志鼎协议书班提前退费

志鼎协议书班提前退费1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：志鼎教育科技有限公司，住所地位于北京市海淀区中关村大街1号甲5号院1号楼5层501室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9Y。甲方法定代表人：张明，性别：男，身份证号码联系电话

甲方是一家专业从事教育咨询、职业技能培训及在线教育服务的机构，长期致力于为学员提供高质量的教育资源和服务。在运营过程中，甲方与乙方签订了《志鼎协议书班培训服务协议》（以下简称“原协议”），约定由乙方为甲方学员提供特定课程的教学服务。原协议中包含甲方需向乙方支付培训费用的条款，现因甲方特定原因需提前终止原协议并申请退费。甲方基于对双方合作关系的重视，本着公平合理的原则，与乙方协商制定本协议，以明确双方在退费事宜中的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京启航教育咨询有限公司，住所地位于北京市朝阳区建国路88号现代城SOHOA座12层1201室，统一社会信用代码：91110108MA02XXXX8X。乙方法定代表人：李强，性别：男，身份证号码联系电话

乙方是一家专注于教育咨询、职业规划及培训课程开发的教育服务机构，拥有丰富的行业经验及专业的师资团队。在原协议中，乙方承诺向甲方学员提供协议约定的课程服务，并依据原协议收取相应培训费用。鉴于甲方现需提前终止原协议并申请退费，乙方在审慎评估相关情况后，同意与甲方按照本协议约定处理退费事宜。乙方承诺依法依约履行退费义务，并保障甲方的合法权益。双方基于平等自愿的原则，签订本协议，以规范退费流程及双方责任。

3.协议简介：

原协议签订后，甲方作为委托方，委托乙方为甲方学员提供协议约定的培训服务，双方依法履行了各自的合同义务。然而，由于甲方遭遇不可预见的特殊情况（具体原因在本协议中不作详细说明），导致甲方无法继续完成原协议约定的培训计划。经双方友好协商，甲方决定提前终止原协议，并申请退还已支付但未实际享用的部分培训费用。乙方在了解甲方情况后，同意配合甲方办理退费手续，双方本着互谅互让的精神，就退费事宜达成一致意见。本协议旨在明确退费的具体标准、流程及双方责任，确保退费事宜合法合规、高效完成，避免因退费问题引发纠纷，维护双方长期合作关系的稳定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确志鼎教育科技有限公司（以下简称“甲方”）因特定原因提前终止与北京启航教育咨询有限公司（以下简称“乙方”）签订的《志鼎协议书班培训服务协议》（以下简称“原协议”）所涉及的退费事宜，确保退费计算标准、支付流程及双方责任得到清晰界定和有效执行。本协议范围涵盖退费的计算方式、已发生服务费用的扣除标准、未发生服务费用的退费比例、支付时间节点、双方配合义务及违约责任等，旨在为双方提供一个合法、公平、高效的退费解决方案，避免潜在争议，维护双方合法权益及长期合作关系。

第二条定义

1.原协议：指甲方与乙方于[原协议签订日期]签订的《志鼎协议书班培训服务协议》，该协议约定乙方为甲方学员提供特定课程的教学服务，甲方支付相应培训费用。

2.已发生服务费用：指根据原协议约定，甲方已向乙方支付但对应课程服务尚未实际提供的费用，包括但不限于已缴纳的学费、教材费等。

3.未发生服务费用：指根据原协议约定，甲方已支付但对应课程服务尚未开始或未实际享用的费用，包括但不限于剩余课程学费、增值服务费等。

4.退费金额：指根据本协议约定，乙方应退还给甲方的培训费用金额，扣除已发生服务费用后的净额。

5.履行期限：指本协议约定的各项义务应完成的期限，包括退费计算完成时间、退费支付时间等。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致协议无法履行或部分无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：

a.有权依据本协议约定，要求乙方计算并退还相应的未发生服务费用。

b.有权监督乙方退费计算过程的合法性、合理性，并要求乙方提供相关计算依据及证明文件。

c.有权在收到乙方退费后，对退费金额进行核对，确认无误后办理收款手续。

d.有权要求乙方配合完成退费相关手续，包括但不限于提供发票、签订退款确认书等。

(2)甲方的义务：

a.应如实向乙方提供申请退费的原因及相关证明材料（如有），并保证所提供信息真实、准确、完整。

b.应按照本协议约定，及时向乙方提供原协议及支付凭证等必要文件，以便乙方完成退费计算。

c.应在收到乙方退费通知后，按照约定时间核对退费金额，并在核对无误后及时配合乙方办理收款手续。

d.应保证退费账户信息的准确性，确保乙方能够顺利将退费金额支付至指定账户。

e.应遵守本协议约定的履行期限，不得无正当理由拖延退费核对及收款流程。

f.应对因自身原因导致的退费信息错误（如提供错误账户信息等）承担相应责任，并自行承担由此产生的损失。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：

