2026年门禁系统应急维修合同

2026年门禁系统应急维修合同甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系部门：[甲方负责部门，如技术支持部]联系人与联系方式：[甲方联系人姓名及电话]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系部门：[乙方负责部门，如行政部或保安部]联系人与联系方式：[乙方联系人姓名及电话]鉴于甲方拥有门禁系统的维修服务能力，乙方拥有门禁系统的所有权或使用权，为保障乙方门禁系统在发生紧急故障时能够得到及时有效的维修，确保系统的正常运行，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1本合同项下的服务对象为乙方位于[具体门禁系统安装地址]的[门禁系统具体名称或型号，如“XX公司XX型号门禁系统”]。1.2本合同项下的服务性质为应急维修服务，主要针对上述门禁系统发生的、可能导致系统完全瘫痪或核心功能（包括但不限于身份识别、开关门控制、实时监控等）无法正常使用的突发性紧急故障。1.3“紧急故障”是指系统无法按照设计要求执行基本出入控制功能，且短时间内（如系统正常运行后X小时内）无法通过常规维护手段解决的状态。1.4甲方提供的维修服务包括但不限于：对紧急故障进行现场或远程诊断；根据故障情况，进行必要的元器件更换、软件调试或配置恢复；确保维修完成后系统恢复稳定运行；提供维修过程中的必要记录。第二条服务响应与执行2.1乙方发现门禁系统出现紧急故障后，应立即通过电话[甲方提供的应急维修服务电话]或指定联系人[乙方联系人姓名]通知甲方。通知时应清晰说明故障现象、发生时间及地点。2.2甲方在收到乙方关于紧急故障的有效通知后，应在[例如：4]个工作小时内响应。响应方式为：甲方技术人员到达现场进行初步诊断，或进行远程诊断。2.3若需现场维修，甲方应在收到通知并完成初步评估后，根据故障的紧急程度和现场条件，承诺在[例如：8]个工作小时内将技术人员派往现场开始维修工作（自技术人员抵达现场起算）。非工作时间的首次响应时间按双方另行约定的标准执行。2.4维修工作原则上在乙方现场进行。特殊情况需在甲方或第三方实验室进行的，应事先与乙方协商并获得乙方同意，相关费用由双方另行协商确定。2.5维修过程中，甲方应确保不影响乙方其他相关系统的正常运行，并注意保护现场环境。第三条收费标准与支付方式3.1本合同项下的维修服务费采用以下方式计收：（1）响应费：每次紧急维修服务，甲方收取固定响应费人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）。（2）维修费：按实际发生的维修工时收费，每小时人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）/小时，最低收费为[金额]元（大写：[金额大写]元整）/次。维修工时自甲方技术人员开始动手维修起至维修结束经乙方验收合格止。（3）配件费：维修过程中更换的零配件费用，按照[选择：A.甲方事先提供的报价单B.市场公允价格C.双方确认的发票价格]确定。配件费用不包含税费，如需甲方代为开具增值税发票，乙方需额外支付相应税费。（4）远程诊断费：如仅进行远程诊断且未安排现场维修，甲方收取远程诊断费人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）。3.2乙方应在本合同签订后[例如：3]个工作日内向甲方支付人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）作为合同预付款。3.3服务费用结算：每次维修服务完成后，甲方应向乙方提供详细的服务费用清单及发票。乙方应在收到发票及费用清单后[例如：15]个工作日内，根据合同约定核对并支付剩余款项。3.4支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：开户行：[甲方开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.5甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方开具等额的增值税[选择：专用/普通]发票。第四条甲乙双方的责任与义务4.1甲方的责任与义务：（1）按照本合同第二条约定的响应时间和维修标准提供服务。（2）派出具备相应资质和经验的技术人员进行维修操作。（3）保证维修所使用的零配件质量合格，来源正当。（4）对维修过程中获取的乙方非公开信息承担保密义务。（5）维修完成后，应向乙方提供简要的维修说明，并协助乙方进行功能测试，直至系统正常运行。（6）妥善保管维修过程中的相关记录。4.2乙方的责任与义务：（1）及时、准确地向甲方报告紧急故障情况。（2）指定一名乙方联系人作为主要沟通渠道，并保证其联系方式畅通。（3）为甲方维修人员进入现场提供必要的便利和必要的操作环境（如安全通道、电源、防护用品等）。（4）确保甲方维修人员在现场作业期间的人身安全。（5）按照合同约定及时支付服务费用。（6）负责门禁系统日常的基本维护和管理，非因甲方维修人员原因造成的再次故障，相关责任由乙方承担。第五条知识产权5.1甲方在维修过程中使用的技术、方法和工具不受本合同影响，仍归甲方所有。乙方在维修前后的门禁系统软硬件及相关数据的知识产权归乙方所有或其许可的使用方所有，甲方不得用于合同约定范围之外的任何用途。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中了解的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或使用保密信息。6.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后[例如：3]年。第七条违约责任7.1若甲方未能按照本合同第二条约定的响应时间提供服务，每延迟一天，应向乙方支付人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）的违约金，但累计违约金不超过合同预付款总额的[例如：20]%。延迟超过[例如：7]天，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付但尚未提供服务的预付款，并支付相当于预付款[例如：30]%的违约金。7.2若甲方提供的服务不符合合同约定，导致乙方门禁系统无法在合理时间内恢复正常运行，乙方有权要求甲方采取补救措施，并有权根据实际情况要求甲方赔偿由此造成的直接经济损失。若甲方拒绝补救或补救无效，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的服务费用，并支付相当于已支付费用[例如：50]%的违约金。7.3若乙方未能按时支付服务费用，每延迟一天，应向甲方支付应付未付金额[例如：万分之五]的违约金。延迟超过[例如：30]天，甲方有权暂停提供维修服务，直至乙方付清所有款项及违约金。若因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。7.4任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：A.乙方所在地B.甲方所在地C.合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同期限与终止10.1本合同有效期自[起始日期]至[终止日期]。10.2在合同有效期内，如需续签，双方应提前[例如：30]日协商确定续签事宜。10.3发生以下情况之一，本合同可提前终止：（1）双方协商一致同意终止。（2）因不可抗力导致合同目的无法实现。（3）一方严重违反本合同约定，导致合同无法继续履行，守约方有权书面通知违约方解除合同。10.4合同终止后，双方应结清所有费用，甲方应向乙方提供维修服务的相关资料备份（如有约定）。甲方对已完成的服务和取得的成果保留收费权利。第十一条其他11.1本合同所有通知、请求、确认等均应以书面形式，按本合同首页载明的地址或邮箱送达。一方变更联系方式或地址，应提前[例如：7]日书面通知对方。11.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同任何条款的修改，均需经双方书面同意。11.4本合同适用中华人民共和国法律。本合同一式[例如：四]份，甲方执[例如：