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文档简介
网店的合作协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX电子商务有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:李明,注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室,联系电话甲方是一家依法注册成立的专业电子商务企业,拥有丰富的线上销售经验和完善的供应链管理体系。甲方通过其运营的电商平台,为消费者提供各类商品及服务,并希望通过与乙方合作,拓展商品种类、提升服务质量,满足市场需求。
甲方在电子商务领域拥有多年的行业积累,具备较强的市场洞察力和品牌影响力。其运营的电商平台日均访问量超过100万,覆盖全国大部分地区,并逐步向海外市场拓展。为增强平台竞争力,甲方寻求与具备专业能力、资源丰富的乙方建立长期稳定的合作关系,共同开发市场、优化用户体验,实现互利共赢。
在本次合作中,甲方作为委托方,将基于其电商平台的需求,委托乙方提供特定商品或服务,并支付相应的服务费用。双方通过本协议明确合作内容、权利义务及违约责任,确保合作顺利进行。甲方将根据市场反馈和业务发展需求,向乙方提供详细的合作方案和业务指导,并监督乙方的履约情况,保障合作目标的达成。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX品牌管理有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:张华,注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层2501室,联系电话乙方是一家专注于品牌运营和商品供应链管理的专业公司,拥有完善的品牌资源和高效的物流体系。乙方通过多年的市场运营,积累了丰富的品牌推广经验和客户服务能力,致力于为合作伙伴提供高品质的商品和服务。
乙方旗下拥有多个知名品牌,产品涵盖服装、家居、电子产品等多个领域,并与国内外多家知名生产商建立了长期稳定的合作关系。乙方具备专业的电商运营团队和完善的售后服务体系,能够为甲方提供定制化的商品供应和品牌推广服务。在本次合作中,乙方作为服务提供方,将根据甲方的需求,为其提供商品供应、物流配送、售后服务等全方位支持,并确保服务质量符合甲方要求。
乙方的核心优势在于其强大的供应链管理和品牌运营能力。通过高效的物流网络和严格的质量控制体系,乙方能够确保商品的正品率和配送效率。同时,乙方还拥有专业的市场分析团队,能够根据市场趋势和用户需求,为甲方提供精准的商品推荐和营销策略。双方将通过本协议明确合作范围、服务标准及费用结算方式,确保合作双方的权益得到有效保障。
协议简介:
本协议的签订基于甲方对拓展商品种类、提升服务质量的业务需求,以及乙方在品牌运营、商品供应链管理方面的专业能力。双方在平等自愿、互利共赢的基础上,就网店合作事宜达成一致意见。甲方委托乙方提供特定商品或服务,乙方根据甲方的需求,为其提供商品供应、品牌推广、物流配送等全方位支持。双方将通过本协议明确合作内容、权利义务及违约责任,确保合作顺利进行。
本次合作是双方基于市场需求和自身优势达成的战略合作伙伴关系。甲方通过乙方的专业服务,能够有效提升平台的商品丰富度和用户体验,增强市场竞争力;乙方则通过甲方的电商平台,能够扩大品牌影响力和市场覆盖范围,实现业务增长。双方将共同投入资源,优化合作流程,提升合作效率,确保合作目标的顺利实现。
本协议的签订,不仅有助于双方实现业务协同,还将为双方的长期发展奠定坚实基础。双方将严格遵守协议约定,积极履行各自的权利义务,共同推动合作项目的成功实施。通过本次合作,双方将进一步提升在电子商务领域的竞争优势,实现可持续发展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在网店合作中的权利义务,确保双方能够基于平等自愿、互利共赢的原则,共同开展商品供应、品牌推广、客户服务等合作项目,实现资源共享和业务协同。具体合作范围包括但不限于以下几个方面:
首先,甲方委托乙方为其电商平台提供特定类别的商品供应,包括商品采购、库存管理、物流配送等环节。乙方将根据甲方的需求,提供符合市场趋势和用户喜好的商品,并确保商品质量和服务水平。
其次,乙方将协助甲方进行品牌推广和营销活动,包括制定营销策略、设计推广方案、执行促销活动等。乙方将利用自身的品牌资源和市场渠道,帮助甲方提升品牌知名度和用户粘性。
此外,双方还将共同建立完善的客户服务体系,包括售前咨询、售后服务、用户反馈处理等。乙方将根据甲方的需求,提供专业的客户服务支持,确保用户满意度。
最后,双方将定期进行业务交流和合作评估,共同优化合作流程,提升合作效率。双方将通过本协议明确合作目标、服务标准及考核指标,确保合作项目的顺利实施。
