2025年安徽省萧县县直事业单位度公开招考工作人员笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年安徽省萧县县直事业单位度公开招考工作人员笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推进社区治理精细化，通过设立“居民议事厅”，鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.依法行政原则D.效率优先原则2、在信息传播过程中，若传播者选择性地呈现部分事实以引导公众情绪，这种现象在传播学中被称为？A.信息茧房B.议程设置C.刻板印象D.舆论引导3、某地推行“智慧社区”建设，通过整合大数据、物联网等技术手段提升基层治理效率。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A．组织社会主义经济建设

B．保障人民民主和维护国家长治久安

C．加强社会建设

D．推进生态文明建设4、在一次公共政策宣传活动中，工作人员采用图表、短视频、现场讲解等多种方式向群众传递信息，有效提升了政策知晓率。这主要体现了行政沟通中的哪一原则？A．准确性原则

B．完整性原则

C．时效性原则

D．多样性原则5、某地推行智慧社区建设，通过整合公安、民政、城管等多部门数据，实现居民事务“一网通办”。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.权责一致B.高效便民C.政务公开D.依法行政6、在一次突发事件应急演练中，指挥中心通过实时监控、无人机巡查和基层网格员上报信息，迅速掌握现场动态并作出调度决策。这主要体现了现代行政管理中的哪种技术应用优势？A.电子政务协同处理能力B.大数据分析与信息整合能力C.政务服务平台普及能力D.网络安全防护能力7、某地推进社区治理创新，设立“居民议事厅”，鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.依法行政原则D.效率优先原则8、在信息传播过程中，某些观点因被频繁表达而显得更具代表性，即使其实际支持者较少。这种现象在传播学中被称为？A.沉默的螺旋B.议程设置C.首因效应D.从众心理9、某地推行“最多跑一次”改革，通过整合部门职能、优化办事流程，使群众办理常规事项的平均用时缩短了60%。这一改革主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明B.高效便民C.权责一致D.依法行政10、在一次公共政策宣传活动中，组织方采用短视频、微信公众号推文和社区讲座三种方式传播信息。其中，短视频主要面向青年群体，社区讲座侧重老年人，公众号兼顾中青年。这一做法体现了信息传播的哪项原则？A.统一性原则B.针对性原则C.权威性原则D.时效性原则11、某地推动政务服务“一网通办”，通过整合部门数据资源，实现群众办事“最多跑一次”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项原则？A.权责一致B.服务高效C.依法行政D.政务公开12、在突发事件应急管理中，预先制定应对方案、开展应急演练，属于哪一管理环节的关键措施？A.事后评估B.善后处理C.事前预防D.事中响应13、某地推行垃圾分类政策，居民需将生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。若一居民将废弃电池投入标有“可回收物”的垃圾桶中，该行为主要违背了分类原则中的哪一项？A.分类投放的准确性B.分类收集的及时性C.分类运输的专车专用D.