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文档简介

判断蓝牙耳机支持协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司

甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX电子科技有限公司

乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式/p>

协议简介:

鉴于甲方为满足自身业务发展需要,拟采购一批蓝牙耳机用于员工日常办公或租赁给客户使用,且对耳机的技术规格、兼容性及服务质量有特定要求;

鉴于乙方为专业的蓝牙耳机生产商及销售商,具备丰富的产品线、成熟的技术支持体系及完善的售后服务能力,能够满足甲方在蓝牙耳机采购或租赁方面的需求;

基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方采购/租赁乙方蓝牙耳机事宜达成一致,特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务,确保蓝牙耳机的技术兼容性、质量标准及服务履行符合甲方预期,并为后续的合作提供法律保障。双方确认,本协议的签订及履行将基于蓝牙耳机的技术支持及服务要求展开,任何与本协议目的不符的条款均不构成双方合意。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在蓝牙耳机采购/租赁及相关技术支持服务中的权利与义务,确保乙方提供的蓝牙耳机产品符合甲方在技术标准、兼容性及功能性能方面的要求。协议范围包括但不限于:蓝牙耳机的具体型号、技术规格(如支持的蓝牙版本、连接稳定性、续航能力等)、兼容性测试(需覆盖甲方常用的设备系统)、售后服务条款、价格与支付条件、履行期限以及违约责任等。双方确认,本协议旨在通过规范的条款设计,保障蓝牙耳机的技术支持服务能够有效满足甲方的业务需求,并为双方后续合作奠定法律基础。

第二条定义

1.蓝牙耳机:指由乙方提供、具备蓝牙无线连接功能的音频输出设备,包括但不限于入耳式、头戴式或骨传导式耳机,其技术参数以本协议附件一(产品规格清单)为准。

2.技术支持服务:指乙方为甲方提供的蓝牙耳机连接配置指导、故障排查、固件升级、兼容性测试报告及保修期内维修等与产品技术相关的服务。

3.兼容性测试:指乙方根据甲方提供的设备清单(附件二),对蓝牙耳机与指定操作系统(如Windows10/Android11/iOS15)及应用程序的连接稳定性、音频传输质量进行的验证过程。

4.采购模式:指甲方选择直接购买蓝牙耳机的交易形式,乙方提供正式发票及三年质保。

5.租赁模式:指甲方选择租赁蓝牙耳机的交易形式,租赁期限届满后设备归乙方所有或按约定作价转让给甲方,租赁期内乙方提供技术服务但不承担产品损耗责任(人为损坏除外)。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议附件一提供的规格清单交付蓝牙耳机,并有权对产品进行验收,验收标准包括但不限于蓝牙版本支持、设备连接距离、音频失真率、续航时间等核心性能指标。若发现产品存在与约定不符的情况,甲方应在收到货物后七日内书面通知乙方,乙方应在合理期限内予以更换或修复。

(2)甲方应向乙方提供完整的设备清单(附件二)及使用场景说明,确保乙方在提供兼容性测试及技术服务时能够充分了解甲方的实际需求。甲方需配合乙方进行必要的现场测试或远程连接调试,但需保证调试过程不损害耳机硬件。

(3)若选择租赁模式,甲方应按约定支付租金并妥善使用设备,不得擅自改装、拆解或转租给第三方。租赁期满后,甲方应将耳机清洁无瑕疵地返还乙方,并承担运输费用,乙方有权根据设备实际损耗情况收取折旧费(标准见附件三)。

(4)甲方应遵守乙方提供的技术操作指南,若因不当使用导致耳机故障,甲方需自行承担维修费用,但乙方仍需在保修范围内履行义务。

2.乙方的权力与义务:

(1)乙方的核心义务在于提供符合本协议附件一技术指标的蓝牙耳机,并确保产品通过国家CCC认证及欧盟CE认证。交付时需附赠原厂说明书、充电器及质保卡,并配合甲方完成首次连接培训。若产品在质保期内出现非人为故障,乙方应提供维修或更换服务,维修周期不超过十五个工作日。

(2)乙方的技术支持服务应覆盖甲方工作时间内(8:00-18:00)的实时在线咨询及远程协助,对于复杂问题需提供书面解决方案。在收到甲方兼容性测试需求后,乙方应在三个工作日内出具测试报告,测试项目应至少包含音频同步延迟、多设备切换稳定性及降噪功能验证。

