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文档简介
吉利出差签约酒店协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
**名称**:吉利汽车集团股份有限公司(以下简称“甲方”)
**地址**:浙江省宁波市鄞州区首南中路818号
**法定代表人/负责人**:李书福
**联系方式**工作电话)个人手机)
甲方系中国领先的汽车制造商,在全球汽车行业具有重要影响力。为满足公司员工因公出差期间的住宿需求,提升差旅管理效率与品质,甲方经审慎评估后,拟通过协议方式与专业酒店管理方合作,提供高品质、标准化的酒店服务。基于此,甲方特此发起本次合作,并寻求与具备丰富酒店运营经验、服务能力及行业声誉的乙方建立长期稳定的合作关系,以保障公司差旅人员的住宿体验及工作行程的顺利开展。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
**名称**:XX国际酒店管理集团有限公司(以下简称“乙方”)
**地址**:北京市朝阳区光华路1号XX大厦23层
**法定代表人/负责人**:张明
**联系方式**工作电话)个人手机)
乙方系国内知名酒店管理企业,拥有超过十年的高端酒店运营经验,管理网络覆盖全国多个一线城市及重点经济区域。公司以精细化服务、智能化管理及卓越的客户体验为核心竞争力,曾为多家国内外大型企业提供差旅住宿解决方案,并积累了丰富的行业资源与合作伙伴关系。基于乙方的专业能力与服务口碑,甲方选择其作为本次酒店服务的合作方,旨在通过标准化协议明确双方权利义务,确保差旅住宿服务的质量与效率符合甲方企业标准,同时降低运营成本与管理风险。
**协议简介**
本次合作背景源于甲方全球化业务发展对差旅住宿管理的持续优化需求。随着公司业务规模的扩大及差旅政策的规范化,甲方需确保员工在出差期间能够获得安全、舒适、便捷的住宿条件,并要求酒店具备一定的商务接待能力(如会议室、高速网络等配套设施)。乙方凭借其在酒店行业的专业资质、服务能力及广泛的地域覆盖,能够满足甲方对住宿品质、服务标准及成本控制的多重需求。
双方基于平等自愿、互利共赢的原则,通过本次协议明确合作框架:甲方作为差旅住宿服务的采购方,有权根据公司差旅政策及实际需求,向乙方预订酒店房间;乙方作为服务提供方,需按照协议约定提供符合标准的住宿服务,并配合甲方完成差旅预订、结算等流程。协议的签订与履行,旨在构建双方长期稳定的合作关系,通过标准化条款规避潜在纠纷,提升差旅住宿管理的整体效能。
本协议的签订,既是甲方优化差旅资源配置的举措,也是乙方拓展企业客户服务的机遇。双方将共同遵守协议条款,确保合作目标的实现,为甲方差旅人员创造优质的住宿体验,助力企业高效运营。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方向乙方采购差旅酒店住宿服务的具体内容、标准及双方责任,旨在通过建立规范化的合作机制,为甲方差旅人员提供符合企业标准的住宿保障,提升差旅管理效率并控制相关成本。协议范围涵盖酒店预订的权限、服务标准(包括但不限于房间类型、设施配置、服务内容)、价格体系、结算方式、违约责任及争议解决等核心要素。具体涉及内容包括:甲方差旅人员酒店预订的申请、审批与确认流程;乙方提供的酒店房间类型、数量、价格及配套服务(如早餐、网络服务、会议室使用等);双方在预订执行、服务提供、费用结算及信息沟通等方面的具体操作规范;以及协议期限内的服务保障、质量监督及异常处理机制。本协议旨在为双方合作提供全面、清晰的框架,确保差旅酒店服务的顺利进行。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确解释,下列术语具有以下含义:
(1)"差旅人员":指经甲方授权,因公务出差而需要使用本协议约定的酒店住宿服务的人员;
(2)"协议酒店":指乙方根据本协议约定提供住宿服务的酒店,具体名称及地址以本协议附件或双方确认的清单为准;
(3)"预订单":指甲方或其授权代表向乙方提交的,包含差旅人员姓名、联系方式、入住日期、退房日期、房间类型等信息的正式预订文件;
(4)"标准房价":指协议酒店针对协议客户制定的常规价格标准,具体房费单价及优惠幅度以本协议附件或双方另行确认的价目表为准;
(5)"附加费用":指除标准房价之外产生的费用,包括但不限于预订费、行政费、停车费、洗衣费、餐饮费等;
(6)"结算周期":指甲方支付酒店费用的时间安排,具体期限以本协议约定为准;
(7)"不可抗力":指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权根据公司差旅管理制度及实际需求,向乙方提出酒店住宿预订申请,并有权对预订结果进行最终确认或调整;
(2)甲方应确保差旅人员遵守协议酒店的相关规定,并对差旅人员的住宿行为及可能产生的额外费用承担管理责任;
(3)甲方应按照本协议约定及时向乙方提供准确的预订信息,包括但不限于差旅人员身份信息、入住退房时间、房间偏好等,并确保信息的真实性;
(4)甲方有权对乙方提供的酒店服务进行监督,如发现服务质量不符合协议约定,应及时以书面形式向乙方提出异议;
(5)甲方应按照本协议约定的价格体系及结算方式,按时足额支付酒店费用,并配合乙方完成费用结算流程;
(6)甲方应指定专门联系人负责与乙方处理预订、结算等事宜,并确保该联系人具备相应的授权;
