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文档简介

atm提示用户协议书过期1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室。甲方系依法注册成立的企业法人,注册资本人民币壹仟万元整,法定代表人为张三,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX,联系方式为138XXXXXXXX。甲方在金融科技领域拥有丰富经验,致力于为客户提供便捷、安全的自助服务终端解决方案。鉴于甲方在日常运营中需要通过ATM设备提供现金存取、转账等金融服务,且部分现有ATM设备的用户界面提示信息已超出预定更新周期,为维护用户体验、确保服务合规性及提升设备运营效率,甲方经审慎评估后,决定委托乙方对相关ATM设备的提示用户协议进行更新及优化。

甲方作为ATM设备的运营主体及服务委托方,有权依据本协议约定,要求乙方提供专业的协议内容修订服务,并确保更新后的协议符合中国人民银行、银保监会等相关金融监管机构的法律法规要求。甲方将按照本协议约定支付服务费用,并享有对服务成果的最终验收权。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX法律咨询有限公司(以下简称“乙方”),住所地位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场X层X室。乙方系依法注册成立的专业服务机构,专注于金融法律事务、合同起草与审查、合规咨询等领域,注册资本人民币伍佰万元整,法定代表人为李四,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX,联系方式为139XXXXXXXX。乙方拥有专业的法律顾问团队,具备丰富的金融行业服务经验,曾为数百家银行、支付机构及金融科技公司提供过协议修订、合规审查等法律服务。

鉴于甲方就其运营的ATM设备提示用户协议存在更新需求,乙方基于其在法律咨询领域的专业能力及行业经验,同意接受甲方的委托,按照本协议约定,为甲方提供ATM提示用户协议的修订服务,确保协议内容合法合规、表述清晰、风险提示充分,并符合相关金融监管要求。乙方将严格依据甲方提供的原始协议文本及具体需求,结合最新的法律法规及行业实践,完成协议内容的修订工作,并按时提交服务成果供甲方验收。

双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。本协议的签订及履行,旨在通过乙方的专业服务,帮助甲方及时更新ATM设备的提示用户协议,消除潜在的法律风险,提升用户服务体验,并确保甲方运营活动的合规性。双方均确认本协议的签订及履行,是完成甲方ATM设备协议更新需求的前提条件,任何一方均不得无正当理由拒绝履行本协议项下的义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于,由乙方依据甲方的要求,对甲方运营的ATM设备上现有的提示用户协议内容进行修订、完善与更新,确保协议内容符合最新的法律法规、监管政策及行业最佳实践,消除潜在的法律风险,提升协议的清晰度、准确性与用户体验。协议范围包括但不限于:对现有协议中关于用户权利、义务、风险提示、免责声明、争议解决等关键条款进行重新审核与修订;补充或修改与个人信息保护、网络安全、应急处理相关的表述;根据甲方提供的设备具体功能及服务模式,调整协议中相应的权利义务描述;最终形成一套完整、合法、规范的更新后ATM提示用户协议文本,并完成相关法律文件的交付。乙方需确保修订后的协议在法律效力、合规性及可操作性与原协议或行业通用标准保持一致或得到优化。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义:

(1)"提示用户协议":指在ATM设备上向用户展示的,关于用户使用ATM设备进行相关金融操作(如存取款、转账、查询等)所必须遵守的规则、权利、义务及风险告知的文本内容。

(2)"原始协议":指甲方在委托乙方服务前,于其ATM设备上实际展示的提示用户协议文本。

(3)"修订协议":指乙方根据本协议约定,在原始协议基础上完成修订、优化后形成的提示用户协议文本。

(4)"服务成果":指乙方按照本协议约定完成修订协议的文本及其必要的法律意见说明文件。

(5)"金融监管机构":指中国人民银行、国家金融监督管理总局(原银保监会)及其授权的分支机构,以及其他依法对金融业务及服务具有监管职能的政府部门。

(6)"合理期限":指根据本协议约定或相关法律规定,乙方完成服务成果交付的最长时限。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务:

(1)**委托与指示权**:甲方有权明确向乙方提出ATM提示用户协议修订的具体需求,包括需要重点修改的条款、补充的内容、期望达到的风格或表述等。甲方有权要求乙方在服务过程中就协议修订的方案、法律风险及可行性进行说明,并有权根据实际情况调整委托需求。

