软件定制开发协议（2025年项目执行）

软件定制开发协议（2025年项目执行）甲方（委托方）：[客户公司全称]法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]注册地址：[客户公司注册地址]联系人：[客户公司项目联系人姓名]联系电话：[客户公司联系人电话]电子邮箱：[客户公司联系人邮箱]乙方（开发方）：[软件公司全称]法定代表人：[软件公司法定代表人姓名]注册地址：[软件公司注册地址]联系人：[软件公司项目联系人姓名]联系电话：[软件公司联系人电话]电子邮箱：[软件公司联系人邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发一套定制软件系统（以下简称“本项目”），乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条项目概述1.1项目名称：[软件系统具体名称]1.2项目目标：[详细描述软件系统预期达到的业务目标和主要功能，例如：提高XX业务效率，实现XX管理自动化，整合XX数据等]1.3项目范围：1.3.1需求分析：乙方根据甲方提供的初步需求文档及双方沟通确认，完成本项目的详细需求分析工作。1.3.2系统设计：乙方负责完成本项目的系统架构设计、数据库设计、界面设计（UI/UX设计）等。1.3.3软件开发：乙方根据确认的需求和设计文档，进行软件编码、单元测试和集成测试。1.3.4系统测试：乙方负责组织进行系统功能的测试，包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足需求。1.3.5用户验收测试（UAT）准备：乙方负责准备UAT所需的环境、测试数据和测试脚本。1.3.6用户培训：乙方负责对甲方指定人员进行软件系统的操作培训。1.3.7文档交付：乙方负责提供项目相关的技术文档、用户手册和操作指南。1.3.8系统部署：在甲方指定环境下进行系统部署。1.3.9质量保证：确保开发过程符合行业标准和技术规范。1.3.10接口开发：如需与甲方现有系统或其他第三方系统进行对接，乙方负责接口的开发工作。1.4项目周期：本项目预计总开发周期为[总月数]个月，自本协议生效之日起计算。具体里程碑节点及时间安排如下：1.4.1需求确认：[日期]1.4.2设计完成：[日期]1.4.3Alpha版本完成：[日期]1.4.4Beta版本完成：[日期]1.4.5UAT完成：[日期]1.4.6最终交付：[日期]1.5项目地点：[项目开发和服务的主要地点]第二条费用与定价2.1定价模式：本项目的费用采用固定总价模式。2.2费用明细：本项目的总费用为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]整）。该费用包含但不限于项目开发、测试、培训、文档编写、部署等相关费用。2.2.1预付款：本协议签订后[天数]个工作日内，甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。2.2.2阶段款：乙方完成[里程碑节点1]并经甲方验收合格后[天数]个工作日内，甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。2.2.3阶段款：乙方完成[里程碑节点2]并经甲方验收合格后[天数]个工作日内，甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。2.2.4尾款：乙方完成最终交付并经甲方验收合格后[天数]个工作日内，甲方支付剩余总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。2.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付本协议项下的款项。乙方收款账户信息如下：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[乙方公司全称]账号：[银行账号]2.4付款条件：甲方应按照本协议约定按时足额支付款项。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。第三条知识产权3.1开发成果归属：本项目最终开发完成的软件系统及相关知识产权（包括但不限于著作权、所有权等）归甲方所有。乙方确保其交付的软件系统不侵犯任何第三方的知识产权。3.2源代码交付：在甲方支付完全部项目款项后[天数]个工作日内，乙方应向甲方提供本项目的全部源代码，格式为[具体格式，如：可读的、带有必要注释的文本文件]。源代码的交付不构成乙方违约的免责条件。3.3第三方软件：在项目开发过程中，如需使用第三方软件、框架或库，乙方应在协议签订后[天数]个工作日内向甲方提供相关第三方软件的许可协议副本（如有）。甲方有权要求乙方使用免费或商业许可成本较低的第三方软件，相关费用由甲方承担的，乙方应事先获得甲方的书面同意。3.4背景知识产权：乙方在履行本协议项下义务过程中产生的、不属于甲方提供的素材或信息、以及乙方独立开发的通用技术、方法、算法、框架等背景知识产权，仍归乙方所有。乙方有权在后续项目中使用这些背景知识产权。第四条项目管理与沟通4.1项目团队：甲方指定[甲方联系人姓名]作为本项目的客户方项目经理，乙方指定[乙方联系人姓名]作为本项目的开发方项目经理。4.2沟通机制：双方项目联系人应保持至少每周一次的沟通，通过会议、邮件或其他双方认可的方式就项目进展、问题及需求变更等进行沟通。所有重要沟通内容应以书面形式记录并确认。4.3需求变更管理：甲方如有需求变更，应提前以书面形式提交变更请求，并详细说明变更内容及其对项目进度和费用的影响。乙方应在收到变更请求后[天数]个工作日内进行评估，并书面回复甲方评估结果（包括是否接受变更、变更后的费用和时间影响等）。双方就变更费用和时间达成一致后，签订书面补充协议。未经双方书面同意的变更，乙方有权拒绝执行。4.4项目进度报告：乙方应每周向甲方提交项目进展报告，报告内容应包括已完成工作、当前进度、下周计划、已识别风险和问题等。第五条交付、验收与维护5.1交付物清单：本项目最终交付物包括但不限于：1)可运行的软件系统安装包及部署说明；2)系统需求规格说明书；3)系统设计文档（架构设计、数据库设计、接口设计等）；4)测试报告（单元测试、集成测试、系统测试）；5)用户手册和操作指南；6)技术文档（包括但不限于部署手册、配置手册、运维手册）；7)[如约定]源代码。5.2交付时间：乙方应在本协议约定的最终交付日期前完成所有交付物的交付。