(3)在租赁模式下,乙方需保证提供给甲方的耳机为全新未使用产品,并提供设备使用日志及保管责任说明。若甲方因业务扩展需要增购设备,乙方应在收到订单后五个工作日内完成补货交付,新增设备的租赁条件参照本协议附件四执行。

(4)乙方有权对甲方提供的测试设备进行技术评估,若发现甲方使用环境存在特殊干扰源(如强电磁场设备),乙方应出具风险提示并建议整改方案。对于因环境因素导致的连接问题,乙方仅提供优化建议但不承担直接故障责任。

(5)乙方的售后服务网络应覆盖甲方所在城市,驻场技术员需具备蓝牙协议认证资质,并定期回访甲方了解使用反馈。在协议履行期间,乙方应每半年向甲方提交一次技术白皮书,内容包括蓝牙5.3/5.4等新版本协议的兼容性说明及行业应用案例。

第四条价格与支付条件

本协议项下的价格及支付条件根据甲方的选择分为采购模式与租赁模式,具体约定如下:

(1)采购模式:蓝牙耳机的单价为人民币XX元/台,总价款以甲方实际采购数量乘以单价计算,税率为XX%。甲方应在收到乙方开具的增值税专用发票后七个工作日内,将款项支付至乙方指定银行账户(账户名称:XX电子科技有限公司;开户行:XX银行XX支行;账号:XX)。乙方需在收到全款后三个工作日内完成发货,并提供完整的物流跟踪信息。

(2)租赁模式:租赁单价为人民币XX元/台/月,总价款按租赁期限乘以单价计算,租赁期限自设备交付之日起计算。甲方应在签订本协议时支付首期租金及XX%的履约保证金,剩余租金按月支付,每自然月结束后五日内支付次月租金。履约保证金在租赁期满且设备完好返还后无息退还。支付方式同采购模式,乙方应在收到首期租金后立即完成设备交付。

任何一方变更银行账户信息应至少提前十个工作日以书面形式通知对方,否则由此造成的延迟付款不构成违约。甲方选择分期付款的,若未按时支付任一期款项,则乙方有权暂停后续设备的交付或服务,已付款项不予退还。

第五条履行期限

(1)本协议有效期为自双方签字盖章之日起十二个月,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。如协议期满前三个月内任何一方未提出书面终止意向,本协议自动续期十二个月,续期次数不限。

(2)采购模式的履行期限自乙方收到甲方全款之日起计算,乙方承诺在收到全款后不超过五个工作日内完成首批订单的交付,后续订单根据甲方需求清单按周或月度分批交付,直至合同终止。

(3)租赁模式的履行期限根据甲方需求确定,最短租赁期为六个月,最长不超过二十四个月。乙方应在甲方支付首期租金后十二小时内完成设备的安装调试(适用于需要现场部署的场合),并确保在租赁期内每季度进行一次远程功能检测。

(4)技术支持服务的履行期限不受本协议期限限制,自设备交付之日起持续有效,但兼容性测试项目应在甲方提交需求后十五个工作日内完成并交付报告。任何一方提前终止协议均需支付对方相当于一个月采购总价/租赁总价10%的违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)延迟付款:甲方未按本协议第四条约定的期限支付款项的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过三十日,乙方有权解除协议并要求甲方支付合同总价20%的违约金,且已交付设备按折价50%处理。

(2)不当使用:因甲方保管不善或违规操作导致耳机损坏的,甲方应赔偿乙方实际维修费用或按同型号新机市场价的80%支付折旧费。若损坏涉及核心电路或不可修复部件,乙方有权直接扣除履约保证金并解除协议。

(3)终止协议:甲方单方面提前终止租赁协议的,除支付相当于三个月租金的违约金外,还需承担设备运输费及乙方因提前收回设备产生的折旧损失。采购模式下,甲方擅自退货的,需支付设备原价30%的违约金,且乙方保留向甲方追偿已产生物流费用的权利。

2.乙方违约责任:

(1)产品质量:乙方交付的耳机存在本协议附件一未列明的功能性缺陷或影响核心性能的瑕疵,甲方有权要求乙方在七个工作日内更换或修复。若乙方拒绝履行或三次修复仍不合格,甲方有权解除协议并要求退还全部已付款项,乙方还需支付合同总价50%的违约金。