分类处理的资源化利用14、在一次公共安全演练中，组织者通过广播发布紧急疏散指令，要求人员沿最近的安全通道有序撤离。此过程中，广播指令主要发挥了信息传播的哪种功能？A.娱乐功能B.监测环境功能C.协调应对功能D.文化传承功能15、某地推行“智慧社区”建设，通过大数据平台整合居民信息，实现物业服务、安防监控、便民服务一体化管理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项职能优化？A.职能转移，减少行政干预B.职能协同，提升服务效率C.职能扩张，增加管理权限D.职能外包，降低财政支出16、在推动乡村振兴过程中，某地注重挖掘本地非遗文化，打造特色文旅产业，带动农民就业增收。这一做法主要体现了文化与经济之间的何种关系？A.文化决定经济发展方向B.文化与经济相互交融C.经济发展必然促进文化繁荣D.文化是经济的附属品17、某机关单位计划开展一次内部流程优化工作，要求从五个不同的业务模块中选择至少两个进行整合改进，且必须包含“审批流程”模块。请问共有多少种不同的选择方案？A.10B.15C.16D.3118、在一次工作协调会议中，有六位成员围坐一圈讨论问题，若要求甲、乙两人必须相邻而坐，则不同的seatingarrangement有多少种？A.48B.96C.120D.14419、某地推广垃圾分类政策，通过社区宣传栏、微信群、专题讲座等多种形式提高居民环保意识。这一做法主要体现了公共管理中的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能20、在一项公共政策评估中，专家通过对比政策实施前后公众满意度的变化来判断政策效果。这种评估方法主要依据的是：A.过程导向标准B.投入导向标准C.结果导向标准D.公平导向标准21、某地推广垃圾分类政策，通过社区宣传、设置分类垃圾桶、定期检查等方式推进。一段时间后，发现居民分类投放准确率显著提升。这一现象最能体现公共管理中的哪一基本职能？A.决策职能B.组织职能C.控制职能D.协调职能22、在信息化时代，政府通过政务服务平台实现“一网通办”，大幅提高办事效率。这一举措主要体现了现代行政管理对哪一原则的重视？A.权责分明B.效能原则C.依法行政D.政务公开23、某地推广垃圾分类政策，通过社区宣传栏、微信群和专题讲座等形式提升居民分类意识。一段时间后，相关部门发现可回收物投放准确率显著提高，但厨余垃圾误投现象依然普遍。若要有效改善这一问题，最应优先采取的措施是：A.增设更多垃圾桶以方便投放B.对错误投放居民进行罚款公示C.针对厨余垃圾分类开展精准宣传和现场指导D.减少厨余垃圾的收集频次以引起重视24、在一次公共安全演练中，组织者发现参与者对应急预案流程不熟悉，导致疏散过程混乱、耗时较长。为提升未来应急响应效率，最根本的改进方向应是：A.增加演练次数以强化记忆B.优化应急预案并加强常态化培训C.对演练表现差的人员通报批评D.缩短演练时间以提高紧迫感25、某地推广垃圾分类政策，初期居民参与率较低。相关部门通过设立积分奖励制度、社区宣传和定期评比等方式，逐步提升了居民的分类意识和参与积极性。这一过程中体现的管理理念主要是：A.服务型政府建设B.公共政策反馈机制C.行政强制手段优化D.激励机制引导行为26、在信息传播过程中，若公众对某一公共事件存在误解，相关部门及时发布权威数据并召开新闻发布会进行说明，此举主要体现了公共信息管理中的哪一原则？A.透明性原则B.时效性原则C.准确性原则D.公众参与原则27、某地推行“互联网+政务服务”，通过整合数据资源，实现多个部门业务协同办理。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A．组织职能