第二条定义
本协议中涉及的关键术语定义如下:
“电商平台”是指甲方依法运营的线上销售平台,包括但不限于官方、移动应用程序等,用于向消费者提供商品展示、交易、支付等服务。
“商品供应”是指乙方根据甲方的需求,为其电商平台提供商品采购、库存管理、物流配送等服务的全过程。
“品牌推广”是指乙方利用自身的品牌资源和市场渠道,为甲方提供的品牌宣传、营销推广等服务,包括制定营销策略、设计推广方案、执行促销活动等。
“客户服务”是指乙方根据甲方的需求,为其电商平台提供的售前咨询、售后服务、用户反馈处理等服务,包括但不限于在线客服、电话支持、投诉处理等。
“合作周期”是指本协议约定的合作期限,自协议生效之日起计算,至协议终止之日止。
“服务费用”是指乙方根据本协议约定,为甲方提供商品供应、品牌推广、客户服务等服务所应收取的费用。
“违约责任”是指任何一方违反本协议约定,应承担的相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
甲方作为委托方,享有以下权利:
(1)甲方有权根据自身业务需求,向乙方提出商品供应、品牌推广、客户服务等具体要求,并监督乙方的履约情况。甲方有权对乙方提供的服务进行评估,并提出改进建议。
(2)甲方有权根据市场变化和业务发展,调整合作内容和服务范围,并提前30日书面通知乙方。乙方应积极配合甲方的调整需求,确保合作项目的顺利进行。
(3)甲方有权要求乙方提供相关的服务报告和数据分析,包括商品销售数据、用户反馈数据、营销活动效果等,以评估合作成果。乙方应按照甲方的要求,及时提供真实、准确的服务报告。
甲方应履行以下义务:
(1)甲方应向乙方提供详细的合作方案和业务指导,包括商品需求清单、品牌推广计划、客户服务标准等,并确保信息的真实性和完整性。
(2)甲方应按照本协议约定,及时支付乙方提供的服务费用,并确保支付方式的合法性和有效性。甲方应提前10日通知乙方付款时间及金额,乙方应积极配合甲方的支付流程。
(3)甲方应配合乙方进行品牌推广和营销活动,提供必要的宣传资源和市场支持,确保合作项目的顺利进行。甲方应积极推广乙方提供的商品和服务,提升用户满意度。
(4)甲方应保护乙方的商业秘密和知识产权,未经乙方同意,不得泄露或用于其他用途。甲方应严格遵守相关法律法规,确保合作项目的合规性。
2.乙方的权力和义务
乙方作为服务提供方,享有以下权利:
(1)乙方有权根据甲方的需求,提供商品供应、品牌推广、客户服务等服务,并要求甲方提供必要的合作支持和资源。乙方有权根据市场情况和自身资源,对合作方案进行调整,并提前30日书面通知甲方。
(2)乙方有权要求甲方按照本协议约定,及时支付服务费用,并有权对甲方的支付情况进行监督。乙方应保留相关的支付凭证和沟通记录,以备后续查证。
(3)乙方有权拒绝甲方提出的不合理要求,并有权要求甲方提供合理的合作条件和保障措施。乙方应积极维护自身权益,确保合作项目的公平性和可持续性。
乙方应履行以下义务:
(1)乙方应根据甲方的需求,提供高品质的商品供应服务,包括商品采购、库存管理、物流配送等环节。乙方应确保商品的正品率、质量和配送效率,满足甲方的业务需求。
(2)乙方应积极协助甲方进行品牌推广和营销活动,提供专业的营销策略和推广方案,并确保营销活动的效果和合规性。乙方应利用自身的品牌资源和市场渠道,帮助甲方提升品牌知名度和用户粘性。
(3)乙方应建立完善的客户服务体系,提供专业的售前咨询、售后服务和用户反馈处理服务。乙方应确保客户服务的质量和效率,提升用户满意度,维护甲方的品牌形象。
(4)乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权,未经甲方同意,不得泄露或用于其他用途。乙方应严格遵守相关法律法规,确保合作项目的合规性。
(5)乙方应定期向甲方提供服务报告和数据分析,包括商品销售数据、用户反馈数据、营销活动效果等,并根据甲方的需求,提供优化建议和解决方案。乙方应确保数据的真实性和准确性,帮助甲方评估合作成果。
(6)乙方应积极配合甲方进行业务交流和合作评估,共同优化合作流程,提升合作效率。乙方应积极反馈市场信息和用户需求,帮助甲方改进商品和服务。
第四条价格与支付条件
双方根据本协议约定,明确合作项目的价格条款及支付条件如下:
1.价格条款:
乙方提供的服务费用根据合作内容、服务标准及市场行情确定。具体费用标准包括但不限于商品供应费、品牌推广费、客户服务费等,具体金额由双方在协议附件中详细列明。如市场发生重大变化或双方有新的合作需求,可协商调整费用标准,并签订补充协议。
商品供应费根据商品种类、采购成本、物流费用等因素综合计算。乙方应提供详细的报价单,并经甲方确认后执行。品牌推广费根据推广方式、推广周期、预期效果等因素综合计算。客户服务费根据服务内容、服务时长、服务质量等因素综合计算。双方应本着公平合理的原则,协商确定各项费用的具体标准。
