查询电信最低消费协议书

查询电信最低消费协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：010-XXXX-XXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX通信服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：021-XXXX-XXXX

协议简介：

鉴于甲方因业务发展需要，需租赁电信服务以支持其日常运营及客户通信需求，并希望以最优价格获取符合质量标准的电信服务；

鉴于乙方作为专业的电信服务提供商，拥有完善的网络基础设施、丰富的服务经验和灵活的资费方案，能够满足甲方对电信服务的各项要求；

基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成本协议，以明确双方在电信服务最低消费方面的权利与义务。本协议的签订旨在通过双方合作，实现资源共享与互利共赢，保障甲方业务稳定运行，同时提升乙方的市场竞争力。双方确认，本协议的履行将基于电信行业的相关法律法规及行业惯例，并充分考虑市场环境变化及双方实际需求，确保协议内容的合法性与可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方租赁乙方电信服务的具体内容、资费标准及最低消费要求，确保甲方能够以合理的成本获得稳定、优质的电信服务，满足其业务运营需求。本协议涉及的电信服务具体包括但不限于固定电话、互联网接入、移动通信等，服务范围覆盖甲方指定的使用区域和用户群体。双方将通过本协议建立长期稳定的合作关系，共同推动电信服务的优化与升级，实现互利共赢。协议范围内的服务内容、资费标准及最低消费要求将根据市场变化和双方协商进行适时调整，以适应业务发展的需要。

第二条定义

1.**电信服务**：指乙方为甲方提供的固定电话、互联网接入、移动通信等服务，包括但不限于语音通话、数据传输、短信服务、增值服务等。

2.**最低消费**：指甲方在本协议有效期内，根据约定的资费标准应向乙方支付的最少费用，具体金额以双方协商确定。

3.**服务期限**：指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起计算。

4.**服务质量**：指乙方提供的电信服务的稳定性、可靠性和安全性，应符合国家及行业相关标准。

5.**用户信息**：指甲方提供的用户名称、联系方式、使用地址等与电信服务相关的详细信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方按照协议约定提供稳定、优质的电信服务，并对服务质量进行监督和评估。甲方有权根据业务需求调整电信服务的类型和规模，并要求乙方提供相应的支持。

(2)甲方的义务：甲方应按照协议约定支付电信服务费用，并确保支付方式的有效性。甲方应向乙方提供真实、准确的用户信息，并负责维护用户信息的更新。甲方应遵守国家及行业相关法律法规，不得利用乙方提供的电信服务从事违法活动。甲方应配合乙方进行服务维护和升级，并提供必要的协助和配合。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：乙方有权根据协议约定收取电信服务费用，并要求甲方按时支付。乙方有权对甲方的电信服务使用情况进行监督和检查，并要求甲方纠正不当使用行为。乙方有权根据市场变化和业务需求调整电信服务的资费标准和服务内容，但应提前通知甲方并征得其同意。