B．控制职能

C．协调职能

D．决策职能28、在公共政策执行过程中，若出现政策目标群体对政策不理解、不配合的情况，最有效的应对措施是：A．加大处罚力度，强化政策强制性

B．调整政策内容，降低执行标准

C．加强政策宣传，提升公众认知

D．暂停政策实施，重新进行决策29、某地推行“最多跑一次”改革，通过整合部门职能、优化办事流程，使群众办理一项事务只需一次上门即可办结。这一改革主要体现了政府公共服务的哪一原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.合法行政原则30、在公共管理实践中，政府通过购买服务的方式，将部分公共服务交由社会组织承担。这种做法主要体现了现代政府治理的哪种趋势？A.管理集权化B.职能市场化C.决策封闭化D.服务垄断化31、某地推行垃圾分类政策，初期居民参与率较低。政府随后通过社区宣传、设置奖励机制、加强督导员巡查等方式，逐步提升居民分类投放准确率。这一过程主要体现了公共管理中的哪一基本职能？A.计划职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能32、在信息传播过程中，若传播者权威性强、信息来源可信度高，则更容易被受众接受。这一现象主要反映了影响沟通效果的哪种因素？A.信息表达方式B.渠道选择C.传播者特征D.受众心理33、某地推行垃圾分类政策，居民需将生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。若某小区居民在投放垃圾时，误将废电池投入厨余垃圾桶，则该行为主要违背了垃圾分类的哪项基本原则？A.资源化利用优先B.就地减量处理C.分类投放准确性D.全程分类管理34、在公文写作中，下列关于“请示”文种的表述，符合规范要求的是哪一项？A.请示可以同时上报多个上级机关B.请示可在事中或事后行文C.请示应一文一事，避免多事混杂D.请示结尾可用“请审阅”作为惯用语35、某地在推进社区治理过程中，注重发挥居民议事会的作用，通过定期召开会议，广泛听取居民对环境整治、公共设施维护等问题的意见，并推动形成共识性解决方案。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公众参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则36、在信息传播过程中，当权威机构发布预警信息后，部分公众因怀疑信息真实性而未采取应对措施，反而听信并传播网络谣言，这种现象主要反映了信息沟通中的哪种障碍？A.信息过载B.渠道不当C.信任缺失D.语言歧义37、某地推进政务服务标准化建设，要求窗口人员统一着装、规范用语、限时办结。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一基本特性？A.公益性B.均等性C.便捷性D.法治性38、在应对突发公共事件过程中，相关部门通过电视、网络等渠道及时发布权威信息，回应社会关切。这一做法主要发挥了行政沟通中的哪项功能？A.协调功能B.激励功能C.控制功能D.情报功能39、某地推广垃圾分类政策，初期居民参与度低。政府通过设立社区积分奖励机制，居民正确分类投放垃圾可累积积分，兑换生活用品，参与率显著提升。这一做法主要运用了哪种管理手段？A.行政命令B.法律强制C.经济激励D.教育引导40、在一次公共突发事件应对中，相关部门迅速发布权威信息，澄清谣言，稳定公众情绪。这主要体现了政府公共管理中的哪项职能？A.决策制定B.信息沟通C.资源调配D.监督检查41、某地推进社区治理创新，通过建立“居民议事厅”平台，鼓励居民参与公共事务讨论与决策，有效提升了社区事务的透明度和居民满意度。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责对等原则B.依法行政原则C.公众参与原则D.效能优先原则42、在信息传播过程中，若传播者选择性地传递部分信息，导致接收者对整体情况产生误判，这种现象在传播学中被称为：A.信息过载B.信息筛选C.信息失真D.信息反馈延迟43、某地推进社区治理创新，通过设立“居民议事厅”，鼓励居民参与公共事务讨论与决策，有效提升了社区事务透明度和居民满意度。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.绩效管理原则D.依法行政原则44、在信息传播过程中，当公众对某一公共事件的认知主要依赖于情绪化表达而非事实依据时，容易导致舆论偏离客观真相。这种现象最符合下列哪种传播学概念？A.沉默的螺旋B.信息茧房C.后真相D.议程设置45、某地推行垃圾分类政策后，居民投放准确率显著提升。研究发现，除宣传教育外，社区设立监督员、定期公示投放情况等措施起到了关键作用。这说明，提升公共政策执行效果的关键在于：A.加强政府强制力B.提高公民道德水平C.建立有效的激励与约束机制D.扩大宣传覆盖面46、在一次突发事件应急演练中，指挥中心通过实时调度、信息共享和多部门协同，高效完成救援任务。这一过程主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念？A.科层制管理B.精细化考核C.协同治理D.绩效导向47、某地推行垃圾分类政策，居民需将生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。若某小区居民在投放垃圾时，误将废电池投入厨余垃圾桶，这一行为主要违背了垃圾分类的哪项基本原则？A.资源化利用优先B.分类投放准确性C.减量化处理优先D.就地处理便利性48、在一次公共安全演练中，组织者模拟火灾场景，要求参与者迅速有序撤离。演练结束后总结发现，部分人员因争抢通道导致疏散效率降低。这一现象最能体现下列哪种群体行为特征？A.从众心理B.责任分散C.群体冲动D.社会惰化49、某地推行垃圾分类政策，居民需将生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。若某小区居民在投放时将废旧电池放入标有“可回收物”的垃圾桶中，则该行为属于：A．分类正确，废旧电池可回收再利用

