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文档简介
商场租用雨伞协议书卡1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX购物中心有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX购物中心。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式
甲方为大型综合性购物中心,拥有丰富的商业运营经验和完善的配套设施。为提升顾客购物体验,增强商场服务功能,甲方拟在商场内设置雨伞租赁服务,方便顾客在雨天或突发天气情况下使用雨伞。为规范雨伞租赁服务的运营管理,甲方经研究决定,委托乙方提供雨伞租赁服务,并依据相关法律法规及双方协商,签订本协议。
甲方在商场内设有固定租赁点,配备充足的雨伞库存及自助租赁设备,旨在为顾客提供便捷、高效的雨伞租赁服务。甲方负责租赁点的场地提供、日常维护及营销推广,并监督乙方的服务质量,确保租赁服务符合商场整体运营标准。乙方作为专业的雨伞租赁服务提供商,具备丰富的行业经验和完善的运营体系,能够为甲方提供高品质的雨伞租赁服务,保障租赁点的正常运营和顾客满意度。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX雨伞租赁服务有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX商务中心。
乙方法定代表人/负责人:李四。
乙方联系方式
乙方是一家专业从事雨伞租赁服务的公司,成立于XXXX年,总部位于XX市,业务范围涵盖雨伞租赁、维护、配送及数据分析等全链条服务。乙方拥有先进的租赁设备、优质的雨伞产品及高效的管理团队,在行业内积累了良好的口碑和丰富的运营经验。为拓展业务市场,乙方积极寻求与大型商业场所的合作机会,以提升品牌影响力并扩大服务规模。
乙方通过提供雨伞租赁服务,能够有效满足商场顾客的实际需求,提升商场的服务附加值,同时为乙方带来稳定的收入来源和业务增长机会。双方基于长期合作、共同发展的目标,经充分沟通和协商,同意建立合作关系,由乙方负责商场内雨伞租赁服务的具体运营,包括但不限于雨伞的投放、租赁、回收、清洁及维护等。乙方将严格按照本协议约定及甲方的管理要求,提供专业、规范的服务,确保租赁点的运营效率和服务质量。
双方均确认,本协议的签订是基于双方真实意愿和合法利益,且双方均具备履行本协议的能力和资质。本协议的签订,标志着双方合作关系的正式建立,双方将共同致力于雨伞租赁服务的优化和发展,为顾客提供更加优质的体验,实现互利共赢。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在商场雨伞租赁服务合作中的权利与义务,确保雨伞租赁服务的顺利开展和有效管理,提升商场顾客的购物体验。协议范围包括但不限于雨伞租赁点的设置、雨伞的采购与管理、租赁服务的运营、日常维护、费用结算以及相关风险的管理等。具体而言,甲方提供商场场地并承担部分运营支持,乙方负责雨伞租赁服务的具体实施,包括雨伞的投放、租赁、回收、清洁、维修及库存管理。双方将根据本协议约定,协同合作,共同维护雨伞租赁服务的正常秩序,确保服务质量符合商场整体运营标准,并依法处理合作过程中可能出现的各种问题。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确解释,下列术语具有特定含义:
1.“雨伞租赁服务”指乙方在甲方商场内提供的雨伞出租及回收服务,包括但不限于雨伞的借阅、归还、清洁及维修等环节。
2.“租赁点”指甲方商场内设置用于雨伞租赁服务的具体场所,包括实体租赁设备和相关标识。
3.“租赁费用”指顾客租赁雨伞所需支付的费用,包括租金、押金或其他相关费用。
4.“库存管理”指乙方对租赁雨伞的数量、分布、清洁及维修等进行的日常管理活动。
5.“服务质量”指乙方提供的雨伞租赁服务在效率、卫生、设备完好性等方面的表现,需符合甲方及行业相关标准。
6.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供雨伞租赁服务,并对服务质量进行监督和评估。
(2)甲方有权根据商场运营需求,对租赁点的位置、规模及设备配置提出调整建议,乙方应合理配合。
(3)甲方负责提供租赁点所需的场地,并保障乙方租赁设备的正常运行环境,包括电力、网络等基础设施。
(4)甲方有权对乙方的运营数据(如租赁量、顾客反馈等)进行查阅,以评估服务效果并进行优化。
(5)甲方应配合乙方进行市场推广活动,如提供宣传支持、联合营销等,以提升租赁服务的影响力。
(6)甲方应承担租赁点日常的清洁和维护责任,确保场所整洁有序。
(7)甲方有权对乙方违反本协议的行为进行警告或处罚,并有权单方面中止协议若乙方严重违约。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权按照本协议约定收取租赁费用,并有权要求甲方提供必要的运营支持。
(2)乙方负责租赁雨伞的采购、管理、清洁、维修及库存补充,确保雨伞数量充足、状态良好。
(3)乙方应配备专业的租赁设备(如自助租赁机、收伞箱等),并确保设备正常运行,提供便捷的租赁体验。
(4)乙方应建立完善的租赁流程,包括雨伞借阅、归还、消毒及异常处理等,确保服务效率。
(5)乙方应收集并定期向甲方反馈顾客意见,及时优化服务短板,提升顾客满意度。
(6)乙方应配备应急雨伞储备,以应对突发的大量租赁需求或设备故障情况。
(7)乙方应负责租赁雨伞的保险购买及索赔事宜,保障资产安全。
(8)乙方应建立租赁数据管理系统,定期向甲方提供运营报告,包括租赁量、收入、损耗等数据。
(9)乙方应遵守商场管理规定,配合甲方进行安全检查及突发事件处理。
(10)乙方应保证租赁雨伞的质量和安全性,避免因设备故障或产品质量问题导致的顾客伤害,并承担相应责任。
(11)乙方有权要求甲方按时支付运营费用,如因甲方原因导致费用延迟支付,乙方有权顺延服务或采取其他补救措施。
(12)乙方应建立服务培训机制,确保员工具备专业的服务能力和应急处理能力。
第四条价格与支付条件
1.雨伞租赁费用:顾客租赁雨伞的单次费用为人民币XX元,租赁时间为XX小时。若顾客超出租赁时间,每超出一小时,加收人民币XX元。
2.押金:顾客租赁雨伞时需缴纳押金人民币XX元,雨伞完好归还后押金全额退还。若雨伞损坏或遗失,押金将用于赔偿损失,不足部分乙方有权进一步追偿。
3.支付方式:乙方每月XX日前向甲方提交当月运营报表及费用结算单,甲方在收到报表并审核无误后,于当月XX日前通过银行转账方式支付乙方运营费用。运营费用包括租赁收入、扣除损耗后的净收益及乙方应得的运营报酬。