(2)乙方的义务：乙方应按照协议约定提供稳定、优质的电信服务，并确保服务的连续性和可靠性。乙方应配备专业的技术团队，及时解决电信服务中出现的问题，并确保服务质量符合国家及行业相关标准。乙方应向甲方提供详细的资费方案和服务说明，并确保甲方的知情权和选择权。乙方应保护甲方的用户信息安全，不得泄露或滥用用户信息。乙方应积极配合甲方进行业务拓展和客户服务，并提供必要的支持和协助。乙方应定期向甲方提供服务报告，内容包括服务使用情况、费用明细、服务质量评估等，以增强双方的透明度和互信。在协议有效期内，乙方应持续优化电信服务网络，提升服务质量和用户体验，并根据甲方的需求提供定制化的服务方案。乙方应遵守国家及行业相关法律法规，确保电信服务的合法性和合规性，并承担因违法行为产生的一切责任和后果。乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的咨询和投诉，并提供有效的解决方案。在协议终止后，乙方应按照约定进行数据迁移和资料交接，确保甲方业务的平稳过渡。乙方应配合甲方进行市场推广和品牌宣传，共同提升双方的市场竞争力。乙方应遵守商业道德和行业规范，不得与甲方进行不正当竞争或损害甲方的利益。乙方应建立风险管理体系，防范和化解电信服务中的各类风险，确保业务的稳定运行和持续发展。乙方应定期进行内部审计和合规检查，确保协议的履行符合法律法规和公司制度的要求。乙方应积极推动技术创新和服务升级，为甲方提供更加高效、便捷的电信服务体验。乙方应建立客户满意度机制，定期收集甲方的意见和建议，并据此改进服务质量。乙方应遵守协议约定，不得擅自变更协议内容或解除协议，如确需变更或解除，应提前通知甲方并征得其同意。乙方应建立应急预案，应对突发情况和服务中断，并及时通知甲方并采取有效措施恢复服务。乙方应遵守数据保护法规，确保用户信息的合法使用和安全存储，并承担因数据泄露或滥用产生的一切责任和后果。乙方应建立完善的售后服务体系，为甲方提供7*24小时的客服支持，及时解决甲方在使用电信服务过程中遇到的问题。乙方应遵守协议约定，按时提供电信服务，并确保服务质量符合国家及行业相关标准。乙方应建立完善的账务管理体系，确保费用计算的准确性和透明度，并及时向甲方提供账单和费用明细。乙方应遵守协议约定，不得无故中断或终止电信服务，如确需中断或终止，应提前通知甲方并征得其同意。乙方应建立完善的客户关系管理体系，定期与甲方进行沟通和交流，了解甲方的需求变化并及时调整服务策略。乙方应遵守协议约定，不得擅自提高资费标准或变更服务内容，如确需调整，应提前通知甲方并征得其同意。乙方应建立完善的投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和建议，并采取有效措施改进服务质量。乙方应遵守协议约定，不得泄露甲方的商业秘密或用户信息，并承担因泄密产生的一切责任和后果。乙方应建立完善的信用管理体系，评估甲方的信用状况，并根据信用等级提供差异化的服务方案。乙方应遵守协议约定，不得与甲方进行不正当竞争或损害甲方的利益，并承担因不正当竞争产生的一切责任和后果。乙方应建立完善的合作机制，与甲方建立长期稳定的合作关系，共同推动电信服务的优化与升级。乙方应遵守协议约定，不得无故拖延或拒绝履行协议义务，并承担因违约产生的一切责任和后果。乙方应建立完善的监督机制，对电信服务的质量进行持续监督和评估，并及时向甲方反馈监督结果。乙方应遵守协议约定，不得擅自变更协议内容或解除协议，如确需变更或解除，应提前通知甲方并征得其同意。乙方应建立完善的应急机制，应对突发情况和服务中断，并及时通知甲方并采取有效措施恢复服务。乙方应遵守数据保护法规，确保用户信息的合法使用和安全存储，并承担因数据泄露或滥用产生的一切责任和后果。乙方应建立完善的售后服务体系，为甲方提供7*24小时的客服支持，及时解决甲方在使用电信服务过程中遇到的问题。乙方应遵守协议约定，按时提供电信服务，并确保服务质量符合国家及行业相关标准。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方在本协议有效期内，根据乙方提供的电信服务类型、数量及资费标准，应向乙方支付相应的服务费用。具体资费标准及最低消费金额以双方另行签署的附件或补充协议为准。乙方应定期向甲方提供资费方案说明，并确保价格的合理性及市场的竞争力。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、支票或其他双方约定的方式支付服务费用。甲方应指定专门的银行账户用于支付服务费用，并将账户信息提前提供给乙方。乙方应在收到服务费用后，及时提供相应的服务，并确保服务的连续性和稳定性。

3.支付时间：甲方应按照协议约定的时间节点支付服务费用。具体支付时间根据服务类型和资费标准而定，但一般应在服务提供后的30天内支付。如遇特殊情况，双方可协商调整支付时间，但应提前通知对方并征得其同意。甲方逾期支付服务费用，应按日向乙方支付逾期付款利息，利率为每日万分之五。

4.报销机制：对于甲方因业务需求产生的额外电信服务费用，双方应建立合理的报销机制。甲方应在服务使用后的15天内向乙方提交报销申请，并提供相应的费用明细和服务凭证。乙方应在收到报销申请后，及时审核并确认费用，并在确认后10天内完成报销支付。

5.费用调整：乙方在协议有效期内，如需调整资费标准或服务内容，应提前30天通知甲方，并双方协商一致后方可实施。费用调整应基于市场变化和业务需求，并确保价格的合理性和透明度。如甲方对费用调整有异议，可提出协商或解除协议的要求，双方应友好解决争议。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议的有效期为自双方签字盖章之日起三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前60天协商续签事宜。