a.有权依据原协议及本协议约定，审核甲方退费申请的资格及条件。

b.有权根据原协议约定及甲方实际享用的服务情况，计算应退还给甲方的未发生服务费用。

c.有权要求甲方提供必要的文件及信息，以完成退费计算及核实工作。

d.有权在计算退费金额时，扣除根据原协议约定应由甲方承担的已发生服务费用。

e.有权按照本协议约定的时间节点及方式，向甲方支付退费金额。

f.有权要求甲方配合完成退费相关手续，包括但不限于签署退款确认书等。

(2)乙方的义务：

a.应在收到甲方退费申请后[具体天数，如5个工作日]内，完成退费金额的计算工作，并向甲方提供详细的计算依据及说明。

b.应确保退费计算过程符合原协议约定及相关法律法规规定，保证计算的合法性、合理性及准确性。

c.应在计算完成后[具体天数，如3个工作日]内，向甲方发出退费通知，明确应退金额、支付方式及时间节点等。

d.应在收到甲方核对无误的收款信息后，按照约定方式及时间节点，将退费金额支付至甲方指定账户。支付时间不应晚于收到甲方确认信息后的[具体天数，如7个工作日]。

e.应提供合法有效的发票或其他收款凭证，并确保退费流程符合税务及财务规定。

f.应妥善保管与退费相关的所有文件及信息，并按照规定进行归档管理。

g.应在退费过程中，积极配合甲方完成相关手续，如遇问题应及时与甲方沟通解决方案，不得无正当理由拒绝或拖延。

h.应对因自身原因导致的退费错误（如计算错误、支付错误等）承担相应责任，并主动采取措施纠正错误，赔偿由此给甲方造成的损失。

i.应保证退费过程符合公平、公正原则，避免因退费问题影响与甲方的长期合作关系。

第四条价格与支付条件

1.退费金额：依据本协议第二条定义，退费金额为甲方根据原协议已支付但未实际享用的培训费用扣除已发生服务费用后的净额。具体计算方式由乙方根据原协议约定及甲方实际课程参与情况确定，并应在本协议履行期限内的第五条第2款约定时间内提供给甲方。

2.支付方式：乙方应通过银行转账方式将应退还的款项支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：志鼎教育科技有限公司

开户银行：北京市海淀区XX银行XX支行

银行账号：[甲方银行账号]

3.支付时间：乙方应在收到甲方核对无误的退费计算结果确认书后[具体天数，如7]个工作日内，完成退费支付。如需甲方提供其他协助以完成支付，乙方应提前[具体天数，如3]个工作日通知甲方，甲方应在合理范围内予以配合。

4.税务处理：乙方在支付退费时，如需扣缴相关税费，应事先征得甲方书面同意，并负责承担相关税费。支付给甲方的退费金额应为税后金额。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字或盖章之日起生效，至退费事宜处理完毕且相关款项支付完毕之日终止。

2.关键时间节点：

(1)乙方计算退费金额期限：自收到甲方有效的退费申请及必要文件之日起[具体天数，如10]个工作日内。

(2)乙方提供退费计算依据期限：在完成退费金额计算后[具体天数，如3]个工作日内。

(3)甲方核对退费计算结果期限：在收到乙方提供的退费计算依据后[具体天数，如5]个工作日内。

(4)甲方确认退费金额期限：在核对退费计算结果后，如无异议，应在[具体天数，如2]个工作日内以书面形式（包括但不限于邮件、传真或书面确认函）确认。

(5)乙方支付退费期限：在收到甲方确认退费计算结果的书面通知后[具体天数，如7]个工作日内。

3.期限顺延：如遇本协议第六条所述不可抗力因素或因双方协商一致延长履行期限，约定的履行期限可相应顺延。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方提供的退费申请原因及材料虚假、不完整或存在误导性陈述，导致乙方错误计算或支付退费，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于额外支付的费用、处理该事项产生的合理费用等。乙方有权要求甲方退还错误支付的金额，并有权要求甲方赔偿损失。