(2)**提供资料义务**:甲方应根据乙方的要求,及时、真实、完整地提供与修订工作相关的资料,包括但不限于原始协议文本、ATM设备的功能说明、甲方已知的涉及协议内容的过往修改记录、以及任何其他乙方为完成修订所必需的信息。甲方保证所提供资料的真实性,并对其真实性负责。

(3)**审核与确认义务**:甲方有权对乙方提交的修订协议草案进行审核,并提出修改意见。甲方应在收到乙方提交的服务成果后约定的合理期限内(例如:收到成果后5个工作日)完成审核,并书面确认是否接受。若甲方逾期未确认,视为接受乙方提交的服务成果。

(4)**支付报酬义务**:甲方应按照本协议第四条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。甲方支付的报酬是基于乙方已完成符合约定标准的服务成果,甲方不得以服务成果存在非根本性瑕疵为由,无理拒绝支付相应报酬。

(5)**配合与协助义务**:甲方应配合乙方就修订协议的合规性、准确性进行必要的沟通与确认。若修订涉及需要甲方配合的技术调整或内容补充(例如:根据新功能添加的操作说明),甲方应及时予以配合。

(6)**最终验收权**:甲方对乙方提交的修订协议享有最终验收权。验收合格后,本协议项下的主要义务履行完毕。甲方若因验收不合格而拒收,需在合理期限内提出具体的、可被乙方合理修正的书面意见,乙方根据意见修改后,甲方应予以再次验收。若因甲方原因导致反复修改,由此产生的额外费用由甲方承担。

2.乙方的权力与义务:

(1)**接受委托与专业服务义务**:乙方有权在审阅甲方委托需求及资料后,决定是否接受本协议项下的服务。若接受委托,乙方应组建具备相应资质的专业团队,根据甲方的需求和提供的原始协议、资料,运用专业的法律知识,按照金融行业规范及监管要求,对提示用户协议进行合法、合规、专业的修订。

(2)**尽职审查义务**:乙方应仔细审查原始协议内容、甲方提供的资料以及相关的法律法规、监管文件(包括但不限于《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》、《关于规范金融机构ATM自助设备管理的通知》等),识别协议中可能存在的法律风险、不合规表述或模糊不清之处。

(3)**独立修订与优化义务**:乙方应独立完成修订协议的起草工作。修订内容应至少包括:

a.确保协议条款符合《民法典》、《个人信息保护法》等基础法律要求;

b.根据最新的金融监管政策,更新或补充风险提示,如利率变动风险、操作错误风险、欺诈风险、个人信息泄露风险等,并确保风险揭示充分、明确;

c.明确用户与甲方的权利义务边界,如服务时间、费用标准(若有)、责任承担等;

d.完善争议解决条款,确保其符合法律规定;

e.语言表述应严谨、清晰、简洁,避免歧义,并考虑用户理解能力。

(4)**提交草案与沟通义务**:乙方在完成初步修订后,应向甲方提交修订协议草案,并可能需要与甲方进行沟通,解释修订的主要依据、理由及具体内容,根据甲方的合理意见进行调整。乙方应保证提交的草案及最终成果是基于其专业判断得出的。

(5)**按时交付成果义务**:乙方应按照本协议第五条的约定,在约定期限内完成修订协议的最终版本,并以甲方可接收的方式(如电子版PDF或Word文档)提交服务成果。

(6)**保密义务**:乙方及其参与本协议项目的工作人员,对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息、客户信息以及本协议内容等,应承担保密义务,非经甲方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限不因本协议的终止而解除。

(7)**法律支持与建议义务**:乙方在修订过程中,应就协议的关键法律问题向甲方提供必要的法律意见和支持。若甲方就协议的适用性、合规性产生疑问,乙方应在合理范围内予以解答。

(8)**保证与免责限制**:乙方保证其提交的修订协议系其独立智力成果,且已尽到合理的法律审查义务,但不对协议在实际运营中可能出现的所有问题或用户理解偏差负责。对于因甲方提供资料不实、不完整,或因ATM设备硬件故障、系统问题等非乙方服务范围导致的问题,乙方不承担责任。

