美容院卫生管理档案制度

PAGE美容院卫生管理档案制度一、总则1.目的为加强美容院卫生管理，规范卫生管理档案工作，确保美容院经营活动符合国家相关法律法规及行业标准，保障消费者的健康与安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本美容院全体员工及所有经营活动涉及的卫生管理档案工作。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《美容美发场所卫生规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、档案管理职责1.卫生管理部门职责负责制定和完善卫生管理档案制度，并监督执行。组织开展卫生管理档案的收集、整理、归档、保管和查阅等工作。定期对卫生管理档案进行审核和评估，确保档案内容的真实性、完整性和规范性。2.各部门职责各部门负责本部门卫生管理相关资料的收集、整理，并及时移交卫生管理部门归档。配合卫生管理部门做好卫生管理档案的查阅、使用等工作，按照要求提供相关资料。3.档案管理人员职责负责卫生管理档案的具体管理工作，包括档案的分类、编号、装订、存储等。严格遵守档案管理制度，确保档案的安全与保密，防止档案丢失、损坏或泄露。按照规定的程序和要求，及时为查阅档案的人员提供服务，并做好查阅记录。三、档案内容1.卫生许可证及相关证件档案卫生许可证原件及复印件。营业执照、税务登记证等相关经营证件复印件。卫生许可证年度复核记录及相关证明材料。2.从业人员健康档案所有从业人员的健康证明原件及复印件，包括有效的健康证、培训合格证等。从业人员健康检查记录，包括体检时间、体检项目、体检结果等。从业人员卫生知识培训记录，包括培训时间、培训内容、培训考核情况等。3.卫生管理制度档案卫生管理制度文件，包括卫生管理责任制、卫生操作规程、消毒管理制度、公共用品用具清洗消毒保洁制度、卫生检查制度、从业人员健康管理制度、传染病报告制度等。各项卫生管理制度的修订记录及相关文件。4.消毒管理档案消毒设备清单及购买凭证复印件，包括消毒柜、紫外线灯、蒸汽发生器等。消毒设备的使用记录，包括使用时间、使用频率、维护保养情况等。公共用品用具消毒记录，包括消毒日期、消毒方法、消毒人员等。消毒效果检测报告，定期委托有资质的检测机构对消毒效果进行检测，并保存检测报告。5.公共用品用具采购索证档案公共用品用具采购清单，包括产品名称、规格、数量、供应商等。供应商资质证明文件，包括营业执照、生产许可证、产品质量检验报告等。产品索证资料，包括产品的合格证明、进货发票等。6.公共用品用具清洗消毒保洁档案公共用品用具清洗消毒保洁记录，包括清洗日期、清洗方法、消毒方法、保洁措施等。公共用品用具出入库记录，包括入库时间、入库数量、出库时间、出库数量、使用情况等。公共用品用具存放环境记录，包括存放地点、存放条件、通风情况等。7.卫生检查档案卫生检查计划及实施方案。卫生检查记录，包括检查时间、检查人员、检查项目、检查结果等。卫生问题整改记录，包括问题描述、整改措施、整改责任人、整改期限、整改结果等。8.顾客投诉与处理档案顾客投诉记录，包括投诉时间、投诉内容、投诉人等。投诉处理记录，包括处理时间、处理人员、处理措施、处理结果等。顾客反馈意见及满意度调查记录。9.传染病防控档案传染病防控工作制度及应急预案。传染病报告记录，包括报告时间、报告病种、报告人等。传染病防控措施落实情况记录，包括消毒隔离措施、通风换气措施、人员防护措施等。与疾病预防控制机构的沟通记录及相关资料。四、档案建立与归档1.档案建立要求卫生管理档案应真实、准确、完整地反映美容院卫生管理工作的实际情况。档案资料应使用原件或复印件，并加盖单位公章或相关人员签字确认。档案内容应按照规定的格式和要求进行填写，字迹清晰、工整，不得涂改。2.档案归档流程各部门在完成相关工作后，应及时将卫生管理资料整理好，移交卫生管理部门。卫生管理部门收到各部门移交的资料后，应按照档案内容分类进行审核，确保资料的完整性和准确性。审核通过的资料，由档案管理人员按照档案编号规则进行编号，并进行装订、存储。档案管理人员应建立档案目录清单，便于查阅和管理。五、档案保管与存储1.保管期限卫生许可证及相关证件档案、从业人员健康档案、卫生管理制度档案等应长期保存。消毒管理档案、公共用品用具采购索证档案、公共用品用具清洗消毒保洁档案、卫生检查档案、顾客投诉与处理档案、传染病防控档案等应保存[X]年。2.存储方式卫生管理档案应采用纸质档案与电子档案相结合的方式进行存储。纸质档案应存放在专门的档案柜中，按照档案类别和编号顺序排列，便于查阅和管理。电子档案应存储在专用的服务器或存储设备中，并进行备份，确保数据的安全性和完整性。3.保管要求档案管理人员应定期对档案进行检查和维护，确保档案的安全与保密。档案存放地点应保持干燥、通风、整洁，防止档案受潮、发霉、虫蛀等。严禁无关人员擅自进入档案存放地点，严禁在档案存放地点吸烟、用火等。六、档案查阅与使用1.查阅权限本美容院员工因工作需要查阅卫生管理档案的，应填写《档案查阅申请表》，经所在部门负责人签字同意后，方可查阅。外部单位或个人因工作需要查阅卫生管理档案的，应持单位介绍信或有效证件，填写《档案查阅申请表》，经卫生管理部门负责人签字同意后，方可查阅。查阅档案时，应有档案管理人员在场陪同。2.查阅程序查阅人员应按照档案管理人员指定的地点和方式进行查阅，不得擅自翻阅、抽取、涂改、损坏档案。查阅人员如需复印档案资料，应经档案管理人员同意，并按照规定的程序进行复印。复印的档案资料应加盖档案管理部门公章。查阅人员查阅档案后，应及时将档案归还档案管理人员，并在《档案查阅登记表》上签字确认。3.使用规定卫生管理档案仅供本美容院内部使用，未经卫生管理部门负责人同意，不得对外提供或泄露档案内容。查阅人员应妥善保管查阅的档案资料，不得擅自转借、转让或用于其他用途。七、档案销毁1.销毁条件卫生管理档案保管期满后，经卫生管理部门审核，确无保存价值的，可以进行销毁。因不可抗力等原因导致档案损坏、丢失，无法继续保存的，可以进行销毁。2.销毁程序档案管理人员应填写《档案销毁申请表》，详细说明拟销毁档案的名称、数量、保管期限、销毁原因等，并提交卫生管理部门负责人审核。卫生管理部门负责人审核通过后，应组织相关人员对拟销毁档案进行清点、核对，并编制《档案销毁清单》。《档案销毁清单》经卫生管理部门负责人、档案管理人员及监销人员签字确认后，方可进行销毁。档案销毁应采用焚烧、粉碎等方式进行，确保档案信息无法恢复