(2025年)百色市平果市社工考试题及答案

(2025年)百色市平果市社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.平果市马头镇某社区开展“银龄互助”项目，组织低龄老人为高龄老人提供代购、陪诊服务。该项目体现的社会工作价值观是（）。A.注重个别化原则B.强调服务对象的潜能C.接纳与尊重D.助人自助答案：D。解析：“银龄互助”通过激发低龄老人的能力去帮助高龄老人，体现“助人自助”的核心价值观，即协助服务对象提升自我解决问题的能力。2.平果市新安镇某村因铝矿开采导致部分耕地塌陷，村民与企业就补偿问题发生矛盾。社会工作者介入后，首先需要完成的工作是（）。A.协调企业提高补偿标准B.组织村民学习法律知识C.了解村民的具体需求和诉求D.联系媒体曝光事件答案：C。解析：社会工作介入问题的首要步骤是接案与预估，需通过访谈、观察等方式全面了解服务对象的需求和问题背景，避免主观臆断。3.依据《广西壮族自治区社区服务条例》，平果市社区服务中心应至少配备（）名社会工作专业人才。A.1B.2C.3D.5答案：B。解析：《广西壮族自治区社区服务条例》第二十一条规定，每个社区服务中心应至少配备2名取得社会工作者职业资格的专业人员。4.平果市某社区针对留守儿童开展“课后四点半课堂”，社会工作者发现部分孩子存在注意力不集中、不愿与他人交流的问题。此时，最适宜运用的个案工作模式是（）。A.危机介入模式B.任务中心模式C.社会心理模式D.行为治疗模式答案：C。解析：社会心理模式关注服务对象的心理状态与社会环境的互动，适合分析留守儿童因家庭关爱缺失导致的情绪和行为问题。5.平果市凤梧镇某村推行“积分制”社区治理，村民参与环境卫生整治、志愿服务可获得积分，兑换生活用品。该做法属于社区工作中的（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A。解析：地区发展模式强调居民参与和社区能力建设，通过“积分制”激发村民自主参与社区事务，符合该模式的核心目标。6.社会工作者在平果市四塘镇某社区开展老年人需求调查时，一位壮族老人用方言表示“我想和老伙计们多唱嘹歌”。社会工作者回应：“您是希望社区能组织嘹歌活动，让更多老人一起参与，对吗？”这属于个案会谈中的（）技巧。A.倾听B.对焦C.摘要D.澄清答案：D。解析：澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊的表述，明确其真实需求。此处通过重复和确认，帮助老人明确表达需求。7.平果市某社工机构为困境儿童提供服务，根据《儿童社会工作服务指南》，服务计划的首要目标应聚焦于（）。A.改善儿童的生活环境B.提升儿童的学习成绩C.修复儿童的家庭功能D.增强儿童的社会交往能力答案：A。解析：《儿童社会工作服务指南》规定，困境儿童服务需遵循“儿童利益最大化”原则，首要目标是保障其基本生活安全和环境改善。8.平果市司法局与社工机构合作开展社区矫正服务，社会工作者对矫正对象进行评估时，重点应关注（）。A.矫正对象的犯罪动机B.矫正对象的社会支持网络C.矫正对象的经济状况D.矫正对象的文化程度答案：B。解析：社区矫正的核心是帮助矫正对象重新融入社会，因此评估需重点分析其家庭、朋友、社区等社会支持网络的强弱，以制定针对性帮扶计划。9.平果市某社区拟成立“邻里议事会”，社会工作者在组织筹备会议时，应优先邀请（）参与。A.社区党员代表B.热心公益的居民C.社区商户代表D.物业管理人员答案：B。解析：“邻里议事会”的核心是推动居民自治，应优先邀请长期参与社区活动、热心公共事务的居民，以带动更多人参与。10.社会工作者在平果市黎明乡开展农村留守妇女小组工作，设定小组目标为“提升留守妇女的自我效能感”。下列小组活动中，最能实现该目标的是（）。A.组织手工制作比赛，评选“巧手之星”B.邀请专家开展农业技术培训C.分享“成功女性”成长故事D.排练壮族歌舞参加乡镇文艺汇演答案：C。解析：自我效能感指个体对自身能力的信心，通过分享成功案例，可帮助留守妇女看到自身潜力，提升自信。11.