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文档简介
健康办公设备质量保证与服务合同书第一章合同订立与基本信息1.1合同编号_______1.2合同签订日期_______1.3甲乙双方信息1.3.1甲方(出卖方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系方式:______________________1.3.2乙方(买受方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系方式:______________________1.4合同标的本合同所指的健康办公设备包括但不限于:办公桌、椅、文件柜、电脑、打印机、扫描仪等。1.5合同总价合同总价为人民币______元整(大写:______________________)。1.6合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效,履行期限为______年,自合同生效之日起计算。1.7付款方式1.7.1甲方应在合同签订之日起______日内支付合同总价款的______%,即人民币______元整。1.7.2剩余合同总价款的______%,甲方应在设备交付并验收合格后______日内支付。第二章产品质量保证2.1产品质量标准本合同所指的健康办公设备应符合国家标准、行业标准以及甲方提出的具体质量要求。2.2质量保证期限2.2.1本合同所指的健康办公设备自交付之日起,质量保证期限为______年。2.2.2在质量保证期限内,若设备出现非人为损坏的质量问题,乙方应负责免费维修或更换。2.3质量问题处理2.3.1乙方应在收到甲方关于设备质量问题的报告后______日内进行核实。2.3.2若经核实确属产品质量问题,乙方应在______日内提出维修或更换方案。第三章设备交付与验收3.1设备交付3.1.1乙方应按合同约定的时间、地点将设备交付甲方。3.1.2乙方应在设备交付前将设备清单及相关文件交付甲方。3.2设备验收3.2.1甲方应在设备交付后______日内对设备进行验收。3.2.2甲方应在验收合格后签署验收报告。3.2.3若验收不合格,乙方应在收到甲方反馈后______日内进行整改。第四章售后服务与维修4.1售后服务4.1.1乙方应在合同履行期间提供完善的售后服务。4.1.2乙方应在设备出现故障时,在______小时内响应甲方需求。4.2设备维修4.2.1乙方应在接到甲方维修请求后,在______小时内安排维修人员到达现场。4.2.2维修期间,乙方应保证不影响甲方正常工作。4.2.3若维修导致设备停机,乙方应负责赔偿甲方由此产生的直接经济损失。第五章合同变更与解除5.1合同变更5.1.1甲乙双方同意在合同履行期间,如遇不可抗力或特殊情况,可以协商变更合同内容。5.1.2任何变更需以书面形式通知对方,并经双方签字盖章后生效。5.2合同解除5.2.1甲乙双方协商一致,可以解除本合同。5.2.2如一方违反合同约定,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失。第六章保修服务与保养指导6.1保修服务内容6.1.1乙方提供的健康办公设备在保修期内,如因制造缺陷导致的故障,乙方将免费提供维修或更换服务。6.1.2保修服务不包括因以下原因造成的损坏:a)非正常使用或操作不当;b)自然灾害、人为破坏;c)非授权的维修或改装;d)维修保养不当。6.2保修期限6.2.1健康办公设备的保修期限为自设备交付之日起______年。6.2.2特定部件的保修期限可能有所不同,具体以产品说明书为准。6.3保养指导6.3.1乙方应向甲方提供详细的设备保养指南,包括清洁、维护和日常检查的指导。6.3.2保养指南应包括以下内容:a)设备清洁剂和清洁方法;b)定期检查和维护项目;c)常见故障的预防措施。第七章运输与安装7.1运输责任7.1.1设备的运输由乙方负责,运输费用包含在合同总价中。7.1.2乙方应保证设备在运输过程中采取必要的防护措施,防止损坏。7.2安装服务7.2.1乙方应在设备交付后______日内完成设备的安装工作。7.2.2安装完成后,乙方应向甲方提供安装验收报告。7.2.3若因安装问题导致设备损坏,乙方负责修复或更换。第八章技术支持与培训8.1技术支持8.1.1乙方应提供技术支持服务,包括电话、邮件和现场支持。8.1.2技术支持服务时间为周一至周五,上午9:00至下午5:00(节假日除外)。8.2培训服务8.2.1乙方应提供设备操作培训,保证甲方工作人员能够熟练使用设备。8.2.2培训内容应包括设备的基本操作、维护和故障排除。8.2.3培训方式可以是现场培训或在线视频培训。第九章数据安全与隐私保护9.1数据安全9.1.1乙方应采取必要措施保证甲方数据的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。9.1.2乙方应遵守相关法律法规,保护甲方数据不被非法使用。9.2隐私保护9.2.1乙方在提供服务过程中收集的甲方个人信息,仅用于合同执行目的。9.2.2未经甲方同意,乙方不得向任何第三方披露甲方个人信息。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1甲方有权在以下情况下解除合同:a)乙方未能在合同约定的期限内交付或安装设备;b)乙方违反合同约定,未提供合格的服务;c)乙方无法履行合同义务。10.1.2乙方有权在以下情况下解除合同:a)甲方未能在合同约定的期限内支付款项;b)甲方违反合同约定,未提供必要的信息或配合;c)甲方无法履行合同义务。10.2合同终止10.2.1合同期满,双方无异议,合同自动终止。10.2.2合同解除或终止后,双方应按照合同约定处理剩余款项和未完成的义务。第十一章维修备件与更换11.1维修备件供应11.1.1乙方应保证在保修期内,能够及时供应必要的维修备件。11.1.2乙方应在接到甲方维修备件需求后______小时内,提供所需备件。11.2备件价格11.2.1维修备件的价格按市场价执行,或根据双方另行约定的价格执行。11.2.2乙方不得无故提高维修备件的价格。11.3备件质量保证11.3.1乙方提供的维修备件应符合原厂标准,保证设备功能。11.3.2若备件存在质量问题,乙方应负责更换或赔偿。第十二章合同附件与补充协议12.1合同附件12.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。12.1.2合同附件包括但不限于以下内容:a)设备清单;b)售后服务手册;c)技术参数表;d)其他双方认为必要的文件。12.2补充协议12.2.1双方在合同履行过程中,如需对合同内容进行补充或修改,应签订补充协议。12.2.2补充协议应与本合同具有同等法律效力,且经双方签字盖章后生效。第十三章合同履行监督与检查13.1监督与检查13.1.1甲方有权对乙方的合同履行情况进行监督和检查。13.1.2乙方应积极配合甲方的监督和检查工作。13.2监督检查内容13.2.1检查设备交付、安装、验收是否符合合同约定;a)检查设备质量是否符合标准;b)检查售后服务是否及时、有效。13.2.2检查双方约定的
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