(7)甲方在签订本协议前,应向乙方提供必要的公司资质证明文件,并在协议有效期内保持信息的准确性。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权根据本协议约定,接受或拒绝甲方的酒店预订申请,并对已接受的预订享有履行服务的权利;
(2)乙方应按照本协议约定的服务标准,为甲方差旅人员提供符合要求的住宿条件,包括但不限于房间清洁度、设施完好性、网络可用性等;
(3)乙方应确保协议酒店具备必要的商务配套设施,如会议室、商务中心、高速网络等,并按甲方需求提供相应的服务支持;
(4)乙方应指定专门团队负责处理甲方的预订需求,并确保预订流程的高效性及准确性,及时响应甲方的变更请求;
(5)乙方有权按照本协议约定收取酒店费用,并应向甲方提供正规发票及详细的费用清单;
(6)乙方应建立完善的客户服务体系,对甲方差旅人员的需求及投诉提供及时响应及解决方案,并定期收集甲方反馈以优化服务;
(7)乙方应确保协议酒店符合当地法律法规要求,并对差旅人员的住宿安全承担相应责任,提供必要的安保措施及应急预案;
(8)乙方应配合甲方完成差旅住宿数据的统计与分析,并根据甲方需求提供定制化的服务报告;
(9)乙方在处理甲方预订过程中知悉的差旅人员个人信息,应承担保密义务,未经甲方书面同意不得向第三方泄露;
(10)乙方应按照本协议约定,在结算周期内向甲方提供准确的服务费用清单,并配合甲方完成账务核对与结算;
(11)乙方应定期对协议酒店进行维护与升级,确保服务品质的持续提升,并应提前通知甲方可能影响服务的内容及措施;
(12)乙方应建立应急处理机制,对协议酒店可能出现的突发事件(如设施故障、安全事故等)及时启动预案,并第一时间通知甲方。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的酒店住宿服务价格,均以协议附件一《协议酒店及价格表》为准。该价格系双方协商确定的协议期内标准房价,包含房间使用费、早餐及其他双方约定包含的服务项目。如甲方差旅人员产生协议约定之外的附加费用(如行政费、停车费、洗衣费、特殊餐饮需求等),应由甲方承担,并在入住结束后按酒店规定另行支付,乙方负责向甲方提供相应凭证。
2.甲方支付乙方酒店费用的方式为银行转账。每次结算款项应支付至乙方以下指定账户:
开户名称:XX国际酒店管理集团有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXX
3.费用结算周期及支付时间安排如下:
(1)每月结算周期:自当月1日起至当月最后一日。甲方应在每月10日前,根据乙方提供的上月费用清单(含预订确认单、入住退房记录、费用明细等)进行核对,并在核对无误后5个工作日内,通过银行转账方式支付该周期内应结算的全部酒店费用。
(2)首期款项支付:本协议生效后10个工作日内,甲方应向乙方支付首期酒店费用,金额为协议期首月预计预订总费用。
(3)逾期支付:若甲方未按约定时间支付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停为甲方提供新的酒店预订服务,直至甲方付清全部款项及违约金。
4.乙方应向甲方开具符合国家税务规定的增值税专用发票,发票开具时间为甲方支付款项后的3个工作日内。
5.本协议价格及支付条件在协议有效期内保持不变,但双方可协商一致对价格表进行修订。任何价格调整均需以书面形式通知对方并经确认。
第五条履行期限
1.本协议的有效期为自双方授权代表签字盖章之日起三(3)年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前三个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。
2.协议期内,甲方的差旅人员住宿预订需求应在每年XX月XX日前提交至乙方指定的预订接口或联系人处,以便乙方进行年度预订规划及资源调配。乙方应在收到预订申请后的2个工作日内给予甲方确认或提出合理建议。
3.每月结算周期结束后10个工作日内,双方应就当期费用结算进行最终核对。如双方对费用明细存在异议,应在10个工作日内通过书面形式提出,并友好协商解决;协商不成的,按本协议第六条约定处理。
4.协议任何一方提前终止本协议,应提前60日以书面形式通知对方,并支付相当于三个月服务费用的补偿金给对方。提前终止不影响已产生的权利义务及违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按本协议第四条约定的支付条件及时足额支付酒店费用,构成逾期付款。除支付逾期违约金外,乙方有权自逾期之日起每日对未支付金额按万分之五计收利息,直至付清为止。逾期超过30日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付相当于三个月服务费用的违约金,同时保留向甲方追偿全部已产生费用的权利。
(2)若因甲方提供的预订信息错误(如差旅人员姓名、联系方式、入住退房日期等)导致乙方产生损失(包括但不限于酒店空房损失、额外沟通成本等),甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额由双方根据实际损失协商确定,但最高不超过该笔预订应支付费用的两倍。
(3)甲方差旅人员在协议酒店内如发生违反酒店管理规定的行为(如损坏公物、扰乱秩序等)导致乙方产生额外费用或承担赔偿责任,甲方应在收到乙方书面通知后15日内承担该部分费用,并加强对其人员的教育与管理。若情节严重,乙方有权暂停对该差旅人员的预订服务,并要求甲方支付相应的违约金。
