2026年上海大学单招职业技能笔试模拟试题带答案解析

2026年上海大学单招职业技能笔试模拟试题带答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因超市工作人员疏忽，将一袋过期食品误作新鲜食品出售给了张某。张某食用后出现食物中毒症状，要求超市赔偿医药费、误工费等损失。超市的行为侵犯了张某的()。A、知情权B、公平交易权C、自主选择权D、安全权答案：D解析：超市将过期食品当作新鲜食品出售，导致张某食物中毒，侵犯了张某的消费者权益。消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。题干中，超市的行为直接损害了张某的人身安全，属于侵犯安全权的行为。知情权是指消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。故选D。2．下列文学作品中，哪一部是鲁迅创作的？()A、《红楼梦》B、《呐喊》C、《围城》D、《子夜》答案：B解析：《呐喊》是鲁迅创作的短篇小说集，收录了《狂人日记》《阿Q正传》《孔乙己》等著名作品，是中国现代文学史上的经典之作。A项，《红楼梦》的作者是曹雪芹。C项，《围城》的作者是钱钟书。D项，《子夜》的作者是茅盾。故选B。3．1935年，中国共产党在遵义会议上确立了毛泽东在党中央和红军的领导地位，这次会议的历史意义在于()。A、标志着中国革命新民主主义革命的开端B、确立了毛泽东思想为党的指导思想C、挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命D、结束了国民党的统治答案：C解析：遵义会议是中国共产党历史上一次具有重大转折意义的会议，在危急关头挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命，是中国共产党从幼年走向成熟的标志。A项，五四运动标志着中国革命新民主主义革命的开端。B项，中共七大确立了毛泽东思想为党的指导思想。D项，解放战争时期，中国共产党最终推翻了国民党的统治。故选C。4．古埃及文明、两河流域文明、印度河流域文明和中华文明并称为“四大文明古国”，其中两河流域文明主要位于()。A、尼罗河流域B、长江流域C、黄河流域D、幼发拉底河和底格里斯河流域答案：D解析：两河流域文明是指位于今天的伊拉克境内的幼发拉底河和底格里斯河流域的古代文明，因两条河流形状如“两河”而得名。A项，尼罗河流域是古埃及文明所在的流域。B项，长江流域是中华文明所在的流域。C项，黄河流域也是中华文明所在的流域。故选D。5．物理学家牛顿在1687年发表的《自然哲学的数学原理》中提出了()。A、万有引力定律B、细胞学说C、进化论D、相对论答案：A解析：艾萨克·牛顿在1687年发表的《自然哲学的数学原理》中提出了万有引力定律和三大运动定律，奠定了经典力学的基础。B项，细胞学说是由德国科学家施莱登和施旺提出的。C项，进化论是由英国科学家达尔文提出的。D项，相对论是由德国科学家爱因斯坦提出的。故选A。6．我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布，第一级阶梯的主要地形区是()。A、东北平原B、华北平原C、青藏高原D、四川盆地答案：C解析：我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布，第一级阶梯主要包括青藏高原和柴达木盆地，海拔在4000米以上。A项、B项，东北平原和华北平原属于第二级阶梯，海拔在500米至1000米之间。D项，四川盆地也属于第二级阶梯。故选C。7．根据《中华人民共和国行政处罚法》，行政机关作出行政处罚决定之前，应当告知当事人()。A、作出行政处罚决定的事实、理由及依据B、申请行政复议或者提起行政诉讼的权利C、A和BD、缴纳罚款的期限和方式答案：C解析：《中华人民共和国行政处罚法》第四十二条规定，行政机关作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利；当事人有权进行陈述和申辩。同时，当事人还有权申请行政复议或者提起行政诉讼。D项，缴纳罚款的期限和方式属于行政处罚决定作出后告知的内容。故选C。8．近年来，我国在航天领域取得了举世瞩目的成就，下列哪一项不属于我国自主研制的航天器？()A、“嫦娥”探月工程B、“北斗”导航系统C、“天问一号”火星探测器D、“神舟”系列载人飞船答案：B解析：“北斗”导航系统是中国自行研制的全球卫星导航系统，属于卫星导航领域，而非航天器领域。A项，“嫦娥”探月工程是我国的月球探测工程，属于航天领域。