B．分类错误，废旧电池应归为有害垃圾

C．分类错误，废旧电池应归为其他垃圾

D．分类正确，所有电子废弃物均属可回收物50、在一次公共安全应急演练中，模拟突发火灾场景，要求人员迅速疏散。下列行为中最符合安全疏散原则的是：A．乘坐电梯快速下楼以节省时间

B．用湿毛巾捂住口鼻，弯腰沿疏散通道撤离

C．返回房间取贵重物品后再离开

D．站在窗边大声呼救等待救援

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】“居民议事厅”旨在引导居民参与社区事务的商议与决策，是推动公众参与基层治理的典型举措。公共管理中的“公共参与原则”强调在政策制定与执行过程中，应保障公众的知情权、表达权和参与权，提升治理的透明度与民主性。题干做法正是该原则的具体实践。其他选项中，权责对等强调职责与权力匹配，依法行政强调法律依据，效率优先强调执行速度与资源利用，均与题意不符。2.【参考答案】B【解析】“议程设置”理论认为，媒体虽不能直接决定人们“怎么想”，但能影响人们“想什么”。通过选择性地突出某些议题或事实，引导公众关注特定内容，从而影响舆论方向。题干中“选择性呈现事实以引导情绪”正是议程设置的体现。信息茧房指个体局限于同类信息环境，刻板印象是对群体的固定偏见，舆论引导虽相关但非专业术语。因此，B项最符合传播学理论界定。3.【参考答案】C【解析】“智慧社区”建设旨在完善社区服务和管理功能，提升公共服务的智能化、精细化水平，属于政府加强社会建设职能的体现。社会建设职能包括健全基本公共服务体系、加强城乡社区治理等内容。虽然涉及信息技术，但其核心目标并非发展经济或维护治安，故正确答案为C。4.【参考答案】D【解析】题干中通过多种渠道和形式进行信息传递，体现了传播手段的多样化，旨在适应不同群体的信息接收习惯，提高沟通效果，符合行政沟通中“多样性原则”的要求。准确性强调信息真实无误，完整性强调内容全面，时效性强调及时传达，均非本题核心，故正确答案为D。5.【参考答案】B【解析】题干中“整合多部门数据”“一网通办”突出的是通过技术手段优化服务流程，减少群众办事环节，提升服务效率，体现了“高效便民”的原则。权责一致强调职责明确，依法行政侧重合规性，政务公开注重信息透明，均与题干核心不符。6.【参考答案】B【解析】题干中“实时监控”“无人机巡查”“多源信息上报”表明多种渠道数据被快速收集并用于决策，突出的是对海量信息的整合与分析能力，属于大数据技术在应急管理中的应用。其他选项虽相关，但不如B项准确体现“动态感知与决策支持”的核心优势。7.【参考答案】B【解析】“居民议事厅”通过组织居民参与公共事务的讨论与决策，增强了民众在社会治理中的话语权和参与度，体现了公共管理中“公共参与原则”的核心理念。该原则强调政府决策应吸纳公众意见，提升政策透明度与民主性。其他选项中，权责对等强调职责与权力匹配，依法行政侧重法律依据，效率优先关注执行速度，均与题干情境不符。故选B。8.【参考答案】A【解析】“沉默的螺旋”理论指出，个体在表达观点时会观察舆论环境，若感觉自己的意见属于少数，便倾向于保持沉默，导致主流声音被放大，少数声音更沉默。题干中“频繁表达的观点显得更具代表性”正是该理论的体现。议程设置强调媒体影响公众关注议题，首因效应指第一印象影响判断，从众心理侧重行为模仿，均不完全契合。故选A。9.【参考答案】B.高效便民【解析】“最多跑一次”改革的核心目标是减少群众办事的时间和次数，提升服务效率，属于优化政务服务流程的举措。高效便民强调政府服务应快捷、便利、以民为本，与题干中“缩短用时60%”“优化流程”高度契合。公开透明侧重信息可查，依法行政强调依规履职，权责一致关注责任划分，均与题干主旨不符。