东莞网约车从业资格证考试试题及答案

东莞网约车从业资格证考试试题及答案1.单项选择题（每题1分，共60分）1.东莞市网约车经营服务管理实施细则规定，网约车车辆使用年限达到多少年后必须退出运营？A.6年B.8年C.10年D.12年答案：B2.驾驶员在虎门高铁站候客时，发现乘客携带疑似易燃易爆物品，正确的处置流程是：A.拒绝载客并立即报警B.劝说乘客放入后备箱C.收取额外清洁费后载客D.关闭订单让乘客重新叫车答案：A3.东莞市区巡游车与网约车运价实行何种机制？A.政府统一定价B.市场调节价C.企业自主定价D.驾驶员与乘客协商答案：B4.网约车驾驶员在松山湖区域接单后，因道路施工无法到达上车点，系统已显示“到达上车点”，此时驾驶员应：A.无责取消订单B.联系乘客协商位置并保留录音C.原地等待5分钟后计费D.直接结束订单答案：B5.东莞市对网约车车辆轴距的最低要求是：A.2300毫米B.2450毫米C.2600毫米D.2650毫米答案：C6.驾驶员在夜间22:30行经东江大道，遇行人翻越护栏横穿，采取紧急制动后仍造成轻微刮擦，驾驶员首先应：A.拍照后驶离B.设置警示标志并救助C.联系平台客服D.报警后通知保险公司答案：B7.东莞市网约车驾驶员证有效期为：A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C8.平台公司向驾驶员推送的订单信息中，哪项内容属于禁止出现？A.乘客目的地B.乘客性别C.预计里程D.乘客信用评分答案：B9.驾驶员在南城第一国际候客时，发现车辆右后轮胎压不足，正确的做法是：A.继续接单收车后再检查B.立即结束营运并补气或更换C.降低车速坚持营运D.让乘客等待自己补气答案：B10.东莞市规定网约车车辆排量不得低于：A.1.2LB.1.4LC.1.6LD.1.8L答案：B11.驾驶员在厚街镇接到醉酒乘客，其同伴拒绝陪同，驾驶员可：A.拒绝载客B.收取双倍车费C.要求乘客写下免责书D.强制报警答案：A12.网约车驾驶员在东莞大道上被后车追尾，造成乘客轻微伤，驾驶员应：A.先协商私了B.立即停车报警并拨打120C.让乘客自行就医D.继续送乘客后报警答案：B13.东莞市对网约车车辆卫星定位数据上传频率的要求是：A.每10秒一次B.每30秒一次C.每60秒一次D.每120秒一次答案：B14.驾驶员在运营过程中，未经乘客同意擅自搭乘他人，将面临：A.警告B.50元罚款C.200元以上500元以下罚款D.吊销证件答案：C15.网约车平台公司应当保存驾驶员和乘客的订单录音录像资料不少于：A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C16.驾驶员在东莞东站候客时，发现乘客目的地为广州白云机场，驾驶员以“返程空驶”为由要求加价，该行为属于：A.合理协商B.违规议价C.市场行为D.平台允许答案：B17.东莞市网约车车辆外观颜色要求：A.必须与巡游车一致B.不得使用巡游车专用配色C.必须喷涂平台标识D.必须改为白色答案：B18.驾驶员在运营中突发心绞痛，应将车辆：A.停在应急车道熄火等待B.缓慢驶向最近医院C.立即靠边停车拉手刹并呼救D.让乘客代为驾驶答案：C19.东莞市对网约车驾驶员背景审查中，下列哪种犯罪记录属于一票否决？A.危险驾驶罪B.交通肇事罪C.盗窃罪D.过失致人死亡罪答案：A20.驾驶员在长安镇接到订单，发现乘客携带宠物犬，驾驶员对宠物过敏，可：A.拒绝载客并报备平台B.收取宠物清洁费C.让宠物坐后备箱D.关闭空调坚持载客答案：A21.网约车车辆安装顶灯属于：A.允许B.