C项，“天问一号”火星探测器是我国的火星探测任务，属于航天领域。D项，“神舟”系列载人飞船是我国的载人航天工程，属于航天领域。故选B。9．根据《中华人民共和国民法典》，下列哪一项不属于民事法律行为应当具备的条件？()A、行为人具有相应的民事行为能力B、意思表示真实C、不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗D、行为内容具体确定答案：D解析：《中华人民共和国民法典》第一百四十三条条规定，民事法律行为应当具备下列条件：(1)行为人具有相应的民事行为能力；(2)意思表示真实；(3)不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。D项，行为内容具体确定属于民事法律行为的核心要素，但并非其应当具备的条件。故选D。10．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，合同约定张某将一间房屋出租给李某使用，租期为一年。租赁期间，张某未经李某同意，将房屋转租给王某使用，李某发现后要求张某停止转租行为。张某的行为违反了()。A、合同的平等原则B、合同的公平原则C、合同的诚信原则D、合同的自愿原则答案：C解析：张某未经李某同意将房屋转租给王某，违反了合同约定的权利义务，属于违反诚信原则的行为。合同的平等原则是指合同当事人法律地位平等。合同的公平原则是指合同当事人的权利义务对等。合同的自愿原则是指合同当事人的意思表示自由。故选C。11．李某在超市购买了一瓶标注“无糖”的饮料，饮用后发现自己患有糖尿病，要求超市赔偿医疗费用。超市解释该饮料标签上的“无糖”是指不含蔗糖，但未明确说明不含果葡糖浆。超市的行为是否构成欺诈，关键在于是否()。A、未充分告知产品成分B、使用了绝对化用语误导消费者C、违反了食品安全标准D、故意隐瞒产品信息答案：B解析：超市在标签上使用“无糖”字样，但未明确说明不含果葡糖浆，属于使用了绝对化用语，可能误导消费者认为该饮料完全不含糖分。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中使用绝对化用语，应当以显著方式提请消费者注意其含义。本案中，超市未充分提示“无糖”的具体含义，属于误导性宣传，可能构成欺诈。A项，未充分告知产品成分是问题之一，但核心在于绝对化用语的误导性。C项，未发现超市违反食品安全标准。D项，故意隐瞒产品信息，但超市并非完全隐瞒，而是未充分说明。故选B。12．张某经营一家小型超市，为扩大销售额，决定对部分商品实施有奖销售，规定购买满200元赠送一张抽奖券，每张抽奖券可参与一次抽奖，奖品为现金或商品。这种行为是否合法，取决于()。A、奖品金额是否合理B、抽奖方式是否公平C、是否符合法律规定D、是否提前告知消费者答案：C解析：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条，经营者进行有奖销售不得存在欺骗性，不得以低于成本的价格销售商品，不得抽奖式的有奖销售最高奖的金额不得超过五千元。本案中，超市的抽奖式有奖销售行为需要符合法律规定，特别是最高奖金额不得超过法定限额，且不得存在欺骗性。A项、B项、D项均属于有奖销售需考虑的因素，但合法性取决于是否完全符合法律规定。故选C。13．李某在劳动合同中约定，试用期内工资为1500元，转正后工资为3000元，但试用期内公司未按约定支付工资。李某要求公司补发工资，公司辩称试用期内工资已包含在3000元中。公司的说法是否成立，取决于()。A、试用期内工资是否明确约定B、公司是否按规定支付工资C、试用期内工作内容是否完成D、李某是否接受该约定答案：A解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十条，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。本案中，公司未明确约定试用期内工资为1500元，仅笼统约定转正后工资为3000元，且试用期内支付的工资低于法定标准，因此公司说法不成立。B项，公司未按规定支付工资是违法行为。C项、D项与本案无关。故选A。14．近年来，我国大力发展新能源产业，其中光伏发电技术因其清洁、可再生等特点受到广泛关注。光伏发电技术的核心优势在于()。A、发电效率高B、资源分布广泛C、对环境友好D、建设成本低答案：C解析：光伏发电技术利用太阳能电池板将光能转化为电能，过程中不产生温室气体或污染物，属于清洁能源，且太阳能资源分布广泛，可再生，符合可持续发展要求。