因此选B。10.【参考答案】B.针对性原则【解析】题干中根据不同群体（青年、老年人、中青年）选择适配的传播方式，体现了“因人施策”的传播策略，即针对性原则。统一性强调信息一致，权威性强调来源可信，时效性强调传播速度，均非题干重点。通过精准匹配传播渠道与受众特征，可提升信息触达率与接受度，符合现代公共传播规律，故选B。11.【参考答案】B.服务高效【解析】“一网通办”“最多跑一次”是提升行政效能、优化公共服务的典型举措，核心目标是减少群众办事成本、提高政府服务效率。这体现了政府在管理中强调回应性与效率性，属于“服务高效”原则的实践体现。权责一致强调职责明确，依法行政强调程序合法，政务公开强调信息透明，均与题干主旨不符。12.【参考答案】C.事前预防【解析】应急管理工作分为事前预防、事中响应、事后评估与善后处理四个阶段。预案制定和应急演练是在事件发生前为降低风险、提升应对能力而采取的主动措施，属于“事前预防”环节。事中响应指事件发生时的处置行动，事后评估与善后处理则发生在事件结束后，因此只有“事前预防”符合题意。13.【参考答案】A【解析】废弃电池属于有害垃圾，若投入“可回收物”桶，则属于投放类别错误，直接违反了分类投放的准确性原则。垃圾分类的首要环节是居民准确投放，后续收集、运输和处理均建立在正确投放基础上。选项B、C、D涉及后续管理环节，非居民投放行为直接责任。因此，正确答案为A。14.【参考答案】C【解析】广播在突发事件中发布疏散指令，旨在协调人员行动、统一响应步骤，体现了信息传播的“协调应对功能”。监测环境功能指对社会环境的观察与预警（如新闻报道灾情），而此题已处于应对阶段。娱乐和文化传承与此情境无关。因此，C项正确。15.【参考答案】B【解析】智慧社区通过技术手段整合多部门资源，打破信息壁垒，实现跨领域协同服务，体现了政府在公共服务中推动职能协同，提升服务效能的改革方向。并非简单转移、扩张或外包职能，而是优化流程、增强联动。故选B。16.【参考答案】B【解析】非遗文化赋能文旅产业，说明文化资源可以转化为经济价值；同时经济发展又反哺文化传承，体现文化与经济相互渗透、融合发展的关系。A项夸大文化决定作用，D项贬低文化独立性，C项逻辑片面。正确答案为B。17.【参考答案】B【解析】总共有5个模块，必须包含“审批流程”，相当于从其余4个模块中选择至少1个与之组合。即求从4个模块中选1个、2个、3个、4个的组合数之和：C(4,1)+C(4,2)+C(4,3)+C(4,4)=4+6+4+1=15。也可用补集思想：从4个中任选子集共2⁴=16种，减去不选任何一项的1种，得15种。故选B。18.【参考答案】A【解析】环形排列中，n人全排列为(n-1)!。将甲乙捆绑成一个“复合单元”，则共5个单元围坐，排列数为(5-1)!=24。甲乙内部可互换位置，有2种排法。总数为24×2=48种。注意环形排列固定相对位置，不可随意线性化。故选A。19.【参考答案】A【解析】公共管理的基本职能包括计划、组织、协调与控制。题干中通过多种渠道开展政策宣传，旨在提前规划并传播垃圾分类的目标与措施，属于政策实施前的宣传与引导，核心在于设定目标和行动方案，因此体现的是“计划职能”。组织职能侧重资源配置与机构设置，协调职能关注部门或群体间关系，控制职能则强调监督与纠偏，均与题干情境不符。20.【参考答案】C【解析】政策评估中，结果导向标准关注政策实施后实际产生的影响与成效，尤其以目标达成度、公众反馈等为依据。题干中通过“政策前后公众满意度变化”来判断效果，正是衡量政策带来的实际结果，符合结果导向标准。过程导向关注实施流程，投入导向看资源使用，公平导向侧重利益分配公正性，均不契合满意度变化这一结果性指标。