(2)若甲方未按本协议约定及时提供必要文件或信息，导致乙方无法按时完成退费计算或支付，每逾期一日，甲方应向乙方支付应付未付退费金额[千分之X，如千分之一]的违约金，但违约金总额不超过应付退费金额的[百分比，如10%]。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担由此造成的损失。

(3)若甲方在收到退费支付通知后，无正当理由拒绝签收或拖延办理收款手续，每逾期一日，应向乙方支付已完成支付金额[千分之X，如千分之一]的违约金，但违约金总额不超过已完成支付金额的[百分比，如5%]。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按本协议第四条第1款约定，在规定期限内完成退费金额的计算工作，每逾期一日，应向甲方支付应付退费金额[千分之X，如千分之一]的违约金，但违约金总额不超过应付退费金额的[百分比，如5%]。逾期超过[具体天数，如15]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

(2)若乙方未按本协议第四条第3款约定，在收到甲方确认无误的收款信息后，未在规定期限内完成退费支付，每逾期一日，应向甲方支付应付未付退费金额[千分之X，如千分之一]的违约金，但违约金总额不超过应付退费金额的[百分比，如10%]。

(3)若乙方在支付退费过程中出现计算错误、支付错误或未按约定提供税后发票等原因，导致甲方无法按时收到正确款项，乙方应负责立即纠正错误，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任。

(4)若乙方未按本协议第四条第4款约定扣缴相关税费，导致甲方承担额外税费责任，乙方应承担该笔税费的直接支付责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(5)若乙方泄露在履行本协议过程中获知的甲方商业秘密或个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

3.违约金的计算与支付：违约金的计算期间自应履行期限届满之日起至实际履行之日止。违约方应在甲方发出违约通知后[具体天数，如10]个工作日内支付违约金。如违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权要求违约方赔偿损失与违约金之间的差额。

4.不可抗力导致的违约：如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商调整履行期限或解除协议。因不可抗力解除协议的，已产生的费用按实际情况协商处理。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的修订或政策的调整）、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议项下义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（通常为[具体天数，如15]日内）向对方提供不可抗力事件发生及其影响的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、专业机构鉴定等）。通知和证明的及时性是主张不可抗力免责的前提条件。

3.责任免除：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力的影响，可部分或全部免除未能履行或延迟履行本协议义务的责任。免除责任的期限不应超过不可抗力事件持续的时间。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商的方式处理相关事宜，包括但不限于根据不可抗力的影响调整履行期限、部分或全部解除协议等，以减少因不可抗力造成的损失。

5.不可免除的责任：因不可抗力导致的下列责任不能免除：（1）因一方迟延履行后发生不可抗力的，迟延履行方仍需承担违约责任；（2）双方均有过错的，各自承担相应的责任。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并可根据实际情况要求对方承担赔偿责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在诚实信用、公平合理的原则基础上进行，双方应指定专门人员负责协商事宜，力争在[具体地点，如协议签订地或双方约定的其他地点]达成书面和解协议。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后[具体天数，如30]日内，将争议提交至[具体调解机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或双方共同认可的当地调解委员会]，并同意遵守该调解机构的调解规则进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解结果形成调解协议的，具有合同效力。调解不成的，或双方不同意调解的，可进入下一争议解决程序。

3.仲裁解决：如双方未能通过协商或调解解决争议，任何一方均有权将争议提交至[明确仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[明确仲裁地点，如北京]。仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁庭的管辖权决定，并应向仲裁庭提交证据和论点。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除因适用法律错误或程序严重违法可申请法院撤销外，仲裁裁决具有法律上的执行力。除非双方另有明确书面约定，仲裁裁决作出后，任何一方不得就同一争议向法院提起诉讼或申请仲裁。

4.诉讼选择：本协议约定优先通过仲裁解决争议。但双方明确同意，若仲裁机构因故无法受理或继续审理，或双方在仲裁前书面同意转换为诉讼，则争议应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决的法院为[明确法院名称，如北京市海淀区人民法院]，适用该法院的诉讼程序规则。任何一方就同一争议向其他法院起诉的，该法院应驳回起诉。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的联系信息为有效联系方式。任何一方变更联系信息，应至少提前[具体天数，如5]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发出的通知，在送达或发送时视为有效送达。以电子邮件方式发出的通知，发出时视为送达，但需发送方确认邮件已成功送达至对方指定邮箱。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字或盖章后生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若发生转让，受让人将无条件受本协议约束。

4.独立性：本协议的任何条款均独立存在。若任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并接受该法律对协议的约束。

6.完整协议：本协议构成双方