A项，目前光伏发电效率尚不及传统火电。B项，太阳能资源分布确实广泛，但核心优势并非资源分布。D项，光伏发电初始建设成本较高。故选C。15．李某经营一家小型餐馆，为提升客户体验，决定引入自助点餐系统。该系统采用人脸识别技术，客户无需排队即可自助下单。该技术的应用可能带来的主要问题是()。A、提升运营效率B、增加客户隐私风险C、降低设备维护成本D、提高菜品质量答案：B解析：人脸识别技术虽然能提升点餐效率，但涉及客户生物信息采集，可能存在数据泄露或滥用风险，导致客户隐私受到威胁。A项，该技术确实能提升运营效率。C项，引入新系统可能增加维护成本。D项与该技术无关。故选B。16．张某在浏览网页时，发现某网站弹窗广告声称其电脑存在病毒，并引导用户下载软件进行“免费杀毒”。张某应警惕该网站可能采取的欺诈手段，关键在于()。A、该网站是否具有备案许可B、弹窗广告是否具有诱导性C、用户是否信任该网站D、杀毒软件是否为知名品牌答案：B解析：该网站弹窗广告以虚假信息诱导用户下载软件，属于典型的网络诈骗手段。判断是否为欺诈的关键在于广告内容是否具有诱导性，且是否涉及虚假宣传。A项，网站备案不等于无欺诈风险。C项，用户信任度不影响欺诈性质。D项，软件品牌与是否欺诈无关。故选B。17．李某在博物馆参观时，看到一幅古代绘画作品，画中描绘了唐代宫廷场景。该作品的艺术价值主要体现在()。A、绘画技巧的精湛B、历史记录的准确性C、文化传承的意义D、市场收藏价值答案：C解析：古代绘画作品不仅是艺术创作，更承载着历史、文化信息，其艺术价值主要体现在对传统文化的传承和反映。A项、B项也是艺术价值的表现，但C项更为核心。D项，市场价值属于经济属性。故选C。18．上海作为我国经济中心，近年来重点发展战略性新兴产业，其中集成电路产业因其对信息产业的重要支撑作用受到重视。该产业的发展意义主要体现在()。A、提升城市经济总量B、带动相关产业链发展C、增加政府财政收入D、创造更多就业岗位答案：B解析：集成电路产业作为信息产业的核心基础，其发展能带动半导体设计、制造、封测等上下游产业链协同发展，形成产业生态，整体提升区域产业结构。A项、C项、D项也是产业发展带来的效益，但带动产业链发展更为直接和根本。故选B。19．李某在签订劳动合同时，公司要求其在合同中约定“竞业限制条款”，并承诺给予经济补偿。该条款的合法性取决于()。A、公司是否提前告知竞业限制范围B、补偿金额是否合理C、竞业限制期限是否过长D、李某是否自愿接受答案：B解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十四条，用人单位要求劳动者签订竞业限制条款的，必须给予劳动者经济补偿，且补偿标准需合理。竞业限制的范围、期限由用人单位与劳动者约定，但不得超过法定上限。本案中，公司是否合法履行竞业限制条款，关键在于是否按法定标准支付经济补偿。A项、C项、D项均属于需考虑的因素，但核心在于补偿是否合法。故选B。20．李某在超市购买了一台标注“高效节能”的冰箱，使用后发现能耗并未显著降低，要求超市退货。超市解释该标注是指符合国家能效标准，并非绝对节能。超市的说法是否成立，取决于()。A、冰箱是否达到国家能效标准B、标注是否使用绝对化用语C、李某是否实际测量能耗D、是否提前告知标注含义答案：B解析：超市标注“高效节能”可能属于使用绝对化用语误导消费者，即使符合能效标准，也需明确标注具体含义，避免消费者误解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，使用绝对化用语需显著提示其含义。本案中，超市未充分说明“高效节能”的具体标准，可能构成误导。A项，能效达标是基础，但核心在于标注是否规范。C项、D项与标注合规性无关。故选B。二、多选题1．张某在超市购物时，发现手中购物袋破损，要求超市提供塑料袋。超市以环保为由拒绝提供塑料袋，但未提供可替代的环保袋。超市的行为可能侵犯了张某的哪些权利？()A、自主选择权B、知悉权C、公平交易权D、环保权答案：AC解析：A项正确，张某有权自主选择购物方式，包括使用购物袋的种类，超市以环保为由拒绝提供塑料袋，限制了张某的选择权。C项正确，超市未提供替代性服务，且未提前告知相关政策，属于未履行告知义务，可能侵犯公平交易权。B项错误，知悉权主要指消费者有权了解商品或服务的真实情况，本案中超市未隐瞒信息。D项错误，环保权是社会整体的权利，个体消费者并非环保权的直接主体，超市的行为主要涉及消费者权益，而非侵犯环保权。故选AC。2．李某在图书馆查阅资料时，发现某本古籍存在缺失页码的情况，影响阅读。李某向图书馆反映，图书馆工作人员以“古籍珍贵不可修复”为由拒绝修复。