21.【参考答案】C【解析】公共管理的基本职能包括决策、组织、协调、控制等。题干中“定期检查”并发现“分类准确率提升”，说明管理部门通过监督与反馈机制评估执行效果，并据此调整管理行为，这属于控制职能的体现。控制职能的核心是对政策执行过程进行监测与纠偏，确保目标达成。其他选项虽相关，但不符合“效果评估与反馈”这一关键点。22.【参考答案】B【解析】“一网通办”通过技术手段整合流程、减少环节、提升服务效率，核心目标是提高行政效能。效能原则强调以最小成本实现最大管理效益，注重服务的速度、质量和公众满意度。虽然其他选项如政务公开、依法行政也有体现，但题干突出的是“效率提升”，因此最契合的是效能原则。23.【参考答案】C【解析】题干反映政策宣传已初见成效，但厨余垃圾分类仍存在认知或操作盲区。A项增加设施不解决认知问题；B项处罚可能引发抵触，非优先手段；D项可能造成环境问题。C项通过精准宣传和现场指导，直击误投根源，提升居民识别与操作能力，符合公共政策执行中的“精准治理”原则，是最科学、可持续的改进措施。24.【参考答案】B【解析】演练暴露的问题本质是预案认知不足和准备不充分。A项虽有益，但若预案本身复杂或培训不到位，重复演练效果有限；C项惩罚导向不利于积极性；D项可能增加混乱。B项从“优化预案”和“常态化培训”双管齐下，既提升预案可操作性，又增强人员熟悉度，是系统性、根本性的改进策略，符合应急管理的科学逻辑。25.【参考答案】D【解析】题干中提到通过“积分奖励”“评比”等方式提升居民参与，属于运用正向激励手段引导公众行为，符合激励机制的核心特征。虽然宣传和政策推广涉及服务型政府和反馈机制，但主导措施是通过奖励激发主动性，故D项最准确。26.【参考答案】A【解析】发布权威信息、召开发布会是为了让公众了解真相，消除误解，核心在于政务公开和过程透明，体现透明性原则。虽然信息本身需准确及时，但行为主旨是公开披露，故A为最佳选项。27.【参考答案】C【解析】政府管理的基本职能包括决策、组织、协调和控制。题干中“整合数据资源”“实现多个部门协同办理”，强调跨部门之间的配合与联动，解决信息孤岛问题，提升行政效能，这属于协调职能的范畴。协调职能的核心是调节各部门、各环节之间的关系，促进整体合力。其他选项中，组织职能侧重机构与人员配置，决策职能侧重方案制定，控制职能侧重监督与纠偏，均不符合题意。28.【参考答案】C【解析】政策执行受阻常源于信息不对称或公众认知不足。加强政策宣传，通过媒体、社区活动等方式解释政策目的与受益，有助于增进理解、赢得支持，是科学且可持续的应对方式。A项过度强调强制，易激化矛盾；B项和D项属于因执行困难而退让，影响政策权威性。只有C项体现了现代治理中“以民为本”和沟通导向的管理理念，符合公共管理实践规律。29.【参考答案】B【解析】“最多跑一次”改革的核心目标是简化流程、提升服务效率，减少群众办事成本，使公共服务更加便捷高效。这正体现了政府在履行职能过程中坚持“高效便民”的原则。公开透明强调信息可查，权责一致强调权力与责任对等，合法行政强调依法履职，均与题干强调的“一次办结”服务效率提升不完全对应。因此选B。30.【参考答案】B【解析】政府购买服务是将原本由政府直接提供的公共服务，通过市场化机制交由社会力量承担，体现了政府职能由“直接提供”向“监督管理”转变，推动公共服务供给的多元化和市场化。这正是职能市场化的典型表现。集权化、封闭化、垄断化均与开放、竞争、合作的治理趋势相悖，故排除。因此选B。31.【参考答案】D.控制职能【解析】控制职能是指通过监督、检查和反馈调整，确保实际行为符合既定目标。题干中政府通过宣传、奖励和巡查等方式对居民行为进行引导与纠偏，提升分类准确率，属于对政策执行效果的监测与调控，符合控制职能的核心特征。