2026年短信业务考试题库

2026年短信业务考试题库一、单选题（每题2分，共20题）1.题目：我国短信业务的发展高峰期大约在哪个年代？A.1990年代B.2000年代C.2010年代D.2020年代2.题目：目前国内短信业务的主要应用场景不包括以下哪项？A.短信验证码B.营销推广C.语音通话D.APP推送3.题目：在短信网关中，负责短信路由和分发的核心模块是？A.计费模块B.路由模块C.存储模块D.接口模块4.题目：以下哪种短信协议不属于中国电信的标准？A.SMPPB.HTTPC.WAPD.MQTT5.题目：短信发送过程中，若因网络问题导致短信延迟，运营商通常会提供什么服务？A.免费补发B.扣除费用C.人工干预D.无视延迟6.题目：短信模板在合规性方面，以下说法错误的是？A.必须包含发送者信息B.可以使用诱导性词汇C.禁止发送二维码链接D.需要用户授权后才可发送7.题目：中国短信业务的最高发送速率通常受限于什么因素？A.基站数量B.用户手机型号C.网络覆盖范围D.短信平台容量8.题目：短信回执（DLR）的主要作用是？A.增加短信费用B.确认短信是否送达C.阻止短信发送D.分析用户行为9.题目：在短信营销中，哪种发送时间策略通常效果较差？A.工作日9:00-11:00B.周末18:00-20:00C.夜间1:00-3:00D.节假日早8:0010.题目：短信业务中，"黑名单"机制主要用于？A.提高发送速率B.防止骚扰用户C.降低计费成本D.增加用户粘性二、多选题（每题3分，共10题）1.题目：以下哪些属于短信业务的主要应用领域？A.银行验证B.航班提醒C.电视直播D.活动通知2.题目：短信网关的常见功能包括？A.短信存储B.路由调度C.计费统计D.内容过滤3.题目：影响短信发送成功率的因素有？A.网络信号强度B.短信内容长度C.用户手机存储空间D.运营商政策4.题目：短信营销的合规要求包括？A.明确退订方式B.限制发送频率C.使用用户真实姓名D.隐藏发送者号码5.题目：短信业务中的"签名"指的是？A.发送者名称B.消息来源C.验证码前缀D.消息摘要6.题目：短信平台的主要技术架构包括？A.应用服务器B.数据库集群C.接口模块D.网关设备7.题目：短信业务中的常见错误码有？A.001（发送成功）B.003（号码错误）C.005（内容违规）D.007（速率超限）8.题目：短信验证码的安全特性包括？A.动态生成B.一次性使用C.限制有效期D.限制发送次数9.题目：短信回执（DLR）的常见状态码有？A.0（提交成功）B.1（已送达）C.2（退订成功）D.3（发送失败）10.题目：短信业务的地域差异主要体现在？A.发送速率B.用户习惯C.监管政策D.语言文化三、判断题（每题1分，共20题）1.题目：短信发送过程中，若用户关机，短信会永久丢失。（正确/错误）2.题目：所有短信业务都需要经过运营商网关。（正确/错误）3.题目：短信模板可以随意修改而不影响合规性。（正确/错误）4.题目：短信验证码可以用于登录其他APP。（正确/错误）5.题目：短信营销的发送频率越高越好。（正确/错误）6.题目：短信回执（DLR）是双向确认机制。（正确/错误）7.题目：短信业务在中国已经完全被移动互联网取代。（正确/错误）8.题目：短信签名必须包含运营商名称。（正确/错误）9.题目：短信平台可以支持实时计费。（正确/错误）10.题目：短信发送速率受基站信号影响较大。（正确/错误）11.题目：短信验证码可以用于支付验证。（正确/错误）12.题目：短信业务的地域差异主要体现在价格上。（正确/错误）13.题目：短信模板需要经过用户同意才能发送。（正确/错误）14.题目：短信回执（DLR）可以用于防止欺诈。（正确/错误）15.题目：短信发送过程中，若用户漫游，短信仍可正常接收。（正确/错误）16.题目：短信签名可以包含特殊字符。（正确/错误）17.题目：短信业务在中国已经完全标准化。（正确/错误）18.题目：短信验证码可以用于注册账号。（正确/错误）19.题目：短信平台可以支持多种接入协议。（正确/错误）20.题目：短信业务的地域差异主要体现在监管政策上。（正确/错误）四、简答题（每题5分，共5题）1.题目：简述短信业务在中国的主要应用场景及其特点。2.题目：解释短信模板的合规要求，并举例说明。3.题目：简述短信回执（DLR）的作用及其常见状态码。4.题目：描述短信营销的常见策略及其注意事项。5.