平果市某社区发生一起家庭暴力事件，受害者李女士（壮族）因担心“家丑外扬”不愿报警。社会工作者正确的做法是（）。A.尊重李女士意愿，不介入B.联系村委会劝说李女士报警C.向李女士普及《反家庭暴力法》，告知其维权途径D.直接联系派出所介入答案：C。解析：社会工作者需遵循案主自决原则，同时有责任提供必要的信息支持。应向李女士解释法律赋予的权利，协助其自主决定。12.平果市社工站在评估“乡村振兴社工服务项目”时，若采用“成果评估”，需重点收集的资料是（）。A.项目开展的活动次数B.服务对象的满意度C.项目对社区经济的带动作用D.社工的工作时长答案：C。解析：成果评估关注项目对目标群体和社区的实际影响，如乡村振兴项目中，经济带动、文化传承等长期效果是评估重点。13.平果市某社区老年人日间照料中心拟引入智能健康监测设备，社会工作者在需求评估时，应首先（）。A.考察设备的市场价格B.询问老年人对设备的接受度C.联系厂家进行功能演示D.向街道申请经费支持答案：B。解析：需求评估需以服务对象为中心，老年人对智能设备的使用意愿和能力是决定设备是否适用的关键，因此需优先了解其接受度。14.依据《社会工作伦理守则》，社会工作者在服务中发现服务对象的隐私可能涉及他人安全时，应（）。A.严格保密，不向任何第三方透露B.权衡利弊后，采取必要措施保护他人C.告知服务对象需公开隐私D.上报机构负责人决定答案：B。解析：伦理守则要求在隐私保护与防止伤害之间权衡，当服务对象的隐私可能威胁他人安全时，社会工作者需采取合理措施（如预警），但需尽量最小化对隐私的侵犯。15.平果市榜圩镇某村社工协助村民成立合作社发展火龙果种植，在前期调研中发现部分村民因担心技术不足不愿参与。此时，社会工作者应优先开展的工作是（）。A.联系农业专家开展技术培训B.邀请已成功种植的村民分享经验C.争取政府补贴降低种植风险D.设计合作社分红方案答案：B。解析：村民的顾虑源于对技术的不自信，邀请同社区的成功案例分享，更具说服力和亲切感，能有效降低其参与门槛。16.某社会工作者在平果市旧城镇开展社区活动时，有居民反映“社工总是来搞活动，问题解决不了”。这提示社会工作者需要加强（）。A.活动的趣味性设计B.与居民的日常联系C.问题解决的实效D.活动的宣传力度答案：C。解析：居民的反馈反映出对“形式化服务”的不满，社会工作者需更注重服务的实际效果，将活动与解决具体问题（如环境整治、矛盾调解）结合。17.平果市某社工机构督导在指导新社工时，强调“要注意观察服务对象的非语言信息，如眼神、手势、语气”。这是因为非语言信息（）。A.比语言信息更真实B.更容易被记录C.能辅助理解语言信息D.是服务对象的主要表达方式答案：C。解析：非语言信息（如沉默、颤抖）往往能反映服务对象未直接表达的情绪或需求，与语言信息互补，帮助社工更全面理解服务对象。18.平果市社区工作者在调解邻里纠纷时，发现双方因房屋滴水问题争执多年，情绪激动。此时，最适宜的介入策略是（）。A.直接提出解决方案B.引导双方回忆过往友好经历C.邀请村委会干部共同调解D.建议双方通过法律途径解决答案：B。解析：情绪激动时，需先缓和对立情绪。引导回忆友好经历可唤醒双方的情感联结，为理性沟通创造条件。19.依据《广西壮族自治区社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2021-2030年）》，到2025年，平果市每万名常住人口应拥有（）名社会工作专业人才。A.2B.3C.4D.5答案：B。解析：该规划明确，到2025年，广西全区每万名常住人口拥有3名社工专业人才，平果市作为重点发展地区需达标。20.平果市某学校社工发现初二学生小韦（壮族）因父母外出务工，长期沉迷手机游戏，成绩下滑。社工介入时，应首先（）。A.与小韦讨论游戏对学习的影响B.联系父母劝其返乡照顾小韦C.为小韦制定学习提升计划D.了解小韦沉迷游戏的深层原因答案：D。解析：行为问题往往有背后的心理或社会因素（如孤独、缺乏关爱），需先通过访谈、观察等方式探究原因，再制定干预策略。