(2)延迟交付:因乙方原因导致交付延迟超过本协议第五条约定的期限,每逾期一日,乙方应按合同总价的万分之五向甲方支付违约金,但累计违约金不超过合同总价的30%。延迟交付超过三十日,甲方有权解除协议,乙方需退还全部已付款项并支付合同总价30%的违约金。

(3)服务缺失:乙方未按约定提供技术支持服务(如未及时响应兼容性测试需求或远程协助中断),导致甲方业务受损的,应赔偿甲方直接经济损失的120%,但赔偿上限不超过合同总价的100%。若因乙方固件升级失误导致耳机功能永久性损坏,乙方需更换同型号新机并承担运输费。

(4)违反保密义务:乙方泄露甲方提供的设备清单或使用场景信息的,应向甲方支付合同总价100%的违约金,若因此造成甲方商业秘密泄露的,还应承担相应的赔偿责任。

3.共同责任:

(1)不可抗力导致双方均无法履行义务的,互不承担违约责任,但应在不可抗力消除后五日内书面通知对方,并采取措施减少损失。

(2)因一方违约导致协议解除的,违约方应妥善处置对方财产,并配合完成设备回收、数据清除等善后工作,否则应承担额外费用。

(3)本协议约定的违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部实际损失,包括但不限于直接经济损失、预期利益损失及律师费等。任何一方行使违约责任权利不影响其主张其他救济措施的权利。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:

(1)地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、动乱等自然灾害或社会事件;

(2)政府行为,如法律法规的变更、行政命令、禁运或税收政策调整;

(3)网络攻击、系统故障或关键基础设施瘫痪导致协议无法履行;

(4)全球性疫情或公共卫生事件导致物流中断或人员隔离。

2.责任免除:

(1)发生不可抗力事件时,双方应立即采取合理措施减少损失,并在事件发生后七个工作日内书面通知对方,提供不可抗力事件的证明材料(如政府公告、保险理赔单等)。

(2)不可抗力导致协议部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,双方应根据事件影响程度协商调整履行期限或解除相关义务。若不可抗力持续超过三十日,双方有权终止本协议,已履行部分的费用按实际贡献比例结算。

(3)因不可抗力造成的设备损失,若双方均有保险覆盖,应各自向保险公司索赔;若未投保,按市场残值协商处理,但责任方应补偿对方因此产生的额外费用。

(4)不可抗力消除后,双方应在合理期限内恢复履行,因延迟履行增加的费用由责任方承担。若事件导致协议目的无法实现(如特定蓝牙版本因技术标准废止无法兼容),双方可协商变更协议内容或解除合同,并按已完成工作比例返还已付款项。

第八条争议解决

1.协商调解:本协议履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过书面形式友好协商解决;协商不成的,可委托第三方专业机构进行调解,调解协议经双方签字后具有约束力。

2.仲裁:若协商或调解无法达成一致,争议应提交XX仲裁委员会(地址:XX市XX区XX路XX号)按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但律师费等诉讼前期支出由各自承担。

3.诉讼:仲裁不适用或双方另有约定的,争议应向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款,且诉讼不应影响仲裁协议的效力。

4.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门及台湾地区法律),若协议中包含未明确定义的内容,以协议签订时有效的法律条文为准。

5.专属管辖:任何一方在本协议履行前已通过法律途径就本协议项下争议提起诉讼的,该法院获得对该争议的专属管辖权,双方应向该法院提交全部诉讼材料。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求或文件均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件发送以进入对方电子邮箱时视为送达,快递寄出后三个工作日视为送达。若一方变更联系方式,应提前七个工作日书面通知对方。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或一方单方作出的变更不具法律效力,但双方另有约定的除外。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.分离性:本协议任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力,双方应协商替换为内容最接近的有效条款。若无法达成一致,守约方有权请求法院或仲裁机构裁决替代条款。

4.保密义务:双方应对本协议内容及交易信息(包括价格、技术参数等)承担保密责任,非经对方书面同意或法律要求,不得向第三方披露。保密期自协议签订之日起持续有效,租赁模式下不因租赁期满而终止。

5.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,但为履行协议目的的内部重组或合并除外。受让人自动承接转让方在本协议项下的所有义务及责任。

6.法律适用及争议解决优先:本条款及争议解决条款构成双方完整合意,任何试通过协议其他部分

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