禁止C.平台决定D.向运管报备后可安装答案：B22.东莞市网约车驾驶员继续教育周期为：A.每年6学时B.每两年12学时C.每三年18学时D.每五年24学时答案：B23.驾驶员在夜间行经没有路灯的村道，应使用：A.雾灯B.远光灯C.近光灯D.示廓灯答案：B24.东莞市网约车运价中，低速等待费计收条件是车速低于：A.8公里/小时B.10公里/小时C.12公里/小时D.15公里/小时答案：C25.驾驶员在平台上接到“代人叫车”订单，上车后发现实际乘客为未成年人，应：A.继续运送B.联系叫车人确认C.拒绝运送并报备D.要求加付监护费答案：C26.东莞市对网约车车辆车龄的认定以哪个日期为准？A.行驶证注册日期B.出厂合格证日期C.购车发票日期D.上牌日期答案：A27.驾驶员在东莞市区因避让救护车闯红灯，事后应：A.自行缴纳罚款B.向交警申请撤销C.让平台处理D.放弃申诉答案：B28.网约车车辆必须投保的险种是：A.交强险、车损险B.交强险、第三者责任险C.交强险、承运人责任险D.交强险、玻璃险答案：C29.驾驶员在厚街国际大酒店候客时，发现车辆未张贴网约车标识，应：A.继续营运B.回场补贴C.用平台电子标识代替D.向乘客解释答案：B30.东莞市网约车驾驶员证被暂扣期间，驾驶员可：A.开亲属车营运B.转做代驾C.不得继续营运D.可在镇区营运答案：C31.驾驶员在东莞环城高速上发生事故，造成乘客死亡，驾驶员驾驶证将被：A.扣6分B.扣12分C.吊销D.暂扣6个月答案：C32.网约车平台公司向驾驶员收取信息服务费比例最高不得超过：A.20%B.25%C.30%D.35%答案：C33.驾驶员在东莞市区使用伪造的网约车驾驶员证，将面临：A.警告B.1000元罚款C.5000元罚款D.1万元以上3万元以下罚款答案：D34.东莞市网约车车辆卫星定位装置必须接入：A.交通运输部平台B.广东省平台C.东莞市监管平台D.平台公司自有平台答案：C35.驾驶员在运营中因车辆自燃导致乘客受伤，赔偿责任主体首先是：A.驾驶员B.平台公司C.保险公司D.车辆厂家答案：B36.东莞市网约车驾驶员年度服务质量信誉考核等级为B级，表示：A.优秀B.良好C.合格D.不合格答案：D37.驾驶员在东莞市区接到订单后，乘客要求线下支付并承诺多付20元，驾驶员应：A.同意B.拒绝并坚持线上支付C.报备平台后同意D.收取现金不开票答案：B38.东莞市网约车车辆必须配备的应急器材是：A.灭火器、三角警示牌B.灭火器、安全锤C.三角警示牌、急救包D.灭火器、急救包答案：A39.驾驶员在东莞大道上被乘客殴打，驾驶员应：A.还手制止B.立即报警并保留证据C.把车开到派出所D.联系平台客服答案：B40.东莞市网约车驾驶员证被吊销后，几年内不得重新申请？A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D41.驾驶员在夜间行经麻涌镇路段，发现对向车辆一直开远光灯，应：A.连续闪灯提示B.立即减速靠右C.同样开远光灯对射D.停车等待答案：B42.东莞市网约车车辆技术等级必须达到：A.一级B.二级C.三级D.四级答案：B43.驾驶员在东莞市区因操作手机接单导致追尾，保险公司可：A.全额赔付B.拒赔C.赔付70%D.赔付50%答案：B44.东莞市网约车驾驶员继续教育可通过哪种方式完成？A.线上学习B.线下集中C.线上+线下D.自学笔记答案：C45.驾驶员在东莞市区营运时，必须随车携带：A.驾驶证、行驶证、网约车运输证、驾驶员证B.驾驶证、行驶证C.驾驶员证、身份证D.平台工作证答案：A46.