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2-4个正确选项，错选、多选、少选均不得分）1.平果市社工在开展民族社区服务时，需遵循的原则包括（）。A.尊重壮族、汉族等民族的文化习俗B.推动各民族居民参与社区事务C.强调民族差异以突出服务特色D.促进各民族居民的交往交流交融答案：ABD。解析：民族社区服务需尊重文化多样性，同时推动融合，而非强化差异，故C错误。2.平果市“乡村振兴社工服务站”的服务领域应包括（）。A.留守老人关爱B.返乡创业青年支持C.传统村落文化保护D.农田水利设施建设答案：ABC。解析：社工服务聚焦社会服务，农田水利属于基础设施建设，非社工主要领域。3.社会工作者在平果市社区开展需求评估时，可采用的方法有（）。A.问卷调查B.参与式观察C.焦点小组访谈D.统计社区户籍人口答案：ABC。解析：需求评估需收集服务对象的主观需求，统计户籍人口是基础数据，不直接反映需求。4.平果市某社区“儿童之家”发生火灾，造成2名儿童轻伤。社会工作者应参与的应急处置工作包括（）。A.安抚受伤儿童及家长情绪B.协助调查火灾原因C.制定“儿童之家”重建计划D.开展社区儿童安全教育答案：ACD。解析：社工在突发事件中主要承担心理支持、服务恢复和预防教育，调查原因属于消防部门职责。5.平果市社工机构在招募志愿者时，需考虑的因素有（）。A.志愿者的时间可用性B.志愿者的专业技能C.志愿者的年龄和性别D.志愿者的服务动机答案：ABD。解析：招募应关注与服务需求匹配的能力、时间和动机，不应因年龄、性别歧视。6.平果市社区工作者在落实“社区协商制度”时，应做到（）。A.提前公开协商议题B.邀请利益相关方参与C.确保协商结果强制实施D.记录协商过程并公示答案：ABD。解析：社区协商强调民主参与，结果应通过共识达成，而非强制实施。7.社会工作者在平果市开展老年社会工作时，需注意的老年人生理特点包括（）。A.记忆力减退B.社交需求降低C.感官功能衰退D.慢性病多发答案：ACD。解析：老年人社交需求未必降低，部分老人因孤独更渴望社交，故B错误。8.平果市某社工机构为提升服务质量，可采取的督导方式有（）。A.个别督导B.团体督导C.同事督导D.行政督导答案：ABCD。解析：督导方式包括个别、团体、同事（同辈）督导，行政督导属于机构管理范畴，也可纳入。9.平果市“社工+志愿者”联动服务模式的优势在于（）。A.扩大服务覆盖面B.提升服务专业性C.降低服务成本D.增强社区参与感答案：ACD。解析：志愿者提供辅助服务，专业性主要由社工保障，故B错误。10.依据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务中应避免的行为有（）。A.利用服务对象谋取私利B.泄露服务对象隐私C.对服务对象进行价值评判D.拒绝服务因经济困难的对象答案：ABCD。解析：四项均违反职业道德，包括利益冲突、隐私保护、价值中立和服务平等原则。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：平果市马头镇朝阳社区是一个混合型社区，包含商品房小区、老旧家属院和城中村。近年来，社区出现以下问题：①商品房小区居民因物业费涨价与物业矛盾激化，多次发生堵门事件；②老旧家属院下水道堵塞，因无物业管理，居民长期向社区投诉但未解决；③城中村部分出租屋存在违规改建，消防隐患突出；④社区内60岁以上老人占比达28%，但仅有1处老年活动中心，且设施陈旧。社会工作者小李被派驻朝阳社区，需制定服务计划解决上述问题。问题：1.请分析该社区的主要需求类型。（8分）2.针对问题②（老旧家属院下水道堵塞），设计具体的介入步骤。（12分）答案：1.主要需求类型：（1）社区安全需求：城中村出租屋违规改建带来的消防隐患；（2）社区服务需求：老年活动中心设施不足，无法满足老年人活动需求；（3）社区管理需求：商品房小区物业与居民的矛盾、老旧家属院无物业管理导致的公共设施维护问题；（4）环境改善需求：老旧家属院下水道堵塞影响居民生活环境。2.针对问题②的介入步骤：（1）接案与需求确认：通过入户访谈、居民座谈会，了解下水道堵塞的具体位置、影响范围（如涉及几栋楼、多少户）、堵塞频率及居民的具体诉求（如彻底疏通、改造管道等）。