幼儿园园务管理操作规程

幼儿园园务管理操作规程一、园务管理的核心目标与价值定位幼儿园作为幼儿成长的重要启蒙场所，园务管理的质量直接关系到保教工作的规范性、幼儿发展的全面性及园所运营的稳定性。本规程以《幼儿园工作规程》《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导，围绕“以幼儿发展为核心，以规范管理为保障，以优质服务为宗旨”的目标，明确园务管理各环节的操作准则，为园所科学运营、教师专业成长、幼儿健康发展提供实践依据。二、组织架构与岗位职责（一）管理组织架构园所实行园长负责制，构建“园长—分管副园长—部门主管—岗位教师/职工”的四级管理体系。园长统筹园务全局，分管副园长分别负责保教、后勤、安全等专项工作，各部门主管落实具体任务，岗位人员执行日常操作，形成权责清晰、协作联动的管理网络。（二）关键岗位权责1.园长职责统筹园所发展规划，制定年度工作计划与目标；审批财务预算、重大采购及人事调整；牵头制度建设与文化塑造；定期督导各部门工作，协调内外部资源（如家长、社区、教育主管部门），保障园所合规运营。2.保教主管职责依据《指南》设计园本课程框架，组织教师开展主题教研、教学观摩与课程优化；督导班级一日活动组织（生活照料、游戏引导、学习支持）；牵头幼儿发展评估，建立个性化成长档案；统筹教师培训与专业发展规划。3.后勤主管职责管理园所物资采购（如教玩具、食材、办公用品），建立“申购—审批—采购—验收—入库”流程；保障园所设施安全（如消防、电器、玩教具检修）；统筹卫生保健工作（晨检、传染病防控、健康档案管理）；监督膳食营养搭配与食品安全。4.安全主管职责制定安全管理制度（防拐骗、防踩踏、食品安全等）；组织每月安全隐患排查（设施、周边环境、食品卫生）；牵头应急演练（火灾、地震、传染病暴发等）；培训教职工安全技能，向家长宣传安全教育要点。5.班级教师职责落实一日活动计划，关注幼儿个体差异，设计个性化支持策略；建立家园沟通台账（每日反馈、周计划分享、月成长报告）；维护班级环境安全与卫生；参与园本教研与培训，持续提升专业能力。三、制度建设与流程规范（一）园所章程与基本制度制定《幼儿园章程》，明确办园宗旨、培养目标、组织架构及重大事项决策流程（如园务委员会会议每季度召开，审议预算、制度修订等议题）。配套建立教职工考勤与考核制度（结合日常表现、家长评价、专业成果）、财务管理制度（收支透明、报销审批、审计监督），确保管理有章可循。（二）保教工作制度1.课程实施规范以《指南》为纲领，构建“生活+游戏+学习+运动”的园本课程体系。主题活动设计需基于幼儿兴趣与经验（如“自然探索”主题从幼儿观察植物生长的疑问出发），每周保证户外游戏时间≥2小时、自主游戏时间≥1.5小时。教师需提前一周制定周计划，每日填写《班级活动观察记录》，记录幼儿互动、发展亮点与支持策略。2.教研活动制度每月开展1次“问题导向型”教研（如“如何支持小班幼儿自主进餐”），采用“案例研讨+实践验证”模式。每学期组织2次园本课程成果展示（家长开放日、幼儿作品展览），推动课程优化。（三）安全管理制度1.隐患排查流程安全主管每周牵头排查园所设施（如滑梯螺丝、插座防护）、食品卫生（食材新鲜度、留样规范）、周边环境（道路安全、施工隐患），填写《安全隐患台账》，明确整改责任人与时限，整改完成后复查销号。2.应急管理规范制定《幼儿园应急预案手册》，涵盖火灾、地震、传染病、走失等场景。每学期开展2次应急演练（如火灾演练含“湿毛巾捂口鼻、低姿逃生、集合清点”环节），演练后复盘优化流程。发生安全事件时，第一时间启动预案，保护幼儿安全，2小时内向上级主管部门报告，24小时内向家长通报事件经过与处理进展。四、人员管理与专业发展（一）招聘与任用教师招聘优先考察师德素养（通过面谈、背景调查）与专业能力（试讲、才艺展示），保育员需持“保育员资格证”并考核卫生操作技能。