储蓄卡用卡协议书

储蓄卡用卡协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX银行股份有限公司（以下简称“甲方”），住所地：XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人：XXX，职务：董事长。联系方式：010-XXXXXXX。

甲方为一家经中华人民共和国银行业监督管理机构批准设立的全国性商业银行，主要经营存款、贷款、汇兑、结算等金融服务。基于其金融服务资质及市场信誉，甲方向社会公众发行储蓄卡，为用户提供便捷的金融交易服务。甲方在金融市场中享有较高的公信力，其发行的储蓄卡具备广泛的应用场景，包括但不限于取款、转账、消费、理财等。甲方的储蓄卡业务覆盖全国，用户群体庞大，其产品和服务符合中国人民银行及国家金融监管机构的相关规定。

在本次协议中，甲方作为储蓄卡的发行方，依据相关法律法规及监管要求，向符合条件的用户提供储蓄卡服务。甲方在提供服务前，需对用户身份进行严格核实，确保符合反洗钱及反恐怖融资的相关规定。甲方的责任在于保障用户资金安全，维护金融秩序，同时提供高效、安全的用卡服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX先生（以下简称“乙方”），住所地：XX省XX市XX区XX街道XX号。法定代表人：本人。联系方式：138-XXXXXXX。

乙方为一名自然人，具备完全民事行为能力，根据自身需求申请使用甲方发行的储蓄卡。乙方在申请过程中需提供真实、有效的身份证明文件，并按照甲方要求完成相关申请手续。乙方的权利在于依法使用储蓄卡进行金融交易，享受甲方提供的金融服务。乙方的义务在于遵守国家法律法规及甲方制定的用卡规则，妥善保管储蓄卡及密码，并对因自身原因导致的资金损失承担相应责任。

在本次协议中，乙方作为储蓄卡的使用方，其申请行为基于对甲方金融服务的认可及对自身资金安全的合理需求。乙方的行为需符合甲方及国家金融监管机构的规定，不得利用储蓄卡从事非法活动，如洗钱、诈骗、等。甲方在提供服务时，需对乙方的用卡行为进行监督，确保其符合法律法规及协议约定。

协议简介：

双方基于平等、自愿、公平的原则，就储蓄卡的使用及相关权利义务达成协议。甲方作为储蓄卡的发行方，其发行行为符合中国人民银行及国家金融监管机构的相关规定，其产品和服务具备合法性和安全性。乙方作为储蓄卡的使用方，其申请行为基于对甲方金融服务的信任及自身金融交易的需求。双方在协议中明确各自的权利与义务，以保障金融交易的安全、高效及合规。

本次协议的签订，是双方基于对金融市场的共同认知及对资金安全的共同保障而进行的合作。甲方通过发行储蓄卡，为用户提供便捷的金融交易服务；乙方通过合法使用储蓄卡，满足自身金融需求。双方在协议中约定了具体的权利义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等条款，以规范双方行为，防范金融风险。协议的签订，既是对双方利益的保护，也是对金融市场秩序的维护。

双方在协议中明确，任何一方不得利用储蓄卡从事违法活动，不得损害对方及第三方的合法权益。甲方需对乙方的用卡行为进行监督，确保其符合法律法规及协议约定；乙方需遵守甲方制定的用卡规则，妥善保管储蓄卡及密码，并对因自身原因导致的资金损失承担相应责任。双方在协议中约定的各项条款，均是基于对金融安全、市场秩序及双方利益的综合考虑而制定的。