（2）资源链接：联系市政部门，确认下水道归属（公共管网或小区内部）；协调社区卫生服务中心，评估堵塞是否造成卫生隐患，争取支持；动员居民中的水电工志愿者参与初步排查。（3）推动居民自治：组织老旧家属院居民召开协商会，讨论解决方案（如自筹部分资金、申请社区公益金、争取上级财政补贴），明确各户分摊比例或出资意愿。（4）实施改造：监督施工过程，确保管道疏通或改造质量；协调物业（若有）或成立居民自管小组，负责后续维护。（5）跟进与评估：改造完成后，定期回访居民，了解使用情况；总结经验，形成老旧小区公共设施维护的长效机制（如建立维修基金、定期检查制度）。案例2：平果市新安镇龙越村是壮族聚居村，外出务工人员占比65%，村内留守儿童120名（其中6-12岁占70%），主要由祖父母照顾。社工小刘在调研中发现：①多数留守儿童成绩中等偏下，课堂注意力不集中；②部分儿童因祖父母文化水平低，作业无人辅导；③个别儿童出现说谎、偷拿同学文具等行为；④儿童普遍表示“想爸爸妈妈，但不敢说”。问题：1.分析留守儿童问题的成因。（8分）2.设计一个“留守儿童关爱”小组服务方案，需包含小组目标、成员筛选、活动设计（3次活动）。（12分）答案：1.成因分析：（1）家庭监护缺失：父母外出务工，祖父母因年龄、文化限制，无法提供有效的学习辅导和情感支持；（2）社会支持不足：村校教育资源有限，教师难以关注到每个儿童的心理需求；社区缺乏专门的儿童活动空间和服务；（3）心理需求未满足：长期与父母分离，产生孤独感、被忽视感，导致行为偏差；（4）文化适应问题：部分儿童因父母返乡时间少，对壮族传统文化（如嘹歌、刺绣）认知不足，身份认同模糊。2.小组服务方案：小组名称：“小太阳”留守儿童成长小组小组目标：（1）改善儿童情绪管理能力，减少孤独感；（2）提升学习主动性，建立同伴互助学习机制；（3）增强儿童与父母的情感联结；（4）传承壮族传统文化，增强文化认同感。成员筛选：（1）6-12岁留守儿童，由村小学教师推荐或儿童自愿报名；（2）排除严重行为障碍（如攻击性行为）儿童（需转介个案服务）；（3）筛选8-10人，男女比例均衡。活动设计：第一次活动：“我的心情卡片”（情绪认知）目标：引导儿童识别和表达情绪。内容：①热身游戏“情绪大转盘”（用图片展示喜、怒、哀、惧，儿童模仿并分享感受）；②制作“心情卡片”：儿童用彩笔绘制最近一周的情绪变化，小组内分享；③社工总结常见情绪及合理表达方式（如写日记、和朋友倾诉）。第二次活动：“学习小搭档”（学习互助）目标：建立同伴学习支持网络。内容：①分组完成简单作业题（如语文造句、数学口算），组内互相讲解；②选举“学习小老师”，负责课后带领组员复习；③社工联系村小学教师，提供作业辅导技巧（如如何解答应用题）；④布置任务：组员每天和“小搭档”通5分钟电话，分享学习进展。第三次活动：“壮乡小传人”（文化认同+亲子联结）目标：传承壮族文化，促进儿童与父母沟通。内容：①邀请村里的“嘹歌”非遗传承人教唱简单嘹歌；②儿童用壮族刺绣纹样制作明信片，写给外出务工的父母，表达思念（社工协助拍照上传给父母）；③父母录制视频回应（提前沟通），儿童现场观看并分享感受；④社工总结：鼓励儿童通过电话、视频定期与父母交流，父母多关注儿童的内心需求。四、实务操作题（共1题，20分）平果市四塘镇社工站计划开展“铝产业工人心理健康服务”项目，服务对象为镇内铝厂一线工人（约300人），平均年龄35岁，工作时间长（两班倒），部分工人反映“压力大、失眠、和家人吵架”。请设计一份项目需求调研报告的提纲，要求包含调研目的、调研对象、调研方法、调研内容、预期成果。答案：“铝产业工人心理健康服务”项目需求调研报告提纲一、调研目的1.了解四塘镇铝产业工人的心理健康现状及主要压力源；2.分析影响工人心理健康的个人、家庭、工作环境因素；3.掌握工人对心理健康服务的具体需求（如咨询方式、服务时间、内容偏好）；4.为设计针对性的心理健康服务方案提供依据。二、调研对象1.铝厂一线工人（重点：倒班工人、工龄5年以上工人、有心理困扰主诉的工人）；2.工人家属