2.关键时间节点：甲方应按照协议约定的时间节点支付服务费用，具体支付时间为服务提供后的30天内。乙方应在收到服务费用后，及时提供相应的服务，并确保服务的连续性和稳定性。如遇特殊情况，双方可协商调整时间节点，但应提前通知对方并征得其同意。

3.协议变更：在本协议有效期内，如需变更协议内容，双方应另行签署书面协议，并按照法定程序进行审批和备案。协议变更应基于双方的协商一致，并确保变更内容的合法性和可行性。

4.协议终止：如双方协商一致或因不可抗力等原因导致协议无法继续履行，本协议应予以终止。协议终止后，双方应按照约定进行善后处理，包括服务交接、费用结算、资料归档等，并确保业务的平稳过渡和持续发展。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期支付费用：如甲方未按照协议约定的时间节点支付服务费用，应按日向乙方支付逾期付款利息，利率为每日万分之五。逾期付款利息自应付之日起计算，直至甲方付清全部款项为止。逾期付款超过30天，乙方有权暂停提供电信服务，直至甲方付清全部款项及逾期付款利息。

(2)提供虚假信息：如甲方在协议签署或履行过程中提供虚假的用户信息或业务需求，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权解除协议，并要求甲方支付违约金，违约金金额为最低消费金额的20%。

(3)违反使用规定：如甲方利用乙方提供的电信服务从事违法活动或违反国家及行业相关法律法规，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权解除协议，并要求甲方支付违约金，违约金金额为最低消费金额的30%。

(4)未及时报销费用：如甲方未按照协议约定的时间节点提交报销申请或提供相应的费用明细和服务凭证，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为报销金额的10%。

2.乙方违约责任：

(1)服务质量不达标：如乙方提供的电信服务不符合协议约定的质量标准，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应立即采取措施修复服务问题，并确保服务质量符合协议约定。如服务质量问题持续存在，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为最低消费金额的5%。

(2)未经同意调整资费：如乙方未经甲方同意擅自调整资费标准或服务内容，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应立即恢复原资费标准和服务内容，并向甲方支付违约金，违约金金额为最低消费金额的10%。

(3)未经同意中断服务：如乙方未经甲方同意擅自中断或终止电信服务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应立即恢复电信服务，并向甲方支付违约金，违约金金额为最低消费金额的20%。

(4)泄露用户信息：如乙方泄露或滥用甲方的用户信息，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应立即采取措施防止信息泄露，并向甲方支付违约金，违约金金额为最低消费金额的30%。

(5)未及时报销费用：如乙方未按照协议约定的时间节点审核并确认甲方的报销申请，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应立即完成报销支付，并向甲方支付违约金，违约金金额为报销金额的10%。

3.违约金上限：双方约定的违约金金额不得超过协议总金额的30%，如违约金金额超过30%，超出部分无效。双方应友好协商解决违约问题，如协商不成，可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。

4.赔偿责任：如任何一方因违约行为导致对方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应包括直接损失和间接损失，并应根据实际情况进行合理评估。双方应积极配合对方进行损失评估，并确保赔偿责任的落实。

5.违约处理：如任何一方发生违约行为，应立即采取措施纠正违约行为，并防止违约行为继续发生。违约方应向守约方支付违约金，并赔偿守约方因此遭受的损失。如违约行为严重损害守约方的利益，守约方有权解除协议，并要求违约方支付违约金及赔偿金。

6.违约金的计算方式：违约金的计算方式应根据违约行为的性质和严重程度进行合理确定。一般而言，违约金应为最低消费金额的一定比例，比例应根据违约行为的性质和严重程度进行调整。如违约行为属于故意行为，违约金比例应较高；如违约行为属于过失行为，违约金比例应较低。

7.违约金的支付时间：违约金应在违约行为发生后立即支付，或根据双方的协商确定支付时间。如违约金分期支付，应按照协议约定的支付时间和金额进行支付。违约金支付完毕后，双方应继续履行协议约定的其他义务，直至协议期满或双方协商解除协议。

