软件测试服务合作协议

软件测试服务合作协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲方拥有或开发名为“[软件产品名称]”的软件产品（以下简称“软件”），并希望委托乙方提供专业的软件测试服务；乙方具备相应的软件测试能力和服务经验，愿意接受甲方的委托。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作背景与目标1.1甲方委托乙方对软件[具体版本号或描述，例如：V2.0Beta版本]进行软件测试服务。1.2本次测试的主要目标是：[例如：验证软件功能的完整性和正确性，评估软件在不同环境下的性能表现，发现潜在的缺陷和风险，确保软件达到预定的质量标准，为软件的发布提供质量保障]。1.3本次测试的范围包括但不限于：[例如：功能测试、性能测试（包括负载测试和压力测试）、兼容性测试（包括不同操作系统、浏览器和移动设备的兼容性）、安全性测试（基本的安全漏洞扫描）、回归测试]。1.4本次测试不包括的范围：[例如：深度安全渗透测试、用户体验测试、代码审查、需求分析和设计评审]。第二条测试服务内容与标准2.1乙方将根据甲方的需求和软件的特点，制定详细的测试计划，并提交甲方审核。2.2乙方将依据测试计划，设计测试用例，并执行各项测试任务。2.3测试将在甲方提供的测试环境（包括[列出具体测试环境配置，例如：测试服务器地址、数据库类型、操作系统版本、浏览器版本等]）或双方协商确定的测试环境中进行。2.4测试将主要依据甲方的[列出测试依据文档，例如：需求规格说明书、设计文档、用户故事]以及适用的行业标准和规范进行。2.5乙方将按照约定的缺陷管理流程，记录、跟踪和报告发现的缺陷，并要求甲方进行缺陷修复验证。2.6乙方将使用[列出具体测试工具，例如：Jira、TestRail、Selenium、LoadRunner]等工具进行测试管理和执行，并生成相应的测试报告。第三条项目计划与周期3.1双方共同制定项目计划，明确各阶段的任务、时间节点和交付物。项目计划如下：*测试计划提交：[日期]*测试用例设计完成：[日期]*测试执行开始：[日期]*初步测试报告提交：[日期]*缺陷修复验证：[日期]*最终测试报告提交：[日期]3.2本合同项下的测试服务预计总周期为[天数]天，自[起始日期]起至[结束日期]止。具体时间安排以项目计划为准，如有调整，双方协商确定。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1按时向乙方提供必要的测试环境、测试数据（确保数据的合法性、安全性和可用性）以及相关的测试文档。4.1.2按照合同约定，审核乙方的测试计划、测试用例和测试报告，并在规定时间内给予反馈。4.1.3按照合同约定，及时支付乙方提供测试服务的费用。4.1.4指派专门的项目联系人，与乙方保持沟通协调，协助解决测试过程中遇到的问题。4.1.5配合乙方进行缺陷修复验证，并在约定时间内完成验证工作。4.2乙方的权利与义务：4.2.1按照合同约定的范围、标准和计划，认真、负责地履行测试服务。4.2.2按照项目计划，按时提交测试计划、测试用例（如甲方有要求）、测试报告、缺陷报告等交付物。4.2.3组建专业的测试团队，指派[姓名]作为本次项目的测试负责人，负责与甲方的沟通协调。4.2.4对测试过程和结果进行记录和整理，并按照甲方的要求进行归档。4.2.5对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.6按照甲方的要求，配合进行缺陷修复验证工作。第五条费用与支付方式5.1本合同项下的软件测试服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。5.2收费模式为[例如：固定总价/按人天计费]，包含的服务内容为第二条所述的测试服务范围。5.3支付节点如下：*合同签订后[天数]日内，甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为预付款）。*测试执行完成，乙方提交初步测试报告后[天数]日内，甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为中期款）。*缺陷修复验证完成，乙方提交最终测试报告后[天数]日内，甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为验收款）。*剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为尾款），在合同终止后[天数]日内支付。5.4支付方式为银行转账。乙方应在收到款项后[天数]日内向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。5.5所有税费由[甲方/乙方]承担。第六条测试成果与交付物6.1乙方应向甲方交付以下测试成果和交付物：*测试计划*测试用例设计说明*测试执行报告*缺陷报告及跟踪记录*测试过程记录*最终测试总结报告6.2各项交付物应在约定的交付时间点前提交给甲方。第七条质量保证与验收7.1甲方验收测试结果的标准：测试报告和缺陷修复情况应满足甲方的基本质量要求，软件的关键功能运行稳定，重大缺陷已得到修复。7.2验收流程：*乙方提交最终测试报告和所有相关交付物。*甲方在[天数]日内进行审核，并提出修改意见（如有）。*乙方根据甲方的意见进行修改，并再次提交。*甲方对修复后的缺陷进行回归验证。*回归验证通过后，甲方正式验收。7.3验收时限：甲方应在收到乙方提交的最终测试报告和所有相关交付物后[天数]日内完成验收。7.4未通过验收处理：如果甲方未能按时验收或验收未通过，双方应友好协商解决。如协商不成，可[例如：由乙方承担额外测试直至验收通过/双方协商调整合同条款]。第八条保密条款8.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、测试数据等保密信息承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为合同终止后[年数]年。8.4双方及其参与本项目的员工、代理人应对其接触到的保密信息进行妥善保管，并仅用于履行本合同之目的。第九条知识产权9.1乙方在履行本合同过程中产生的测试计划、测试用例、测试报告等文档的知识产权归[甲方/乙方]所有。9.2软件本身及相关文档的知识产权仍归甲方所有。第十条违约责任10.1如果甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]。10.2如果乙方未能按时交付关键交付物（如测试计划、最终测试报告），每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[百分比]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]。逾期超过[天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。10.3如果任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.4本合同中约定的其他违约责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方，并提供相关证明。11.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院/约定的仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第十三条合同期限与终止13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[期限]。13.2合同终止条件：*合同期满。*双方协商一致终止。*一方严重违约，导致合同目的无法实现。*发生不可抗力，导致合同无法继续履行。13.3合同终止后，双方应进行项目清算，包括费用结算、资料返还等。第十四条通知与送达14.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并按照本合同首页所列地址寄送或发送电子邮件。14.2通知在以下时间视为送达：*专人递送的，在交付时；*通过挂号信发送的，在寄出后[天数]日；*通过传真发送的，在发送成功后；*通过电子邮件发送的，在邮件进入接收方电子邮箱后。第十五条法律适用15.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十六条其他条款16.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解