(9)**知识产权**:乙方提交的修订协议文本中体现的乙方智力成果,其知识产权根据相关法律规定归属于乙方。甲方获得的是该修订协议文本的使用许可,具体使用范围以本协议约定为准。

第四条价格与支付条件

1.**服务费用**:经双方协商一致,乙方完成本协议约定的ATM提示用户协议修订服务,甲方应向乙方支付服务费用人民币肆万元整(¥40,000.00)。该费用为固定总价,包含乙方为完成本协议约定服务所产生的一切成本、劳务及利润。

2.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,开始履行本协议项下的义务。

3.**支付时间**:甲方应在本协议签订之日起10个工作日内,将第四条第1款约定的全部服务费用支付至乙方以下指定银行账户:

开户名称:XX法律咨询有限公司

开户银行:中国XX银行XX支行

银行账号:12XXXXXXXXXXXXXXXXX

4.**发票**:乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方开具合法有效的等额增值税普通发票。

5.**税费**:本协议约定的服务费用为含税价格。如需甲方另行承担因支付该费用而产生的税费(例如甲方作为扣缴义务人需代扣代缴的增值税),则该等税费由甲方承担。

第五条履行期限

1.**协议有效期**:本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效,至乙方提交最终修订协议文本并甲方确认验收之日止。本协议项下的权利义务在本协议终止后,关于保密、违约责任等条款仍然有效。

2.**服务成果交付期限**:乙方应在收到甲方支付的全部服务费用之日起15个工作日内,完成修订协议的最终版本,并交付给甲方。该期限不包括因甲方原因(如未能及时提供必要资料、审核延迟等)或不可抗力因素(依据第六章约定)导致的延误。

3.**甲方审核期限**:甲方应在收到乙方提交的修订协议草案后5个工作日内,或收到最终修订协议文本后7个工作日内,完成审核并给予书面确认或提出修改意见。若甲方逾期未作表示,视为同意乙方提交的文本。

4.**协议终止条件**:协议履行完毕(即甲方确认验收乙方提交的服务成果)或双方协商一致解除,本协议终止。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**:

(1)**延迟支付服务费用**:若甲方未能按照第四条约定的期限足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五(0.05%)向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务、解除本协议,并要求甲方支付全部服务费用及已产生的违约金,甲方还应承担乙方因此遭受的直接损失。

(2)**未及时提供资料或配合**:若甲方未能及时、真实、完整地提供第四条约定的资料,或无正当理由拒绝配合乙方的合理工作要求(如沟通、审核意见反馈等),导致乙方工作延误或无法完成,甲方应承担由此给乙方造成的直接损失,并可能需根据延误或无法完成的工作部分,按比例支付部分服务费用。乙方有权在情况严重时单方解除协议,甲方已支付的费用不予退还。

(3)**无理拒收服务成果**:若甲方无正当理由(例如,提出的修改意见属于要求乙方进行颠覆性重做而非修正性修改,或与原始需求严重不符)拒绝验收乙方提交的符合本协议约定标准的修订协议,则视为甲方接受该服务成果。甲方仍需支付全部服务费用及相应的违约金(如适用)。若甲方坚持拒收,经乙方书面说明后,甲方仍不得要求退还服务费用。

2.**乙方违约责任**:

(1)**延迟交付服务成果**:若乙方未能按照第五条约定的期限交付最终修订协议文本,每逾期一日,应按第四条约定服务费用总额的万分之五(0.05%)向甲方支付违约金。逾期超过15日,甲方有权解除本协议,乙方除应退还甲方已支付的全部服务费用及累计违约金外,还应赔偿甲方因此遭受的直接损失。直接损失包括但不限于甲方因无法及时更新协议而可能遭受的监管处罚、用户投诉赔偿、声誉损失等。

(2)**服务成果存在重大瑕疵**:若乙方提交的修订协议存在重大法律缺陷、严重不符合金融监管要求、或与甲方明确的核心需求严重背离(经书面沟通确认后乙方仍不修正),导致甲方无法使用或面临法律风险,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。此处的“重大瑕疵”是指可能导致协议无效、违反强制性法律规定、或使甲方承担无法预见或极其严重的法律责任的缺陷。