本次协议的签订，是双方基于对金融市场的共同认知及对资金安全的共同保障而进行的合作。甲方通过发行储蓄卡，为用户提供便捷的金融交易服务；乙方通过合法使用储蓄卡，满足自身金融需求。双方在协议中约定了具体的权利义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等条款，以规范双方行为，防范金融风险。协议的签订，既是对双方利益的保护，也是对金融市场秩序的维护。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（XX银行股份有限公司）作为储蓄卡发行方与乙方（XX先生）作为储蓄卡使用方在使用储蓄卡过程中的权利与义务，确保双方在储蓄卡的使用、管理及相关金融服务中能够依法、合规、安全地进行。本协议涉及的具体内容包括但不限于：储蓄卡的申请与领用、账户管理、交易权限设定、资金安全责任、违约行为的认定与处理、争议解决方式等。通过明确这些内容，本协议旨在为双方提供一个清晰、规范的用卡框架，保障双方的合法权益，维护正常的金融秩序。协议的范围限定于乙方合法持有的甲方发行的特定储蓄卡及其关联账户的服务与使用，不包括任何其他形式的金融产品或服务。

第二条定义

本协议中，除法律另有规定外，下列术语具有以下含义：

“储蓄卡”是指甲方发行，供乙方在约定范围内办理存款、取款、转账、消费等金融业务的一种具有磁条或芯片等存储介质和独立账户的电子支付工具。

“账户”是指甲方为乙方开立的，与储蓄卡绑定的，用于记录资金往来和余额信息的金融账户。

“密码”是指乙方设定并保密，用于验证身份、授权交易的秘密代码。

“交易”是指乙方使用储蓄卡或密码在甲方或其合作商户处办理的资金收付行为。

“合理使用”是指乙方依照法律规定、本协议约定及甲方相关规定，对储蓄卡及账户进行操作的行为。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

“争议”是指双方在履行本协议过程中产生的任何分歧或不一致。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权根据国家法律法规及监管要求，制定储蓄卡业务规则，并有权对规则进行修订，修订后的规则自公布之日起生效，对乙方具有约束力。

（2）甲方有权对乙方的申请资格进行审查，并根据审查结果决定是否发行储蓄卡。

（3）甲方有权对乙方的账户进行监控，对涉嫌违法或违规的交易进行限制或冻结，并有权要求乙方提供相关证明材料。

（4）甲方有权根据乙方的需求，在符合规定的前提下，为乙方提供账户管理、交易限额调整等增值服务，并可能收取相应的服务费用。

甲方的义务：

（1）甲方应确保储蓄卡及相关系统的安全运行，采取必要的技术措施防范欺诈交易和系统风险，保障乙方的资金安全。

（2）甲方应按照规定，为乙方提供真实、准确、完整的储蓄卡业务信息，并在业务办理过程中提供必要的指导和帮助。

（3）甲方应在收到乙方有效的密码修改或挂失申请后，及时办理相关手续，并在合理时间内恢复乙方的用卡功能或止付账户。

（4）甲方应按照国家规定，对乙方的个人信息和账户信息保密，未经乙方同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方泄露。

（5）甲方应按照协议约定，向乙方提供利息结算、账单查询、交易明细等基础金融服务，并确保信息的准确性和及时性。

（6）甲方应建立完善的客户服务机制，及时处理乙方的咨询、投诉和建议，并不断改进服务质量。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权申请领取符合自身需求的储蓄卡，并有权要求甲方提供标准化的用卡服务。

（2）乙方有权在遵守法律法规和本协议约定的前提下，使用储蓄卡办理存款、取款、转账、消费等金融业务。

（3）乙方有权查询自己的账户信息、交易明细和利息结算情况，并有权要求甲方提供相关信息的纸质或电子凭证。

（4）乙方有权要求甲方对其提供的个人信息和账户信息保密，并有权对甲方违反保密义务的行为进行投诉和索赔。

（5）乙方有权在认为账户或密码安全存在风险时，及时向甲方申请密码修改或账户挂失，并要求甲方尽快处理。

乙方的义务：

（1）乙方应保证申请材料的真实性、准确性和完整性，并配合甲方完成身份验证和账户开立手续。如因乙方提供虚假信息导致甲方无法履行协议或产生损失，乙方应承担全部责任。

（2）乙方应妥善保管储蓄卡及密码，如发生遗失、被盗或密码泄露等情况，应立即通知甲方挂失，并在甲方规定的时限内办理补卡或密码重置手续。因乙方未及时挂失或保管不善造成的资金损失，由乙方自行承担相应责任。