图书馆的行为可能违反了哪些原则？()A、公共文化服务原则B、文物保护原则C、合理利用原则D、用户权益保护原则答案：ACD解析：A项正确，图书馆作为公共文化服务机构，有义务为用户提供完整、有效的服务，拒绝修复缺失页码的古籍，可能违反公共文化服务原则。C项正确，古籍的价值在于其历史和学术价值，图书馆应采取合理措施保障其可利用性，拒绝修复属于未尽合理利用义务。D项正确，用户使用图书馆服务的目的是获取完整信息，图书馆未修复缺失页码，影响了用户的正常使用，可能违反用户权益保护原则。B项错误，文物保护原则强调对文物原貌的保存，但并非绝对禁止修复，特别是对影响利用的缺失部分，应权衡保护与利用的关系，本案中拒绝修复属于未履行合理利用义务。故选ACD。3．王某在餐厅用餐时，发现菜中存在异物，立即要求更换并要求餐厅赔偿。餐厅经理以“可能是王某误放”为由拒绝赔偿。餐厅的行为可能违反了哪些法律规定？()A、《中华人民共和国消费者权益保护法》B、《中华人民共和国食品安全法》C、《中华人民共和国民法典》D、《中华人民共和国反不正当竞争法》答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求修理、重作、更换，并有权要求赔偿损失。本案中，餐厅提供的菜品存在异物，属于不符合质量要求，应承担相应责任。B项正确，《中华人民共和国食品安全法》规定，食品生产经营者应保证食品安全，不得生产经营不符合食品安全标准的食品，异物存在可能属于食品安全问题。C项正确，《中华人民共和国民法典》规定，民事主体的人格权受法律保护，餐厅拒绝赔偿可能侵犯王某的民事权益。D项错误，《中华人民共和国反不正当竞争法》主要规范市场竞争行为，本案属于消费者权益纠纷。故选ABC。4．张某经营一家小型超市，为促销商品，在店门口张贴广告，声称“全场商品五折优惠，包括进口红酒”，但实际进口红酒并未打折。张某的行为可能违反了哪些法律规定？()A、《中华人民共和国广告法》B、《中华人民共和国反不正当竞争法》C、《中华人民共和国消费者权益保护法》D、《中华人民共和国产品质量法》答案：AC解析：A项正确，《中华人民共和国广告法》规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。本案中，超市发布虚假广告，误导消费者，违反了广告法。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得以虚假或引人误解的方式提供商品或服务。B项错误，《中华人民共和国反不正当竞争法》主要规范市场竞争行为，本案属于虚假宣传，而非不正当竞争。D项错误，《中华人民共和国产品质量法》主要规范产品质量标准，本案涉及的是广告宣传问题。故选AC。5．李某在应聘某单位时，被要求提供“无犯罪记录证明”，并以此作为录用条件。李某担心个人隐私泄露，要求单位说明具体用途，单位以“内部规定”为由拒绝。单位的做法可能违反了哪些法律规定？()A、《中华人民共和国个人信息保护法》B、《中华人民共和国劳动合同法》C、《中华人民共和国民法典》D、《中华人民共和国公务员法》答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国个人信息保护法》规定，处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则，并应告知个人处理目的、方式等。单位未说明用途，可能违反个人信息保护法。B项正确，《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位招用人员，不得以非法手段收集、使用个人信息。C项正确，《中华人民共和国民法典》规定，个人信息受法律保护，任何组织和个人不得非法侵害。D项错误，《中华人民共和国公务员法》主要规范公务员录用和管理，本案属于一般用人单位，不适用公务员法。故选ABC。6．王某在劳动合同中约定，试用期内工资为1500元，转正后工资为3000元，但试用期内公司未按约定支付工资。王某要求公司补发工资，公司辩称试用期内工资已包含在3000元中。公司的说法可能违反了哪些法律规定？()A、《中华人民共和国劳动合同法》B、《中华人民共和国社会保险法》C、《中华人民共和国劳动法》D、《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：AC解析：A项正确，《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。本案中，公司未按约定支付工资，可能违反劳动合同法。