(3)**未能履行保密义务**:若乙方或其工作人员违反第五条约定的保密义务,泄露甲方商业秘密或相关信息,给甲方造成直接经济损失,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应不低于乙方因违约行为所获利益的倍数(不低于二倍),若甲方损失能证明高于该倍数,则按实际损失赔偿。同时,甲方有权解除本协议,并保留追究乙方法律责任的权利。

(4)**虚假陈述**:若乙方在服务过程中对自身资质、能力或服务成果的合法性做出虚假陈述,导致甲方基于该虚假陈述而作出决策并遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。

3.**违约金上限**:双方确认,本协议约定的违约金条款是双方对可能发生违约情况的一种预约定价,旨在弥补守约方因违约所遭受的直接损失。任何一方主张违约金时,违约方有权主张违约金不足以弥补其实际损失的,可以请求法院或仲裁机构予以增加,但增加后的违约金总额原则上不应超过因违约可能造成的损失总额(包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约方订立合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失)。

4.**不可抗力免责**:根据第六章约定,因不可抗力导致一方未能履行或完全履行本协议义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后及时通知对方,并提供相关证明,并应采取积极措施减轻损失。不可抗力消除后,应立即恢复履行。因不可抗力导致协议无法履行的,双方可协商解除协议,互不承担违约责任,已支付的费用按实际提供的服务比例返还。

第七条不可抗力

1.**定义**:本协议所称“不可抗力”是指,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸等)、战争、严重火灾、爆炸、政府行为(如法律、法规、规章的变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、骚乱、网络攻击或系统故障(非因一方主观过错或疏忽造成)以及其他类似事件。

2.**影响与后果**:若因不可抗力导致一方或双方未能履行或完全履行本协议项下的任何义务,受影响方应立即通知另一方,说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续期限,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等)。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。

3.**责任免除**:对于因不可抗力而未能履行的义务,受影响方不承担违约责任。但受影响方仍应采取一切合理措施,努力消除或减轻不可抗力的影响,并应尽力在本协议约定的服务成果交付期限或义务履行期限届满前,告知另一方预计恢复履行的时间。若不可抗力持续时间超过30日,且导致本协议无法继续履行或履行已无实际意义的,双方均有权单方解除本协议,互不承担违约责任。因不可抗力解除协议的,双方应就各自的财产损失(不包括因不可抗力造成的预期利润损失)进行合理分担,并应根据已完成的工作量,按比例退还对方已支付但尚未提供服务的费用。双方均有义务向对方披露因不可抗力造成的实际损失情况。

4.**持续存在**:若不可抗力事件虽已消除,但其对履行本协议的影响仍未完全消失,双方应依据本条约定继续处理后续事宜。

第八条争议解决

1.**协商与调解**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。若协商不成,双方可共同寻求第三方调解,调解应本着公平、合理的原则进行。调解达成协议的,应签订调解协议书,经双方签字盖章后生效,具有合同约束力。

2.**法律途径选择**:若协商或调解未能解决争议,任何一方均有权在争议发生之日起六个月内,选择以下一种方式解决:

(a)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;

(b)向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;

(c)向协议履行地有管辖权的人民法院提起诉讼;

(d)向中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在北京进行仲裁。

3.**管辖协议**:双方确认,在选择诉讼或仲裁方式解决争议时,应明确约定上述一种具体的解决途径。为避免争议,双方同意优先选择通过仲裁委员会解决争议。若一方选择了诉讼,另一方在收到起诉状副本后30日内未提起反诉或另选仲裁的,视为接受该诉讼管辖。

4.**适用法律**:无论采取何种争议解决方式,本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。

5.**程序与费用**:若选择诉讼,诉讼费用(包括律师费、诉讼费等)由败诉方承担;若选择仲裁,仲裁费用由败诉方承担,或由双方协商确定。在争议解决期间,除争议解决费用外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。

6.**专属权利**:双方在本协议中约定争议解决条款,旨在通过特定程序解决争议,该条款的约定不影响任何一方依据法律规定享有的其他诉讼权利。但任何一方就同一争议向本协议约定以外的其他法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁的,对方有权在收到通知后及时提出异议,并要求法院或仲裁机构驳回该诉讼或仲裁申请。

第九条其他条款

1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址、传真号或电子邮件地址。如一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后3日视为送达。对

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