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文档简介
本地生活服务平台入驻协议合同编号:__________签订地点:__________签订日期:____年__月__日甲方(平台运营方):名称:___________________________统一社会信用代码:_______________法定代表人/负责人:_____________地址:___________________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________乙方(入驻商户):名称:___________________________统一社会信用代码/身份证号码:____法定代表人/经营者:_____________地址:___________________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________鉴于:甲方系依法设立并合法存续的企业法人,运营“__________”本地生活服务平台(以下简称“平台”),具备提供线上展示、交易撮合、推广引流、订单管理等互联网信息服务的资质与能力;乙方系依法设立并合法经营的商业主体(或具有民事行为能力的自然人),从事__________(如餐饮、美容、家政、教育等)业务,具备提供相关商品或服务的资质与能力;乙方希望入驻甲方平台,通过平台展示其经营信息、销售商品或提供服务,甲方同意在符合本协议约定条件下为乙方提供平台服务。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《网络交易管理办法》等相关法律法规,本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守:第一条合同目的与定义1.1本协议旨在明确乙方入驻甲方运营的本地生活服务平台的相关权利义务关系,规范双方在平台使用、服务提供、费用结算、数据管理等方面的合作行为。1.2本协议所称“平台”指甲方运营的包括但不限于网站、移动应用程序(App)、微信小程序、H5页面等在内的所有网络服务平台及后续可能拓展的技术载体。1.3“入驻服务”指甲方为乙方提供的店铺注册、信息展示、订单处理、支付接口支持、营销推广、客户服务支持等综合性技术服务。第二条服务内容与交付标准2.1甲方提供的服务包括:(1)为乙方开设平台商户账户,提供后台管理系统权限;(2)在平台上展示乙方的商户信息(包括但不限于名称、地址、联系方式、营业时间、商品/服务项目、价格、用户评价等);(3)提供在线下单、预约、支付、订单管理等功能;(4)提供平台通用的客户服务支持与纠纷协调机制;(5)根据乙方选择,提供营销推广服务(如优惠活动、平台补贴、流量推荐等),具体以另行签署的推广协议或平台规则为准。2.2乙方应履行的义务包括:(1)真实、准确、完整地提交入驻所需资料(包括营业执照、特种行业许可证、食品经营许可证等),并及时更新;(2)保证所售商品或所提供服务符合国家法律法规及平台规则,质量合格,明码标价,不虚假宣传;(3)按约定时间响应订单,及时履约(如配送、到店服务等),服务标准不低于国家或行业标准;(4)妥善处理用户投诉与售后请求,在甲方协调下积极解决消费纠纷;(5)遵守平台运营规则、服务规范及甲方依法发布的管理政策。2.3交付标准:(1)商品类订单:以用户签收或系统显示“已完成”为准;(2)服务类订单:以服务完成并经用户确认或系统自动确认为准;(3)履约时效:乙方应在用户下单后__小时内确认订单,并在承诺时间内完成履约。第三条费用与结算3.1服务费用:甲方有权向乙方收取平台服务费,具体包括:(1)基础服务费:□固定年费____元/年;□按月收取____元/月;□无基础费;(2)交易佣金:按每笔成功交易金额的____%收取,最低/最高佣金限额为____元;(3)推广服务费:如乙方参与平台广告推广、竞价排名等,按实际使用情况另行计费,费用标准以平台公示或双方确认为准。3.2结算方式:(1)结算周期:□按日;□按周;□按月(自然月结束后__个工作日内);(2)结算金额=用户实际支付金额-平台佣金-退款/赔付金额-其他应扣款项;(3)甲方在扣除应收费用后,将剩余款项支付至乙方指定银行账户;(4)乙方应提供合法有效的增值税发票(如甲方为开票主体),否则甲方有权顺延付款。3.3账户信息:乙方指定收款账户如下,如有变更应提前5个工作日书面通知甲方:开户名:________________________开户行:________________________账号:__________________________第四条合同期限4.1本协议有效期为____年,自双方签署之日起生效,至____年__月__日终止。4.2协议期满前30日,如双方无书面提出终止意向,本协议自动续期__年,续期次数不限,条件不变。4.3任何一方可在协议期满前书面通知对方不续签。第五条保密条款5.1保密信息指一方在履行本协议过程中获知的另一方的商业秘密、经营信息、用户数据、技术资料、财务信息等未公开信息,包括但不限于客户资料、交易数据、算法逻辑、营销策略等。5.2双方承诺:(1)对保密信息予以严格保密,仅限为履行本协议目的使用;(2)采取不低于保护自身商业秘密的合理措施防止泄露;(3)未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或用于其他用途。5.3本条款在本协议终止或解除后继续有效,有效期为__年。第六条知识产权6.1甲方平台及其全部内容(包括界面设计、软件、商标、标识、文字、图像等)的知识产权归甲方或其许可方所有。6.2乙方上传的内容(如商品图片、描述、店铺LOGO等)知识产权归乙方所有,但乙方授权甲方在平台运营范围内非独占、免费、可转授权地使用、复制、展示、传播。6.3任何一方不得擅自使用对方商标、商号、标识进行宣传或商业活动,除非事先获得书面许可。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。7.2乙方如发生以下情形,甲方有权采取警告、限制功能、下架商品、暂停结算、终止合作等措施,并有权要求赔偿:(1)提供虚假资质或信息;(2)销售假冒伪劣、违禁商品;(3)严重或多次服务违规,导致用户大量投诉或平台被监管部门处罚;(4)擅自泄露平台数据或攻击系统。7.3甲方如无正当理由长期延迟结算、恶意克扣款项,应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。7.4违约金难以弥补损失的,守约方有权要求赔偿实际损失,包括但不限于直接损失、预期利益损失、律师费、诉讼费等合理支出。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(或选择仲裁:提交__________仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为__________,仲裁裁决为终局,对双方均有约束力。)第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。电子签章形式签署的,与纸质文本具有同等法律效力。9.2本协议的修改、补充须以书面形式,经双方签字或盖章确认后生效。9.3本协议因下列原因终止:(1)协议期限届满且未续签;(2)双方协商一致解除;(3)一方严重违约,守约方书面通知后30日内未纠正;(4)因不可抗力或政策原因导致合同无法履行;(5)一方被吊销执照、破产或停止经营。9.4协议终止后,乙方应立即停止使用平台服务,甲方有权下架其店铺信息;未结清款项在扣除应扣费用后予以结算。第十条其他通用条款10.1不可抗力:因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,导致一方不能履行义务的,根据影响程度可部分或全部免除责任,但应及时通知对方并提供证明。10.2通知与送达:(1)书面通知可通过邮寄(挂号信或快递)、电子邮件或平台站内信发送;(2)邮寄至对方注册地址,自签收或投递后第3日视为送达;(3)电子邮件发送至对方指定邮箱,自发送成功回执生成时视为送达。10.3完整协议:本协议及其附件(包括《平台入驻规则》《服务费标准说明》《数据使用协议》等)构成双方就本事项达成的完整合意,取代此前所有口头或书面沟通。10.4可分割性:本协议某一条款被认定为无效或不可执行,不影响其余条款的效力。10.5法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含冲突法)。10.6附件效力:以下附件为本协议不可分割的组成部分:附件一:《平台入驻规则》附件二:《服务费及结算说明》附件三:《数据安全与隐私保护承诺书》10.7文本份数:本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。电子版本与纸质版本具有同等效力。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):__________日期:____年__月__日乙方(盖章/签字):法定代表人或授权代表(签字):___
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