4.费用调整:如遇物价波动或政策调整,双方可协商调整租赁费用,调整方案需书面确认。甲方应提前XX日通知乙方可能的费用调整意向,乙方在收到通知后XX日内反馈意见。
第五条履行期限
1.本协议有效期为XX年,自双方签字盖章之日起生效。协议期满前XX个月,如双方无书面异议,本协议自动续期XX年。
2.乙方应在协议生效后XX日内完成租赁点的初始设备部署及雨伞投放,确保在协议生效后XX日内正式对外提供租赁服务。
3.双方应严格遵守协议约定的各项时间节点,包括费用支付、数据报送、设备维护等,任何一方逾期履行均视为违约。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未按时支付运营费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期费用,按逾期金额的XX%向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方赔偿损失。
(2)若甲方未提供必要的场地支持或基础设施故障导致乙方服务中断,甲方应承担相应损失,包括但不限于顾客投诉赔偿、设备维修费用等。
(3)若甲方单方面解除协议,应向乙方支付相当于XX个月运营报酬的违约金,并赔偿乙方因设备搬迁、库存处理等产生的直接损失。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方服务质量不达标,顾客投诉率超过XX%,甲方有权要求乙方整改,整改无效可扣减相应服务费用,情节严重可直接解除协议,并要求乙方赔偿商场的声誉损失。
(2)若雨伞因乙方维护不当导致损坏或遗失,乙方应全额赔偿甲方损失,包括但不限于雨伞成本、维修费用及顾客押金补偿。
(3)若乙方未按时完成设备部署或服务开通,每延迟一日,应向甲方支付延迟费用,按合同总金额的XX%向甲方支付违约金,延迟超过XX日,甲方有权解除协议并要求赔偿。
(4)若乙方泄露顾客信息或因管理不善导致安全事故,应承担全部赔偿责任,包括顾客索赔、行政处罚及甲方产生的额外支出。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不超过合同总金额的XX%,超过部分不予支持。
4.不可抗力免责:因不可抗力导致一方无法履行义务,应及时通知对方并提供证明,可部分或全部免除违约责任,但应尽快恢复履行。
5.紧急补救:违约方在收到违约通知后XX日内未采取补救措施,守约方有权单方面代为处理并费用自负,违约方仍需承担相应责任。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为(如征收、禁令)、流行病疫情、网络攻击等。不可抗力应导致直接损害或妨碍任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。
2.通知义务:任何一方遭遇不可抗力事件时,应在事件发生后XX日内书面通知对方,说明事件情况、影响范围及预计持续时间。通知内容应包括不可抗力事件发生的时间、地点、性质、可能造成的损失以及已采取或拟采取的应对措施。
3.协商处理:收到不可抗力通知后,双方应友好协商,根据事件影响程度和持续时间,决定是否延期履行、部分履行或解除协议。协商期间,双方应积极配合,提供必要的协助以减少损失。
4.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或延迟履行本协议义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。不可抗力消除后,受影响方应立即恢复履行义务,并通知对方。
5.证明责任:主张不可抗力的一方应提供相关证据,包括但不限于政府部门公告、新闻报道、专业机构鉴定等,以证明不可抗力事件的真实性和对履行义务的影响。未提供有效证明的,不得主张不可抗力免责。
6.协议解除:若不可抗力持续超过XX日,双方可协商解除本协议。解除协议后,双方应合理分配已产生的费用和收益,并相互返还财产或支付补偿。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,争取在XX日内达成一致意见。协商期间,不因争议的存在而影响协议其他条款的履行。
2.调解解决:若协商未能解决争议,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则,调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解不成的,任何一方可采取其他争议解决方式。
3.仲裁解决:双方同意,凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应提交XX仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,仲裁庭应尊重当事人意愿,兼顾效率与公正。
4.诉讼解决:若双方未选择仲裁或调解,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,双方应配合法院审理,提供相关证据材料,并遵守法院的裁判结果。
5.争议优先级:本协议约定的争议解决方式具有优先适用性,除非双方另有书面约定。任何一方采取优先争议解决方式前,应给予另一方合理的机会进行协商或调解。
6.保密条款:无论争议通过何种方式解决,双方均应保守争议内容及解决过程中的商业秘密,不得向任何第三方泄露,但法律规定或裁判要求公开的除外。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。邮件或电子邮件发送后视为已送达,信函挂号邮寄后XX日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更协议内容。
3.协议终止:除本协议约定的解除条件外,任何一方欲终止本协议,应提前XX日书面通知对方,经对方确认后协议方可终止。协议终止后,双方应根据约定进行善后处理,包括设备回收、费用结算、数据交接等,并确保持续提供必要的服务以完成过渡。
4.保密义务:双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于价格、客户信息、运营数据等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并受其约束。
6.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
7.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
8.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方
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