5.3验收标准与流程：甲方在收到乙方交付的最终软件系统及相关文档后[天数]个工作日内进行验收。验收标准以本协议第一条约定的项目目标和双方确认的需求文档为准。甲方应在验收期内以书面形式（包括邮件）明确告知乙方验收结果（通过或不通过），并说明不通过的具体原因及修改意见。如甲方在验收期内未提出书面验收结果，视为验收通过。如甲方提出修改意见，乙方应在[天数]个工作日内完成修改，并重新提交甲方验收。甲方仍有异议的，双方应友好协商解决。5.4免费维护期：自本项目最终交付并验收合格之日起，乙方提供为期[月数，如12]个月的免费维护服务。5.5缺陷修复：在免费维护期内，对于甲方在使用过程中发现的、非甲方原因导致的软件缺陷（Bug），乙方应在收到甲方通知后[小时数，如8]小时内响应，并在[天数，如2]个工作日内修复完成。对于严重影响系统运行的严重缺陷，乙方应在收到通知后[小时数]小时内响应，并优先安排修复。维护期外的缺陷修复服务，甲方应另行支付费用，具体标准由双方另行协商确定。5.6维护期外服务：免费维护期结束后，甲方如需乙方继续提供系统维护、升级或技术支持服务，应另行与乙方签订维护服务协议，并支付相应费用。第六条保密义务6.1保密信息：本协议所称保密信息是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公开的、与本项目或双方合作关系相关的任何形式的信息，包括但不限于技术信息、商业计划、客户信息、财务数据、源代码、软件系统、经营策略、人员信息等。6.2保密责任：甲乙双方及其项目团队成员应对对方的保密信息承担严格的保密义务，未经披露方书面同意，不得以任何方式泄露、使用或允许他人接触该保密信息，不得将保密信息用于本协议目的之外任何其他用途。6.3例外情况：本条保密义务不适用于以下信息：1)披露时已为公众所知的信息；2)接收方从有权披露的第三方合法获得的信息；3)接收方独立开发且未使用披露方保密信息开发的信息；4)接收方为遵守适用法律法规、监管要求或法院、政府部门的要求而必须披露的信息，但接收方应在法律允许的范围内尽力通知披露方，并仅披露最低限度必要的信息。6.4保密期限：本协议项下的保密义务自双方接触保密信息之日起生效，并在本协议终止后持续有效[年数，如2或3]年。6.5人员义务：甲乙双方应确保其接触保密信息的员工或第三方人员知晓并遵守本协议的保密义务，并对违约行为承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1乙方违约：1)若乙方未能按照本协议约定的时间交付软件系统，每逾期一日，乙方应按逾期交付部分价值的[百分比，如万分之五]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过总项目费用的[百分比，如10]%。逾期超过[天数，如30]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项，并赔偿由此给甲方造成的损失。2)若乙方交付的软件系统存在严重缺陷，经甲方指出后[天数]个工作日内未能修复，或无法满足本协议第一条约定的项目目标和需求，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项，并赔偿由此给甲方造成的损失。3)若乙方违反本协议第三条关于知识产权的约定，导致甲方遭受第三方索赔的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。4)若乙方违反本协议第六条的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.2甲方违约：1)若甲方未能按照本协议约定的时间支付款项，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。2)若甲方违反本协议支付保密信息的义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。3)若甲方未能及时提供履行本协议所必需的资料或协助，导致项目延误的，乙方交付的时间相应顺延，由此给乙方造成的损失由甲方承担。7.3解除协议：任一方违反本协议重大条款，经守约方书面催告后[天数，如15]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议。协议解除后，乙方应向甲方退还已收取但尚未提供相应交付物的款项，双方已产生的费用按实际完成工作比例结算，并互相承担因违约造成的损失。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。8.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：A.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；B.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；C.[具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则在北京/上海/其他指定地点进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条其他条款9.1协议生效：本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。9.3完整协议：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。9.4独立缔约方：双方均为独立缔约方，本协议的任何一方不构成另一方或其关联方的代理人、雇员或合伙人，不承担任何代理、雇佣或合伙责任。9.5可分割性：如果本协议的任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全效力。9.6通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式按本协议首页所示的地址、传真或电子邮件发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[天数，如3]日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[天数]个工作日书面通知另一方。9.7不可抗力：因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]个工作日内通知另一方，并提供相关证明文件，并应采取措施减少损