东莞市网约车车辆必须每年进行几次技术等级评定？A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A47.驾驶员在东莞市区因拒载被投诉，运管部门调查时，录音资料保存期已过，责任在：A.驾驶员B.平台C.乘客D.运管答案：B48.东莞市网约车驾驶员服务质量信誉考核中，一次性扣分达到20分，将被：A.警告B.暂扣证件C.吊销证件D.罚款答案：C49.驾驶员在东莞市区接到订单，发现乘客目的地为禁行路段，应：A.拒绝载客B.让乘客下车步行C.与乘客协商合理路线D.强行进入答案：C50.东莞市网约车车辆必须安装的车载设备不包括：A.卫星定位装置B.应急报警装置C.顶灯D.行车记录仪答案：C51.驾驶员在东莞市区营运时，与乘客聊天得知乘客欲轻生，驾驶员应：A.安慰即可B.报警并耐心劝导C.让其下车D.联系平台答案：B52.东莞市网约车驾驶员证遗失，补发机关是：A.平台公司B.市交通运输局C.交警支队D.行业协会答案：B53.驾驶员在东莞市区因交通事故被判定同等责任，乘客医疗费超出保险限额部分由：A.驾驶员承担B.平台承担C.乘客承担D.政府救助答案：A54.东莞市网约车车辆所有人必须是：A.驾驶员本人B.平台公司C.企业或个体工商户D.任意个人答案：C55.驾驶员在东莞市区接到订单，发现乘客携带大量现金，驾驶员可：A.拒绝载客B.收取押金C.正常服务D.要求签署保管协议答案：C56.东莞市网约车驾驶员在营运中必须保持车载设备在线率不低于：A.80%B.85%C.90%D.95%答案：D57.驾驶员在东莞市区因家庭纠纷情绪低落，仍上线接单，被乘客投诉危险驾驶，将被：A.教育B.扣分C.暂扣证件D.罚款并强制心理评估答案：D58.东莞市网约车车辆退出营运后，必须拆除：A.卫星定位装置B.顶灯C.平台标识D.所有营运设备并变更使用性质答案：D59.驾驶员在东莞市区营运时，乘客要求在车内吸烟，驾驶员可：A.同意B.拒绝并说明法规C.收取清洁费D.关闭空调答案：B60.东莞市网约车驾驶员年度服务质量信誉考核中，加分项目不包括：A.见义勇为B.拾金不昧C.乘客表扬D.完成订单数量答案：D2.多项选择题（每题2分，共20分）61.下列哪些行为会导致东莞市网约车驾驶员证被吊销？A.酒驾B.毒驾C.交通肇事罪D.使用伪造证件答案：ABCD62.东莞市网约车车辆必须满足的技术条件包括：A.轴距≥2600毫米B.排量≥1.4L或1.2TC.纯电动车续航≥250公里D.车辆购置税≥10万元答案：ABC63.驾驶员在东莞市区营运时，遇到暴雨红色预警，应：A.停止营运B.将车辆停至安全地带C.继续接单D.向平台报备答案：ABD64.东莞市网约车驾驶员继续教育内容包含：A.政策法规B.服务规范C.安全运营D.心理健康答案：ABCD65.下列哪些情形驾驶员可以拒绝载客？A.乘客携带易燃品B.乘客醉酒无人陪同C.乘客要求超速D.乘客目的地为高速禁行路段答案：ABCD66.东莞市网约车平台公司应当：A.建立投诉处理制度B.为乘客提供发票C.购买承运人责任险D.向驾驶员收取保证金答案：ABC67.驾驶员在东莞市区营运时，发现车辆刹车失灵，应：A.拉手刹B.抢低挡C.熄火D.靠边避险答案：ABD68.东莞市网约车车辆不得为：A.面包车B.皮卡车C.敞篷车D.三轮汽车答案：ABCD69.驾驶员在东莞市区被乘客恶意投诉，可提供的自证材料包括：A.车内录音B.行车记录仪视频C.卫星定位轨迹D.证人证言答案：ABCD70.东莞市网约车驾驶员服务质量信誉考核等级分为：A.AAAB.AAC.AD.B答案：ABCD3.判断题（