（3）乙方应严格遵守国家法律法规及甲方制定的储蓄卡业务规则，不得利用储蓄卡从事任何非法活动，如洗钱、诈骗、、恐怖融资等。如乙方利用储蓄卡从事违法活动，甲方有权立即停止服务、冻结账户并配合有关部门进行，乙方的行为后果由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。

（4）乙方应按照甲方规定的交易限额进行操作，不得超出限额进行大额交易。如需提高交易限额，应向甲方提出申请，并满足甲方规定的条件。超出限额的交易，甲方有权不予办理。

（5）乙方应按时足额存入账户资金，并承担账户内资金的全部风险。乙方应按照甲方规定的利率计算利息，并遵守相关的税收规定。

（6）乙方应配合甲方进行账户检查、交易核查等工作，并如实提供相关资料。如乙方拒绝配合，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于限制账户功能、冻结账户直至追究法律责任。

（7）乙方应接受甲方对储蓄卡使用情况的监督，并对自己的用卡行为负责。如因乙方故意或重大过失导致账户信息泄露、资金损失或他人权益受损，乙方应承担全部赔偿责任。

（8）乙方应遵守本协议约定的其他条款，并对自己的行为后果负责。

第四条价格与支付条件

本协议项下的储蓄卡本身为提供，甲方不向乙方收取卡费。然而，在特定情况下，乙方可能需要支付与储蓄卡使用相关的费用，具体包括但不限于：

（1）密码挂失费：当乙方遗失或遗忘密码，需办理密码挂失或重置服务时，甲方可能依据其现行收费标准向乙方收取相应的服务费用。该费用标准由甲方制定并公示，乙方在申请前可查询相关信息。

（2）账户年费/管理费：部分储蓄卡账户可能根据账户类型或政府规定需要按年或定期缴纳账户管理费。如适用，该费用标准由甲方制定并公示，乙方在开立账户或每年缴费期前会收到甲方发送的缴费通知。乙方有权选择符合条件的免年费政策（如满足一定存款金额或交易次数要求）。

（3）短信通知费：若乙方选择接收账户变动或交易信息的短信通知服务，且该服务并非甲方基础服务包的必备部分，甲方可能依据其现行收费标准向乙方收取短信服务费。乙方可在申请或后续服务中自主选择是否开通此项服务及是否支付相关费用。

（4）其他增值服务费：若乙方申请使用甲方提供的超出基础储蓄服务的增值服务（如特定理财产品的购买、快速转账服务、异地取款手续费优惠套餐等），则需根据甲方的收费标准支付相应费用。

上述费用的支付方式：凡需由乙方承担的费用，甲方通常会通过以下一种或多种方式通知乙方并收取：

（1）直接从乙方关联的储蓄卡账户中划扣。

（2）通知乙方通过甲方指定的银行网点、网上银行、手机银行等渠道进行支付。

乙方应在收到甲方关于费用收取的通知后，按照通知要求及时足额支付。逾期未支付可能影响乙方账户的正常使用或增值服务的享受，具体后果按本协议违约责任条款执行。所有费用的具体标准和支付流程，甲方均有权依据相关规定和成本变化进行调整，并在调整前进行公告。

第五条履行期限

（1）本协议的生效日期为双方签字（或盖章）之日起，有效期为自协议生效之日起至乙方办理储蓄卡注销手续且甲方完成账户关闭、资料销毁等流程之日止。协议的效力涵盖乙方持该特定储蓄卡进行所有合法金融交易的期间。