2.支付方式:
甲方应通过银行转账、在线支付等方式,将服务费用支付至乙方指定的银行账户或在线支付平台。乙方应提供合法有效的收款账户信息,并确保支付方式的便捷性和安全性。双方应积极配合,确保支付流程的顺畅进行。
3.支付时间:
甲方应按照本协议约定的时间节点,及时支付乙方提供的服务费用。具体支付时间如下:
(1)商品供应费:每季度支付一次,甲方应在每季度结束后的10个工作日内,根据乙方提供的商品供应报表,支付当季度的商品供应费。
(2)品牌推广费:每季度支付一次,甲方应在每季度结束后的10个工作日内,根据乙方提供的品牌推广报告,支付当季度的品牌推广费。
(3)客户服务费:每月支付一次,甲方应在每月结束后的10个工作日内,根据乙方提供的客户服务报告,支付当月度的客户服务费。
如甲方因特殊原因需要延期支付服务费用,应提前30日书面通知乙方,并经乙方同意后方可延期支付。否则,甲方应按日支付逾期付款违约金,违约金比例为逾期金额的千分之五。
乙方应提供合法有效的发票或收据,并确保发票或收据的合规性。甲方应妥善保管发票或收据,以备后续查证。双方应遵守相关税务法律法规,确保合作项目的合规性。
第五条履行期限
本协议的履行期限为自协议生效之日起三年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。双方可根据业务需求,协商延长协议期限,并签订补充协议。协议期满后,如双方无异议,本协议自动续延一年,续延次数不限。
在协议履行期间,双方应按照本协议约定的时间节点,履行各自的权利义务。具体时间节点包括:
1.商品供应:乙方应根据甲方的需求,及时提供商品供应服务,并确保商品的正品率、质量和配送效率。甲方应按照约定时间,支付商品供应费。
2.品牌推广:乙方应根据甲方的需求,及时提供品牌推广服务,并确保推广活动的效果和合规性。甲方应按照约定时间,支付品牌推广费。
3.客户服务:乙方应根据甲方的需求,及时提供客户服务,并确保客户服务的质量和效率。甲方应按照约定时间,支付客户服务费。
如双方需要提前终止本协议,应提前180日书面通知对方,并协商解决后续事宜。提前终止协议的一方,应支付对方相应的违约金,违约金比例为协议总金额的10%。双方应积极配合,确保协议的顺利终止。
第六条违约责任
1.违约情形及后果:
6.1甲方违约情形及后果:
(1)甲方未按本协议约定支付服务费用,应按日支付逾期付款违约金,违约金比例为逾期金额的千分之五。逾期超过30日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付协议总金额的20%作为违约金。甲方还应承担乙方因此遭受的损失,包括但不限于催收费用、律师费等。
(2)甲方未按本协议约定提供必要的合作支持或资源,导致乙方无法正常履行服务义务,甲方应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(3)甲方违反本协议约定,泄露乙方的商业秘密或知识产权,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
6.2乙方违约情形及后果:
(1)乙方未按本协议约定提供商品供应服务,导致甲方无法正常开展业务,乙方应按日支付逾期履约违约金,违约金比例为逾期金额的千分之五。逾期超过30日,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付协议总金额的20%作为违约金。乙方还应承担甲方因此遭受的损失,包括但不限于商誉损失、客户流失等。
(2)乙方提供的商品质量不符合甲方要求,或物流配送延迟超过约定时间,乙方应承担相应的违约责任,并更换或补发符合要求的商品。如因此导致甲方遭受损失,乙方还应赔偿甲方因此遭受的损失。
(3)乙方未按本协议约定提供品牌推广服务,或推广活动效果未达到约定标准,乙方应退还相应的推广费用,并承担甲方因此遭受的损失。如推广活动违反相关法律法规,或损害甲方品牌形象,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
(4)乙方违反本协议约定,泄露甲方的商业秘密或知识产权,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
2.违约金的计算方式:
违约金自逾期之日起计算,直至实际支付之日止。违约金总额不超过协议总金额的30%。如违约金不足以弥补守约方遭受的损失,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。
3.解除协议的条件:
如任何一方严重违反本协议约定,经守约方书面通知后30日内仍未改正,守约方有权解除本协议。解除协议后,违约方应支付守约方协议总金额的20%作为违约金,并赔偿守约方因此遭受的损失。
4.不可抗力:
