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于X个月服务费用的违约金。

（3）甲方单方面变更或解除协议，且该变更或解除给乙方造成损失的（如已投入的设备折旧、人员安置成本等），甲方应予以赔偿。

**2.乙方的违约责任**

（1）乙方未达到本协议约定的服务标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并应在收到整改通知后XX日内完成整改。若乙方整改后仍不合格，或连续X次整改未达标的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用，并支付相当于当月服务费用XX%的违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿差额部分。

（2）乙方擅自暂停服务或降低服务标准的，应立即恢复并采取补救措施，并承担甲方因此遭受的直接损失。若乙方无正当理由擅自暂停服务超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于X个月服务费用并赔偿甲方额外损失的违约金。

（3）乙方清洁人员在服务过程中造成甲方财产损坏或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于维修费用、医疗费用、赔偿金等），并应承担由此产生的全部法律责任。乙方应保证其员工购买足额的意外伤害保险及责任险，并将保险单复印件提交给甲方备案。若因乙方员工故意或重大过失造成损失的，甲方有权要求乙方支付惩罚性赔偿。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密义务的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于商业机会损失、商誉损失等。违约金不足以弥补损失的，甲方有权要求继续赔偿。

**3.共同责任**

若因双方共同过错导致协议无法履行或造成损失的，双方应根据过错程度比例分担责任。双方均应采取合理措施防止违约后果扩大，若一方未采取有效措施导致损失扩大的，应承担扩大部分的赔偿责任。

**4.违约金的调整**

本协议约定的违约金条款是对违约方经济上的惩罚及补偿，具有法律效力。双方均不得以任何理由主张减免违约金，但经双方协商一致或依法裁定的除外。若实际损失超过约定违约金，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、征收征用等）、流行病疫情以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后XX日内以书面形式通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道等）。若不可抗力持续超过XX日，双方应再次协商确定协议后续履行方案。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均有权解除协议，并互不承担赔偿责任。

4.证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供充分证据证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响。若一方未能提供有效证明，则不能免除其违约责任。

5.协商义务：即使发生不可抗力，双方仍应积极协商，寻求替代履行方案或赔偿安排，以最大限度降低事件带来的负面影响。任何一方无正当理由拒绝协商或拖延履行协商结果，视为违约。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务纠纷、违约责任认定等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表就争议事项达成书面协议。

2.协商程序：协商应在协议签订地或双方约定的地点进行，任何一方可提出协商议题，另一方应在收到通知后XX日内予以回应。双方可指定专门联系人负责协商事宜，并应尽可能在XX日内达成一致。若协商未果，双方应立即进入下一争议解决程序。

3.调解：若协商无法解决争议，双方可共同委托第三方调解机构（如XX仲裁委员会或双方认可的行业协会调解委员会）进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密原则，调解员应根据事实和法律提出调解方案。达成调解协议的，双方应签署调解书并履行；调解未果的，调解机构应出具调解终结书，双方可依法向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.仲裁：本协议双方同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。

5.诉讼：若双方未选择仲裁或仲裁协议无效，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼适用中华人民共和国法律，法院判决生效后，双方应自觉履行。

6.法律适用：争议解决过程中，所有程序均适用中华人民共和国法律及相关司法解释。双方均应遵守争议解决地的法律程序及管辖规定，不得以任何理由拒绝或拖延履行裁决或判决。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式作出的变更均无效。协议变更内容与本协议具有同等法律效力，并成为协议不可分割的一部分。

3.分割效力：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若某条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以替代原条款。

4.保密义务：双方应对本协议内容以及因履行本协议而知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营模式等）承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或用于本协议目的之外的其他用途。本保密义务不因本协议的终止而解除。

5.不可分性：本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头