计划是前期设计，组织是资源配置，协调是关系整合，均不如控制职能贴切。32.【参考答案】C.传播者特征【解析】传播者特征包括其权威性、可信度和亲和力等，直接影响信息的接受程度。题干强调“传播者权威性强、来源可信”，正是传播者自身属性对沟通效果的影响，故选C。信息表达方式指语言或形式，渠道选择指传播媒介，受众心理关注接收方的认知偏好，均非本题核心。33.【参考答案】C【解析】垃圾分类的基本原则包括分类投放、分类收集、分类运输和分类处理。其中，分类投放准确性是基础环节，要求居民按照垃圾性质准确投放。废电池属于有害垃圾，若投入厨余垃圾桶，会污染有机质垃圾，影响后续处理与资源化利用，明显违背“分类投放准确性”原则。故选C。34.【参考答案】C【解析】“请示”是向上级请求指示或批准的上行文，必须遵循“一文一事”原则，确保事项清晰、便于批复。请示应事前行文，不可事后补报；主送机关只能有一个，不可多头请示；结尾常用“妥否，请批示”等，而非“请审阅”。因此，C项符合公文规范，为正确答案。35.【参考答案】B【解析】题干中强调居民议事会广泛听取居民意见并推动形成共识，体现了公众在公共事务决策过程中的实质性参与。公众参与原则主张在公共政策制定与执行中吸纳民众意见，增强决策的民主性与合法性。其他选项：A项侧重职责与权力匹配，C项强调资源使用效率，D项强调行政行为合法合规，均与题干情境不符。故正确答案为B。36.【参考答案】C【解析】题干描述公众对权威信息持怀疑态度，转而相信谣言，核心问题在于公众对信息发布主体缺乏信任，属于典型的“信任缺失”障碍。A项指信息过多难以处理，B项指传播渠道选择不当，D项指表达不清晰引发误解，均不符合题意。信任是信息有效传递的基础，缺乏信任会削弱传播效果。故正确答案为C。37.【参考答案】C【解析】题干中“统一着装、规范用语、限时办结”等措施旨在提高服务效率与群众办事体验，核心目标是让公众办事更方便、快捷。这体现了公共服务的“便捷性”特征。公益性强调不以营利为目的，均等性强调服务覆盖公平，法治性强调依法提供服务，均与题干重点不符。故正确答案为C。38.【参考答案】D【解析】行政沟通的情报功能指及时收集和传递信息，为决策和公众认知提供依据。题干中“发布权威信息、回应社会关切”属于信息传递行为，旨在消除谣言、增强透明度，是情报功能的体现。协调功能侧重化解矛盾，控制功能强调执行监督，激励功能在于调动积极性，均不符合题意。故选D。39.【参考答案】C【解析】题干中政府并未强制要求，而是通过“积分兑换生活用品”引导居民行为，属于以物质回报促进目标实现，符合经济激励特征。行政命令和法律强制具有约束性，教育引导侧重宣传倡导，而积分兑换直接关联物质利益，故选C。40.【参考答案】B【解析】及时发布权威信息、澄清谣言，是政府与公众之间传递真实情况、引导舆论的行为，属于信息沟通职能。决策制定是事前规划，资源调配涉及人力物力安排，监督检查侧重事后评估，而信息发布重在传递与反馈，故选B。41.【参考答案】C【解析】题干中强调“居民议事厅”鼓励居民参与公共事务讨论与决策，突出居民在治理过程中的主动地位，体现了政府治理过程中吸纳公众意见、增强民主性的特征。公共管理中的“公众参与原则”强调在政策制定和执行中保障公民的知情权、表达权与参与权，提升治理的合法性和有效性。其他选项中，权责对等强调职责与权力匹配，依法行政强调合法性，效能优先强调效率，均与题干核心不符。故正确答案为C。42.【参考答案】C【解析】信息失真是指在传播过程中，由于主观或客观原因，信息内容被歪曲、遗漏或误解，导致接收者获得的信息与原始信息不一致。题干中“选择性传递部分信息”属于