C项正确，《中华人民共和国劳动法》也规定，用人单位应按约定支付劳动报酬。B项错误，《中华人民共和国社会保险法》主要规范社会保险关系，本案涉及劳动报酬。D项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》主要规范消费者权益，本案属于劳动争议。故选AC。7．张某在图书馆查阅资料时，发现某本古籍存在缺失页码的情况，影响阅读。张某向图书馆反映，图书馆工作人员以“古籍珍贵不可修复”为由拒绝修复。图书馆的行为可能违反了哪些原则？()A、公共文化服务原则B、文物保护原则C、合理利用原则D、用户权益保护原则答案：ACD解析：A项正确，图书馆作为公共文化服务机构，有义务为用户提供完整、有效的服务，拒绝修复缺失页码的古籍，可能违反公共文化服务原则。C项正确，古籍的价值在于其历史和学术价值，图书馆应采取合理措施保障其可利用性，拒绝修复属于未尽合理利用义务。D项正确，用户使用图书馆服务的目的是获取完整信息，图书馆未修复缺失页码，影响了用户的正常使用，可能违反用户权益保护原则。B项错误，文物保护原则强调对文物原貌的保存，但并非绝对禁止修复，特别是对影响利用的缺失部分，应权衡保护与利用的关系，本案中拒绝修复属于未履行合理利用义务。故选ACD。8．李某在餐厅用餐时，发现菜中存在异物，立即要求更换并要求餐厅赔偿。餐厅经理以“可能是李某误放”为由拒绝赔偿。餐厅的行为可能违反了哪些法律规定？()A、《中华人民共和国消费者权益保护法》B、《中华人民共和国食品安全法》C、《中华人民共和国民法典》D、《中华人民共和国反不正当竞争法》答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求修理、重作、更换，并有权要求赔偿损失。本案中，餐厅提供的菜品存在异物，属于不符合质量要求，应承担相应责任。B项正确，《中华人民共和国食品安全法》规定，食品生产经营者应保证食品安全，不得生产经营不符合食品安全标准的食品，异物存在可能属于食品安全问题。C项正确，《中华人民共和国民法典》规定，民事主体的人格权受法律保护，餐厅拒绝赔偿可能侵犯李某的民事权益。D项错误，《中华人民共和国反不正当竞争法》主要规范市场竞争行为，本案属于消费者权益纠纷。故选ABC。9．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮企业在菜单上标注的“纯羊毛”牛肉实际含有大量合成纤维。市场监督管理局依法对该企业进行调查，并责令其停止违法行为、公开道歉。该案例涉及的法律依据包括()。A、《中华人民共和国食品安全法》B、《中华人民共和国反不正当竞争法》C、《中华人民共和国消费者权益保护法》D、《中华人民共和国广告法》答案：AC解析：A项正确，《中华人民共和国食品安全法》规定，食品生产经营者不得以虚假或者引人误解的方式提供食品或者食品添加剂，不得标注虚假信息。本案中，餐饮企业标注“纯羊毛”牛肉实际含有合成纤维，属于虚假宣传，违反了食品安全法。C项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得提供虚假或者引人误解的商品或者服务信息，误导、欺骗消费者。B项错误，《中华人民共和国反不正当竞争法》主要规范市场竞争行为，本案属于虚假宣传，而非不正当竞争。D项错误，《中华人民共和国广告法》主要规范广告内容，本案涉及的是菜单标注，而非广告宣传。故选AC。10．李某在某电商平台购买了一台标注“原装进口”的冰箱，收到货后发现是组装产品，且标注的产地与实际产品不符。李某要求退货退款，电商平台以“已超过七天无理由退货期”为由拒绝。电商平台的做法可能违反了哪些法律规定？()A、《中华人民共和国消费者权益保护法》B、《中华人民共和国电子商务法》C、《中华人民共和国产品质量法》D、《中华人民共和国反不正当竞争法》答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权要求退货，且无理由退货期限不受七天限制。本案中，电商平台提供虚假信息，属于欺诈行为，消费者有权要求退货。B项正确，《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者应当保证商品或者服务的质量，不得提供虚假或者引人误解的信息。C项错误，《中华人民共和国产品质量法》主要规范产品质量标准，本案涉及的是虚假宣传，而非产品质量问题。D项错误，《中华人民共和国反不正当竞争法》主要规范市场竞争行为，本案属于虚假宣传，而非不正当竞争。故选AB。11．王某在公园散步时，看到一名儿童在湖边玩耍，险些落水。