8.违约金的减免：如违约方能够积极配合守约方解决问题，并采取措施防止违约行为继续发生，守约方可以酌情减免违约金。但减免违约金应根据实际情况进行合理确定，并不得损害守约方的合法权益。

9.违约金的争议解决：如双方对违约金的计算方式或支付时间存在争议，应友好协商解决。如协商不成，可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。法院应根据协议约定和相关法律法规，对违约金的计算方式或支付时间进行裁决。

10.违约金的执行：如违约方未按照协议约定支付违约金，守约方有权依法向法院申请强制执行。法院应根据协议约定和相关法律法规，对违约金的支付进行强制执行。强制执行过程中，法院应保护守约方的合法权益，并确保违约金的顺利支付。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、电力中断等。不可抗力事件应导致或可能导致协议一方或双方无法履行其在本协议项下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供不可抗力事件的证明材料。通知应在合理期限内发出，以便对方及时了解情况并采取必要的应对措施。如不可抗力事件持续存在超过一定期限（例如三十日），通知方应提供进一步的证明材料。

3.责任免除：如因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任。但遭受不可抗力事件的一方应采取合理的措施减少或避免不可抗力事件造成的损失，并应尽力恢复履行义务。

4.协议终止：如不可抗力事件持续存在超过一定期限（例如九十日），导致本协议无法继续履行，双方均有权单方面解除本协议。解除协议时，双方应相互协商，就未履行完毕的义务、已产生的费用及损失等进行处理。如双方无法就处理方案达成一致，可依照本协议第八条的约定解决争议。

5.不可抗力证明：不可抗力事件的证明材料包括但不限于政府机关的公告、新闻报道、官方记录、专业机构的评估报告等。证明材料应以能够合理证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响为标准。

6.不可抗力后果：因不可抗力事件导致的协议履行延迟或解除，不构成违约。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整协议的履行期限或解除协议，并各自承担由此产生的合理费用和损失。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、协议的变更、解除或终止等。

2.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门的人员负责协商，并积极寻求达成一致的解决方案。协商应在合理的期限内进行，并应记录协商过程和结果。

3.协商不成处理：如双方通过协商未能解决争议，应在协商失败后十日内书面通知对方，说明争议的具体内容和解决争议的意向。通知发出后三十日内，双方应同意选择以下一种方式解决争议：

(1)调解：双方可共同选择一个中立的第三方机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解员应根据事实和法律法规，提出解决争议的建议。如双方达成调解协议，应签订书面调解协议，并按照调解协议的内容履行。

(2)仲裁：双方应共同选择一个具有管辖权的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁应遵循公开、公平、公正的原则，仲裁庭应根据事实和法律法规，作出具有约束力的仲裁裁决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方均不得向人民法院提起诉讼或申请再审。

(3)诉讼：如双方选择诉讼方式解决争议，应向乙方所在地人民法院提起诉讼。人民法院应根据双方提交的证据和法律规定，对争议作出判决。判决是终局的，对双方均有约束力。

4.争议解决适用法律：争议解决应适用中华人民共和国法律，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。双方在争议解决过程中应遵守中国的法律和司法解释。

5.争议解决费用：如双方通过协商、调解或仲裁解决争议，产生的相关费用（包括但不限于协商费、调解费、仲裁费、律师费等）应由败诉方承担。如双方达成协议或仲裁庭作出裁决，双方应按照协议或裁决的内容承担相应的费用。如双方均未败诉，相关费用应由双方平均承担。

6.争议解决期限：双方应在本协议签订之日起一年内解决争议。如争议未能在此期限内解决，任何一方均有权选择上述争议解决方式中的一种解决争议。但双方另有约定的除外。

7.争议解决保密：双方在争议解决过程中应遵守保密义务，不得向任何第三方泄露争议的内容、过程和结果，除非法律规定或双方另有约定。保密义务在本协议终止后仍然有效。

8.争议解决效力：争议解决的结果对双方均有约束力，任何一方均不得违反争议解决的结果。如一方违反争议解决的结果，另一方有权依法向人民法院申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。电子通知应以能够验证发送时间和收件人的方式发送，并视为书面通知。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头承诺或约定均不产生法律效力。

3.协议附件：本协议的附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于资费方案明细、服务承诺书、用户信息清单等。如附件内容与协议正文存在不一致，以协议正文为准，但双方另有约定的除外。

4.保密条款：双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户信