（2）储蓄卡的有效使用期限通常与协议的有效期保持一致，即自开卡之日起至账户注销之日止。在此期间，乙方享有协议约定的用卡权利并承担相应义务。

（3）关键时间节点包括：

a.密码修改或挂失申请处理时效：甲方在收到乙方提交的有效密码修改申请或挂失申请后，应立即处理。对于密码修改，在核实身份信息无误的情况下，通常应在合理工作小时内完成处理并通知乙方；对于密码挂失，应在收到申请后立即生效，并在核实身份信息后，尽快（例如2-3个工作日，具体时限以甲方公示为准）完成后续的账户冻结或解冻处理。

b.账户信息查询提供时限：乙方要求查询账户信息、交易明细或利息结算时，甲方应在收到请求的下一个工作日内提供书面或电子形式的记录。

c.费用缴纳期限：乙方收到甲方关于应缴费用的通知后，应于通知载明的缴费期限内完成支付。若无明确期限，则应在收到通知后10个工作日内支付。

d.协议终止/账户注销办理时限：乙方提出注销申请后，甲方需在核实相关事宜（如无欠款、无争议等）并完成账户余额清零、资料归档等手续后，方可正式注销账户并停止提供相关服务。此过程所需时间通常为5-10个工作日，具体以甲方处理情况为准。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

（1）如因甲方系统故障、技术缺陷或操作不当，导致乙方正常进行的合法交易被错误拒绝、延迟处理或造成资金损失，甲方应在核实情况后，根据实际损失程度和相关规定，承担相应的赔偿责任。对于非甲方原因导致的损失，甲方不承担责任。

（2）甲方未按约定及时处理乙方的密码修改、挂失申请，或未在规定时限内提供账户信息查询服务，给乙方造成不便或损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，例如通过减免相关手续费或支付小额补偿金的方式弥补。

（3）甲方违反本协议关于信息保密的约定，泄露乙方个人信息或账户信息，给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并可能面临监管机构的处罚。甲方应采取合理措施防止信息泄露，若未能做到，则需承担违约后果。

（4）如甲方在未通知或未获得乙方明确授权的情况下，单方面更改对乙方有利的账户服务条款（如降低利息、提高收费标准等），乙方有权要求甲方恢复原状或终止协议，并要求甲方赔偿因此造成的不便和损失。

6.2乙方违约责任：

（1）乙方提供虚假身份信息或资料进行储蓄卡申请，导致甲方无法履行协议或遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方为核实信息产生的费用、因违规开户被处罚的罚款等，并甲方有权解除协议、收回卡片并永久禁止乙方再次申请。

（2）乙方未妥善保管储蓄卡及密码，导致储蓄卡遗失、被盗用或密码泄露，并因此发生资金损失或信用卡欺诈的，乙方应自行承担主要责任。甲方在收到挂失申请前发生的损失，由乙方承担；收到挂失申请后发生的损失，若乙方未在合理时间内通知甲方或未采取补救措施，乙方仍需承担部分责任（例如，甲方已尽力采取预防措施但仍无法避免的损失）。

（3）乙方利用储蓄卡从事任何违法违规活动，如洗钱、诈骗、、恐怖融资、买卖非法物品等，一经查实，甲方有权立即止付、冻结或销户该储蓄卡，并解除本协议。乙方除承担全部法律责任外，还应赔偿甲方因此遭受的所有损失（包括但不限于费用、追回损失的成本、监管机构的罚款等）。甲方有权将乙方信息通报给相关监管机构及征信部门，并保留追究乙方刑事责任的权利。

（4）乙方未按约定按时足额支付应缴纳的费用（如密码挂失费、账户年费、短信通知费等），甲方有权暂停相关服务（如挂失失效、服务功能受限）或采取其他必要措施，并有权在必要时通过法律途径追缴欠款及滞纳金（按逾期天数计算，利率参照中国人民银行规定的逾期贷款利率或双方约定的标准）。

（5）乙方超出协议约定或甲方规定的交易限额进行操作，导致交易失败、账户异常或产生额外风险，甲方有权不予办理该超出部分的交易，并可能对乙方进行警告、限制账户部分功能直至解除协议。由此产生的后果由乙方自行承担。