题目：分析短信业务在不同地区的差异及其原因。五、论述题（每题10分，共2题）1.题目：结合当前移动互联网发展趋势，论述短信业务的优势与挑战。2.题目：分析短信业务在中国不同运营商之间的技术差异及其影响。答案与解析一、单选题1.答案：B解析：中国短信业务的发展高峰期主要集中在2000年代，随着智能手机普及，移动互联网逐渐兴起，但短信业务在验证码、营销等领域仍保持重要地位。2.答案：C解析：语音通话属于传统通信方式，与短信业务无关。其他选项均为短信常见应用场景。3.答案：B解析：路由模块负责根据短信目标号码选择最优路径，是网关的核心功能之一。4.答案：D解析：MQTT是一种轻量级消息协议，主要用于物联网，不属于中国电信的标准短信协议。5.答案：A解析：运营商通常不会免费补发延迟短信，但会提供技术支持分析原因。6.答案：B解析：合规性要求模板必须真实、无诱导性，不能使用夸大或误导性词汇。7.答案：D解析：短信平台容量是限制发送速率的关键因素，受服务器处理能力影响。8.答案：B解析：DLR用于确认短信是否成功送达用户手机，是关键性能指标。9.答案：C解析：夜间1:00-3:00用户睡眠，发送效果最差。10.答案：B解析：黑名单机制用于过滤骚扰用户，避免违规发送。二、多选题1.答案：A,B,D解析：C（电视直播）不属于短信应用领域，其他均为常见场景。2.答案：A,B,C,D解析：以上均为短信网关的常见功能模块。3.答案：A,B,C,D解析：均为影响短信发送成功率的因素。4.答案：A,B解析：C（用户真实姓名）和D（隐藏发送者）不符合合规要求。5.答案：A,B解析：签名主要指发送者名称和消息来源，C（验证码前缀）和D（消息摘要）不属于签名范畴。6.答案：A,B,C,D解析：以上均为短信平台的核心技术架构。7.答案：B,C,D解析：A（001）为成功状态码，不属于错误码。8.答案：A,B,C,D解析：均为短信验证码的安全特性。9.答案：A,B,C,D解析：以上均为DLR的常见状态码。10.答案：B,C,D解析：A（发送速率）受技术限制，地域差异主要体现在用户习惯、监管政策和语言文化上。三、判断题1.错误解析：用户关机时短信会暂存SIM卡，待开机后自动接收。2.正确解析：短信发送必须通过运营商网关，确保合规性。3.错误解析：模板需经过运营商审核，修改需重新提交。4.正确解析：验证码可用于登录、支付等多种场景。5.错误解析：过度发送会导致用户反感，合规要求限制频率。6.正确解析：DLR双向确认发送与送达状态。7.错误解析：短信业务在验证码、营销等领域仍保持重要地位。8.错误解析：签名需包含运营商名称，但不能随意修改。9.正确解析：短信平台可支持实时计费，按需收费。10.正确解析：基站信号影响信号传输速率。11.正确解析：验证码可用于支付验证，增强安全性。12.错误解析：地域差异主要体现在技术、监管和用户习惯上。13.正确解析：合规要求需用户同意才能发送。14.正确解析：DLR可帮助识别欺诈行为。15.正确解析：漫游用户仍可接收短信，但速率可能受影响。16.错误解析：签名需规范，不能包含特殊字符。17.错误解析：短信业务仍存在地区差异，如技术标准和监管政策。18.正确解析：验证码常用于注册账号，验证身份。19.正确解析：平台支持SMPP、HTTP等多种协议接入。20.正确解析：监管政策因地区而异，影响业务开展。四、简答题1.答案：-银行验证：特点安全、便捷，如登录、转账验证码。-航班提醒：特点及时、重要，如延误、登机通知。-活动通知：特点广泛、营销，如促销、会议提醒。解析：短信在中国应用广泛，尤其在金融、交通、营销领域不可或缺。2.答案：-合规要求：必须包含发送者信息、明确目的、提供退订方式。-示例："【XX银行】您的验证码是123456，请及时输入，有效期5分钟。"解析：合规性是短信业务的生命线，需严格遵循监管政策。3.答案：-作用：确认短信是否送达，用于优化发送策略、防欺诈。-状态码：0（提交成功）、1（已送达）、2（退订成功）、3（发送失败）。解析：DLR是短信业务的重要补充，提升服务质量。4.答案：-策略：精准定位、分时段发送、个性化内容。-注意事项：避免过度发送、确保内容合规。解析：短信营销需平衡用户体验与业务目标。5.答案：-差异：技术标准（如协议）、监管政策（如频率限制）、用户习惯（如语言）。-原因：地区经济发展水平、政策导向、文化背景不同。解析：地域差异要求运营商和业务方需针对性调整