如因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方应协商解决后续事宜。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。双方应根据不可抗力因素的影响程度,协商调整协议内容或解除协议。因不可抗力因素导致的违约,双方互不承担违约责任。
5.法律责任:
如任何一方违反本协议约定,应承担相应的法律责任,包括但不限于民事责任、行政责任等。如违约行为构成犯罪,还应承担刑事责任。双方应遵守相关法律法规,确保合作项目的合规性。
6.争议解决:
如双方因本协议产生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可向协议签订地人民法院提起诉讼。双方应积极配合,确保争议的顺利解决。
(注:以上内容仅供参考,具体条款需根据实际情况进行调整。)
第七条不可抗力
1.定义不可抗力:
本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等自然灾害;战争、动乱、暴乱等社会事件;政府行为,如法律、法规的变更、行政命令等;以及疫情、瘟疫等公共卫生事件。不可抗力应发生在本协议签订之日起至协议终止之日间的任何时间。
2.不可抗力的影响:
不可抗力事件发生后,双方应立即采取必要的措施,减轻或避免不可抗力事件带来的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整协议内容或解除协议。
3.责任免除条件:
如因不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应及时通知对方,并提供相关证明材料,包括但不限于政府部门出具的证明文件、新闻报道等。通知应在不可抗力事件发生后10日内送达对方。
如不可抗力事件持续超过30日,双方有权解除本协议。解除协议后,双方应根据实际履行情况,协商返还已支付的费用或赔偿相应的损失。
因不可抗力因素导致的合同变更或解除,双方应积极配合,确保后续事宜的顺利处理。双方应遵守相关法律法规,确保合作项目的合规性。
不可抗力事件消除后,双方应恢复履行本协议,并采取措施防止不可抗力事件再次发生。如不可抗力事件对协议履行造成永久性影响,双方应协商解除协议,并赔偿相应的损失。
4.不可抗力的证明:
如任何一方主张不可抗力因素,应提供相关证明材料。证明材料应包括但不限于政府部门出具的证明文件、新闻报道、第三方机构的评估报告等。双方应积极配合,确保不可抗力事件的证明工作。
如双方对不可抗力事件的证明存在争议,可委托第三方机构进行评估,评估结果作为争议解决的依据。
第八条争议解决
1.争议解决方式:
双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则,积极寻求双方都能接受的解决方案。双方应指定专门的联系人负责协商事宜,并确保协商工作的顺利进行。
如协商不成,双方应提交至协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应积极配合,确保诉讼工作的顺利进行。在诉讼期间,双方应遵守法院的裁定和判决,并承担相应的诉讼费用。
2.诉讼程序:
如任何一方提起诉讼,应向协议签订地人民法院提交起诉状,并附相关证据材料。法院应依法审理案件,并作出公正的判决。双方应遵守法院的判决,并履行相应的义务。
在诉讼期间,双方应积极配合,提供相关证据材料,并配合法院的审理工作。如双方达成调解协议,应签订调解协议书,并经法院确认后生效。调解协议书具有法律效力,双方应遵守调解协议书的约定。
3.争议解决的原则:
双方在争议解决过程中,应遵守公平、合理的原则,积极寻求双方都能接受的解决方案。双方应尊重对方的合法权益,并避免采取过激的行动。
如双方对争议解决方式存在异议,可协商选择其他争议解决方式,如仲裁等。双方应根据相关法律法规,选择合适的争议解决方式,并确保争议的顺利解决。
争议解决期间,双方应继续履行本协议中未受争议影响的条款,确保合作项目的顺利进行。双方应遵守相关法律法规,确保争议解决的合规性。
如争议解决过程中产生任何费用,包括但不限于诉讼费用、律师费等,由败诉方承担。如双方协商一致,可由双方共同承担。双方应积极配合,确保争议解决的顺利推进。
第九条其他条款
1.通知方式:
双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式进行,并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知应在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效送达
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