（6）乙方拒绝配合甲方进行账户检查、交易核查、风险排查等合法要求，或提供虚假信息，甲方有权视情况采取限制账户使用、冻结账户甚至解除协议的措施，并保留追究乙方责任的权利。

（7）对于因乙方故意或重大过失导致的任何直接或间接损失（包括但不限于第三方索赔、甲方追偿的损失、商誉损失等），乙方应承担赔偿责任。甲方在承担赔偿责任后，有权向乙方追偿。

6.3违约金的约定：

为保障协议的履行，双方同意：

（1）若乙方未按期支付应缴费用，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的万分之五向甲方支付违约金，逾期超过30日，甲方有权解除协议并要求乙方支付全部应付费用及累计违约金。

（2）若因乙方原因（如密码泄露未及时挂失）导致发生资金损失，除乙方自行承担主要责任外，乙方还应向甲方支付该笔损失金额的10%作为违约金（最低不低于人民币50元，最高不超过人民币1000元），此约定不影响甲方依法向责任人追偿的权利。

（3）任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应支付相当于损失金额两倍的违约金。若损失难以计算，违约方应支付人民币50,000元作为违约金。

6.4不可抗力：若因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、禁令、税收政策调整）、网络攻击、系统瘫痪、流行病疫情及疫情管控措施等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致协议任何一方无法履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.责任免除：若发生不可抗力事件，遭遇该事件的当事人应在合理期限内（通常为自事件发生之日起10日内）通知另一方，并提供不可抗力事件发生、持续及影响的有效证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

遭遇不可抗力的一方仅就因该不可抗力事件所导致的履行不能或延迟部分，免除相应的违约责任。但该方仍需采取合理措施努力减轻不可抗力带来的不利影响，并在事件消除后尽快恢复履行协议义务。

若不可抗力事件持续超过30日，双方仍未就履行安排达成一致，或事件的发生导致协议的部分或全部条款客观上成为不可能履行，则本协议可视为自动解除，双方互不承担违约责任。因不可抗力导致的协议解除，双方互不要求赔偿，已产生的费用按实际发生情况处理。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方指定代表就争议事项进行沟通，力求达成一致解决方案。

2.调解解决：若双方通过协商未能解决争议，可共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解规则遵循自愿、平等、保密的原则。经调解达成协议的，双方应签订调解书或根据调解协议内容制作书面文件，经双方签字盖章后生效，具有合同约束力。调解不成的，任何一方均可进入下一争议解决程序。

3.仲裁解决：若协商或调解无法解决争议，双方同意将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会或中国银行间市场交易商协会金融纠纷调解中心，具体机构由双方在争议发生前或争议发生后协商确定，如未明确，则提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决）。仲裁应按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭有权要求当事人提供证据，并进行必要的。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则的规定分担。

4.诉讼解决：作为仲裁的替代方案或最终保障，若双方未选择仲裁或仲裁协议无效，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起。当事人向人民法院起诉时，应提供本协议作为诉讼依据。法院将依据相关法律法规及本协议约定进行审理和判决。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方均应遵守中华人民共和国法律，并本着诚实信用原则处理争议。除明确约定外，争议的解决不影响双方在本协议下继续履行其他未受争议影响的条款的权利。任何一方在争议解决期间，非经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容或向第三方泄露争议详情。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或甲方指定的其他电子通讯方式发送。通知在以下时间视为送达：

（a）专人递送或挂号信：寄出后第三个工作日；

（b）传真或电子邮件：发送成功时；

发送至本协议首部载明的地址或联系方式即为有效送达。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方，否则按原地址或联系方式发送的通知仍视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：除本协议另有约定或双方协商一致外，协议的终止须符合本协议第五条规定的履行期限届满条件。在协议终止后，乙方仍有义务根据本协议约定支付所有应付未付的费用，并承担协议终止前因自身违约行为应负的责任。甲方仍有权根据法律法规要求乙方提供相关资料，并对协议终止前的账户信息保密。

4.法律适用与管辖：本协