王某立即上前施救，但自身水性有限，最终导致儿童受伤。关于此事，以下哪些说法是正确的？()A、王某的行为属于见义勇为B、王某可能需要承担民事赔偿责任C、儿童监护人可能需要承担部分责任D、王某可以要求公园赔偿答案：BC解析：A项错误，见义勇为是指公民在紧急情况下，为保护国家、集体利益或者他人的人身、财产安全，不顾个人危险实施救助的行为。本案中，王某的行为符合见义勇为的构成要件，但题干并未要求判断是否属于见义勇为，且该选项与其他选项相比并非最核心的考点。B项正确，王某在施救过程中存在过失，可能需要承担相应的民事赔偿责任。C项正确，儿童监护人未尽到监护义务，可能需要承担部分责任。D项错误，公园是否赔偿需根据具体侵权责任认定，本案中公园可能并无直接侵权行为。故选BC。12．某企业为提升员工职业道德水平，组织开展了“诚信经营”主题培训，强调员工在服务过程中应诚实守信、公平交易。该培训内容涉及职业道德的哪些方面？()A、诚实守信B、公平交易C、敬业奉献D、服务群众答案：AB解析：A项正确，诚实守信是职业道德的基本要求，要求员工在工作和交往中言行一致、信守承诺。B项正确，公平交易要求员工在经营活动中遵循公平、公正的原则，不得损害消费者权益。C项错误，敬业奉献属于职业道德的更高要求，但并非本次培训的核心内容。D项错误，服务群众属于社会公德范畴，而非职业道德的直接内容。故选AB。13．近年来，我国大力发展数字经济，其中大数据、云计算、人工智能等技术受到广泛关注。这些技术对经济社会发展的影响主要体现在()。A、推动产业转型升级B、提高社会治理效率C、促进就业结构变化D、提升人民生活品质答案：ABCD解析：A项正确，大数据、云计算、人工智能等技术可以优化生产流程、提升效率，推动传统产业转型升级。B项正确，这些技术可以应用于智慧城市、网格化管理等领域，提高社会治理效率。C项正确，新技术的应用会催生新的就业岗位，同时部分传统岗位可能被替代，促进就业结构变化。D项正确，这些技术可以应用于智能家居、在线教育、远程医疗等领域，提升人民生活品质。故选ABCD。14．张某在某商场购物时，发现购买的商品存在质量问题，要求商场履行“三包”规定，即包修、包换、包退。商场以“已超过十五天退货期”为由拒绝履行“三包”义务。商场的做法可能违反了哪些法律规定？()A、《中华人民共和国消费者权益保护法》B、《中华人民共和国产品质量法》C、《中华人民共和国民法典》D、《中华人民共和国反不正当竞争法》答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权要求退货，且“三包”规定不受十五天退货期限制。本案中，商场提供存在质量问题的商品，属于欺诈行为，消费者有权要求“三包”。B项正确，《中华人民共和国产品质量法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求修理、重作、更换，或者退货。C项错误，《中华人民共和国民法典》主要规范民事法律关系，本案涉及消费者权益保护，应适用消费者权益保护法。D项错误，《中华人民共和国反不正当竞争法》主要规范市场竞争行为，本案属于消费者权益纠纷。故选AB。15．李某在某公司工作，公司要求其加班加点完成工作任务，并以此作为绩效考核的主要指标。李某认为公司做法不合理，要求公司调整考核方式。李某的诉求涉及哪些方面？()A、劳动报酬B、工作时间C、休息休假D、劳动条件答案：BC解析：A项错误，劳动报酬是指劳动者付出劳动后获得的报酬，本案中李某并未要求提高劳动报酬。B项正确，公司要求加班加点，可能违反了关于工作时间的规定。C项正确，公司以加班作为绩效考核指标，可能影响员工的休息休假权利。D项错误，劳动条件是指劳动者进行劳动时所处的环境，本案中主要涉及工作时间和休息休假。故选BC。三、判断题1．职业道德要求劳动者在任何情况下都必须绝对服从用人单位的指挥。（）答案：错误解析：职业道德强调劳动者应诚实守信、爱岗敬业、尽职尽责，但并非要求绝对服从。劳动者在法律允许范围内有权拒绝不合理的指挥，并可通过合法途径维护自身权益。故题干表述错误。2．网络安全中，“钓鱼邮件”是指通过伪装成合法机构发送电子邮件，诱骗用户点击恶意链接或提供个人信息的行为。（）答案：正确解析：“钓鱼邮件”是网络安全中常见的攻击手段，利用用户对合法机构的信任，通过伪造邮件内容诱骗用户泄露敏感信息。故题干表述正确。3．根据《中华人民共和国刑法》规定，过失犯罪需要造成严重后果才能构成犯罪。（）答案：错误解析：过失犯罪是指行为人应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果的行为。过失犯罪并不一定需要