新入职人员需通过“岗前培训（园所文化、制度、安全规范）+师徒结对（3个月跟班学习）”后上岗，试用期考核合格后转正。（二）培训与成长1.分层培训体系新教师：侧重“一日活动组织、家园沟通技巧”；成熟教师：开展“课程设计、观察评估”进阶培训；骨干教师：参与“园本课程研发、区域教研交流”。每年组织1次外出培训（如观摩优质园所、参加学术会议），费用纳入园所预算。2.激励机制设立“月度之星”（表彰教学创新、家长好评案例）、“年度优秀教职工”（结合考核、专业成果、团队贡献），奖励包含奖金、培训机会、职称推荐倾斜。五、保教管理与幼儿发展支持（一）一日活动组织1.生活环节优化小班注重“生活自理能力培养”（如洗手七步法、穿脱衣练习），中班强化“规则意识与合作”（如值日生制度），大班侧重“任务意识与责任”（如班级环境维护）。教师需以“游戏化”方式引导（如用“给娃娃穿衣服”游戏教小班幼儿穿脱衣），减少包办代替。2.游戏与学习融合创设“娃娃家”“建构区”“自然角”等区域，投放低结构材料（纸箱、松果、布料），支持幼儿自主游戏。集体教学活动时长≤15分钟（小班）、≤20分钟（中班）、≤25分钟（大班），注重“直接感知、实际操作、亲身体验”，如科学活动“沉与浮”让幼儿自主探索材料沉浮。（二）幼儿发展评估采用过程性评估，教师通过“观察记录、作品分析、对话交流”了解幼儿发展。每月形成《幼儿成长观察表》（含语言、社会、科学等领域表现），每学期向家长反馈“发展优势与支持建议”，避免横向比较，尊重个体差异。六、安全与后勤保障（一）安全防护体系1.设施安全园所建筑、玩教具需符合《托儿所、幼儿园建筑设计规范》，每周检查户外大型玩具（螺丝紧固、防腐处理），班级插座安装防护盖，楼梯设置防滑条与扶手。2.食品安全食堂实行“明厨亮灶”，食材从正规渠道采购并索证索票，每日留样48小时。厨师持健康证上岗，严格执行“生熟分开、烧熟煮透”操作，每周公示带量食谱（含营养分析）。（二）卫生保健管理1.晨检与健康监测每日晨检采用“一摸二看三问四查”，发现发热、皮疹等症状幼儿立即隔离并通知家长。建立幼儿健康档案，每学期体检（身高、体重、视力、龋齿），跟踪体弱儿（贫血、肥胖）干预。2.传染病防控春秋季重点防控手足口病、流感，班级每日通风≥3次（每次30分钟），玩具、餐具每日消毒（蒸汽或紫外线）。发现传染病病例，立即启动“停课—消毒—追踪—复课”流程，同步向疾控部门报告。七、家园共育与社区联动（一）沟通机制建设1.日常沟通教师每日用“便签/语音”向家长反馈幼儿在园表现（如“今天宝贝主动帮同伴整理书包，社交能力进步啦”），每周分享《周计划与成长亮点》，每月召开家长会（主题如“如何陪孩子玩数学游戏”）。2.特殊沟通对特殊需求幼儿（如情绪敏感、发展滞后），每月进行1次家访或一对一沟通，制定家园共育计划（如“每天亲子阅读15分钟”）。（二）家长参与路径邀请家长担任“志愿者”（协助活动组织、安全护导），每学期开展“家长开放日”（观摩半日活动）、“亲子运动会”“节日主题活动”，增强家园信任。成立“家长委员会”，每学期参与园务决策（如膳食评价、课程建议）。八、档案管理与资料运维（一）档案分类与整理1.保教档案包含课程计划、观察记录、幼儿成长档案、教研成果等，按“班级—学期—领域”分类，电子档案与纸质档案同步留存。2.安全与后勤档案安全隐患台账、演练记录、食品留样单、卫生消毒记录、物资采购凭证等，按月整理，保存期≥3年。（二）查阅与保密内部人员查阅档案需填写《借阅单》，家长如需查看幼儿成长档案，由教师陪同解读，确保隐私安全。电子档案定期备份（云端+硬盘），防止数据丢失。九、督导评估与持续改进（一）内部督导成立“园务督导小组”（园长、教师代表、家长代表），每月抽查班级一日活动、安全台账、卫生消毒记录，每学期开展“满意度调查”（家长、教师、幼儿），形成《督导报告》，提出改进建议。（二）外部评估应对配合教育主管部门的年检、专项检查，提前梳理迎检资料（制度、计划、总结、档案），现场检查后及时整改问题，将评估反馈转化为改进动力。（三）持续