(4)若甲方单方面无故终止本协议,应向乙方支付相当于协议期内未履行服务金额30%的违约金,并结清所有已产生的费用。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未能按本协议约定提供符合标准的酒店住宿服务(如房间条件与约定不符、设施严重损坏、服务缺失等),甲方有权要求乙方立即整改。乙方应在收到甲方书面通知后4小时内响应,24小时内完成整改。若乙方拒绝整改或整改后仍不符合标准,甲方有权拒付该部分服务费用,并要求乙方支付相当于该笔费用20%的违约金。情节严重者,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付相当于协议期内未履行服务金额50%的违约金。
(2)若因乙方原因导致甲方预订的房间无法按时提供(如超售、无故取消预订等),乙方应立即协调酒店资源为甲方差旅人员安排同等条件或更优的住宿,并免收该次预订费用。若乙方无法协调或安排的住宿条件低于约定标准,除承担上述责任外,还应向甲方支付相当于该笔费用50%的违约金。
(3)乙方提供的服务价格高于协议约定标准,且未事先获得甲方书面同意,甲方有权拒付超出部分的费用,并要求乙方支付相当于该部分差额两倍的违约金。
(4)乙方未按约定时间向甲方开具发票,或开具的发票不符合国家税务规定,导致甲方无法正常报销或承担税务风险,乙方应承担全部责任,并支付相当于涉税金额10%的违约金。若因乙方原因导致甲方被税务部门处罚,乙方应全额承担甲方的损失。
(5)若乙方泄露甲方差旅人员的个人信息,给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任,并支付相当于损失金额三倍的违约金。同时,甲方有权解除本协议,并保留追究乙方法律责任的权利。
3.不可抗力导致的违约:若因不可抗力事件(如地震、战争、政府行为等)导致任何一方无法履行本协议,该方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明。双方应根据事件影响程度协商决定是否部分或全部免除违约责任,但不可抗力影响消除后,应尽快恢复履行协议义务。
4.赔偿责任限制:除本协议明确约定的违约责任外,任何一方因违约给对方造成损失的,赔偿金额不应超过违约方在签订本协议时预见到的合理损失范围。任何一方均不对因第三方行为或不可归责于双方的事由导致的损失承担责任。
第七条不可抗力
1.本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更或政策调整)、流行病疫情等,以及网络服务中断、电力供应中断等无法预见的技术故障。
2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后7个工作日内,以书面形式通知另一方,并提供相关机构出具的证明文件。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续时间等信息。
3.因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,受影响方根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,可部分或全部免除相应的违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。
4.若不可抗力事件持续超过30日,双方应再次协商,根据事件发展情况决定是否继续履行协议或采取其他补救措施。协商不成的,可依据本协议第八条约定解决争议。
5.任何一方因不可抗力不能履行本协议的,不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,并在事件消除后尽快恢复履行协议义务。若因延迟履行或采取补救措施不力导致损失扩大的,受影响方应自行承担扩大的损失。
第八条争议解决
1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人负责沟通,并在合理期限内达成一致解决方案。
2.若协商未能在争议发生之日起30日内解决,任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼过程中,任何一方均应遵守法院的传唤及判决,并承担相应的诉讼费用。
3.在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款,任何一方不得因此中断或拒绝履行。
4.若争议涉及本协议的解除或终止,或一方要求解除或终止协议,则应优先通过协商解决;协商不成的,提交仲裁或诉讼。
5.双方在诉讼或仲裁期间,均应本着诚实信用原则,提供真实、完整的证据材料,并配合对方取证。任何一方隐瞒事实或提供虚假证据,应承担相应的法律责任。
6.本协议的争议解决条款具有独立性,不影响双方在其他法律途径上寻求救济的权利。但任何一方在提起诉讼或仲裁前,应给予另一方合理的书面通知期限,以便对方准备应诉或提出反诉。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的通知,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的通知,寄出后5日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式协议均不具法律约束力。
3.法律适用与解释:本协议的订立、效力、
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