2025年大学（会展现场实训）协调实操试题及答案

2025年大学（会展现场实训）协调实操试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分)w1.会展现场协调中，对于参展商提出的展位布局调整要求，首先应该（）A.直接拒绝不合理要求B.立即着手进行调整C.与相关部门沟通评估可行性D.让参展商自行调整w2.在协调展品运输时，需要重点关注的是（）A.运输车辆的外观B.运输人员的着装C.展品的安全与准时送达D.运输路线的风景w3.当多个参展商同时要求使用同一公共区域进行活动时，协调的关键在于（）A.按照先来后到顺序安排B.满足出价高的参展商C.综合考虑活动内容与时间等因素合理分配D.随机分配w4.会展现场协调工作中，与场馆方沟通的主要目的是（）A.争取更多优惠B.了解场馆设施使用规定C.建立私人关系D.抱怨场馆问题w5.对于会展现场出现的突发设备故障，协调人员应第一时间（）A.拍照记录故障情况B.向领导汇报C.联系专业维修人员并协调维修资源D.自行尝试维修w6.在协调志愿者工作时，要确保志愿者（）A.穿着漂亮服装B.人数越多越好C.明确各自职责和工作任务D.自行安排工作w7.会展现场协调中，处理参展商与观众之间的纠纷时，首要原则是（）A.偏向参展商B.偏向观众C.公平公正D.拖延处理w8.协调活动流程安排时，要充分考虑各环节的（）A.趣味性B.时间衔接C.参与人数D.场地大小w9.在协调搭建工作时，对于搭建材料的质量把控主要责任在于（）A.参展商B.搭建公司C.协调人员D.场馆方w10.会展现场协调中，对于临时增加的活动项目，应（）A.直接取消B.立即无条件安排C.评估对整体安排的影响并协调资源D.让主办方决定第II卷（非选择题共70分）w11.（10分）简述会展现场协调工作中，如何与参展商进行有效的沟通协调？w12.（15分）假设你负责一场大型展会的现场协调，在展会进行过程中，突然有一个重要的参展商提出要更换展位位置，且时间紧迫，你会如何处理？w13.（15分）材料：在一次会展活动筹备过程中，场馆方告知协调人员，由于设备维护，部分区域将在展会期间临时断电。协调人员收到消息后，需要做出一系列应对措施。问题：请你阐述协调人员应该采取哪些具体措施来减少断电对展会的影响？w14.（20分）材料：某展会现场，有一个参展商举办新品发布会，邀请了众多媒体和重要嘉宾。但发布会开始前，发现音响设备出现故障，声音不清晰。问题：作为现场协调人员，你会如何解决这个音响设备故障问题，确保发布会顺利进行？w15.（20分）材料：在一个大型综合性展会中，有多个不同行业的参展商。展会现场设置了多个公共活动区域，如舞台表演区、互动体验区等。在展会开展的第二天，不同行业的参展商纷纷提出要在同一时间段使用公共活动区域举办各自的特色活动，导致活动安排冲突。问题：如果你是现场协调人员，面对这种情况，你会采取哪些协调策略来解决活动安排冲突问题？答案：w1.C；w2.C；w3.C；w4.B；w5.C；w6.C；w7.C；w8.B；w9.B；w10.C；w11.与参展商有效沟通协调，首先要主动了解其需求和期望，耐心倾听他们的意见和建议。及时向他们反馈展会相关信息，包括活动安排、场地使用规定等。对于参展商提出的问题和困难，积极协调解决，提供切实可行的方案。保持良好的沟通态度，尊重参展商，建立互信关系，确保各项协调工作顺利进行。w12.首先与该参展商沟通，了解其更换展位的具体原因和需求，评估更换展位的可行性。然后迅速与场馆方联系，说明情况，看是否有合适的展位可供更换。同时，协调相关工作人员，制定快速更换展位的计划。通知其他可能受影响的参展商和相关部门，做好相应的调整准备，尽量减少对展会整体进程的影响。w13.协调人员应立即与场馆方沟通，确定断电的具体区域、时间范围以及可能持续的时长。及时通知参展商和相关活动负责人，告知断电情况及对其活动的影响。协调场馆方提供备用电源或应急照明设备，确保重要区域和活动不受太大影响。对于受断电影响的设备和活动，协助参展商和相关人员制定临时调整方案，如调整活动顺序、更换活动场地等。w14.首先安排技术人员迅速检查音响设备故障原因，判断能否现场快速修复。若能修复，尽快修复并进行调试，确保声音清晰。若无法现场修复，立即联系备用音响设备供应商，协调快速运输和安装。同时，与参展商沟通，说明情况并提供临时解决方案，如先进行简单的产品介绍，等待音响设备到位后再正式进行发布会流程。w15.收集各参展商活动的详细信息，包括活动内容、时间、参与人数等。组织相关参展商进行协商，共同